ECマスターズフォーラム

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解決済商品ページにキーワードを羅列する

解決済商品ページにキーワードを羅列する

お世話になっております。楽天の商品説明文等に検索ワードと称しして検索ワードを羅列しているお店が見受けられます。これはガイドライン違反にはならないのでしょうか。また効果があるので…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　キャンセル理由について

解決済楽天市場　キャンセル理由について

お世話になります。連続の質問ですみません。アマゾンでのキャンセルは購入者都合にしないとキャンセル率があがりパフォーマンスに悪影響があります。ヤフーショッピングも購入者都合にしないと…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ　同梱処理について

解決済楽天ペイ　同梱処理について

お世話になります。楽天ペイでは同梱処理が出来ないのでしょうか。例えば代引きで商品（本体）を12,000円でご購入いただき、別途オプション商品を500円で代引き購入いただいた時、送り状は2枚…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ　コンビニ前払い注文のキャンセル返金について

解決済楽天ペイ　コンビニ前払い注文のキャンセル返金につい...

お世話になります。 10月1日から楽天ペイが始まり、戸惑っています。何点か連続で質問させていただきますがご容赦ください。楽天ペイ　コンビニ前払い注文でお客様が前払い完了した後で注文の…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フォトショップのバッチについて

解決済フォトショップのバッチについて

お世話になります。フォトショップのバッチで特定のレイヤーを削除したいのですが、レイヤー名が異なる場合は削除出来ないのでしょうか？データは約1,000枚あり、 0101.psdは「…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：作業効率化
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解決済本日、ディレクトリーIDとタグIDが変更される件について

解決済本日、ディレクトリーIDとタグIDが変更される件に...

本日、ディレクトリーIDとタグIDが変更されるとのことですが、項目選択肢別タグIDも変更されますでしょうか？前回、エラー更新されず大変だったので心配です。
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カラーミー内の商品ページ表示に付きまして

解決済カラーミー内の商品ページ表示に付きまして

いつもお世話になっております。今回はカラーミー内の商品ページの商品詳細の表示についてお尋ねいたします。ＨＰビルダーで商品説明を作製してカラーミーにタグを貼り付けますが、改行時の行間の空白が…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：本店サイト
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解決済松竹梅について

解決済松竹梅について

ご質問を失礼致します。以前、セミナーで松竹梅での売り方を聞きましたが、その方法で上手く販売しております参考ショップなどを教えて頂いても宜しいでしょうか。お手数をおかけしますが宜しくお願い致しま…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場店の店舗カルテ　店舗分析レポートの参照元の割合比率について

解決済楽天市場店の店舗カルテ　店舗分析レポートの参照元の...

楽天市場店の店舗カルテ　店舗分析レポートの表記ついてご質問がございます。店舗カルテ　店舗分析レポートによりますとここ数日は、以下のパーセントとなり楽天サーチが一番低い結果になっているのです…
- 投稿：18/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　Facebook　SNS

解決済楽天市場　Facebook　SNS

サポートレターで下記内容が送られてきましたが、よくわからないままに使っていましたので、どれからやっていけばいいかよくわかりませんので、お手数をお掛け致しますが、ご指導の程何卒宜しくお願い致しま…
- 投稿：18/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サイトの謎のアクセス増加について

解決済楽天サイトの謎のアクセス増加について

ECマスターズ　ご担当者様お世話になります。楽天サイトの謎のアクセス増加について質問です。本日、昨日分のアクセス分析を見ていると普段の５倍以上のアクセス増加がありました。 …
- 投稿：18/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント全額支払いでカード決済を選ばれた際のオーソリの方法

解決済ポイント全額支払いでカード決済を選ばれた際のオーソ...

ECマスターズ　ご担当者様お世話になります。ポイントで支払いをした際のカード決済について質問です。ポイントで全てお支払いされたお客様でカード決済を選ばれている場合今まではオ…
- 投稿：18/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済外部倉庫活用について

解決済外部倉庫活用について

お世話になっております。 AmazonでFBAを使い始めたので、楽天もスーパーロジを検討しています。先程、担当者と話したところ、当社の主力商品であるスプレー商品を預かることが…
- 投稿：18/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のメールテンプレートのモバイル用は必要でしょうか？

解決済楽天のメールテンプレートのモバイル用は必要でしょう...

