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解決した質問リスト
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解決済PC販売説明文の作成について
解決済PC販売説明文の作成について
商品ページの見直しをしています。 PC販売説明文をECステーションのページクリエーターで作り登録したところ、文字数がオーバーで登録できません。 下記のような買い物かごに行くまでの長いページはどのよ…
- 投稿：22/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ヤフーショッピングで、どの商品にレビューが付いているかを確認するには？
解決済ヤフーショッピングで、どの商品にレビューが付いてい...
お世話になります。 現在ヤフーショッピングにも出店はしています。 しかし、だいぶ前の楽天市場のﾃﾞｰﾀをｺﾋﾟｰしたため、新しい楽天市場のデータをヤフーショッピングへ コピーしたいと…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済楽天データ分析の仕様について
解決済楽天データ分析の仕様について
お世話になっております。 楽天の店舗カルテ・分析用レポートのリニューアルにしたがい アクセス数と平均PV数が出せなくなってしまいました。 特にアクセス数は、アクセス数が出せないなんてEC…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Instagramでの参考アカウント検索方法につきまして。
解決済Instagramでの参考アカウント検索方法につき...
Instagramを使用して商品の制作過程を発信していきたいと思っているのですが、左記をするにあたってお手本となるアカウントの調べ方がわかりません。調べ方等ご教示いただけますでしょうか？ 様々な…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済低単価のクーポンに関して
解決済低単価のクーポンに関して
お世話になっております。 うろ覚えで恐縮ですが、以前、ECマスターズのどこかのセミナー？で、10円クーポン？の発行について伺いました。低単価でもクーポンを発行しておくことのメリットは、どのような…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済こちらが売れている理由について
解決済こちらが売れている理由について
お世話になっております。 こちらサイトのこの商品が、広告費はグーグル広告のみでとてつもなく売れているらしく、ここくらいとは言わないまでも、頑張って売ってほしいということを、社長に言われました。 h…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済自社サイト（Makeshop）で使用する画像について
解決済自社サイト（Makeshop）で使用する画像につい...
自社サイト（Makeshop）に使用する画像なのですが 楽天市場で使用している画像を そのまま使用することはNGかどうかが知りたいです。 RMSのキャビネットのURLがついた画像になります。…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済エクセルファイルの共有について
解決済エクセルファイルの共有について
お世話になっております。 エクセルファイルで商品の在庫数の管理を行っております。 複数のパソコンで同じデータを同じ状態で触らなければなりません。 パソコンAで触った在庫管理用エクセルファ…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済検索順位チェック君の商品表示の順番変更
解決済検索順位チェック君の商品表示の順番変更
検索順位チェック君の商品結果の表示順位が登録順で表示されます。 あとでキーワードを追加した時、一番下に追加されてしまうため、みにくい感じです。 登録後に表示位置を変更できるような仕様になりませんか…
- 投稿：22/10/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Amazon Pay (アマゾンペイ) 売上請求処理について
解決済Amazon Pay (アマゾンペイ) 売上請求処...
お世話になります。 自社サイトでAmazon Payを導入しているのですが売上請求処理が各注文ずつとなり 処理が非常に大変です。 一括処理できる方法はないかご存じないでしょうか。 ご回…
- 投稿：22/10/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済LINEロゴについて
解決済LINEロゴについて
お世話になっております。 楽天公式LINE活用のために LINEロゴや緑のカラーなどを 印刷やメール、楽天ページなどに利用したいのですがなかなかきれいにできません。 皆さんきれいに活用され…
- 投稿：22/10/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済スマートAIタッガーというツールについて
解決済スマートAIタッガーというツールについて
知り合いに「スマートAIタッガー」というタグIDの強化に関するツールを勧められ今度説明を受けるのですが、事前知識としてわかる範囲で大丈夫ですので、このスマートAIタッガーというものがどういうものか情報…
- 投稿：22/10/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ヤフー商品ページのスマホビューについて
解決済ヤフー商品ページのスマホビューについて
お世話になっております。 Yahooショッピングのスマホ（アプリ）での商品ページ画面ですが先程確認しましたところ、商品情報とスマートフォン用フリースペースの表示の順番が変わっていました。 少し…
- 投稿：22/10/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済クーポンアドバンス広告の表示基準について
解決済クーポンアドバンス広告の表示基準について
CA広告に出稿している商品がぱったり露出されなくなる理由は何が考えられますでしょうか？ 2商品出稿しているうち、9月SS時に主力商品の方が表示されていなかったようです。 期間中獲得0とは考えられに…
- 投稿：22/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済デジタル化導入基盤類型IT補助金の申請について
解決済デジタル化導入基盤類型IT補助金の申請について
お世話になっております。 以前のフォーラム内関連の質問を探して調べ..IT補助金について 以前ほかの方の質問の回答で「資本金と従業員数が対象内であること」が条件と回答があり 今回、デジタル化…
- 投稿：22/10/06
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済在庫原価登録について
解決済在庫原価登録について
いつもお世話になっております。 当店はインポート品の型番商品を扱っています。 この半年の為替変動で原価も大きく変わりました。 半年ぶりに再入荷した同一商品の原価が1万円変わっていた・・なんて…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済商品タイトルへの「楽天ランキング第一位」記載について
解決済商品タイトルへの「楽天ランキング第一位」記載につい...
