- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済他社からキーワード除外設定の依頼がきました
解決済他社からキーワード除外設定の依頼がきました
いつもお世話になっております。 弊社サイトお問い合わせより、以下のメッセージがきました。 yahoo では広告を出していますが、ご指摘のキーワード検索をしてもご指摘のサイトが出てくることはありませ…
- 投稿：22/04/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
-
解決済カテゴリーの一括編集について
解決済カテゴリーの一括編集について
店内のカテゴリ説明文上を一括で取得する方法はありますでしょうか？
- 投稿：22/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のカテゴリについて
解決済楽天のカテゴリについて
画像のようにメンズスーツの下位カテゴリにクーポン特集ページがあり、その下位カテゴリにスーツのみ、その下位カテゴリにA体、AB体とある中で、A体のカテゴリに商品登録をした場合、上位カテゴリのスーツのみや…
- 投稿：22/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済FFFTPが接続できなくなった
解決済FFFTPが接続できなくなった
FFFTPをアップロードしようとしたところ接続ができません。 FFFTP下部にはこんな表示が出ます。 -----------------------------------------------…
- 投稿：22/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
-
解決済Goldに登録したMP４がiPhoneで再生できない
解決済Goldに登録したMP４がiPhoneで再生できな...
以前こちらで動画について質問させていただき、 その際に教えていただきました というタグをHTML内につけたのですが再生できません。 全く同じ経験をされている方もいらっしゃるようで……
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について
解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について
お世話になります。 あまりページ作成に時間をかけられないので、やる気になった時に少しずつ手を加えています。基本的なことばかり質問しておりますが、 画像サイズについて確認ですが、私は自分のサ…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品名・PC・モバイル・ディレクトリID ・タグID
解決済商品名・PC・モバイル・ディレクトリID ・タグI...
日本ECマスターズ様で入荷して一週間も経過してないですが 今後、どんどん勉強して修正できるとこは修正していこうと考えております。 まずは商品を一個ピックアップしてこれを徹底的に修正して勉強…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
-
解決済pdfのプロパティ変更について
解決済pdfのプロパティ変更について
お世話になります。 PDFプロパティ内の情報を編集・削除をしたいと考えております。 場所は添付画像の2ヶ所、以下の通りです。 ・詳細情報内、エンコーディングソフト名 ・共有とアクセス権内、…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済スタイルウィンドウ非表示の印刷方法
解決済スタイルウィンドウ非表示の印刷方法
お世話になります。 Wordにてスタイルウィンドウの表示されたファイルを印刷する際に、スタイルウィンドウは非表示にして印刷をしたいのですが、うまく非表示にすることができません。 wordの使用…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済メール受信の不具合に関しまして
解決済メール受信の不具合に関しまして
サードパーティー（OCN）のアドレスをOutlookで使用しています。 午前中まで問題なく送受信出来ていたのですが、急に受信が出来なくなりました。 全てが受信できない訳ではなく、取引先、モール…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
-
解決済Yahoo!のお気に入りボタンの設置場所
解決済Yahoo!のお気に入りボタンの設置場所
いつもお世話になっております。 先日追加されました Yahoo!お気に入りボタンのレシピですが、 こちらのレシピは商品編集の どの部分に設置をするイメージでしょうか？ 宜しくお願い致…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済楽天市場 「スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける」のスマホ版について
解決済楽天市場 「スーパーSALE対策！PCページの商品...
https://club.ec-masters.net/index.php?design_page15 上記記事で紹介いただいている「スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける」方法…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LINEのリッチメニューのデイリーランキングについて
解決済LINEのリッチメニューのデイリーランキングについ...
https://www.rakuten.ne.jp/gold/kyunan/system/svcK_sp.html?iasid=pocs_rsns_208420_line_rich 上記のショッ…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済こちらのボタンの設置方法教えてください。
解決済こちらのボタンの設置方法教えてください。
お世話になっております。 こちらのゴールドページのこのボタンのhtmlでの書き方を教えてください。 こちらのページ https://www.rakuten.ne.jp/gold/kakko/…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済商品ページ比較君(R)について
解決済商品ページ比較君(R)について
今回、初めて入会して質問させて頂きます。 商品ページ比較君(R)を機能にZOOMにて勉強して開いて他社様と比較しましたが 昨日の説明で画像までアップされておりましたが 画像がアップさ…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済楽天内での監修者の表示について
解決済楽天内での監修者の表示について
許可のいらない雑貨商品の販売時に、医者からコメントをもらった場合、医者の名前とコメントを画像化してLPなどに使用するのは問題ないでしょうか。
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済LINEメッセージ配信をする際のバナー画像について
解決済LINEメッセージ配信をする際のバナー画像について
お世話になります。 ヤフーよりLINEメッセージ配信について 以下のテンプレートを使って配信するようにと案内がきました。 ▼事前の木曜日～土曜日のテンプレート ---------↓ここ…
- 投稿：22/04/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
-
解決済商品名の羅列について
解決済商品名の羅列について
お世話様になります。 商品名をPC用商品説明文、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文のトップに羅列 しましたが、先程ライブで聞きましたら羅列はしない方が良いように言われてましたが、 羅列…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済公開コンサルのエラー
解決済公開コンサルのエラー
お世話になっております。 本日の公開コンサルでコメントさせていただいた件について 先程お電話いただきました。ありがとうございます。 こちらご指示いただいたスクリーンショットです。 よろしくお願…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
解決済楽天 項目選択肢のスマホでの見え方
解決済楽天 項目選択肢のスマホでの見え方
サイズや色など項目選択肢を使って選んでいただいています。 スマホの場合、商品ページでは見えずに、商品をかごに追加 もしくは ご購入手続きへ をクリックした後でなければ見えないのでしょうか。 …
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天のアクセス数増加から見たRPP、DEAL、CPAの違い
解決済楽天のアクセス数増加から見たRPP、DEAL、CP...
