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EC-UPのプラン変更もしくは退会について
- 相談者：非公開
- 2025/10/03 11:17
いつもお世話になっております。
一昨日、EC-UPから「商品数オーバーによる更新停止の案内」が来ております。
当店がシルバープランで、商品登録数の1万点に達したからのようです。
ゴールドプランにするか、退会するかを迫られている（トップページにて操作ができなくなっています）のですが、正直img-UPもあるので、退会しても良いかなと思っています。
ただ、楽天市場の全ての商品がEC-UPに必要の無い商品もあるので、楽天の商品は1万点を超えているけど、EC-UPでは必要な商品のみを稼働させるというのが望ましいです（商品を選定したい）。その方法はあるのでしょうか？
もし、その方法が無いのであれば、退会を選択するしかないのですが、パートナー企業からの申し込みの場合は、そちらにてという案内があったので、ここにどのような手順を踏めば良いのかをお尋ねいたします。
ご回答、宜しくお願いいたします。
一昨日、EC-UPから「商品数オーバーによる更新停止の案内」が来ております。
当店がシルバープランで、商品登録数の1万点に達したからのようです。
ゴールドプランにするか、退会するかを迫られている（トップページにて操作ができなくなっています）のですが、正直img-UPもあるので、退会しても良いかなと思っています。
ただ、楽天市場の全ての商品がEC-UPに必要の無い商品もあるので、楽天の商品は1万点を超えているけど、EC-UPでは必要な商品のみを稼働させるというのが望ましいです（商品を選定したい）。その方法はあるのでしょうか？
もし、その方法が無いのであれば、退会を選択するしかないのですが、パートナー企業からの申し込みの場合は、そちらにてという案内があったので、ここにどのような手順を踏めば良いのかをお尋ねいたします。
ご回答、宜しくお願いいたします。
キーワード：EC-UP
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：楽天市場
6
- 返信者：非公開
- 2025/10/03 19:08
ECマスターズの中村です。
> ただ、楽天市場の全ての商品がEC-UPに必要の無い商品もあるので、楽天の商品は1万点を超えているけど、EC-UPでは必………（省略）………
> ただ、楽天市場の全ての商品がEC-UPに必要の無い商品もあるので、楽天の商品は1万点を超えているけど、EC-UPでは必………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/10/06 15:07
中村さん、返信ありがとうございます。
そうですよね。使い始めた時に設定できたと思っていました。
マニュアルも読んだのですが、以下の文章↓
ログイン………（省略）………
そうですよね。使い始めた時に設定できたと思っていました。
マニュアルも読んだのですが、以下の文章↓
ログイン………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/10/08 13:19
こちらの件ですが、その後返信が無いので、弊社でEC-UPのチャット質問に問い合わせてみました。
ただ、回答内容は弊社が希望していたものでは無かったので、チャッ………（省略）………
ただ、回答内容は弊社が希望していたものでは無かったので、チャッ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/10/08 14:15
ECマスターズの中村です。
個別でお問い合わせいただいたとのことで
ご連絡いただきましてありがとうございます。
私も問い合わせし、ちょうどご連絡し………（省略）………
個別でお問い合わせいただいたとのことで
ご連絡いただきましてありがとうございます。
私も問い合わせし、ちょうどご連絡し………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/10/08 16:36
中村さん、返信ありがとうございます。
また、急かしてしまったようで申し訳ございません。
こちらの件、非常にモヤモヤして決断がしにくいのですが、とりあえず………（省略）………
また、急かしてしまったようで申し訳ございません。
こちらの件、非常にモヤモヤして決断がしにくいのですが、とりあえず………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/10/09 10:40
ECマスターズの中村です。
> フリープランへの移行処理・方法に関しまして、返信を頂ければ幸いです。
こちらでお承りいたします。
今月末までのご利用と………（省略）………
> フリープランへの移行処理・方法に関しまして、返信を頂ければ幸いです。
こちらでお承りいたします。
今月末までのご利用と………（省略）………
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