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解決済

楽天での権利侵害による強制退店と違約金について

  • 相談者:非公開
  • 2023/11/08 11:22
以前のフォーラムを拝見させていただきましたが、違う事案なのかと思い今後の対応をご教授いただきたいです。

10/25日に強制退店の通知書と楽天の弁護士からの対応通知書が届きました。

強制退店となった経緯としましては、某アニメキャラクターのパズルで、たくさんキャラクターのパズルを販売されていた会社から仕入れたため、ライセンス認定されていないとは気付かずに出品しておりました。

それをキャラクターの制作会社に商標権侵害品であると楽天市場に通告され発覚した次第です。

楽天からメールにて回答書の提出を求められ提出しましたが、違約点数100点となり強制退店となりました。

明らかに自分が悪いのは承知しており、強制退店はやむを得ないと考えています。


しかしながら、売上金は没収されており、権利侵害の賠償金は300万となると伺っています。

制作会社からは商品削除を求められていたにもかかわらず、制作会社ではなく楽天に多額の賠償金を払うのは腑に落ちません。


現在、弁護士からは以下3点を要求されています。
1.販売した商品の返金等の対応
2.1の対応のための連絡先を楽天に開示
3.権利侵害品の納品書の提出

この3点を対応しないと売上金は停止し、法的処罰を求めると書かれておりますため対応したいと考えております。

この対応の後おそらく300万円の賠償金のがなされると思うのですが、300万円の賠償金を減額し、売上金を取り戻す手段はございますでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2023/11/08 15:27
ECマスターズの中野です。

> 制作会社からは商品削除を求められていたにもかかわらず、制作会社ではなく楽天に多額の賠償金を払うのは腑に落ちません。

………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/11/09 12:15
いろいろとご教授いただきありがとうございます。

やはり楽天側が弁護士を立てている以上、こちらも弁護士を立てる必要があるのですね。

取り急ぎ要求されて………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/09 12:28
>まきさん
当方も強制退店を喰らい、現在弁護士を入れて交渉をしている最中です。
ようやく先月末で、楽天の販売手数料が確定したので、あとは違約金がどうなるかと………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/11/09 13:42
>チクゾウ様

ご教授いただきありがとうございます。
チクゾウ様のフォーラムも拝見させていただいております。


やっと販売手数料が決まった段階なん………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/11/09 22:05
お世話になっております。

> ECマスターズの中野様
>チクゾウ様

チクゾウ様がよろしければ、管理者の方にお繋ぎいただければと思います。

ご………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/12 18:08
>まきさん
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
弁護士ご紹介について承知いたしました。

>ECマスターズ様
当方のメールアドレスをまきさんに共有いた………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/13 19:57
ECマスターズの星です。

> チクゾウ様

メールアドレスは、ECマスターズへご登録いただいております、
「h.i」で始まるアドレスでお間違いござい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/14 17:55
>星さま

そちらのメールアドレスでお間違いありません。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/14 19:11
ECマスターズの中野です。

> まきさん

お待たせしております。

チクゾウさんにアドレス共有の承認
をいただきましたので、先程、
チクゾウ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/11/15 19:07
お世話になっております。

>ECマスターズの中野様
メールアドレス確認いたしました。
お繋ぎいただきありがとうございます。

>チクゾウ様
メー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/15 21:52
ECマスターズの中野です。

> まきさん さん

ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。

チクゾウさんとのご連絡でご相談など
していただ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/16 14:19
>ECマスターズ様

楽天強制退店に伴い、ECマスターズ様を今月を持って退会する形となりましたが、
もし、今後、楽天の違約金について、相談や弁護士紹介を希………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/11/16 15:14
ECマスターズの中野です。

> チクゾウさん

ご連絡ありがとうございます。
また、そのように仰っていただきまして
重ねてお礼申し上げます。
………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました