基本的なことですが、ヤフーのレビューへの回答はできないのでしょうか。

らくらくくーぽんから、低レビューのお知らせメールが届いたので、
早速、何かしらの回答をしようと思ったのですが、どうも回答できないように
見えるのですが。。

この場合の対策として、どのようにするのがオススメですか？