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人気の質問リスト
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解決済ストアエディタ カスタムページについて
解決済ストアエディタ カスタムページについて
お世話になっております。 ストアエディタのカスタムページに質問です。 PCページはHTMLで作成し、問題なく表示されていますが、 スマホページが、同じくHTMLで作成したところPCページ…
- 投稿：17/11/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スーパーセールの２次審査
解決済スーパーセールの２次審査
お世話になっております。 昨日１９日夜にスーパーセールの１次審査に登録しました。 １次２次と審査があるとの事ですが、現在審査状況画面ではバツはありません。 次に行わなければならないアクションは何…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：10
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解決済Amazonについて
解決済Amazonについて
Amazonでの売上を伸ばしたいのですが、Amazonではお客様にメルマガを送ることはできますでしょうか？
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマホ対応 マップタグについて
解決済スマホ対応 マップタグについて
お世話になっております。 FTPを使用してPCスマホ共通でマップリンクのついたカタログを掲載しようと実施中です。 しかし、スマホで動作確認するとリンクズレが生じています。 スマホの画像をwi…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済コンテンツを活用した集客方法
解決済コンテンツを活用した集客方法
オープン以来、集客に伸び悩んでおり、アクセス対策の一環として商品や当店に関するコンテンツをGOLDに作っています。 今あるコンテンツは商品に関する内容で、商品ページからの相互リンクやコンテンツ同…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセールサーチ申請に関して
解決済スーパーセールサーチ申請に関して
いつもお世話になっております。 スーパーセールサーチ申請の際に、熟練の出店者さんがやっている サーチ申請締め切り直前に通常販売ページの①価格②販売期間 を変更してスーパーセールを迎えたいと…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Qoo10・Wowmaに出店すべきかどうか悩んでいます
解決済Qoo10・Wowmaに出店すべきかどうか悩んでい...
赤裸々な数字を出していいものか躊躇しましたが、ご相談させていただきたく存じます。 弊社は、アパレル関連の小売で、楽天・ヤフー・アマゾンに出店しています。 多店舗展開を積極的に進める計画でい…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済楽天カテゴリーページについて
解決済楽天カテゴリーページについて
お世話になります。 楽天のカテゴリページに添付のソースを入れ込みたいのですが、ソースが長すぎて入りません。 ソースを短縮して入れ込む方法はありませんでしょうか？（IFRAME以外で） 何…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済商品説明文をGOLDで作成する事は可能でしょうか？
解決済商品説明文をGOLDで作成する事は可能でしょうか？
いつもお世話になっております。 RMSのPC・SP用商品説明にGOLDで作成した説明文を表示させることは 可能でしょうか？ RMSで作成しているのですが、容量がオーバーしてしまいことが度…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済アナリティクスのカート落ちのデータの見方について
解決済アナリティクスのカート落ちのデータの見方について
お世話になっております。 表題の件ですがアナリティクスでどのくらいのユーザーがカートに商品を入れて まだ決済をしていないかといったデータは取れますでしょうか？ 見方を教えて頂きたいです。…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済ヤフー カテゴリ名の変更について
解決済ヤフー カテゴリ名の変更について
お世話になっております。 ヤフーの商品カテゴリですが、ストアクリエイター上でカテゴリ名を変更することは出来ないのでしょうか。新規登録で改めて任意の名称のカテゴリを作成する以外の方法があれば教えてくだ…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品画像の欄の動画を入れる方法
解決済商品画像の欄の動画を入れる方法
いつもお世話になっております 楽天の買い物かごの隣にくる商品画像の欄に動画を入れているショップを見つけたのですが、 やり方がわかりません。 ご方法などご存知でしたらお教えいただきたいです。
