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解決済
銀行のＷＥＢサイトの電子証明書更新不可につきまして
- 相談者：非公開
- 2019/04/24 13:04
お世話になっております。
このようなことまで質問させていただいていいのか迷いますが。。。
3年使用しております、銀行のＷＥＢサイトの電子証明書の更新ができず
添付したエラーがでます。
銀行のコールセンターに問い合わせても回答いただけず
こちらが依頼している業者に聞いても『Javaのバージョンが古いとか?』のみで
エラー表示のActiveXは有効にしており、JavaScriptが正常に作動しております。
他に解決策がございましたら
教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
このようなことまで質問させていただいていいのか迷いますが。。。
3年使用しております、銀行のＷＥＢサイトの電子証明書の更新ができず
添付したエラーがでます。
銀行のコールセンターに問い合わせても回答いただけず
こちらが依頼している業者に聞いても『Javaのバージョンが古いとか?』のみで
エラー表示のActiveXは有効にしており、JavaScriptが正常に作動しております。
他に解決策がございましたら
教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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- 返信者：非公開
- 2019/04/24 20:36
ECマスターズの田中です。
ご質問いただいた「BZBE571404」のエラーは、
システムの違いから、銀行により案内されている対策が
異なってまいりま………（省略）………
ご質問いただいた「BZBE571404」のエラーは、
システムの違いから、銀行により案内されている対策が
異なってまいりま………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/04/25 08:46
ECマスターズ
田中様
お世話になっております。
「投稿内容について報告する」よりご連絡させていただきました。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
田中様
お世話になっております。
「投稿内容について報告する」よりご連絡させていただきました。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/04/25 10:00
ECマスターズの山岡です。
銀行名等が含まれるため、メールにて対応方法を
送信させていただきました。………（省略）………
銀行名等が含まれるため、メールにて対応方法を
送信させていただきました。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/04/25 11:06
ECマスターズ
山岡様
ご対応本当に感謝いたします。
無事解決できました（T▽T）
ずっと困っていてなかなか解決策がわからなかったので
大変う………（省略）………
山岡様
ご対応本当に感謝いたします。
無事解決できました（T▽T）
ずっと困っていてなかなか解決策がわからなかったので
大変う………（省略）………
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