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人気の質問リスト
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解決済楽天のフッター部分が左に寄ってしまう
解決済楽天のフッター部分が左に寄ってしまう
今朝突然、PCのブラウザで表示すると、フッター部分が左に寄っていることに気がついたのですが、楽天に問い合わせても、楽天側で仕様変更はしていないので、店舗側の編集の問題だと言われてしまいました。 私は…
- 投稿：17/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済フローティングバナーについて
解決済フローティングバナーについて
いつもお世話になっております。 PCからもスマホからも フローティングバナーAは常設でどの商品ページにも表示 フローティングバナーBは特定の商品ページのみ表示したいのですが可能でしょうか？ …
- 投稿：17/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」
解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」
【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース（2017/10/11 10:00） を読んでみると、イーグルスやキャンペーンの名称使用についてなかなか厳しいことが書いてありますがこちらのイーザッカさんの…
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済html エラーチェックのソフト
解決済html エラーチェックのソフト
自分で制作したページのhtml にエラーがないかチェックするソフトとかありますかね？
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場https化について10/11を過ぎると一括できないのですか？
解決済楽天市場https化について10/11を過ぎると一...
httpsは10/11日過ぎるとできないのでしょうか？ 先ほどECマスターズLIVE《10/6分再放送》をみたところそのような説明がありました。
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazon ブランド登録のコツについて
解決済Amazon ブランド登録のコツについて
お世話になっております。 10/10（火）のメルマガ「Amazonストア正式リリース」にて Amazonストアの話題の最後に、 「Amazonのブランド申請には、ちょっとしたコツがある」とあ…
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済スマホの動画表示について。
解決済スマホの動画表示について。
お世話になっております。 スマホの動画表示について質問致します。 スマホの商品ページに動画を掲載しました。 ブラウザから閲覧すると見えるのですが、 アプリから閲覧すると表示される場合と…
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パッケージ商品数が異なる商品の登録の仕方について
解決済パッケージ商品数が異なる商品の登録の仕方について
いつもお世話になっております。 Amazonのセラーセントラル上で、バリエーションを組むと、パッケージ商品数が一つしか設定できません。パッケージ商品数が異なる商品の登録（設定）の仕方について教え…
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天GOLDでのリンク設定の手順
解決済楽天GOLDでのリンク設定の手順
複数のある商品の一部分に 画像のリンクを張りたいのですが、楽天ゴールドでリンク部分を作成しておけば 今後ゴールド部分を変更すれば全て変わるんですよね？ ゴールドでリンクを貼る手順を教えてほしいの…
- 投稿：17/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTPPS
解決済HTPPS
いつもお世話になります。 楽天のhttpsへの置き換えについてです。 注文確認メールを送るページにいつも画像のようなお知らせが出ます。 置換ボタンをその都度押しているのですが、再度このページ…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ファーストビューに検索窓の設置の仕方
解決済ファーストビューに検索窓の設置の仕方
Meryで下記のタグを作成して、RMSの「ヘッダーコンテンツ」の一番上に下記のタグを張り付けたのですが、エラーになりました。 貼り付ける場所が間違っているのか、他に何かする事があるのでしょうか？ …
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済Amazonのキーワードの設定について
解決済Amazonのキーワードの設定について
キーワードのついてご質問があります。 下記のキーワードがサジェストで2つある場合は 2つ別にキーワードをするべきか 1つをキーワードとして登録すればよいかを教授いただければ幸いです。 ①取…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済キャンセル後のレビューが可能かについて
解決済キャンセル後のレビューが可能かについて
お世話になります。 本日、メールが届いていないという行き違いと商品の発送遅れが重なってしまい クレームをお問合せからいただき、 お電話をさしあげたところ、ご年配であることから 理解していた…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品名登録・不適切な検索対策行為に関するガイドラインの新設に伴い
解決済商品名登録・不適切な検索対策行為に関するガイドライ...
始めて質問させていただきます。重複した質問がありましたらご了承ください。。 一通り過去の質問を見て、新設のガイドラインに沿って商品名・キャッチコピーを登録してもまだ楽天サーチのロジックがそれにな…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに掲載できるか
解決済バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに...
お世話になっております。 売れ筋商品のラインナップを増やそうとしています。 その商品が４バリエーションあり、それぞれ価格が異なります。 （タイプA、B、C、D。価格は5,000、4,50…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済広告文責
解決済広告文責
モバイルの商品ページに広告文責を入れるのを失念していたのですが、タグの規制があるので見栄え的にどんな感じで挿入するのがいいのでしょうか？ モバイルの商品ページを確認するソフトとかあるんでしたっけ…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PCページの配置
解決済PCページの配置
あまり理解せずにＰＣページを作成していたので、もう一度一から見直しをしようかと思うのですが 現在、看板950 レフトナビ180 商品ページ750 と数値で設定しているのですが 少し小さく感じま…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済全商品画像に一括で文字やスタンプ画像を入れる方法について
解決済全商品画像に一括で文字やスタンプ画像を入れる方法に...
