下記のような表をテキストで作りたいのですが、作り方がわかりません。 教えてください。 当店をよくご利用いただくシーン 長寿祝い 還暦 (かんれき) 60歳 / 古希 (こき) 70歳 / 喜…
お世話になっております。 LINE友達登録された方は楽天と連携するのはどうすればいいですか。 現在友達登録がされていましたが、購入履歴と連携されていないようです。 何かの設定が間違っていますか
検索順位チェック君プラス(R)に登録している2型番がローボードというキーワードで順位が11位、9位と表示されています。 実際検索するとその順位では表示されません。 どうしてでしょうか? よろしく…
小バナーをクーポン画像にしてクーポンをクリックしたらクーポン取得画面に行くようにしています。 このような利用の仕方は多いと思います。 なので、バナー登録にLSEGのクーポンを選択できるよう…
お世話になっております。 LSEGに関する質問です。 自動更新をシンプルに設定し、有効期限1ヶ月のクーポンを発行した場合は1ヶ月の有効期限が切れ次第、自動更新される仕様なのでしょうか。 …
お世話になります。 昨今、沢山の人々へ店・商品などを知って頂くために ほとんどの方が何かしらのSNSツールを利用していると思います。 弊社ではX、インスタグラムを主として利用しております。 …
楽天でLSEGでLINE配信していますが、 ECマスターズさんのツールのRMSレポートのLINE経由売り上げレポートの、 通常メッセージ売り上げが0なのですが、 計測タグ付きURLになってないか…
お世話になります。 amazonでの配送方法の選択に クロネコゆうパケットが見当たらないのですが どこかで設定できるのでしょうか? ネコポスが終了し 10月から復活するかもと聞いてい…
https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/ginger01/ 上記商品に関して、添付画像の「ジンジャーペーストEXをお試し下さい。」の部分のリンクが …
お世話になっております。 <質問1件目> RATの契約をしており、RATを使用しているのですが、初めに商品1つ1つの売上やROASなどを参考にするため、商品個別個別に登録を行いましたが、メンテ…
登録済みの商品で出品情報改善というコメントが出てきます。 ここをクリックすると商品に関係のない項目になっています。 登録画面で該当項目を関係のない項目にチェックを入れますが、出品情報改善というコメ…
昨年の年末ごろから、アクセスが3割減少し、未だ戻っていません。 よく見てみると、その頃からずっとGoogleからのアクセスが半分になっています。 やはり、楽天がGoogleに広告を出すのをやめ…
お世話になっております。 本日オンライン交流会で質問をさせて頂きましたが、質問内容が悪く内容を上手く伝える事が出来ませんでした。 再度質問です。 ショップ内検索ではなく、楽天市場内の検索順位…
もう忘れてしまったのですが、今年2月くらいに書類等送付(送信)したのですがこの10月末現在未だ届きません。8月ごろECCに問い合わせしましたが、順次発送を行ってるので黙って待っとけという返事でした。そ…
LSEGのテスト送信の際に「テスト送信です」のメッセージを 上か下に入れるようになっているのですが、 これを入れないも選択肢にはできませんか? テスト送信なのは自分でわかっているし、 タイ…
お世話になります。 表題の件ですが、バッジがついてないためテクニカルサポートに連絡したところ以下の回答がありました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー…
現在本店でShopifyを4年ほど使用しております。 中々SEO対策が上手くいかず、自然検索での購入者が少なく、SNSからの流入頼りで運営しております。 諸事情で近日中にドメインの変更をするの…
お世話になります。 Amazonにて、初めてFBMの注文を受けたのですが、 csvデータを作成するには、どうやったら良いでしょうか?
お世話になっております。 本日、セラーセントラル経由お客さんから連絡が入りました。 連絡内容: 弊社商品がQoo10ショップにて勝手に販売されている。画像も弊社画像そのまま。 公式ショ…
お世話になります。 以前より公式LINEを使っていましたが、今回楽天の公式LINEを運用するにあたりアカウントが2つになってしまいました。 以前はパソコンとスマホで管理をしておりまして、今後も同様…
現在ABLEネットというサービスを利用し、macbookからリモートデスクトップでWindowsに接続しているのですが、接続先のWindowsでカメラ、音声の認識がされません。 Windows側のデ…
検索順位チェック君プラス(R)は登録時に1日2回の調査時間を設定しますが、 この調査時間の確認・変更を行うことは出来ますでしょうか? キーワード毎、もしくはキーワード全てでの変更方法があれば知…
お世話になります。 現在、エルセグを使用して楽天に関する施策のご連絡をLINE配信しております。 主にマラソンやスーパーセール、「0、5の付く日」などの 独自クーポンやポイントに関する情報で…
いつもお世話になっております。 本日、エルセグにて特定フラグを付けたセグメントで配信しようとしたら、なぜか0件になって出てきません。同じ要領で今までは配信数が出ていたので、バグでは無いかと思って…
今日よりRMSの左にSMS送信君のバナーが大きく表示され、作業がしにくいのですが 消すことは可能でしょうか?
