- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
人気の質問リスト
-
解決済楽天市場の項目選択肢在庫設定に商品写真を入れる方法
解決済楽天市場の項目選択肢在庫設定に商品写真を入れる方法
お世話になります、IGARASHI欧風フラワーギフト五十嵐です。 項目選択肢在庫設定に商品画像が入っている店舗さんがいらっしゃいますがどうやっていれることができるのでしょうか？ ご教授いただければ…
- 投稿：17/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
-
解決済Ｒとるくお試し版について
解決済Ｒとるくお試し版について
Ｒとるくお試し版について質問です。 ダウンロードして試してみましたが １件分しかｃｓｖが出力されません。 お試し版だからでしょうか？ 以上宜しくお願い致します。 お返事お待ちしております…
- 投稿：17/11/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済商品ページの無断コピーについて
解決済商品ページの無断コピーについて
お世話になります。 ネット上で当店の商品ページをコピーしたのではないかと思われるサイトを見つけました。 何か対策をしたほうがいいのでしょうか？ 当店ページ https://item…
- 投稿：17/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アマゾンの長期納期商品販売について
解決済アマゾンの長期納期商品販売について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 アマゾンでの長期納期販売商品について質問をさせてください。 現在在庫商品とは別に、約２週間前後で入荷する商品に関しては、 最大出荷…
- 投稿：17/11/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済楽天 カウントダウンタイマー（ツールボックス利用）について
解決済楽天 カウントダウンタイマー（ツールボックス利用）...
いつもお世話になっております。 提供して下さっている カウントダウンタイマー（ツールボックス利用） なのですが、こちらは、PC用のみでしょうか？
- 投稿：17/11/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済メルマガクリエイターのHTML出力について
解決済メルマガクリエイターのHTML出力について
お世話になっております。 メルマガクリエイターでの出力について 製作したデータを出力したいのですが、どうしてもR-Cabinetに出力ができません。。 メルマガクリエイターでは出力が完了…
- 投稿：17/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済商品ページを見直し中です
解決済商品ページを見直し中です
いつも的確なご指導、感謝致しております。 ただいま商品ページの見直し中で分からないことがありましたので ご意見をお願いいたします。 ・スマホページで、こちらの下にサイズ違いのページへのリンク…
- 投稿：17/11/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済ヤマト運輸、送料値上げ交渉
解決済ヤマト運輸、送料値上げ交渉
10月からの一般値上げの際には、問い合わせても何も答えず、今月になっていきなり値上げ価格表を持ってきました。 2割程度の値上げはやむなしとしていましたが、値引きなし地域がほとんどで、値引きといえる金…
- 投稿：17/11/04
- カテゴリ：その他
- 返信：18
-
解決済楽天スマホトップページ
解決済楽天スマホトップページ
いつもお世話になっております。 楽天のスマホのトップページを、変えたいのですが どういうトップページが、よいトップページなのかがわかりません。 よいトップページをつくっている他の店舗を 何…
- 投稿：17/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済カラバリのある商品ページの単一カラーへの変更について
解決済カラバリのある商品ページの単一カラーへの変更につい...
お世話になっております。 カラバリのある商品を１つの商品ページで販売しているのですが、 順調に販売し、現在、１つのカラーしか商品がなくなっております。 そこで、カラバリの商品ページを残っ…
- 投稿：17/11/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済レビューボタン作成しました
解決済レビューボタン作成しました
こんばんは お気に入りボタン利用させて頂いてます(^^♪ レビューボタンを画像作成(306x48)したのですが・・次のように組み込むと縦3つに表示されないんです プレビューでは、上から「…
- 投稿：17/11/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：15
-
解決済広告画面について
解決済広告画面について
先月よりIE11で、楽天RMSの広告(プロモーションメニュー)より、楽天市場広告申込/入稿や、楽天CPC広告の登録/編集をクリックすると、 『サポートブラウザのご案内 サポートされていないブ…
- 投稿：17/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天 項目選択肢 レイアウト変更について
解決済楽天 項目選択肢 レイアウト変更について
お世話になっております。 項目選択肢を見逃してもらわないようにネットで調べながら 編集しましたら、プルダウン上部の質問文章が長く、何列も改行されプルダウンに重なってしまいました。 この重…
- 投稿：17/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済アマゾンでの商品登録の不具合について
解決済アマゾンでの商品登録の不具合について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 アマゾンで１点ずつ商品登録をしているのですが、 限定で不具合が発生しており解決が見つかりません。 商品を登録をしたのですが、 在庫を…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済goldを使用したiframeがページに反映されなくなりました。
解決済goldを使用したiframeがページに反映されな...
