- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着のコメントリスト
-
質問中らくらくクーポンの設定の確認をお願いしたいです
質問中らくらくクーポンの設定の確認をお願いしたいです
玉井様 クーポンの設定を3/1日からにいたしました。 私の都合で申し訳ございませんが、明日は確認が出来ないため 本日５時までに確認をお願いしたいです。 お忙しいところ申し訳ございませんが、…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
-
解決済同一管理番号のSKUごとの納期の違いと最強配送ラベルについて
解決済同一管理番号のSKUごとの納期の違いと最強配送ラベ...
BOSSとRSLの倉庫を利用しています。 RSL倉庫の在庫が切れた場合、一時的に自社倉庫から発送になります。 その期間は納期が異なってしまうので、該当SKUのみ納期を変更は可能でしょうか。 …
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 同一キャリアの宅配便の送料設定
解決済楽天市場 同一キャリアの宅配便の送料設定
お世話になっております。 楽天市場の送料設定について 宅配便の商品で送料無料(簡易包装)と有料の選択ができるように設定したいのですが 同一キャリアでそのように設定することは楽天の仕様上難…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済「最短お届け可能日」登録について
解決済「最短お届け可能日」登録について
最短お届け可能日の登録を完了しておりますが、 「在庫切れ時」部分については、在庫切れの状態で注文を受け付ける予定がないので 何も設定しておりません。 2025年5月以降、「最短お届け可能日」…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーDEALの実施タイミングについて
解決済スーパーDEALの実施タイミングについて
いつもお世話になっております。 スーパーDEALの実施タイミングについて、ご意見やアドバイスをください。 ①スーパーSALEやお買い物マラソンとかぶせる（SSサーチに載る商品とは別でDEA…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中ecgo楽天からのメールが送れる来なくなる
質問中ecgo楽天からのメールが送れる来なくなる
ecgoをいれたことにより楽天からのメールが送れる来なくなる等の事はあるでしょうか？ タイミング的にいれたとたん少々おかしくなりました。
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天SEOについての質問
解決済楽天SEOについての質問
売価がそのまま最安値で出した方がいいのか、ポイント割引が入って最安値になる方がいいのか知りたいです。 例えば、売価１００円で出すのと、120円で出して、ポイント割引が入って１００円になるのとでは…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LSEGのクーポン自動更新（カスタム設定）について
解決済LSEGのクーポン自動更新（カスタム設定）について
LSEGのクーポン自動更新のカスタム設定で以下の設定にしたいと思っています。 有効期限：毎月1日～月末 更新日：毎月1日 その場合以下の設定で問題ございませんでしょうか？ 切替日を「毎月1…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
-
解決済前払いの問題について
解決済前払いの問題について
コンビニ前払いについてですが、在庫を確保（在庫を確保する際に加工が必要な商品）したのにも関わらずお支払いいただけずにキャンセルされることが毎月発生します。 今までは注文確認時に在庫を確保していま…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中RPPの広告をもう少し配信させたい
質問中RPPの広告をもう少し配信させたい
こんにちは。 もう少し、広告を配信させたいのですが、 検索されないキーワードなのでしょうか？ 日予算の消化を1日7000円あたりにしたいですが、 無駄な広告はやりたくないです。 …
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済複数アカウント作成・管理
解決済複数アカウント作成・管理
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントを新規に複数作成しようと検討中なのですが、 可能かどうか教えていただきたいです。 現在、楽天・ヤフー・自社（MySmartStore…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
-
解決済商品に汚れ等があり、お客様が良品との交換を希望されない場合の、対処手続きについてお尋ねいたします。
解決済商品に汚れ等があり、お客様が良品との交換を希望され...
