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解決した質問リスト
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解決済「display:none」で非表示にしながらPC用商品説明文にキーワードを盛り込むSEO対策について
解決済「display:none」で非表示にしながらPC...
PC用商品説明文のキーワードがGoogleショッピングに拾われやすいとのことで、 「display:none」でテキストを隠しながらキーワードを盛り込めないか考えたのですが、従来ですとスパム判定にな…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サーチ流入改善の検索順位について
解決済サーチ流入改善の検索順位について
いつもお世話になっております。 ゴールドプランのサーチ流入改善ツールについて質問です。 検索順位は450位以下でも実際の順位が表示されますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済Yahooショッピングの商品画像ガイドラインについて
解決済Yahooショッピングの商品画像ガイドラインについ...
テキスト要素の占有率を20％以下にしないと違反というのはわかったのですが、 以下の余白についても守らなければ違反になりますか？ 全体余白：上下左右5% (1200pxの場合は60px以上) 部分…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LINEの新規設定について
解決済LINEの新規設定について
楽天市場の店舗名を変更しましたので、LINEアカウントも新しくする必要があります。 以前ECマスターズで設定していただいた内容を一から自社で設定するのに、やり方の説明が分かるサイトがあれば教えてくだ…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済商品検索結果画面での商品単価表示について
解決済商品検索結果画面での商品単価表示について
いつもお世話になっております。 気になることがありましたのでわかれば教えてください。 商品検索結果画面での商品単価表示について セット販売でもケース販売でもない単品商品に「○○円/個」の表示が出…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo 配送スケジュール 最短お届け日の設定 翌日お届けと発送日+1日の違い
解決済Yahoo 配送スケジュール 最短お届け日の設定 ...
Yahoo出店準備中です。 ストア構築＞カート設定＞配送方法＞ 配送方法、送料設定 配送スケジュール＞ 最短お届け日の設定 「翌日お届け」と「発送日+1日」の違いを教えてください。 …
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済売上規模がわかるシステム
解決済売上規模がわかるシステム
いつもお世話になっております。 １．楽天販売数チェックについて 楽天商品でどの商品がどのくらい売れているのか を分析するツールを以前教えて頂いたのですが、 マークベンチ そのシス…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo 優良店になるための改善点
解決済Yahoo 優良店になるための改善点
いつもありがとうございます。 優良店になるためにYahooのマニュアルも見たのですが、上手く理解できません。 ストアパフォーマンスのページを見て、どこをどうしたら良いか？具体的に教えていた…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済エルセグの複数ログインについて
解決済エルセグの複数ログインについて
いつもお世話になっております。 複数のスタッフでエルセグを利用させていただいていますが 同時にログインすることができません。 複数でログインすることは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済APIによる検索順位と実際の検索順位の乖離について
解決済APIによる検索順位と実際の検索順位の乖離について
お世話になっております。 APIによる検索順位と実際の検索順位の乖離が生まれてしまうのは把握しているのですが、実際にECマスターズの楽天検索順位ツールはどうやって実際の数値と近い順位を取得してい…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済お客様とのやりとりの食い違いがあった場合のキャンセル対応
解決済お客様とのやりとりの食い違いがあった場合のキャンセ...
アウトレット商品をご注文頂きました。でも、その商品は他サイトで既に売れておりましたので、在庫はない、正規品を新たに買い直して欲しい、お返事くださった時に注文はキャンセルしますとお伝えしました。しばらく…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ディスプレイ動画広告作成に伴う制作会社について
解決済ディスプレイ動画広告作成に伴う制作会社について
いつも大変お世話になっております。 この度、ディスプレイ動画広告を導入しようと考えており、製作をして頂ける企業様を探しております。 ある程度実績があり、カメラマンや撮影機材を入れて動画広告を作…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済商品名の中に入れるワードの順番に違いはあるのか
解決済商品名の中に入れるワードの順番に違いはあるのか
よろしくお願いいたします。 現在、楽天市場のSEOの対策を行っております。 商品名は255バイト文字が入りますが先に入れたワードと後方に入れたワードに検索順位の違いはあるのでしょうか。 …
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTP 画像削除機能について
解決済R-FTP 画像削除機能について
R-FTPの画像削除機能を利用しようと思うのですが、現在使用している画像が一覧にでてきてしまいます。 以前利用した時はうまくいっていたのですが、今回(１か月ぶりくらい？)に利用したところ、このような…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
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解決済HTMLに関する質問です。
解決済HTMLに関する質問です。
過去にエクセルを使ってパンくずリストを作っていたのですが、最近ECアップを使っているため昔のパンくずが必要なくなりました。 パンくずは以下の通り記載しています。 BLTOM JEANS…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済LINEの料金について
解決済LINEの料金について
LINEの月額料金が6月から変わると思うのですが、LINEアカウントから月額料金5000円のプランにすると問題なく、LSEGは使用出来ますでしょうか？送信数は、自動的に設定したプランに変わりますでしょ…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済グーグル検索でショップ名 + モール名 を検索上位にする方法
解決済グーグル検索でショップ名 + モール名 を検索上位...
