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特定の商品だけに自動フォローメールの設定
- 相談者：非公開
- 2025/10/03 14:27
いつもお世話になっております。
3点質問が御座います。
１.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。
すでに発送済ですがフォローメールを送れていないのでしょうか。
自分の設定が間違っていますか。
2.特定の商品だけに自動でフォローメールを送りたいのですが可能でしょうか。
3.らくらくーぽんにLINE配信設定とありますが楽天市場では購入者はメールアドレスしか登録しないと思いますが、ＬＩＮＥに送信することが可能なのでしょうか。
お手数ですがどうぞよろしくお願い申し上げます。
3点質問が御座います。
１.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。
すでに発送済ですがフォローメールを送れていないのでしょうか。
自分の設定が間違っていますか。
2.特定の商品だけに自動でフォローメールを送りたいのですが可能でしょうか。
3.らくらくーぽんにLINE配信設定とありますが楽天市場では購入者はメールアドレスしか登録しないと思いますが、ＬＩＮＥに送信することが可能なのでしょうか。
お手数ですがどうぞよろしくお願い申し上げます。
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：らくらくーぽん
7
- 返信者：非公開
- 2025/10/03 18:08
ECマスターズの中平です。
> １.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。
> すでに発送済ですがフォローメールを送れて………（省略）………
> １.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。
> すでに発送済ですがフォローメールを送れて………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/10/03 18:17
中平さま、ご返信ありがとうございます。
こちら調査のため、ご送付されようとした対象の注文を
何らかの形でお知らせいただけますでしょうか。→
3日前………（省略）………
こちら調査のため、ご送付されようとした対象の注文を
何らかの形でお知らせいただけますでしょうか。→
3日前………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/10/07 15:35
ECマスターズの中平です。
調査にお時間をいただいており
誠に申し訳ございません。
> 3日前から手動でフォローメール対象のお客様がすべて画像のよ………（省略）………
調査にお時間をいただいており
誠に申し訳ございません。
> 3日前から手動でフォローメール対象のお客様がすべて画像のよ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/10/10 15:28
ECマスターズの中平です。
お返事大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございません。
らくらくーぽんに発送日が取得されていなかったため、
未発送扱………（省略）………
お返事大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございません。
らくらくーぽんに発送日が取得されていなかったため、
未発送扱………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/10/10 15:47
ご連絡ありがとうございます。
らくらくーぽんに発送日が取得されていなかったため、
未発送扱いとなり送信予約に失敗していたようです。
商品は発送済み………（省略）………
らくらくーぽんに発送日が取得されていなかったため、
未発送扱いとなり送信予約に失敗していたようです。
商品は発送済み………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/10/10 22:20
ECマスターズの中平です。
> ヤマト運輸と連結しているためそれは無いと思います。
また発送日が登録されない場合はRMSの【発送待ち】に残りますので必ず………（省略）………
> ヤマト運輸と連結しているためそれは無いと思います。
また発送日が登録されない場合はRMSの【発送待ち】に残りますので必ず………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/10/15 15:07
ECマスターズの中平です。
お返事大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございません。
> １.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の………（省略）………
お返事大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございません。
> １.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の………（省略）………
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