UBPです。楽天ペイの切り替え以降、お客さんにメールを出すときの話です。切替前だと、PC用とモバイル用のメール選択を間違えると、送れませんでしたが、切替以降は、お客さんのメールがPCだ…
- 投稿：18/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページHTTPS置換君の表示件数が100までしか出ません。

解決済商品ページHTTPS置換君の表示件数が100までし...

商品ページHTTPS置換君をインストールしましたが、全商品取得を何回やっても表示件数100件しか出ません。しかもいつも同じ商品100件です。全商品260件以上あります。修正方法教え…
- 投稿：18/09/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 7
解決済インスタの記事をFBにも投稿するのには

解決済インスタの記事をFBにも投稿するのには

お世話になっております。タイトルの通りですが、インスタに投稿した記事と同じ内容を簡単にFBにも反映させる事出来ますか？もしくは連動出来ますか？よろしくお願いします。
- 投稿：18/09/29
- カテゴリ：その他
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解決済楽天ガイドラインⅡ-(6)-2　外部リンク、外部サイト誘導(当社が特に認めた場合を除く)について

解決済楽天ガイドラインⅡ-(6)-2　外部リンク、外部サ...

Q）商品に同梱するカタログやチラシ、商品をお届けするダンボールに楽天市場以外のURLを記載することは、違反点数制度の対象となりますか？ A）楽天市場のURLと併記する形で、自社サイトURLを事実…
- 投稿：18/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像の大きさについて

解決済商品画像の大きさについて

いつもお世話になっております。 PC,スマホ共にカテゴリーページの画像を大きく見せられるよう調整したく、こちらを参考にしながら https://forum.ec-masters.net/pos…
- 投稿：18/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 12
解決済楽天ヘッダーにscriptタグを使いたい

解決済楽天ヘッダーにscriptタグを使いたい

いつもお世話になっております。たびたびすみません。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/exrevo/top/index.html 楽天GOLDで作成した上記…
- 投稿：18/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 8
解決済Rチャットのパソコン設定

解決済Rチャットのパソコン設定

本日から導入との事で設定し、試しにしてみたのですが、多分パソコンの設定かと思うのですが右下の通知に　一瞬　チャットの着信の案内が表示されてすぐに消えてしまいますので、スルーする可能性が非常に高いの…
- 投稿：18/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 8
解決済楽天サーチのアルゴリズム変更？

解決済楽天サーチのアルゴリズム変更？

ECマスターズ　ご担当者様先ほど楽天サーチを見ていたらあるキーワードで1ページ目に入っていた商品が２ページ目に表示されていました。他の商品も少し順位が違います。楽天サー…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済【Yahoo!ショッピング】スマホ、アプリのフローティングバナーについて

解決済【Yahoo!ショッピング】スマホ、アプリのフロー...

お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのスマホ、アプリのフローティングバナーについて教えていただきたいです。過去の類似した質問を拝見させていただき、スマホ（ブラウザ）のフ…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済stores.jpの商品登録ページの選択肢の増やし方

解決済stores.jpの商品登録ページの選択肢の増やし...

stores.jpのカートですが、商品登録する際に色や大きさを選択してもらう、選択肢を【バリエーション】という名前でつくれますが、デフォルトですと「色のみ」か「大きさのみ」など１つのバリエーションしか…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：本店サイト
- 1
解決済Amazonと楽天の価格設定

解決済Amazonと楽天の価格設定

Amazonと楽天で販売しています。楽天は送料無料の商品が売れるとのことで、商品代に送料を足した金額で「送料無料」として販売するようにしました。（例：商品代500円＋送料250円＝75…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済楽天広告の件