お世話になっております。 グーグルサーチで ショップ名 ヤフーショッピン ショップ名 楽天 などの検索結果でトップページを上位にする方法はございますでしょうか？ トリプルやgoldページ…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済海外配送設定に関して
解決済海外配送設定に関して
楽天市場の商品を海外配送設定を行いたいのですが 楽天グローバルマーケットがあった頃に海外販売申請行っていますので 現在も「利用する」になっています。RMS上で海外配送設定も設定済みです。 下…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済店舗名変更についてストアクリエイター
解決済店舗名変更についてストアクリエイター
いつもお世話になっております。 ストアクリエイターで店舗名の変更の仕方を教えてください。 いつのまにか権限管理設定にも入れなくて 困っています。
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済LINE友達登録クーポンの有効期限切れ
解決済LINE友達登録クーポンの有効期限切れ
LINE友達登録クーポンの有効期限は、LSEGで設定すれば自動更新されると安心し切っていたのですが、「2023/01/31」に期限が切れていることに今日気がつきました。自動更新設定が外れてしまった原因…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Mac対応の無料で使えるおすすめなSFTPソフトを教えてください
解決済Mac対応の無料で使えるおすすめなSFTPソフトを...
いつもお世話になります、 Mac対応の無料で使えるおすすめなSFTPソフトを教えていただけないでしょうか？ アップルの公式サイトで「SFTP」で検索するといろいろ出てくるのですが、 どれが最…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場、商品画像のリンク先が不明
解決済楽天市場、商品画像のリンク先が不明
お世話になっております。 楽天市場、商品画像のリンク先が不明 商品画像を見たら、同じ商品画像があったのでリンク先を見たら、 ①https://shop.r10s.jp/japan-prime-t…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Ribrary 終了にともない代替サービスを教えて欲しい
解決済Ribrary 終了にともない代替サービスを教えて...
お世話になっております。 Ribrary 終了にともない代替サービスを教えていただきたく、投稿いたしました。 特に、Ribraryが優れているとは思いませんが、 あまり詳しくないので、盲目的…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ギンガムチェック・ボーダー柄の写真撮影について
解決済ギンガムチェック・ボーダー柄の写真撮影について
店舗にて商品撮影を行っています。 洋服はトルソーに着せて室内で自然光で 撮影しています。 今回細かいギンガムチェックと ボーダーの写真をスマホ（アンドロイド）でブラウスを撮影したのですが、…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済ギフト用タグIDについて
解決済ギフト用タグIDについて
タグIDの設定で、添付のサイトのようにギフト用のタグID（白文字表記）はどこから設定できるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済FFFTPからWinSCPへ設定をエクスポートができない
解決済FFFTPからWinSCPへ設定をエクスポートがで...
楽天さんのSFTP接続への切り替えに伴い FFFTPからWinSCPへ設定をエクスポートしようと こちらのサイトを参考にいたしましたが、 https://nj-clucker.com/ffftp…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫の件
解決済項目選択肢別在庫の件
やはり商品ページ作りにかける時間がほとんどない中、今回はこのようなページを作ってみました。 https://item.rakuten.co.jp/tsukutsuku/s070/?variantId…
- 投稿：23/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの「変換後URL」とは。
解決済LSEGの「変換後URL」とは。
お世話になります。 LSEGの「楽天の計測タグ付きURLに変換する」にチェックを入れると入力を求められる「変換後URL」には何のURLを入れたら良いのでしょうか。
- 投稿：23/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済中国業者が弊社オリジナル商品の偽物を販売し、相乗りしてきて困っています。
解決済中国業者が弊社オリジナル商品の偽物を販売し、相乗り...
https://onl.bz/tyFqrEV こちらの商品は弊社オリジナル商品になりますが、 中国の業者が、そっくりの偽造粗悪品を販売しています。 (実際購入し中身は確認済です） こちら弊社売…
- 投稿：23/04/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済RPP広告 ROAS分析解釈について
解決済RPP広告 ROAS分析解釈について
レディースのシニア・作業系アパレル商品を中心に販売しています。 ３月より試しにRPP広告を利用してみました。 商品単価は2000円前後が多いので、あまり広告を使わない方針で これまでやってき…
- 投稿：23/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場商品ページにお知らせ事項を一括で登録する方法
解決済楽天市場商品ページにお知らせ事項を一括で登録する方...