まだ開店したばかりなのでサイトへの流入（と売上）を増やしたいのですが、 RPPやDEAL、CPAの違いや商材の向き不向きについて教えてください。
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済デザインの良し悪しを検証したい
解決済デザインの良し悪しを検証したい
お世話になっております。 下記の部分を画像だけをデザインを改めた場合の良し悪しを検証したいのですが ❶一枚目画像の変更をしたときに良し悪しを見たいときにどこの数字を見るといいでしょうか？ ❷…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済イベント告知君のスマホページへの設置について
解決済イベント告知君のスマホページへの設置について
イベント告知君(R)を使用したいと思っており、 PC版には商品共通説明文に追加することができました。 スマホの場合は、「スマホGOLDページ用」を選択すると思うのですが、 わかる範囲の中で指…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済おすすめのAIテキストマイニングのソフトを知りたいです
解決済おすすめのAIテキストマイニングのソフトを知りたい...
いつもお世話になります。 今日、楽天スーパーセールの決起集会にて「AIテキストマイニング」を使った事例が出てきました。 こちらのソフトを使用してみたいのですが、おすすめのものはありますでし…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
-
解決済おすすめショーケースについて
解決済おすすめショーケースについて
現在「おすすめショーケース」を手動で使用し、サイズバリエーションを作成しています。 手動更新の場合、検索結果（在庫が0の物）がないもにについてはベースのファイルも作成できないのでからばりバリエーショ…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済商品ページでの芸能人起用
解決済商品ページでの芸能人起用
いつもお世話になっております。 商品ページにてタレント・医師・推奨などのコンテンツを作りたく 考えているのですが、良いサービスご存知でしょうか？ ちょうど自分の考えにマッチしている感じの…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：マッチング・コラボレーション
- 返信：6
-
解決済Rたすくの追加項目選択肢の追加について
解決済Rたすくの追加項目選択肢の追加について
お世話になっております。 Rたすくの追加項目選択肢の追加についてすでにある項目選択肢に新しく項目を追加するとすでにある選択肢が削除されていしまいます。 データをダウンロードするときに追加項目選…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
-
解決済楽天からの注意喚起連絡について
解決済楽天からの注意喚起連絡について
先日、楽天より「割引表示・二重価格表示に関する注意喚起」メールがきました。 内容を確認すると、 ●事象 二重価格表示をおこなう際は、その比較対照価格に根拠が必要であり、割引・割引率・割引額表…
- 投稿：22/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ランキング1位を受賞した商品の商品名にランキング1位などの文言を入れる事に関しまして
解決済ランキング1位を受賞した商品の商品名にランキング1...
お世話になっております。 ランキング1位を受賞した商品の商品名にランキング1位などの文言を入れようと思っているのですが商品名に追加する際に注意する点はありますでしょうか？ SEOや規約の観点からア…
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天市場でクーポン取得後にカテゴリー飛ばす方法
解決済楽天市場でクーポン取得後にカテゴリー飛ばす方法
お世話になっております。 クーポン取得後にカテゴリーページに飛ばしたいのですが、違うページへ飛んでしまいます。 カテゴリーページURL https://item.rakuten.co.jp/…
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahoo!ショッピングの優良配送条件について
解決済Yahoo!ショッピングの優良配送条件について
お世話になります。 表題の通り、Yahoo!ショッピングの優良配送表示条件について お伺いしたいです。 弊社が行なっている出荷のスケジュールでは、 優良配送表示は可能になるのでしょうか。 …
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済売上アップ基礎講座の表のリンクについて
解決済売上アップ基礎講座の表のリンクについて
表にリンクがついているようなのですが開きません。 開き方を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：その他
- 返信：6
-
解決済タグIDの数字の内容の調べ方
解決済タグIDの数字の内容の調べ方
お世話になります。 4/18の売上アップ基礎講座でトップのショップを「ショップ内検索順位君」で調べた際、タグIDの数字の内容を調べるにはどうしたらいいのですか？
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
-
解決済エルセグの開封率について
解決済エルセグの開封率について
いつもお世話になっております。 エルセグをYahoo！ショッピングで最近利用させていただいています。 ありがとうございます。 「開封率」ですが、これは開封せず「既読にする」にした方も数字…
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済LSEG画面のアイコンに1の表示
解決済LSEG画面のアイコンに1の表示
LSEG画面の左上のショップアイコンに赤丸で1の表示があります。 これは何でしょうか？
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済楽天市場 PC用販売説明文に表示させる画像の登録
解決済楽天市場 PC用販売説明文に表示させる画像の登録
いつも商品ページ用の画像は 1200×1200pxで作成しています。 20枚まで登録できますが、 登録枚数以上に画像を見せたいために PC用販売説明文にimg srcを使用していますが …
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場・Yahooショップ 主力商品品薄時の対応について
解決済楽天市場・Yahooショップ 主力商品品薄時の対応...