解決済楽天広告の件

年末のクリスマスセールに向けて毎年広告を購入しております。毎年基本枠を購入しておりますが本日ECより昨年の実績を会議で検証したところ上の枠の方がクリック率が5倍ぐらい違うので費用対効果が良いと…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済スマホ表示の際の画像のサイズを合わせたい

解決済スマホ表示の際の画像のサイズを合わせたい

お世話になっております。ヤフーショッピングでアプリを開いた時に表示される詳細部分のところ（ストアクリエイターproでいうスマートフォン情報のフリースペース）に一番上にリンクバナーを貼って、その…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 4
解決済楽天市場の商品画像について

解決済楽天市場の商品画像について

お世話になります。楽天市場の画像ガイドラインに沿って画像修正中です。弊社、雑穀米を取り扱っているのですが例えば21種類の雑穀をブレンドしている場合原料（ヒエ、アワ等）の切り…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済モバイルプレビュー

解決済モバイルプレビュー

気づかないふりをしてきたのですが、実は少し気になっていることがあります。 ECマスターズツールを開けたときスマートフォンプレビューとモバイルプレビューが並んでいますが、そのモバイルプレビ…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Wowmaの他モール画像URLの利用禁止について

解決済Wowmaの他モール画像URLの利用禁止について

いつもお世話になっております。以前よりWowmaから通知が来ていた下記の件－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 4
解決済楽天　スマホ　検索窓のサイズを変えるには

解決済楽天　スマホ　検索窓のサイズを変えるには

いつもお世話になっております。検索窓の設定について教えていただけますでしょうか。下記の設定をスマートフォンにしたところ、小さい窓になってしまいました。これの高さ、幅はスマホ…
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済Rチェッカーについて

解決済Rチェッカーについて

昨日Rチェッカーをgoogle playからダウンロードしようとしましたが検索しても「Rチェッカー」見当たりませんが、何か方法が間違っているでしょうか？
- 投稿：18/09/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
解決済SSHについて

解決済SSHについて

業者に頼んで自社サイトを作成したのですが、SSHで作成したそうです。少しテキストを変えたり、定期的に修正したい部分があります。自分でするのは難しいですか？　HTMLなどの知識はほとんどありません。
- 投稿：18/09/27
- カテゴリ：本店サイト
- 7
解決済楽チラシに関して

解決済楽チラシに関して

お世話になっております。 T-you です。（株）オルグローという会社から　楽チラシ　の営業がきました。質問です：１、（株）オルグローという会社は信頼していいでしょうか？２、楽チラシ…
- 投稿：18/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済スマホページ　画像上部にスライドバナーの設置方法

解決済スマホページ　画像上部にスライドバナーの設置方法

いつもお世話になっております。スマホページの画像上部（店舗看板の上）にバナーを設置したいのですが、やり方がわかりません。どのようにしたら良いのでしょうか？簡単な方法がございましたら教えてく…
- 投稿：18/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済javascriptとは？

解決済javascriptとは？

いつもお世話になっております。楽天スマホページ上部にスライドバナーを設置したいと考えています。以下のショップさんのようなイメージです。 https://www.rakuten.ne.jp…
- 投稿：18/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済画像の一括取得方法

解決済画像の一括取得方法

いつもお世話になります。画像ＵＲＬから画像ファイルを一括で収集➡ローカルへＤＬできるフリーソフトや方法はございませんでしょうか？
- 投稿：18/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 15
解決済トップページレフトナビの設定について

解決済トップページレフトナビの設定について

お世話になっております。ヤフーのレフトナビに新シリーズ（MOZ　ディズニー）を追加したのですが、オンマウスにした場合の表示がおかしくなっております。対応方法をご教示頂けないでしょうか。 …
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済アマゾンからの招待メールについて

解決済アマゾンからの招待メールについて

いつもお世話になっております。弊社はアマゾンに小口出品契約をしております。実際は大口契約したものの、放置状態であったため自動的に小口契約に切り替えられた次第です。本日、【追加ご招待枠決定】特別…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済品切れ商品の再入荷をお客様に広く伝える方法