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済コードを教えてください。
解決済コードを教えてください。
サイドバナーを設置し、レスポンシブでサイズを調整できるようにしているのですが 右に設置している場合はうまくいくのですが 左にするとなぜか中央になっています。 どのようにコードを組めばうまくい…
- 投稿：17/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Googleログインブロックのメールが届きました
解決済Googleログインブロックのメールが届きました
EC事務局 ご担当者様 キャリアメールのアドレス宛に以下のようなメッセージが届きました。 (！) リンクされているGoogleアカウントでログインがブロックされました あなたのパスワード…
- 投稿：17/11/19
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済スーパーセール販売期間前
解決済スーパーセール販売期間前
お世話になっています。 現在スーパーセールサーチの登録を進めています。 既存商品でのエントリーで、コピー商品を作ってアップしました。 現在 １：スーパーセール用に半額などになった商品（販売…
- 投稿：17/11/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済スマホページ掲載用キャプチャーソフト
解決済スマホページ掲載用キャプチャーソフト
いつもお世話になります。 今までAwesome screenshotを使用して、スマホ用にPC縦長ページをキャプチャーし、 ゴールドに保存して表示する方法をとっておりました。 本日、突然アッ…
- 投稿：17/11/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天商品キャッチコピーの検索に関して
解決済楽天商品キャッチコピーの検索に関して
お世話になっております。 楽天の商品名ガイドラインの変更対応のため 複数の商品名称の一部を商品名内からキャッチコピー内への移動を検討しております。 キャッチコピーにはモバイル用とPC用があり…
- 投稿：17/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールで半額にした場合の送料について
解決済スーパーセールで半額にした場合の送料について
お世話になっております。 当店では通常６４８０円以上の買い上げで送料を無料にしています。 スーパーセールに際し、通常価格で送料無料設定を超える金額の商品をスーパーセールで半額にした場合、閾値で…
- 投稿：17/11/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの販売手数料について
解決済ヤフーショッピングの販売手数料について
お世話になっております。 表題の件ですがヤフーショッピングにおいての販売手数料はどれくらいになりますか？ （販売手数料、カード決済、などなど） また、楽天は最低月に10%はロイヤリティと…
- 投稿：17/11/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヘッダードロップダウンバナーの広がる速度について
解決済ヘッダードロップダウンバナーの広がる速度について
お世話になります！ ヘッダードロップダウンバナーの広がる速度をもっとゆっくりにしたいのですが、 どのようにしたらよろしいでしょうか？ 画像の部分のところです。 https://www.ra…
- 投稿：17/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天スーパーセールサーチ登録申請について
解決済楽天スーパーセールサーチ登録申請について
いつもお世話になっております。 今回初めてスーパーセールサーチ登録にトライします。（既に出遅れていますが・・・） 対策動画も拝見しまし、参加のメリットや既存商品ページでの申請が有利な事は理解しまし…
- 投稿：17/11/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
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解決済こちらのページはどのように作りますか
解決済こちらのページはどのように作りますか
いつもお世話になっております。 今回はついで買いを進めるこちらのような商品ページを 作ってみたいのですが、どのようにすれば宜しいのでしょうか？ https://item.rakuten.co.j…
- 投稿：17/11/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済SS(楽天市場)期間中のポイントアップについて
解決済SS(楽天市場)期間中のポイントアップについて
こんにちは(^^♪ SS期間中、全商品をポイントアップし、SS申請商品のみポイントアップを下げるには次の手順でいいでしょうか？ ↑ SS申請商品が少なく且つ申請以外商品も販売機会を狙いたい為…
- 投稿：17/11/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済R-Card Plusのカードキャンセル処理に伴う手数料
解決済R-Card Plusのカードキャンセル処理に伴う...
