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解決した質問リスト
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解決済アマゾンの複数アカウントを1台のPCで管理されている方への質問です。
解決済アマゾンの複数アカウントを1台のPCで管理されてい...
いつもお世話になります。 現在アマゾンのセラーアカウント×１つ運用しておりますが、来年早々からもう1つ開設し運用する予定でおります。 アカウントを２つ以上運用する際はPCを別にしてそれぞれ紐づ…
- 投稿：22/11/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済公開コンサルの過去動画について
解決済公開コンサルの過去動画について
かなり以前に清水さんがメリットとベネフィットの違いを SMBCで説明されていた回があったと思うのですが、 どの動画がわかりまでしょうか？ 有料の動画をいちいち購入して確認するわけにいかないので …
- 投稿：22/11/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済RMSトップページの売上データについて
解決済RMSトップページの売上データについて
RMSトップページに表示されてる売上データと 売上分析>売上データ (月間)で表示されてる売上データが違いますが、 どちらのデータが正しいですか？
- 投稿：22/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEG 挨拶メッセージが配信されない。
解決済LSEG 挨拶メッセージが配信されない。
お世話になっております。 LINEの挨拶メッセージに関しての質問です。 下記動画を参考にして挨拶メッセージの設定を行いました。 https://ec-masters.net/video/…
- 投稿：22/11/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済All-in-One WP Migration のexportファイルの容量が激増している原因
解決済All-in-One WP Migration の...
お世話になっております。 wordpressでHPを構築業者にしていただき運用しているのですが、 コンテンツも追加していないドメインで、毎月All-in-One WP Migrationでバッ…
- 投稿：22/11/01
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済PCページでの画面表示が1商品だけ大きい
解決済PCページでの画面表示が1商品だけ大きい
いつもお世話になっております。 本日新たに商品ページを作成して出品した商品がPC画面ですごく大きく表示されてしまうのですが、 何か思い当たる原因があれば教えていただけませんでしょうか。 …
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの配送設定
解決済Amazonの配送設定
いつもお世話になっております。 自社出荷の配送設定についてご質問がございます。 他店様の「自社出荷」で時間表記がされており何時何分までに注文されましたらいつ届きますと時間カウントされてるお…
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済検索キーワードが引っ掛からない
解決済検索キーワードが引っ掛からない
いつもお世話になっております。 数年前から出している商品ですが商品名に商品と関係があるキーワードを入力していますが、ヤフーショッピングで引っ掛かりません。また検索順位くん（Y）で入力しても引っ掛かり…
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済オプションに項目を一括追加したい
解決済オプションに項目を一括追加したい
いつもお世話になっております。 ヤフーのオプション欄を使って、 レビューを書いてもらえると嬉しいです 書いてあげる♪ 書かないと思う というような選択肢を設けたいと思っています。…
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天スーパーSALEサーチについて
解決済楽天スーパーSALEサーチについて
お世話になっております 12月楽天スーパーSALEサーチの掲載についてお伺いいたします。 新商品の登録は12/4中に登録で問題ないかと思うのですが、現在販売している商品の価格変更は、いつまで行って…
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUプロジェクト対応について
解決済SKUプロジェクト対応について
お世話になっております。 現在ネクストエンジンで在庫管理を行なっています。 楽天のSKU移行でCSVの項目の増減など変更点がありますが、前もって対応しておくべきことはありますか？
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品詳細画像管理君(Y)にストアアカウントが反映されない件
解決済商品詳細画像管理君(Y)にストアアカウントが反映さ...
お世話になっております。 商品詳細画像管理君(Y)を初めて仕様するのですが、 「設定」→「YAHOOログイン情報」を入力しても、一向にその下の「ストアアカウント」に当該ストアがプルダウンで表示…
- 投稿：22/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング 複数の商品からプルダウンで３個選ぶ方法
解決済ヤフーショッピング 複数の商品からプルダウンで３個...