お世話になっております。 ゴールデンウイークの休業日等のお知らせを商品ページに表示したいと思っております。 楽天市場の商品ページにお知らせ事項を一括で登録する方法をお教えください。 またヤフーシ…
- 投稿：23/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-FTPにつきまして。
解決済R-FTPにつきまして。
お世話になります。 R-FTPにつきまして、R-CABINETを開こうとすると添付画像の表示が出ます。 指定の項目は全て「利用中」になっており、ライセンスキーも入力し直したのですが原因は何でしょう…
- 投稿：23/04/21
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済２店舗あるSKU画像の流用について
解決済２店舗あるSKU画像の流用について
現在楽天市場のメインの店舗（A）にSKU画像を入れていっているのですが、弊社楽天市場にあと２店舗（B・C）ありどのようにして画像を残りの２店舗にも入れているか考えています。 AのSKU画像U…
- 投稿：23/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済chromeでChatgptが使えない
解決済chromeでChatgptが使えない
お世話になっております。 windows10でブラウザはChromeを使用しております。 chatgptにアカウント登録しました。 質問して、答えが返ってくるのですが、 うまく表示され…
- 投稿：23/04/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済ギフト商品の強化 オリジナルギフトカードの作成方法
解決済ギフト商品の強化 オリジナルギフトカードの作成方法
現在、ギフト商品を販売しております。他社よりも特徴を出すために、ギフト商品を注文して頂いた方に、オリジナルの写真付きギフトカードを作成できればと考えています。 ただ、写真入りとなると、通常店舗のやり…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Dアプリ レビュー販促クーポン について
解決済Dアプリ レビュー販促クーポン について
レビュー販促クーポンを設置してみました 設置ができたのでこれで大丈夫か問い合わせしたところOKを頂きました 回答下さった担当者様から システムが作成している紹介ページを 店舗様で誘導し…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済【至急】クーポン管理君 エラー
解決済【至急】クーポン管理君 エラー
お世話になります。 項目に正しい情報が入っていないのですが、エラーではないでしょうか。 またエラーであれば、早急にご対応お願い申し上げます。
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済AdobeBridgeで矢印キーが効かなくなりました
解決済AdobeBridgeで矢印キーが効かなくなりまし...
Bridgeで画像を選択して、→を押すと、次の画像が表示されていたのですが、 急にされなくなりました。 バージョンアップしてみたのですが、変わらず。 むしろUIが変わって余計使いづらくなってしま…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済楽天スマホトップページへのアンカーリンクの件
解決済楽天スマホトップページへのアンカーリンクの件
楽天LINEのリッチメニューでランキングというボタンを作ろうと思います。 ランキング内容を毎回カードタイプで作成するのはとても手間なので、 スマホのトップページにランキングパーツを入れている為、そ…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済テスト投稿です 中野中野中野
解決済テスト投稿です 中野中野中野
中野テストテスト 中野テストテスト
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP広告のCTRについて
解決済RPP広告のCTRについて
お世話になっております。 RPP広告において、CTRが0％の商品がございました。 これが意味することを教えていただきたいです。 また、除外候補に該当するのでしょうか。 ご確認よろしくお…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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解決済LSEGの画面に関しまして、表示されるべきなのにされていない部分がございます
解決済LSEGの画面に関しまして、表示されるべきなのにさ...
いつもお世話になっております。 LSEGを使い始めたばかりでして、現在、下の動画を視聴しております。 https://ec-masters.net/video/play/3a9cdxz …
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SFTP接続につきまして
解決済SFTP接続につきまして
現在、FFFTPというソフトを使用しております。 本日のサポートニュースで 「CSV商品一括編集」と「画像一括登録」に関して、SFTP対応ソフトに乗り換えといただく必要がありますとの事ですが、 …
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場の検索順位に関して
解決済楽天市場の検索順位に関して
そのジャンルで良い順位になったりすることがあるのですが 一向に検索順位で上位に上がらないものがあります。 上位というよりかは検索順位君で検索すると検索外になります。 例えばサランラップという…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像登録ガイドライン適合判定の結果を一括でチェックする方法について
解決済商品画像登録ガイドライン適合判定の結果を一括でチェ...
Yahoo!で、 ------------------------------ 「商品画像登録ガイドライン適合判定（画像判定）」の提供を、 2023年4月19日（水）より開始しました。 また、…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINE オフィシャルマネージャ LSEG について
解決済LINE オフィシャルマネージャ LSEG につ...
いつもお世話になります。 ご存じでしたら教えてほしいのですが、 LINEオフィシャルマネージャ について 現在 １．LINE Official Account Manager …
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済カテゴリーページについて2つの質問があります。
解決済カテゴリーページについて2つの質問があります。
その１ 現在ある「カテゴリーページ」の名前を変更した場合、 商品ページに紐ついているカテゴリページはそのまま生かすことが可能なのですか？ 例えば 今のカテゴリページ名が 「２０２２年」 …
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGで初回登録時にアンケートを取りたい
解決済LSEGで初回登録時にアンケートを取りたい
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのほうでLINEを運用しており、 そこでLSEGを活用して初回登録時に 「この6種類のうちその商品に興味がありますか」 といったアンケートを取…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済LSEGの友達追加バナーを設置する際のリンク先URLについて
解決済LSEGの友達追加バナーを設置する際のリンク先UR...
いつもお世話になっております。 LSEGを利用開始したばかりでございます。 基本的な質問で恐縮です。 添付画像１枚目をスマホの大バナーとして使いたいのですが、リンク先URLの欄（添付…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMS 画像容量削除の反映にかかる時間
解決済RMS 画像容量削除の反映にかかる時間
昨日の12時ごろ、RMS上で画像を削除したのですが、 その削除された分の容量が空くのはいつ頃でしょうか？ 本日7時時点では、まだ容量いっぱいといわれて新規画像のアップロードができません。 急…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