いつもお世話になっております。 全商品画像に一括で文字や、「お客様満足度○○％」などのスタンプ画像を入れることは可能でしょうか？ 商品点数が多いため、1点ずつ変更するには大変な作業になり、…
- 投稿：17/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済悪意のあるレビュー（購入者）への対応
解決済悪意のあるレビュー（購入者）への対応
本日、問い合わせメールより、購入者より返品をするという一方的なメールが来ました。 弊社は肌に直接触れる商品が大半のため、基本的にはお客様のお好みによる返品は行っておりません。 しかしながら、申し出…
- 投稿：17/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済クレジットカード名義人の文字化け
解決済クレジットカード名義人の文字化け
クレジットカード名義人のところが、文字化けになっており 名義人のお名前が確認がとれません。（画像貼付） オーソリ済みです。 お客様に確認したところ、名義人はご本人様で、 メールにて、名義人…
- 投稿：17/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホに「★お気に入りに登録する」というボタンを設置の方法 楽天
解決済スマホに「★お気に入りに登録する」というボタンを設...
「★お気に入りに登録する」というボタンを設置の作業をしていますが、出来ません。全くの初心者で、イベント告知くんとカウントダウンタイマーはうまくいったのですが、こちらはうまくいきません。 下記でよ…
- 投稿：17/10/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済CSV高速読込・置換君を利用するとこの様なエラーがでます
解決済CSV高速読込・置換君を利用するとこの様なエラーが...
ＣＳＶ置換くんのソフトがうまくインストールできません ファイルを解凍してソフトの名前は出てくるのですが アイコンがでてきません 1回ソフトを起動できそうになり 認証キーの入力までできるのです…
- 投稿：17/10/07
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
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解決済ニーズのあるキーワードの探し方
解決済ニーズのあるキーワードの探し方
検索対策として商品名や説明文にキーワードを入れて色々と試していますがなかなか順位が上がりません。 そこで少しニッチなキーワードで検索されるように対策しようと思うのですが、狙ったキーワードの検索ボ…
- 投稿：17/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済エンパワーメントプラン 検索窓の設置方法がわかりません
解決済エンパワーメントプラン 検索窓の設置方法がわかりま...
いつもお世話になっております。 検索窓の設置するための案内を次の様にいただきました。 「ダウンロードしたファイルを開き、ファイル内の 【ショップID】、【ショップURL】という部分をご自…
- 投稿：17/10/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場のレフトナビをなくす
解決済楽天市場のレフトナビをなくす
本日のサポートレターで紹介されていたこちらのショップ https://item.rakuten.co.jp/kobe-beauty-labo/bota-01/ レフトナビがなくて画像が横幅いっ…
- 投稿：17/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君の設置
解決済イベント告知君の設置
いつもお世話になりありがとうございます。 楽天GOLDのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが期限がきれており表示されなくなりました。 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ変更しましたがまだ表示されません。 どうしたらよろしいでし…
- 投稿：17/10/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済フォルダを楽天GOLDに置く
解決済フォルダを楽天GOLDに置く
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ないのですが フォルダを楽天GOLDに置く方法を教えていただけないでしょうか？ 目的はスマホにお気に入りボタンを設置したくて その為にゴールド…
- 投稿：17/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済一列に並べた画像がきちんと表示されません
解決済一列に並べた画像がきちんと表示されません
いつもお世話になっております。 ヘッダーに４つのHTMLタグを横一列に設置しました。 プレビュー画面で確認した時はきちんと一列に並んでいたのですが、登録後ショップトップページで確認すると、右端…
- 投稿：17/10/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天GOLDでのページ作成について
解決済楽天GOLDでのページ作成について
いつもお世話になっております。 PCの商品ページに、こちらの店舗さんのように https://item.rakuten.co.jp/auc-brainsewing/w005/ 「メーカー希望小売…
- 投稿：17/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のイベント告知くんが、PC用、スマホ用共に表示されなくなってしまいました。
解決済楽天のイベント告知くんが、PC用、スマホ用共に表示...
お世話になっております。 これまでPC用の横スクロール型のイベント告知くんを設置できていたのですが、一週間程前からPCもスマホも表示されなくなってしまいました。 マニュアルを見返して何度か…
- 投稿：17/10/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済レビューキャンペーン
解決済レビューキャンペーン
お世話になっております。 レビューキャンペーンで「商品到着後レビューを書いて頂くと○○円クーポンプレゼント」 というは楽天市場規約違反ではないのでしょうか？ 当店ではクオカードを差し上げ…
- 投稿：17/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済日々の売上管理
解決済日々の売上管理
現在、楽天・アマゾン・ヤフーに出店しております。 日々の売上管理なんですが、現在はエクセルでシステム利用料等の数式を作り １件づつ受注明細表をみながら手入力でエクセルに入力しております。 かなり…
- 投稿：17/10/05
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済yahooニュースで取り上げられていた商品
解決済yahooニュースで取り上げられていた商品
こんばんは(^^♪ 当店は、楽天市場のみショップ運営してませんが、月に数度しか売れない商品が 本日20件程出荷しました。 なぜだろう？と思い出荷に追われてましたが、帰宅し家内に聞くと …
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済バナーの設置について
解決済バナーの設置について
いつもお世話になります。 本日、楽天の担当者より「5の倍数の日は楽天カード決済で＋5倍」の企画のバナーの貼り付け方のメールをもらいはりつけましたが、PC版は出荷日バナーと一部かぶさってしまってます。…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天アプリ 動画について
解決済楽天アプリ 動画について
こんばんは(^^♪ 楽天市場アプリ（バージョン4.9.1)では、商品ページにアップロードした動画は観れないのでしょうか？ 通常のスマホショップページとpcでは、ちゃんと観れる事ができます。 …
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済アイテム数を増やすためにカラーバリエーションをバラす
解決済アイテム数を増やすためにカラーバリエーションをバラ...