お世話になっております。 ヤフーショッピングにて、犬のオヤツで７種類から３種類選べるプルダウンメニューを ページ内に入れ込みたいです。写真参照1 ネットなど見ると 設定したい商品の編…
- 投稿：22/10/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済RSL ダメージ品発生について
解決済RSL ダメージ品発生について
お世話になります。 RSL を利用しておりますが倉庫に預けての発送業務委託をRSL以外の他の倉庫に依頼した経験がないので一般的な考え方をおたずねしたいです。 メーカーよりRSLに直送入庫した商…
- 投稿：22/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済クーポン獲得画面について
解決済クーポン獲得画面について
auペイマーケットのモールクーポンに参加するのですが、 「デザインレシピ」にあるような、獲得画面を自店舗商品にするための記述方法はないでしょうか？ auペイマーケット クーポン画面 http…
- 投稿：22/10/29
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済楽天市場 SEO対策ツールについて
解決済楽天市場 SEO対策ツールについて
お世話になります。 Amason販売をする上で、「セラースプライト」というツールを活用しておりますが、楽天市場でも同様のツールがあると耳にしました。 もしご存知であれば、そのツールの名前をご教示い…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE友達 配信内容の質問です
解決済LINE友達 配信内容の質問です
お世話になります。 この度はファンプロジェクトを通じエルセグLINE申請に尽力いただき有難うございました。 ようやく友達が20人を超えたところですが、一度LINEからメッセージを配信しようと思…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済CSVファイルで画像リンク修正
解決済CSVファイルで画像リンク修正
担当者の方 いつも大変お世話になります。 楽天商材画像を更新する方法を伺いたいです。 目的 普通時「商品画像URL」：a.jpg「半角スペース」b.jpg「半角スペース」c.jpg…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済あいさつメッセージから連携フォーム入力依頼まで
解決済あいさつメッセージから連携フォーム入力依頼まで
お世話になっております。 現在、友達登録いただいた方に、現在トリガーであいさつメッセージと同時にクーポンと連携フォーム依頼を配信しております。 今回、連携フォーム入力いただいた方には、御礼…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：11
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解決済楽天の商品ページでフッター部分に謎の空白ができてしまう
解決済楽天の商品ページでフッター部分に謎の空白ができてし...
楽天のPC商品ページでヘッダー部分に謎の空白ができてしまいます。 一度ヘッダー・フッター・レフトナビのhtmlを空にして更新してみましたが 空白が消えることはありませんでした。 どなたか似た現象…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ポイント変倍登録について
解決済ポイント変倍登録について
現在マラソン期間などのキャンペーン期間に、 RMSの店舗設定＞店舗別ポイント変倍から 当店の全商品を一括でポイント2倍などの設定を行なっています。 先日、取り扱い商品のメーカー様からポイント…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon FBA 指定キャリア納品 ヤマト運輸について
解決済Amazon FBA 指定キャリア納品 ヤマト運輸...
Amazon FBA 指定キャリア納品をヤマト運輸を選択して専用伝票で納品の場合、酒類などの商品は荷受けしてもらえるのでしょうか? また、ヤマト運輸が破損した場合は保険適用で弁済してもらえるのでしょう…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ノベルティの在庫管理について
解決済ノベルティの在庫管理について
お世話になっております。 当店では一定の金額の条件毎にご注文の商品と同梱でノベルティを1つプレゼントしています。 例えば 1000円～5000円の注文はノベルティA、5001円～10000円の…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済バーチャルスタッフが欲しい
解決済バーチャルスタッフが欲しい
楽天の基本的な仕組みを理解し多少の専門スキル（HTMLや画像編集、エクセル等）をお持ちの方をバーチャルスタッフとして欲しいのですが、ランサーズとかのクラウドサービスで探しても吹っ掛けられるだけでなかな…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ストアマッチの運用方法について
解決済ストアマッチの運用方法について
お世話になっております。 ストアマッチの個別入札を使った運用方法について、参考になる活用例や方法があれば教えて頂きたいです。 ECマスターズでストアマッチを説明した動画などあればそちらも教えて…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショッピングのMETA descriptionについて
解決済Yahoo!ショッピングのMETA descrip...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのMETA descriptionの入力方法に関して キーワード間は半角スペースが区切るなど何かルールや縛りはありますでしょうか？ 何を…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アイテムマッチの日別実績と商品別実績の数字の差異について
解決済アイテムマッチの日別実績と商品別実績の数字の差異に...