他の方のフォーラムを見ていてふと思いついたのですが、 商品と同梱するパンフレットを簡素化したい状況があります。 通常は4つ折りで商品のカタログが半分、その他は交換・返品についてのご案内を載せて…
イメージアップを使い始めました。 ランキングやレビューの画像を自動で差し込んでくれてるのですが SP商品ページの横フリックしてみる画像にしか入っていません。 縦スクロールにはでてこないのでここに…
お世話になっております。 LSEGのテストユーザーについての質問になります。 10人が上限だと思うのですが、退職者がいたため2名削除して新たに2名追加しようとしましたが、 これ以上テストユーザー…
いつもお世話になっております。 表題の件につきまして、 「あす楽」から「最強配送」に変わりまして お客様から「いつ発送になるの?」 「翌日には届くと思ったのに全然発送されない」 「もう必要な…
Rキャビネットに画像を登録しましたが 表示がされないようです 同じ画像を何度か試しましたがダメなようです どうしたらいいでしょうか<画像1>
文言修正し、エクセルにも修正しましたとしましたが、これは楽天はどう判断するのですが、特にそのエクセルをアップロードする箇所見当たりませんが<画像1> <画像2>
らくらクーポンの初期設定のパスワードを設定しようと思うのですが、 パスワード設定のメールが届きません。 ECマスターズさんに登録しているアドレスを直前に変更したのですが、それが原因でしょうか。 …
商品名一括登録のしようと思いますがcsvのシートがエラーになります ●エラー理由 CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。 詳しくはエラーログファイルを確認してください。 …
注文後、内容確認の前に注文内容を確認するような画面を挿入することはできますか。 例えば、カートに入れた商品はXXXで間違いないですか、と言うような内容です。
いつもお世話になっております。 広告費についての質問です。 当店は楽天市場でRPP広告のみを使っており、現在、売上の約5%が広告費となっています。 利益確保のため、広告費率をできたら売上の3…
Yahooショッピングの運営よりガイドライン違反の連絡がありました。内容は以下の通りです。 -------------- 商品コードの流用 ・商品リニューアルの際においても商品コードの流用不…
検索順位チェック君プラス(R)ですが、 この順位表示はRPPの表示数を除いた自然検索の順位なのでしょうか? また自社商品の順位結果に関しても、自然検索の順位だけでなく、 RPPでの露出も順位…
いつもお世話になっております。 楽天市場のカテゴリページを充実させようと思っています。 カテゴリページのメイン画像の画像サイズについて、推奨サイズを知りたいです。 店舗運営ナビやネット、フォーラ…
❶LSEGで以下の設定を教えてください。 一度解除(ブロック)して再登録すると、クーポン期間が被っていなければ、 登録ありがとうクーポンが何度も取得できてしまいます。 1度だけの取得にするための…
お世話になっております。お手数ですが、ご教授のほどお願いいたします。 LINEやLSEGについて知らないことが多く、ご迷惑をお掛けすると思いますがよろしくお願いいたします。 ①お友達の登録をし…
PC用新店舗トップページについてお伺いいたします。 PC用新店舗トップページ_自動移行申請フォームにて申請を行いました。 現在ECステーションのお店つくーるでPCページを作成してお…
お世話になっております。 すみません、参考店舗さんのようにバリエーションを組みたいのですが、どうしてもそのようになりません。。 【参考店舗さん】 https://item.rakuten.co.j…
トップページをデザイン会社さんに作っていただき、時々、GOLDで編集をしていました。 こちらのデザインのページがGOLDがなくなると同時に表示されなくなると言うことでしょうか。 表示されるUR…
リッチメニューに動く画像を入れたいと思ったのですが gifは対象外でしょうか?
お世話になっております。 カードタイプメッセージのアクションラベルですがLINEのオフィシャルはアクションラベルの有無どちらか選べます。 しかしLSEGではアクションラベルが必須となります。 無…
お世話になっております。 Yahoo!でヤマトフルフィルメントを利用しています。 楽天ロジのように、パンフレットを全件で同梱してくれるサービスが無いようです。 そうしますと、 皆さ…
流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたいのですが、どのように設定すれば良いのかご教授ください。 やりたいことは以下の内容です。 ①流入経路特定で発行したU…
R-Cabinetに登録した動画のURLってわかりませんか? 貼り付けようHTMLではなく、ファイルのURLってわからないものでしょうか? スマホ商品ページに動画リンクを作りたいのですが、GOLD…
お世話になっております。 主に中国から輸入した商品を日本のネットショップで販売を行っています。 この度、Yahooショッピングに出店を行うために申請を行ったのですが、その際の審査について質問したい…
いつもお世話になっております。 今回質問させていただくのは今後の売上についてです。 取り扱い商材は季節商材が多く、各メーカーでデザインや素材、価格等の変更はありますが、だいたい似たよう…