現在アイテム数が70ほどで、在庫のあるものを全て登録しても100ちょっとくらいです。 お客様に商品を見つけてもらいやすくするためにも入り口であるアイテム数をもっと増やしたいのですがすぐには難しいです…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo shopでのレビュー施策について
解決済yahoo shopでのレビュー施策について
お世話になります。 yahoo shopでのレビューは楽天のようにレビューをした個人を特定出来ない仕様になっていますが、 （レビュー表示もランダム？） yahooで商品に対するレビューを集め…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天GOLDの文字化け
解決済楽天GOLDの文字化け
現在スマホのトップページにiframeで楽天GOLDを表示させていますが 文字化けをしています。 文字コードはEUC-JPにしており問題ないと思っているのですが何が悪いのでしょうか？ iPhon…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのトップページに、下記サイトのような スライドする画像を設置したいのですが、どのような方法がありますでしょうか。 https://shoppin…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品ページの幅
解決済商品ページの幅
お世話になっております。 こちらのページの http://81wind.com/SHOP/P-order.html 幅を広げたいのですが どこの数値をいじれば良いのでしょうか？ …
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済店舗名の見直しについて
解決済店舗名の見直しについて
つい最近まで、グリーンハウス社のＰＣ機器・デジタルオーディオ機器だけを取り扱っていましたが、お客様の要望で、品揃えを充実させるため、新規の取引先を増やし雑貨商品も取り扱うようにしました。これに伴い、現…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済１つの画像から複数の商品ページへリンク出来るようにしたい
解決済１つの画像から複数の商品ページへリンク出来るように...
タイプ別の商品画像を並べてそれぞれの対象商品のページへリンクするようにしたいと思うのですが、複数の商品ページのURLを貼り付けるというようなことは出来るのでしょうか？ (Aタイプ) …
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済Yahooのレビュー通知について
解決済Yahooのレビュー通知について
ご質問を失礼致します。 楽天の場合、 レビューの記載はRMSのレビューチェックツールや https://service.raku2.jp/sokuhou_function.html などの通知…
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済キーワード対策の考え方について
解決済キーワード対策の考え方について
お世話になります。 アクセス数を増やすために検索対策を進めようと思うのですが、いざ始めてみるとどこから手をつけていいものやら悩んでしまいました。 検索対策といっても方法は多岐にわたると思い…
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天検索結果のような売切れ表示をゴールドページに作りたい
解決済楽天検索結果のような売切れ表示をゴールドページに作...
いつもお世話になっております。 最近楽天市場の検索結果表示が変わり、 ショップ内回遊のための商品カタログのようなページを作成しようと思っています。 ゴールドページに商品を羅列して 楽天…
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページを充実化させるには？
解決済スマホページを充実化させるには？
はじめまして。本日入会しました。宜しくお願い致します。 入会の勧誘時に、弊社のスマホページに多くの改善点があり、 まずはそこに力をいれて充実化を図る必要があるとご指摘頂きました。 個人でやっ…
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
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解決済楽天スマホアプリの検索順位について
解決済楽天スマホアプリの検索順位について
お世話になります、IGARASHI欧風フラワーギフトと申します。 楽天のスマホページとアプリからジャンルで花・ガーデン・DIY→花・観葉植物→フラワーアレンジメント で一覧を表示されると順位が全然…
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホのサイズ
解決済スマホのサイズ
お世話になっております。 今あるスマホで画面や本体が大きいのは XPERIA Z Ultraでしょうか？ スマホのポーチを販売をしていますが ページ等を修正したく参考になるサイ…
- 投稿：17/10/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのあすつく設定について
解決済ヤフーショッピングのあすつく設定について
表題の件ですが、楽天の明日楽のように翌日到着を訴求していきたいと思っています。 そこで上記にあたってどこを設定するとよいでしょうか？ 設定が複数ある場合は全て教えていただけると嬉しいです。 …
- 投稿：17/10/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済「配送について」欄をカスタマイズしたい。
解決済「配送について」欄をカスタマイズしたい。
いつもお世話になっております。 https://www.rakuten.co.jp/ショップURL/info2.html の「配送について」をカスタマイズしたいのですが、方法を教えてください。…
- 投稿：17/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