アイテムマッチ広告の実績レポートについて質問です。 アイテムマッチのレポートは「日別」と「商品別」があるかと思いますが、日別で表示したレポートの数値と、商品別で表示した数値に差異が生じています。 …
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済テキストでキーワードを入れる場所について
解決済テキストでキーワードを入れる場所について
競合店を見ると、PC用商品説明文にまとめてキーワードを入れているお店と、PC用販売説明文で画像と画像の間にテキストを入れているお店があります。キーワードの頻度が同じ場合、SEO効果は同じと考えて良いで…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済高額クーポン（50％以上）について
解決済高額クーポン（50％以上）について
お世話になっております。 楽天で80%OFFのクーポンを登録しようとしましたところ、 「割引率50%を超える高額クーポンを登録しようとしています」という 注意喚起のような文言が表示されます。 …
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キッズモデル商品撮影について（どこで探したらいいかわからず･･･アドバイスが欲しいです）
解決済キッズモデル商品撮影について（どこで探したらいいか...
子ども用バスローブを販売することになりました。 そのため商品ページで使用する、着用画像が必要なため 楽天市場の『RMSサービススクエア』などで検討したものの なかなかいい外注・委託先が見つからな…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済SKUプロジェクトについて、今からやっておいた方が良いこと
解決済SKUプロジェクトについて、今からやっておいた方が...
SKUプロジェクトについて質問です。 移行前に、商品ページの製作で今からやっておいた方がいいことってありますか？ ちなみに移行後は、一つの商品ページに関連性のある商品を 店舗側で順次手動にて…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーのコールセンターってあるのですか？
解決済ヤフーのコールセンターってあるのですか？
ヤフーショッピングに出展して１商品だけUPして１年以上放置していたのですが 本日ご購入していただけました。 ただ、何をどう処理すればよいのかさっぱりわかりません。 簡単なマニュアルなどないでしょ…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済LSEGで楽天クーポンが自動更新されていない
解決済LSEGで楽天クーポンが自動更新されていない
お世話になっております。 タイトル通り、 LINEのお友だち登録限定クーポンを自動更新設定しておりますが、 自動更新されておらず、クーポンをタップしても 「有効期限が過ぎました。」と表示さ…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済LSEGの楽天クーポン絞り込みについて
解決済LSEGの楽天クーポン絞り込みについて
お世話になっております。 LSEGで楽天クーポンの絞り込み機能を追加していただけないでしょうか？ RMSでは実装されていますが、 「期間中」「期間前」などで絞り込みできたら便利だなぁと思…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天アフィリエイトについて
解決済楽天アフィリエイトについて
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 同業者から楽天アフィリエイトと楽天ROOMをうまく利用して 自店舗の商品PRできる方法があると聞きましたが、 おすすめ方法はありますか？ …
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフー スマフォ カテゴリーページへのリンク
解決済ヤフー スマフォ カテゴリーページへのリンク
スマフォのページを作成しており、商品ページからカテゴリーページへリンクを作成しているのですが リンクボタンを押すと、ヤフーのログイン画面が表示されるのですが、それを回避する方法はありますかね？ 具…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済納期情報の日付表示について
解決済納期情報の日付表示について
お世話になっております。 商品ページに表示される納期情報についてですが、 "本日14時までのご注文は[〇〇/〇〇(日付)]発送"といった、[ ]の部分を毎日自動で更新して 表示できる仕組みが…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済2段階認証だけに使うスマホの安く使う方法
解決済2段階認証だけに使うスマホの安く使う方法
2段階認証だけに使うスマホの安く使う方法はないでしょうか？ 2段階認証のショートメールが受け取れればよいのですが、使ってないスマホはあります。
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済PC商品ページのレイアウトが左にずれる問題について
解決済PC商品ページのレイアウトが左にずれる問題について