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/auc-a-chi/a-48511/ 上記ページにおいてEC-UPで楽天デイリーランキング第一位(８月27日更新)…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazon一括編集について相談させてください。
解決済Amazon一括編集について相談させてください。
いつもお世話になっております。 Amazon商品一括編集について質問です。 ●行いたい事 ・現在、メーカー希望価格が入っているもの入っていないものを確認 その後入っていないものはすべて現在…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済楽天市場「メルマガ配信（自動）」について
解決済楽天市場「メルマガ配信（自動）」について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天にて「メルマガ配信（自動）」機能が追加されました。 （メルマガ配信（自動）についてはおすすめニュース広告（店舗配信・楽天配信）のサービス終了に伴…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP対策ツールの活用方法で下記の場合にどのような考え方をすればいいかアドバイスをお願い致します。
解決済RPP対策ツールの活用方法で下記の場合にどのような...
RPP対策ツールを使いだしてまだ１週間未満の初心者です。 以下の場合どのような考え方・活用をしていけばいいかアドバイスを頂けますでしょうか。 まだRPPにかけていない商品に関しての質問になりま…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済RMSの画像読み込みが悪い点について
解決済RMSの画像読み込みが悪い点について
お世話になっております。 RMSや楽天店舗、商品ページなどURLに『rakuten.co.jp』がついているページを閲覧すると画像の読み込みが悪いです。※画像を添付致します。 PCを再起動した…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済Paypayモールの出店について
解決済Paypayモールの出店について
お世話になっております。 Paypayモールの出店について、問合せ先が見つからないため 出店に関する条件や流れ等、ご教示いただきたく存じます。 お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済キャンセル後の後払い手数料について
解決済キャンセル後の後払い手数料について
楽天でお客様から、商品到着後のイメージが違うと問い合わせが来ました。 返金対応しましたが、支払い方法が後払いだった為ネットプロテクションより後払い決済の請求書が発行されてしまったようで、発行手数料の…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済「LINE友達申請クーポンプレゼント」は商品名にもいれたほうがいい？
解決済「LINE友達申請クーポンプレゼント」は商品名にも...
お世話になります。 楽天サイトしています。 R-SNS申請、エルセグ登録完了しました。 森田様、登録作業のご尽力有難うございました。 友達登録100円クーポンプレゼントよりはじめていき…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済商品ページ編集のエラーについて
解決済商品ページ編集のエラーについて
お世話になります。 ヤフーの商品ページで金額を変えようとしたところ、 「正しく入力されていない項目があります。 reg_error商品画像の登録に失敗しました。」 と出て修正・更新が出来ません…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済RSLで出荷後ダウンロードした配送伝票番号csvがRMSへ配送伝票番号を一括登録について
解決済RSLで出荷後ダウンロードした配送伝票番号csvが...
お世話になります。毎日RSLで出荷後、発送した商品の配送伝票番号csvデータをダウンロードしたら、RMSの出荷待ちへ配送伝票番号を一括登録方法がありますか。 今までBOSSでダウンロードしたcsvの…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済運送会社を変更しようかと考えています
解決済運送会社を変更しようかと考えています
お世話になります。 これまでヤマト運輸を利用していたのですが、運送会社を変更しようかと考えています。 ネコポスが厚み2.5cmまでとサイズが変わり当ショップの小さい商品の発送に利用できなくなり…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スライドバナーのエラー
解決済スライドバナーのエラー
ツールボックスのスライドバナーについてですが、並べたい順番に並べて保存しアップロードしたんですが、それ通りに反映されず、URLの順番もバラバラに表示されます、何かのエラーですか？？
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像の隙間が埋まらない
解決済画像の隙間が埋まらない
https://www.rakuten.ne.jp/gold/curvys/test.html こちらの画像が画像の間に間隔が空きうまく表示できません。 どのように記述すればうまりますか？…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済カテゴリ優先順位君が楽天の仕様変更で使えない件
解決済カテゴリ優先順位君が楽天の仕様変更で使えない件
楽天の仕様変更で商品ページランキングが表示できなくなり、 カテゴリ優先順位君が使えません。 ツール改修の予定はありませんか？
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済商品IDと商品管理番号が異なって登録されてしまう理由が知りたい
解決済商品IDと商品管理番号が異なって登録されてしまう理...
お世話になっております。 お気に入り商品登録URLを作成するにあたり、商品IDが必要ですが、 確認したところ、当店商品の中で商品IDと商品管理番号が違う商品が ありました。 まだ全て把握は…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目別選択肢登録について
解決済項目別選択肢登録について
お世話になっております。 項目別選択肢登録について教えてください。 リストを作っておけば、一括で登録 できるという 仕組みですが、 項目別選択肢が １．サイズ ２．カラー …
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RMS ゆうパック配送伝票の一括処理に関しまして
解決済RMS ゆうパック配送伝票の一括処理に関しまして
いつもお世話になっております。 RMS内でゆうパックの配送伝票を一括処理にて発行する際 品名が反映されません。 品名入力が必須のため注文毎に品名をこちらで入力して処理しているのですが 私が…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動画広告の入札について
解決済動画広告の入札について
スポンサーブランド動画広告の入札と表示について質問です。 もともと、部分一致で出稿していたキーワードを完全一致に変更した途端に、全く表示がされなくなりました。（入札額は完全一致の方が高くなっておりま…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済楽天市場 納品書に記載される商品名の編集方法について
解決済楽天市場 納品書に記載される商品名の編集方法につい...