いつも大変お世話になっております。 当店では、第一類医薬品を主力商品として販売しているのですが、製造上の問題で次回納品の目途が立っておりません。 現状の販売パターンとして6商品（初回限定1本、定価…
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済IT導入補助金の概要と具体的な申請方法について
解決済IT導入補助金の概要と具体的な申請方法について
お世話になっております。 現在、EC業務全般に２台のMacBook pro を使用しています。 先日、Adobeのphotoshopがccの自動更新でバージョンアップされた後に、商品画像のレタ…
- 投稿：22/04/19
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済楽天市場 商品名について（検索ヒット）
解決済楽天市場 商品名について（検索ヒット）
いつもお世話になっております。 楽天市場への商品登録の際の商品名ですが、 「TEMPERATE テンパレイト レインシューズ ラバーシューズ レインパンプス」 というように登録…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済納期情報設定について
解決済納期情報設定について
楽天市場で、納期情報の情報がお客様との契約時に案内した約束 （大体いつ頃までに届ける）という最重要事項の1つであると思うのに なぜ、注文履歴にこのデータが残らないのでしょうか。 納期情報が例…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済クーポンを使ってレビューを集めることについて
解決済クーポンを使ってレビューを集めることについて
楽天市場では現在、レビューがつく事をどの程度重要視している状況でしょうか 以前とはだいぶ変わってきているとこちらでも拝見しましたが、 現在、レビューを書くと、後日使える例えば200円オフクーポンを…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済Amazonの動画コンテンツ掲載について
解決済Amazonの動画コンテンツ掲載について
下記ページのようなイメージでYouTuber に紹介された動画を商品ページにも掲載してく考えております。 https://www.amazon.co.jp/dp/B09GK8FS94 何度か…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済イベント告知君（楽天）が商品によっては表示されない
解決済イベント告知君（楽天）が商品によっては表示されない
お世話になります。 イベント告知君（楽天）なのですが、表示される商品とされない商品があるのですがこれは何が原因なのでしょうか。 全ての商品ページを同じ形式でcompassで作成しているので…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済楽天RPP 目標CPO達成のための運用方法
解決済楽天RPP 目標CPO達成のための運用方法
いつも大変お世話になっております。 楽天のRPP広告運用について、ご相談をさせていただけますでしょうか。 当方、楽天RPP広告の運用を行なっており、概要は下記の通りです。 ・客単価：20,0…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天以外のサイトで購入したいお客様
解決済楽天以外のサイトで購入したいお客様
楽天と自社サイトでショップ運営をしております。 お客様から問い合わせがあり、楽天以外のサイトで購入したいと言われました。 「こちら（当店の楽天サイト）からお買い求めください。」 と返答す…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 検索キーワード分析について
解決済楽天市場 検索キーワード分析について
楽天の参照元・検索キーワード分析の結果を見ると、1位で22%を占めるのが、ビッグワード1語になっています。 検索順位君でそのワードを入れると『指定した条件では見つかりませんでした』となり当店では楽天…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済Amazon 商品登録の際、SKU が勝手に付けられてしまう
解決済Amazon 商品登録の際、SKU が勝手に付けら...
商品番号 仮に【mask-01kai】という商品したいとします。 カラーがあるので、選択肢SKUがあります。 選択肢のあるSKUは、それぞれちゃんと希望の商品番号に登録できたのですが …
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済Yahooショッピング利用状況について
解決済Yahooショッピング利用状況について
Yahooショッピング開設にあたり、添付ファイルの状況になっていました。 （前任者も覚えていないとの事） 再度利用するための手続き方法を教えてください。 また、新規申請するしかない。という場合も…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：24
-
解決済Amazonショッピングカートボックスでの一位率
解決済Amazonショッピングカートボックスでの一位率
お世話になります 自社ブランド品を扱っています 今までショッピングカートボックスでの一位率はずーっと99～100％だったんですが 今朝、急に55％に下がりました どうしたら良いでしょうか？ …
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済モールの在庫数を利用した在庫連携システム
解決済モールの在庫数を利用した在庫連携システム
RSLの在庫数ではなく、楽天市場の在庫数をそのまま取り上げて、ギフトモールとQoo10に自動反映させる在庫連携ツールはございませんでしょうか。 背景：すでにBOSSを利用してRSLより自動出荷してい…
- 投稿：22/04/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