２点お願い致します。 ●カード請求後にキャンセル処理をすると、キャンセル手数料の５円はかかりますが、カード手数料の3.6％はかからないのでしょうか。返品にともなう取消しですので、キャンセル処理は請求…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天あんしん延長保証のバナー設置について
解決済楽天あんしん延長保証のバナー設置について
楽天あんしん延長保証サービスの申し込みをしましたが、バナー設置はできるのですが、バナー内の「申し込みはこちら」の部分の「こちら」にあんしん保証購入画面のＵＲＬを挿入したいのですが、やり方がわかりません…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済特設ページのセール用商品バナーについて
解決済特設ページのセール用商品バナーについて
お世話になっております。 現在、１２月のセールに向けてセール用の特設ページを製作しております。 毎回スーパーセール用で製作したバナーはすべて一つずつ手作業でフォトショップを使い、 (キャ…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ディレクトリIDについて
解決済ディレクトリIDについて
お世話になっております。 楽天サポートニュースより下記のアナウンスがありました。 こちらは自動的に楽天の方でディレクトリIDを変更してくれるという意味かこちらで変更を行っていかなければいけないのか…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済画像の切り抜き
解決済画像の切り抜き
いらない背景が映っている商品写真があるのですが、商品だけを切り取つて他に使いたいのですが（PNGで保存になるのでしょうか？） PHOTOSHOPとかもってないのですが簡単にできるフリーのソフトとかある…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済ＣＳＶ一括登録のエラーについて
解決済ＣＳＶ一括登録のエラーについて
いつもお世話になっております。 ＣＳＶ一括登録でアップロードしても下記のエラーが出ます ・CSVファイルのヘッダー項目名に重複しているものがありました。 項目名「」が重複しています。ヘ…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天コールセンターの対応について
解決済楽天コールセンターの対応について
楽天コールセンターの対応について いつもお世話になっております。Lallyと申します。 楽天バンク決済の受注にて、金額の変更の操作について、、 11/10（金）より、楽天コールセンターに…
- 投稿：17/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーセール用の特設ページの作成、リンクのさせ方が全く初心者なので分かりません。
解決済スーパーセール用の特設ページの作成、リンクのさせ方...
私今までRMSで商品登録しかしたことのない全くの初心者です。 本日知り合いのショップさんと chatworkで12月のスーパーセールに関して色々アドバイスを頂いていたときに、 「写真の特設ページ…
- 投稿：17/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ用商品説明文に商品バナーを掲載
解決済スマホ用商品説明文に商品バナーを掲載
お世話になります。 件名の通り、スマホ用商品説明文に 特定の商品バナーをリンク付で掲載したいと考えています。 バナーは商品説明文最上部に6個配置、下記の並びにて。 □ □ □ □ □…
- 投稿：17/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINE@
解決済LINE@
楽天でLINE@を使用した販促はセーフでしょうか？ SOY受賞店舗さんが結構られているようにお見受けします。
- 投稿：17/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Windows Live mailについて
解決済Windows Live mailについて
Windows Live mailをたちあげようとすると、エラー状態0xc000012fの表示がでてしまい、メールが立ち上がりません。 対処方法を教えて頂けませんでしょうか。 よろしくお願いします…
- 投稿：17/11/16
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：18
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解決済crobads.comで別タブが開く
解決済crobads.comで別タブが開く
お世話になっております。 今月ぐらいからChromeで楽天サイトを開くと 「まれに」別タブでcrobads.comが表示され、 すぐにリダイレクトで楽天市場トップへ移動するようになりました。…
- 投稿：17/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【楽天】商品名対策後の検索結果への反映について
解決済【楽天】商品名対策後の検索結果への反映について
いつも、お世話になっております。 こちらで色々と検索対策を勉強させていただいて、実践させていただいております。 おかげさまで、当園の看板商品が1ページ目上位に表示されるようになっていたのですが…
- 投稿：17/11/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済「お気に入りショップに追加」ボタン設置方法のの説明ページはありますか？ RMSのどこに設置するのですか？
解決済「お気に入りショップに追加」ボタン設置方法のの説明...