PC商品ページで横長の大きめの動画を入れると ヘッダ、商品説明、レフトナビごと左に寄ってしまいます。 動画を小さく登録する以外に方法はありますでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。 …
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページの件
解決済スマホ商品ページの件
スマホページで「商品説明」欄にバナーや商品画像を添付しているショップが多いです。 現在のスマホ商品説明欄にバナー等を添付する方法を教えてもらえませんか？ ＊添付スクショの中央は商品説明欄がテキスト…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SMS送信君プラスについて
解決済SMS送信君プラスについて
いつもお世話になっております。 SMS送信君プラスでの返信メッセージですが 送信結果ですべてのメッセージが 見られる場合と1行しか見られない場合があります。 これは何が違うのでしょうか？
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
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解決済問い合わせ一元管理ツールのお勧めはありますか？
解決済問い合わせ一元管理ツールのお勧めはありますか？
お世話になっております。 楽天市場の楽天あんしんメルアドサービス経由でのメールの送受信を含め、ショップへのメール、LINEからの問い合わせを一元管理できるツールを探しています。 メールディーラ…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済pastyをgoogleスプレッドシートで使う方法
解決済pastyをgoogleスプレッドシートで使う方法
お世話になっております。 本日の公開コンサルで清水先生が使っていたpastyを使って一気にURLを開きたいと思ったのですがgoogleスプレッドシートでのコピペができません。 あのやり方は権限…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済【至急】エルセグ 自動応答の内容でタグを付与の件
解決済【至急】エルセグ 自動応答の内容でタグを付与の件
質問お願い致します。 LINEの自動応答を活用して、タグを自動付与したいと思っています。 下記のような事は可能でしょうか。また、されているところはありますでしょうか。 「興味のあるコンテ…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天市場 新規商品（売上実績のない商品）の商品名について
解決済楽天市場 新規商品（売上実績のない商品）の商品名に...
はじめまして。 売上実績のない商品名のつけかたについて質問させていただきます。 例えば「ソファー」を新規で販売します。 サジェストを見てみると、 「ソファー 送料無料」で約800,000件…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になっておりますと表示される件
解決済アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になって...
いつもお世話になっております。 楽天市場で新商品の出品登録完了後にPCとSPの商品ページを確認し、文字化け等ないかチェックしているのですが、楽天では度々「アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホビューでの見え方の違いは何か？
解決済スマホビューでの見え方の違いは何か？
出品中の商品をPCで見たら商品画像が登録したとおりに5枚見れます。しかしスマホビューで見てみたら１枚目しか出てなくて、そして商品説明の文章の後に「この商品を見ている人はこちらもチェック」や「ショップ内…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショッピング PRオプションの表示回数について
解決済Yahoo!ショッピング PRオプションの表示回数...
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!ショッピング PRオプションの表示回数についてお伺いします。 10/13よりプロモーションパッケージ特典のPRオプション料率3％が適用さ…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済特定商品購入者の年齢分布の調査をしたい
解決済特定商品購入者の年齢分布の調査をしたい
いつもお世話になっております。 楽天市場・Yahoo・auPAY・自社ECにて出店しております。 これらの店舗について、過去6か月の特定の商品の注文について、 購入者の年齢分布を調べたいのですが…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ECマスターズ拡張機能について
解決済ECマスターズ拡張機能について
いつもお世話になります。 当店では4台のPCを使用しておりますが、1台のPCにて拡張機能が使用できないようです。 他3台は問題なく使用できます。 原因がわからないのですが、何か不具合…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
