いつもお世話になっております。
下記内容の質問がありました。
４月２４日には届いているはずの商品が届いていません。
宅配ボックスにもありません。
「配達記録」には、配達済みとあります。
４月２５日の朝には届いている必要がありました。
受取はできませんので、キャンセルをお願いいたします。
さがわ急便の対応はいつもずさんで、今回に限ったことではありません。
本当に、残念です。
御社に対する印象も最悪です。

直接電話もあり商品を受け取っていないのでキャンセルしてほしいとのことでした。
キャンセルをしない場合は店舗対応が悪いとレビューに記載するとも言っています。
こういう場合はキャンセルをするしか無いのでしょうか？
佐川急便は間違えなく宅配ボックスへ入れたとの事です。