お世話になっています。 YahooクリエーターPro／ストア情報設定／お買い物ガイド設定／返品、交換 の例文内容で 「ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済商品ページ内での他商品の誘導について
解決済商品ページ内での他商品の誘導について
いつもお世話になっております。 商品ページで他商品への誘導をしたいのですが、 （入口商品→当店の売りたい商品や新商品） 参考になる例などございますか？ 昨今ほとんどがスマホ経由のた…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中らくらくクーポン設定
質問中らくらくクーポン設定
玉井様 重ねてすみません。 クーポン設定済み一覧に当店のクーポンの設定をしましたが、削除したいクーポンが削除できず どのようにしたらよいか教えて頂けますでしょうか？ ご連絡をお待ち致して…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
-
質問中配布クーポンにつきまして
質問中配布クーポンにつきまして
玉井様 お忙しいところ度々申し訳ございません。 配布用クーポンは、当店は、 ■次回のお買上1万円以上で使える10％OFFクーポン■を配布しておりますが その設定はどこでするのでしょうか？ …
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
-
解決済二重価格の表示期間について
解決済二重価格の表示期間について
いつもお世話になっております。 条件をクリアして二重価格表示とした場合、二重価格として表示される期間に制限はありますでしょうか？ 例えば通常10,000円を8,000円の二重価格で1年販売して…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済Ezrobot 実行ログメール送信の挙動について
解決済Ezrobot 実行ログメール送信の挙動について
いつもお世話になっています。 Ezrobotで、フローが正常に完了したか否かの確認のため、フローの最後に実行ログのメール送信を付けています。 昨日、深夜０時ごろに設定を触っていたのですが、…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：RPA
- 返信：6
-
解決済クロームのプロファイル切り替え
解決済クロームのプロファイル切り替え
複数のプロファイルでログインを管理しているのですが、RPAで設定できるプロファイルは1つです。 プログラム内で切り替えるか、なにかいい方法は無いでしょうか？ 現在はID、PASSをその時だけ入…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：RPA
- 返信：3
-
解決済RATの利用と料金についての質問です
解決済RATの利用と料金についての質問です
RATについて気になっております 今まで、SEOを上げる施策のみで営業をしておりましたが、 今後もっと売り上げを上げたいので、 RPP広告を使って、売上のみではなく利益を上げることができるな…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
質問中fba納品 柏FC 突然の酒類納品不可
質問中fba納品 柏FC 突然の酒類納品不可
Amazon fba納品 柏FC 酒類東日本唯一の酒類 定温倉庫 専用なのに、宅配業者が納品に行きました2/20お届け予定で、突然酒類は納品不可との事。 現在、Amazonセラーセントラルにログイン…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済ECGOプランについて
解決済ECGOプランについて
ECGOプランでは、公開コンサルやECマスターズ動画を見る事は出来ますか？ 紹介URLを踏んでもらって基本会員になって、そこからECGOプランを申し込んでもらえれば、紹介した人に１万もらえて、紹…
- 投稿：25/02/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済LINE リッチメニュー
解決済LINE リッチメニュー
エルセグで更新したリッチメニューが反映されません。 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
-
解決済楽天市場 アフィリエイト経由での注文数激減について
解決済楽天市場 アフィリエイト経由での注文数激減について
お世話になっております。 以前までショップ売上の6割〜7割ほどを占めていた商品の アフィリエイト経由での注文が年始から急激に減りました。 パートナー料率を数％上げたりしましたが、状況が変わり…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ダグID 店舗による表示の違いについて
解決済ダグID 店舗による表示の違いについて
以前にも質問させていただきましたがやはり気になりますので再度の質問です 度々の質問で申し訳ありませんが、1年ほど経過しているので何か状況も変わっているのでは・・と 期待を込めての質問です …
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済サーチ申請 価格変更 SKU
解決済サーチ申請 価格変更 SKU
お世話になります。 今更ですが疑問です。 当たり前かもしれないのですが… ある商品を「通常商品バリエーションあり)」で1ページで登録するとSKU番号が振り分けられる。 それはSKUごとに価…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済らくらくーぽん利用時のレビュープレゼントキャンペーンについて
解決済らくらくーぽん利用時のレビュープレゼントキャンペー...
らくらくーぽんを利用しておりますが、レビュープレゼントキャンペーンを実施して レビューしてくれた方にプレゼントを送る施策を行いたいです。 単価が8000円ほどの商品ですが、 景表法だと20%…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中クーポン割引額の追加方法
質問中クーポン割引額の追加方法
お世話になります。 セール期間に、 10000円以上 500円オフクーポン 20000円以上 1000円オフクーポン を、発行します。 対象商品に、それぞれ 【500円OFFクーポ…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場の画像URL取得
解決済楽天市場の画像URL取得
楽天市場の画像チェックで✖になっていた物を一括で修正しました。 画像チェック用エクセルフォーマットにＵＲＬを記載しないといけないのですが、どこかで一括確認できないでしょうか？ 現在、RMS内の…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場での検索とショップ内検索について
解決済楽天市場での検索とショップ内検索について
クーポンのリンク先を、ショップ内検索で完全一致で検索した画面に設定しています。 ショップ内検索より、楽天市場の検索窓で、キーワードとショップ名をダブルコーテーションを使って検索した画面のほうがSEO…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済www.thesuis.com からの問い合わせ
解決済www.thesuis.com からの問い合わせ
楽天市場で弊社に問い合わせで下記の内容が届いております。 ちょっと怪しそうなのですが、2日で合計6回問い合わせがきています。 どのような会社なのかご存知でしたら教えて欲しいです（前向きに対応すべき…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済TOPページ移行に伴う商品他カテゴリーページについて他
解決済TOPページ移行に伴う商品他カテゴリーページについ...
TOPページ移行については スマフォとPCのバナー画像などが共通であることも 問題ありですが メニューについてカテゴリーの下位下層がドロップダウンリストで 表示されるようにはできないのでしょう…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済YahooクリエーターProで送料を設定しましたが、商品ページのストア情報の送料と違っています。 修正方法をお教え下さい。
解決済YahooクリエーターProで送料を設定しましたが...