楽天、PC説明文に記載したgoldを使用したiframeタグがページに反映されなくなりました。 何が原因でしょうか。 また、ヘッダー・フッター・レフトナビに記載したiframeタグもページに反…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済検索順位君Ｒの商品説明文の○×判定について
解決済検索順位君Ｒの商品説明文の○×判定について
いつもお世話になっております。 本日検索順位君Ｒでスマートフォン版を検索したところ商品説明文の欄 が×の商品があり、これはどういった基準で○×判定しているものなのでしょうか？ 〇の商品と×の…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済楽天店舗名のへんこうについて
解決済楽天店舗名のへんこうについて
いつもお世話になっております。 結構前に、楽天の店舗名を 靴の専門店にするなら「●●シューズ」 バッグの専門店なら「バッグの●●」といったように 検索キーワードを入れた店舗名にすると検索対…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済リンク先を指定
解決済リンク先を指定
いつもお世話になり有り難うございます。 楽天から「楽天ウェブ検索を初めてご利用の方に500円クーポンプレゼント！」のバナーが送られてきたので、共通説明文大に張り付けたのですが、お客様がそれをクリ…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RMSからのアクセス分析について
解決済RMSからのアクセス分析について
お世話になっております。 RMS→アクセス分析からの検索キーワードについて 上位キーワードを分析していきたいのですが、いきづまっています。。 キーワードからの購入数や売上数など細かいとこ…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Excel CSV 販売期間 文字化けについて
解決済Excel CSV 販売期間 文字化けについて
いい買い物の日の期間設定をしてアップロードの際、期間終了にエラーが出ました。 Excel CSVのsale-period-endに201711112359を入力すると見た目が2.01711E+11に…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済ifreamの表示について （PC）
解決済ifreamの表示について （PC）
いつもお世話になります、naoyaです。 PCページでのifreamの表示方法で悩んでいます、何か良い方法はないでしょうか？ 現在横スクロールと縦スクロールを商品ページ、TOPページで利用…
- 投稿：17/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済トップページを修正する場所はどこ？
解決済トップページを修正する場所はどこ？
添付ファイルの、トップページの看板上の緑色の店名表示のようなものを取りたいのですが、どこで設定しているのが分かりません。 店舗で設置したものではないのですがいつの間にか設定され直し方が分からなくなっ…
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Thuderbirdの挙動がおかしい（スクロール位置が記憶されない）
解決済Thuderbirdの挙動がおかしい（スクロール位...
いつも大変お世話になっております。 メールソフトにThunderbirdを使っているのですが、一ヶ月ほど前から挙動がおかしいんです。 添付しています通り、スクロール位置が勝手に変わるんです。 …
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：10
-
解決済イベント告知君の設置
解決済イベント告知君の設置
いつもお世話になり有り難うございます。 FTPのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを変更し、GOLDのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの変更を忘れてました、その為、イベント告知君が表示されてませんでした。 今、GOLDのﾊﾟｽﾜｰ…
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ストアトップの編集方法について
解決済ストアトップの編集方法について
お世話になっております。 社員の退職に伴い、登録販売者の削除を行おうとしています。 会社概要の編集は「ストア情報設定」から行うことができましたが、 ストアトップの編集ができません。 …
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済こちらのページを参考にコードを組みたいのですが。。
解決済こちらのページを参考にコードを組みたいのですが。。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-double/halloween/ こちらのランキング部分のデザインを真似したいのですが できたら 1カラム 2カラム…
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SMS送信君のステータスについて
解決済SMS送信君のステータスについて
お世話になっています。 SMS送信君について、 ステータス：送信完了 送達結果：その他 のものは、「送ったけど届かなかった」ということでしょうか？
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホバナー（楽天）
解決済スマホバナー（楽天）
スマホの商品共通説明文に以下のコードをいれていて 今までは反映できていたのですが、うまくいきません。 何かおかしい箇所がありますでしょうか？ 宜しくお願い致します。 …
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Photoshop Mini Bridgeについて
解決済Photoshop Mini Bridgeについて...
お世話になっております。 昨日から、フォトショップのMini Bridgeが使えなくて困っております。 PhotoshopCS6です。 Bridgeは使えるのですが、今までプレビューでMin…
- 投稿：17/11/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済プログレッシブJPEGについて
解決済プログレッシブJPEGについて
ＣＰＣ広告の【広告グループ登録】である商品のみ 『画像はプログレッシブJPEGのため使用できません。』と表示が出て先に進めません。 ＰＣは大丈夫でモバイルだけそうなります。 どのようにす…
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヤフーの11/11の販促について
解決済ヤフーの11/11の販促について
表題の件ですが11/11のいい買い物の日にはどういったことを行うといいでしょうか？ ざっくりで申し訳ございませんがご教示頂けますと幸いです。
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済AMAZON顧客データについて
解決済AMAZON顧客データについて
いつもお世話になります。 AMAZONの購入客のメールアドや住所などの顧客データはダウンロード等で入手できる方法はあるのでしょうか？
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済Amazon 商品登録について
解決済Amazon 商品登録について
お世話になります。 Amazon初心者で商品を登録してみました。 ページ作りのアドバイスいただけたらと思うのですが このような質問は可能ですか？ その際はこちらにページアドレスをつけてしまって…
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済配送方法の変更削除について(RMS操作）
解決済配送方法の変更削除について(RMS操作）
お世話になります。 コールセンターに下記問い合わせし回答もらいましたが、うまくいきません ↓ 【お問い合わせ内容】 一度登録した配送方法を削除するにはどうしたらいいですか? 商品別配送設…
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済共通説明文(小)に画像を入れることは可能か
解決済共通説明文(小)に画像を入れることは可能か
いつもお世話になっております。 パソコンの共通説明文(小)に画像を入れようと思いimgタグを貼ったところ禁止された タグがありますと出て画像を貼ることができませんでした。 共通説明文(小…
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済同じ人が10件のレビューを書いてもレビューの価値は同じかどうか
解決済同じ人が10件のレビューを書いてもレビューの価値は...