フォーラムから履歴を見たのですがうまく探すことができずこちらから失礼します。 お気に入りショップに追加ボタンを、ECマスターズさん入会初期に言われるままに設置したのは憶えているのですが、これを違…
- 投稿：17/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールのセール商品登録に関しまして
解決済楽天スーパーセールのセール商品登録に関しまして
今までスーパーセールに商品を登録したことのない者です。 今回はじめてスーパーセールに商品を登録しようと思い、手順に関しまして質問です。 本日の申請開始で一次チェックはクリアしました。 …
- 投稿：17/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済イベント？タグIDについて
解決済イベント？タグIDについて
5002008のタグIDは何用でしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：17/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天店におけるサーチコンソールの設定について
解決済楽天店におけるサーチコンソールの設定について
お世話になっております。 表題の件ですが楽天店にサーチコンソールを設定したいと思います。 こちらはガイドラインには引っかかりませんか？ （アナリティクスはNGだときいていますが。。） …
- 投稿：17/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ商品ページに付きまして
解決済スマホ商品ページに付きまして
いつもお世話になっております。 今回はスマホ商品説明に「ＰＣページで詳しく見る」等のバナーを張る時の リンク先のアドレス？に付きましてご指導くださいませ。 https://item.raku…
- 投稿：17/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済配達業者様について
解決済配達業者様について
いつもお世話になっております。 楽天で子供向けのマットと取り扱っているショップを運営しています。 多少大きいサイズですので、配送が厳しい状況です。 三辺のサイズが２００前後の…
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済楽天アフィリエイト は効果がございますか？
解決済楽天アフィリエイト は効果がございますか？
本日、このようなメールが来ましが、効果はあるのでしょうか？ ＞平素より楽天をご利用いただきましてありがとうございます。 楽天アフィリエイト事務局です。 12月に開催される楽天スーパーSA…
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品別で項目選択肢のCSSを適用する方法について
解決済商品別で項目選択肢のCSSを適用する方法について
お世話になります。 PCの項目選択肢で左側に画像を表示させている会社さんがありますが、画像を表示していない商品もあります。 商品毎に有・無を設定するにはどのように設定すればいいのでしょうか。 …
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天R-Mail
解決済楽天R-Mail
お世話になっております。 楽天でR-Mailを送信する際、無料配信対象ユーザにプラスして、保有している全てのアドレス宛(本人申込等)に一括で送信する方法はございますか？
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天に依頼してタグIDの「ブランド」に追加してもらうことは可能でしょうか？
解決済楽天に依頼してタグIDの「ブランド」に追加してもら...
お世話になっております。 ディレクトリーID、タグIDの変更に伴い、 両者の修正をしておりました。 そうしたら、タグIDの「ブランド」で 当社の取扱いブランドがいくつか登録 されてお…
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済メルマガ配信時刻について
解決済メルマガ配信時刻について
お世話になっております。 当店、20～30代向けのレディースファッションを取り扱っており、 通常、基本的に 毎週土曜日18時にメルマガの配信を行っています。 しかし、企画に沿ってイレギュ…
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonセラーアカウントの2段階認証が必須となった件
解決済Amazonセラーアカウントの2段階認証が必須とな...
お世話になります。ユニッシュの佐原です。 表題の件ですが、どうもAmazonの管理に慣れていないというのもあるのですが、11月から？、2段階認証が必須になり、その都度、電話から番号を聞いて入力す…
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済スケッチページで作成の商品ページの検索対策について
解決済スケッチページで作成の商品ページの検索対策について
https://item.rakuten.co.jp/ladyb1010/004-001 お世話になります。 初めて質問をさせて頂きます。 弊社の商品ページは、ほぼスケッチページで作成し…
- 投稿：17/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品ページの横幅の広げ方について
解決済商品ページの横幅の広げ方について
https://item.rakuten.co.jp/lesbonbonnes/littleprine_magnet_blue/ 本商品ページのtable width=“800”の数値を変更した…
- 投稿：17/11/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
