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商標権の侵害による削除依頼

  • 相談者:非公開
  • 2023/09/24 10:53
楽天の品質向上委員会 違反点数制度事務局より、以下連絡ありました。
・当店が出品している商品(腕時計)が、A 社が最近取得したブランド名の商標権を侵害している。
・その商品の掲載削除を求める
とのことでした。

経緯としましては、
・腕時計は中国製であり、その会社は日本でのブランド名の商標権は持っていない。空白となっていた。
・当店は、その会社と日本での販売のライセンス契約をして販売していた。
・A社は楽天市場には出店していなくて、自社サイトで販売行っている。
・中国の会社が知らない間にA社が商標権を取得した。

個人的に調べて、商標権を持っていなくても、真製品であれば並行輸入して販売できるとの裁判の判例がありましたので、そのことを記載して、掲載削除はしないと楽天市場に返信いたしました。

送った後に、よくよく調べたら商標権の違反は、ペナルティの点数は100点で一発退店みたいです。
商標権違反であれば、削除に応じようと思いますが、返信した以上、もうどうしようもないのでしょうか?
月曜日に、あまり頼りに出来ないECCに連絡とろうとは思っていますが、何か他の手段はありますでしょうか?
ほぼ退店だと思っていますので、首を洗って待っておこうとは思っております。
キーワード:楽天市場商標権権利侵害退店
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  • 返信者:非公開
  • 2023/09/25 10:17
ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問ですが、
シルクロさんの仰る通り、分類によっては
違反点数100点のものもございます。

ガイ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/09/25 12:47
ご返信ありがとうございます。
チャットにて、メールの本文を添付してお送り致しました。
ご確認のほど宜しくお願い致します。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/09/25 13:47
ECマスターズの中野です。

早々にご返信いただきありがとうございました。
メールで転送いただいた内容も拝見した上で

いただいたご質問内容を踏まえま………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/09/25 14:58
ご返信いただきありがとうございます。
先ほどECCとも電話にて相談致しました。

まずは退店だけは避けたいと思い直しましたので、該当商品全てを削除(倉庫入………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/09/25 15:50
ECマスターズの中野です。

> シルクロさん

ご返信ありがとうございます。

過去、他の会員様からガイドライン抵触通知
についてご相談いただき………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/09/27 09:43
中野様、ご連絡ありがとうございます。

現在、該当商品は倉庫入りさせていましたが、念を入れて全て削除いたしました。

品質向上委員会から、製造元から直接………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/09/27 14:50
ECマスターズの中野です。

> シルクロさん

進捗のご共有、また他の会員様への注意喚起
もご丁寧にしていただきまして
誠にありがとうございます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/10/05 17:48
中野様、お世話になっております。

品質向上委員会より、最終的な報告が届きました。
契約解除を覚悟しておりましたが、加点免除のお咎めなしとのことでした。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/10/05 18:00
ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> シルクロさん

その後の経過が気になっておりましがが、
無事に加点の免除となったとの………(省略)………
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