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メーラー Thunderbird のテンプレートを開くと文字化けする現象について

  • 相談者:非公開
  • 2019/04/12 19:08
いつもお世話になっております。

当方はメーラーにThunderbirdを使っております。

OS:Mac OSX 10.14.4
メーラー:Thunderbird最新版

よく使う取引メールをテンプレートに保存しているのですが、プレビューペインでは文字化けしていないのに、開くと見事に文字化けしてしまっています。
文字化けするのは本文のみで、件名部分は化けていません。

ネットで調べてみると、件名と本文の文字コードが異なる場合に、このような現象が起きる。と書かれていましたので、テキストエディターを使って文字コードをUTF-8 に統一し、登録し直して見たのですが、何回やっても治りません。

どのような原因が考えられますでしょうか。
またこの原因を改名し解消する方法はありますか?

よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/04/13 10:08
ECマスターズの村井です。

休み明けにシステム担当よりご案内させていただきますので、
お時間いただきますが、少々お待ちいただければと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/15 11:29
ECマスターズの田中です。

Thunderbirdには、
フォルダ内のすべてのメッセージに、規定の文字エンコーディングを適用する、
という設定があるの………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/16 19:17
ご連絡ありがとうございます。

ご案内いただいたサイトは、私も質問させていただく前に見ておりました。

現在の設定状態をご説明させていただきますと、
………(省略)………