解決済品切れ商品の再入荷をお客様に広く伝える方法

下記のような売れ筋のアイテムなど数点が6月末に完売してしまい。在庫0になり、2ヶ月ほど売り切れの表示が続いておりました。 https://item.rakuten.co.jp/witsinc…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済メガドロップダウンメニューについて

解決済メガドロップダウンメニューについて

お世話になっております。楽天goldにて作成しているPC用ページにて質問させてください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●/top/index.htm…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 8
解決済makeshopのスマホページ

解決済makeshopのスマホページ

お世話になっております。 makeshopのスマホページをドリームウィーバーで作成し、トップページとして表示させることは可能でしょうか？
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：本店サイト
- 1
解決済楽天サイトのキーワード対策について

解決済楽天サイトのキーワード対策について

ご担当者様お世話になります。楽天サイトのキーワード対策ですが・商品番号・キャッチコピー・商品名・商品説明文・販売説明文で対策するとの事ですが、商品番号で…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
解決済カラーミーでのHTML編集に付きまして

解決済カラーミーでのHTML編集に付きまして

いつもお世話になっております。今回はカラーミーでのHTML編集に付きましてお尋ねさせて頂きます。トップページに「インフォメーション」を表示させたいのですが、添付画像のような「What'sN…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：本店サイト
- 3
解決済イベント告知君

解決済イベント告知君

イベント告知君の横スクロールをヘッダーに貼り付け設置したのですが、設置場所に楽天のロゴが表示されていて、告知が出ない状況です。画像を添付いたします。 URLショップ名は変更してあります。…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天市場　C-LINK　RMS　日本郵便　ゆうパック特別プログラム

解決済楽天市場　C-LINK　RMS　日本郵便　ゆうパッ...

通常の「ゆうパック特別プログラム」は数か月待たされて、どうしますかといわれて大幅値上げが判っていましたので、お断りして今回　楽天市場　三井倉庫株式会社「ゆうパック特別プログラム　C-LINK」を導入す…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 7
解決済メディア露出につきまして

解決済メディア露出につきまして

お世話になっております。本日当社の商品が地上波で一瞬ですが紹介されました。メディアに出た旨の記載を楽天、ヤフーにすることはNG事象でしょうか。ご教示頂ければ幸いです。宜しくお願い致しま…
- 投稿：18/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天ペイ開始後の注文キャンセルについて

解決済楽天ペイ開始後の注文キャンセルについて

楽天ペイ開始後、お客様都合で注文キャンセルにした場合、カード決済、振り込み決済、返金時の手数料負担等、それぞれのお客様負担はどのようになりますでしょうか。
- 投稿：18/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済複数割引

解決済複数割引

マケプレプライムで販売している商品は送料無料で設定しておりますが、例えば二個以上購入してもらえた場合はダブル送料になる為、送料分を二個以上購入の方には割引が可能になります。複数購入のお…
- 投稿：18/09/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済お買いものマラソンの、お勧めな対処法

解決済お買いものマラソンの、お勧めな対処法

お世話になってます。先月から入会し、久しぶりにスーパーセール対策をして、普段よりちょっと売り上げが伸びて、ちゃんと対策をしてよかったなぁと感じています。そのまま月末にお買いものマラソンがあった…
- 投稿：18/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済目次の自動生成

解決済目次の自動生成

お世話になります。コラムページを作りたく、bootstrap利用でレスポンシブページを作り、目次(index)を見出しタグから自動生成できるように作りました。この目次(index)…
- 投稿：18/09/25
- カテゴリ：本店サイト
- 2

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解決済スマホページ 画像上部にスライドバナーの設置方法

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解決済画像の一括取得方法

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解決済トップページレフトナビの設定について

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解決済アマゾンからの招待メールについて

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解決済品切れ商品の再入荷をお客様に広く伝える方法

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解決済メガドロップダウンメニューについて

解決済楽天市場　キャンセル理由について

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解決済楽天ペイ　同梱処理について

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解決済楽天市場　C-LINK　RMS　日本郵便　ゆうパック特別プログラム

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