楽天に出店し、3年目です。 出店当初から、納品書に記載される商品名について、悩んでおります。 商品名には、本来の商品名に加え、検索でヒットするようにキーワードをたくさん入力しているため、商品名がと…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンアドバンスの予算消費について
解決済クーポンアドバンスの予算消費について
クーポンアドバンスについてご教示いただけますでしょうか。 予算消費なのですが、月内で均等に消費されるのでしょうか？ それとも月末にかけて消費されていくのでしょうか？ 先月後半だけクーポン獲得数が…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天GOLDへのアップロードについて
解決済楽天GOLDへのアップロードについて
お世話になっております。 先日、楽天GOLD容量変更を行いました。 設定完了メールが届き、下記の内容が記載されてました。 ＞楽天GOLDはHTMLコンテンツ格納用のサービスとなります。 …
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済店舗カルテを使った昨対比較表
解決済店舗カルテを使った昨対比較表
いつもお世話になっております。 楽天の店舗カルテの旧式を使って 毎月、前月の売り上げ・売上件数・アクセス人数・転換率・客単価を印刷して比較してました。 先月から店舗カルテの旧式が無くなってし…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「受取拒否に注意」表示について
解決済「受取拒否に注意」表示について
前払いのご注文でRMSの表示で 添付のように「受取拒否をされる傾向が見られます」と表示が出ました。 どんなことに気をつけるべきなのでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済エルセグでのお友達クーポン自動更新について
解決済エルセグでのお友達クーポン自動更新について
お世話になっております。 Lセグでの、お友達登録時に配信されるクーポンについて、期限が切れると、自動で更新されるという風に、認識していたのですが、自動更新が出来ていなく、、 何か、設定がありま…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Lineの問い合わせ活用
解決済Lineの問い合わせ活用
お世話になっております。 電話とメールにかわり、lineで問い合わせを受けることを検討しております。 商材上商品を中心としたコーディネートの問い合わせが多く、気軽にできるlineに以降しようと…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済サイト内の表の作成について
解決済サイト内の表の作成について
いつもお世話になっております。 弊社では医薬品の取り扱いがあるため、特定販売の表記が必要なのですが 今あるページをきれいに作り直したいと考えています。 理由は、店舗を改装したことで店舗写真が現在…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済商品画像の追加画像登録について
解決済商品画像の追加画像登録について
商品画像、商品詳細画像について確認したいです。 商品画像…1枚目 商品詳細画像…2枚目以降 PC・SPフリースペースは、同じ商品詳細画像を使用したい場合でも追加画像に登録するということだと思…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済クーポン管理君 エラーメッセージ 必須項目について
解決済クーポン管理君 エラーメッセージ 必須項目について
クーポン管理君で、エクセルから、クーポン登録しようとしていますが、必須項目が入力されていません。とエラーメッセージが出てきます。どの項目が原因なのか、試していますが、分かりません。<画像1>…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済楽天レビューのダウンロード
解決済楽天レビューのダウンロード
お世話になっております。 自社商品の楽天レビューをテキストでダウンロードし、分析等行いたいと思います。 楽天レビューをダウンロードする方法、おすすめのツールなどございましたら教えてください。
- 投稿：22/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プロモーションパッケージの申込件数について
解決済プロモーションパッケージの申込件数について
プロモーションパッケージの申込件数が16000を超えたとストクリプロに表示されています。 私としては予想より少ないのですが、ECマスターズの見解を教えてください。 私としては、殆どの店舗が申込…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ECマスターズのツールのカテゴリIDとは？
解決済ECマスターズのツールのカテゴリIDとは？
お世話になります。 ヤフショの商品ページでECマスターズツールにて調べたときに出てくる画像のカテゴリIDとはヤフショのプロダクトカテゴリーに値するものだと思っていましたが、違うのでしょうか？ ヤフ…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング 追加画像について
解決済Yahooショッピング 追加画像について
１）追加画像の上書きをしたいのですが、同じファイル名でUPするだけでしょうか？ ２）先ほど同じファイル名でUPしたのですが、反映管理に出てこず、またその画像を見ても変更になっていません。タイムラグが…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済サーチ流入改善の数字
解決済サーチ流入改善の数字
ゴールドプランのツールにあるサーチ流入改善について質問です。 楽天市場の検索人数は、日毎の数字でしょうか。 急ぎませんので、教えてください。
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて
解決済画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めること...
お世話になっております。 画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて、1〜5の例でどれが一番検索対策（検索順位、アクセス数、cpc単価）により良い効果がありますか？ 例えば…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