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 YahooクリエーターProで沖縄以外は全て０円(佐川・ヤマト、尚日本郵便は沖縄も０円)で送料設定しましたが(フ…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済ECステーションを無料プランに変更したい
解決済ECステーションを無料プランに変更したい
現在、ECステーションのセレクトプレミアム20を利用していますが、無料プランに変更したい場合はどのように手続きを行えばいいでしょうか？
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
-
解決済IMG-UPのCSV必須について
解決済IMG-UPのCSV必須について
IMG－UPの申し込みをしようとしましたが、CSV機能を利用していません。 R-たすく4は使用していますのでRたすくを利用しての手動でのアップロード・ダウンロード等は可能ですが、それでは申し込み…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済ECマスターズサポートご担当者様
解決済ECマスターズサポートご担当者様
現在、業務用で使用しているOCNメールアドレス（◯◯@◯◯..ne.jp）がウイルス感染の可能性により正常に機能せず、メールの受信ができない状態です。このため、楽天市場をはじめとした各モールでの連絡先…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ライセンスキーの更新
解決済ライセンスキーの更新
ライセンスキーの更新しようとしましたが、 利用中のlicenseKeyが2件以上あります。 こちらからlicenseKeyの利用情報を確認し、不要なlicenseKeyは利用停止を行って下さい。 …
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中SSLの更新作業依頼
質問中SSLの更新作業依頼
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 以前お願いしましたSSLの更新日が近づいてきましたので 今回も設置代行をお願いしたいと思います。 https://forum.ec-…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
-
解決済楽天のアクセス参照元（LINE）について
解決済楽天のアクセス参照元（LINE）について
お世話になります。 当店はLINEを運用していないのですが毎日LINEからのアクセスが相当数あります。 R-Karte内ではLINEとしか表記されないので調べようがないと思いますが、 LIN…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中EC-UP不具合に関して
質問中EC-UP不具合に関して
毎月のように添付のようなメールがEC-UPから届き措置を求められます（サマリーメール不具合）。 こちらで出来ることは確認してますが、この状況はどうすれば改善するのですか？毎月同じような連絡をしている…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月より0円です
解決済LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月より0円...
お世話になっております。 LSEGを利用していますが、LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月～2月まで0円です。 ＲMSでは、0円なのは1月のみです。LSEGの計測タグなど間違って設定している…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済らくらくーぽんの注文件数について
解決済らくらくーぽんの注文件数について
お世話になります。 現在、アドバンスプランでらくらくーぽんを利用しております。 注文件数が9000件ということですので、これまではマラソン期間中に絞ってレビューキャンペーンという形で利用しておりま…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
-
解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
ECショップにて、化粧品の販売をしている者です。 4月に化粧水の価格改定をするのですが、この化粧水は定期サービスも行っております。 商品の価格自体が変わるので、定期サービスの請求価格も変わります。…
- 投稿：25/02/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について
解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績につ...
お世話になっております。 先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、 12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。 具体的には11月以前と比較してページビュー…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
-
解決済定期購入販売品の仕様変更（パッケージ変更等）後の後継品について
解決済定期購入販売品の仕様変更（パッケージ変更等）後の後...
3月のリニューアル後に、楽天で定期販売を始めようと思っています。 サプリメントを販売しているのですが、 例えば、定期販売していた商品のパッケージが変わったり、リニューアルした場合 後継品を同…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ヤフーショッピング商品画像について
解決済ヤフーショッピング商品画像について
ヤフーショッピングの商品画像を見直そうとしているのですが、現在使われている一枚目画像を一覧で見る事は出来ないでしょうか？ またなんらかのエラーで付いてない物もありまして、それも合わせて確認出来れ…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済モールを跨って在庫を更新するシステムについて
解決済モールを跨って在庫を更新するシステムについて
当店、仕入品（メーカー直送品）を楽天だけでなくAMAZONやyahoo、自社ECサイト（shopify）でも販売しています。 現在は週に1回、手動で在庫更新しているのですが、メーカー欠品商品にも注文…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
質問中楽天市場・ヤフーショッピング・メイクショップでの店舗ページ制作について
質問中楽天市場・ヤフーショッピング・メイクショップでの店...
お世話になります。 現在、当店ショップ3サイト(楽天市場・ヤフーショッピング・メイクショップ)のトップページとカテゴリーページのリニューアルを考えております。 デザインのブラッシュアップが主となり…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
-
質問中CSVファイルの結合について
質問中CSVファイルの結合について
お世話になります。 受注データなど、RMSで取得日数に制限があるファイルで 欲しい日数分追加でcsvファイルをダウンロードし、CSVファイルが複数になります。 その複数のcsvファイルを…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPP利用しても検索上位に来ない原因は？
解決済RPP利用しても検索上位に来ない原因は？
これまで販売実績が少ない商品を推奨のキーワード設定でRPP利用したのですが、全く検索順位に上がってきません。この原因にはどのような要素が考えられるのでしょうか？ ＊キーワード 推奨の一番高単価なもの…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済共通バナー予約管理がシステムエラーと表示される
解決済共通バナー予約管理がシステムエラーと表示される
表題の件、RMSに反映するのボタンを押すと、システムエラーと表示されます。 原因は何が考えられますでしょうか？
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
