お世話になっております。

楽天市場のメルマガについてお伺いしたい点がございます。
レシポンシブメールを作成し、テスト送信をする画面から進もうとすると
エラーになり、再度1から作成することになってしまいます。

恐れ入りますが、原因はわかりますでしょうか？
また、解決策はありますでしょうか？

よろしくお願い致します。