こちらのワイシャツ5枚セット商品 https://item.rakuten.co.jp/hworks/shirt-b0080/ カラー違いで5枚購入した場合、レビューも最大で5件書けるのでしょ…
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済店舗名変更のデメリット
解決済店舗名変更のデメリット
お世話になります。 店舗名変更した場合のデメリットはありますでしょうか。 あとは文字数等、注意点はありますでしょうか。
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済メルカリについて
解決済メルカリについて
メルカリを始めてみようと思います。 再出品機能や受注管理が出来るツールなどございましたら、ご紹介のほど宜しくお願い致します。 お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：その他
- 返信：6
-
解決済受注ステイタスの追加（ヤフー）
解決済受注ステイタスの追加（ヤフー）
楽天では 受注ステータスの追加をし 日時指定の注文とかを分けて管理しているのですが ヤフーでも同様に追加することは できるのでしょうか？
- 投稿：17/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済オルグロー株式会社の楽テックについて
解決済オルグロー株式会社の楽テックについて
楽天の検索対策としてオルグロー株式会社の楽テックという広告の導入を検討していますが、 実際に導入された企業様がいましたら、効果や使用感など教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：17/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Yahoo!ランキング受賞結果の掲載について
解決済Yahoo!ランキング受賞結果の掲載について
楽天ランキング受賞結果を商品ページに掲載する際、楽天ガイドラインに則って 掲載する必要があると思いますが、ヤフーにも同じようなガイドラインはあるのでしょうか？ （受賞年月日や集計期間を明記するなど…
- 投稿：17/10/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済ディレクトリIDにつきまして
解決済ディレクトリIDにつきまして
お世話になります。 何時から変更して大丈夫でか
- 投稿：17/10/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済SEO営業について
解決済SEO営業について
お世話になります。 下記業者よりSEOに関する営業がありました。 http://actinc.jp/seo/index.pdf 事例とするので数量限定でコンサルタントも無料でつけますとの…
- 投稿：17/10/30
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
-
解決済入稿画像について
解決済入稿画像について
お世話になります。 本日入稿しなければいけない商品画像を作成したのですが、仕様どおりの画像形式にする方法がわかりません。 初心者でもできる方法で教えていただけると助かります。 仕様はこち…
- 投稿：17/10/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済領収証URL発行方法
解決済領収証URL発行方法
初心者です。初歩的な質問で恐縮です。 「お客さまより、領収証発行URLを教えてください」と、メール問い合わせがきました。 当店は何も設定していないのですが、対応されているSHOPさま 発行方法を…
- 投稿：17/10/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スマホトップページに付きまして
解決済スマホトップページに付きまして
ただいまスマホトップページの作りかえを検討中ですが、 こちらのショップさんは大小バナーの並び順は どのようになっているのでしょうか？ ご指導お願いいたします。 ・https://www.r…
- 投稿：17/10/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
-
解決済商品情報に【関連ワード】を入れて良いのかどうか
解決済商品情報に【関連ワード】を入れて良いのかどうか
商品と直接関係のないワードいわゆる【関連ワードの羅列】 例えばこちらのページの https://item.rakuten.co.jp/louise-bq/mn39005/ ■特徴 美…
- 投稿：17/10/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済商品登録の方法について
解決済商品登録の方法について
ＲＭＳ ↓ 1-1 商品登録・更新 ↓ 商品一覧 ↓ 商品個別更新 変更 において 商品ページ情報 の中の スマートフォン用商品説明文 には普通に情報を入力して反映していますが …
- 投稿：17/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天スマホフローティングバナーの貼り付けについて
解決済楽天スマホフローティングバナーの貼り付けについて
お世話になっております。 明日から始まるポイントアップのエントリーバナーをスマホに表示したいと思っています。 問い合わせをしましたら楽天の担当から下記内容が送られてきました。 ---------…
- 投稿：17/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済地域別送料設定と一定額以上送料無料設定を同時にする方法
解決済地域別送料設定と一定額以上送料無料設定を同時にする...
お世話になっております。 Amazonの出品準備をしております。 楽天と同じ地域別送料設定を行ったのですが、 これまた楽天と同じように5,000円以上で送料無料に したいです。 …
- 投稿：17/10/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
