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【ECステーション】即返信Reメールにつきまして

  • 相談者:非公開
  • 2019/04/11 00:09
お世話になります。

即返信Reメールを利用して、お問い合わせに
自動で返信することは可能でしょうか?

営業時間外にお問い合わせをもらうことが多く、
即返信ができるとお客様に安心してもらえると思えるのですが...
キーワード:即返信Reメール
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  • 返信者:非公開
  • 2019/04/11 09:53
ECマスターズの小野です。

> お問い合わせに

お問い合わせとは以下のURL経由の
窓口でお間違いないでしょうか。

https://ask.………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/11 10:37
ECマスターズの小野です。

> 即返信Reメールを利用して、お問い合わせに
> 自動で返信することは可能でしょうか?

現状の楽天市場の仕様上、即返………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/11 19:48
ご回答ありがとうございます。

即返信Reメールでは不可能なのは理解いたしました。

メールサーバーで設定して返信するというのは大変気になります。
シ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/12 14:39
ECマスターズの小野です。

> メールサーバーで設定して返信するというのは大変気になります。

全てのメールサーバーで設定できるとは限りませんが、
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/18 10:16
メールサーバーはロリポップ です。

しかし、本社で一括で管理しているようで、ID・パスワード等わかりかねます...
せっかくお教えいただきましたが、今回………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/18 11:54
ECマスターズの小野です。

> 本社で一括で管理しているようで、ID・パスワード等わかりかねます...

お客様対応に関わることですので、
事情を説………(省略)………