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解決した質問リスト
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解決済14日の札幌での勉強会と懇親会につきまして（松本様の参加の是非と相談タイミングに関しまして）
解決済14日の札幌での勉強会と懇親会につきまして（松本様...
いつもお世話になっております。 14日の札幌での勉強会と懇親会に参加させていただくことになっております。 そこで、LSEGの運用方法について、ぜひとも松本様にご相談させていただきたいのです…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済特定送料便の設定について
解決済特定送料便の設定について
いつもお世話になっております。 共通の送料込みライン適用対象外の申請を行ったのち、特定送料便の送料設定を追加しようとしております。 楽天側窓口より適用対象外申請が完了した旨の連絡は届いておりま…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：2
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解決済代金引換選択時のポイント払い対応について
解決済代金引換選択時のポイント払い対応について
お世話になります。 先日大量注文の方より代金引き換えを選択し、合計金額70,000円中、7,000千円をポイント支払いにしましたとご連絡をいただき、その時は何も考えず残りの金額を代金引き換えで発送し…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページ比較君(R)の使い方
解決済商品ページ比較君(R)の使い方
商品ページを繫盛店と比較してしたい 詳しく教えてください
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済以前ご紹介していた業者の件で
解決済以前ご紹介していた業者の件で
● スタジオ、モデル、カメラマン 込み料金 ● tiktokの現役インフルエンサーを社内に入れてのコンサル 2つのマスターズ内で以前紹介していた業者情報を教えて頂けないでしょうか？
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済Yahooショッピングの「おすすめ商品」のPCの表示について
解決済Yahooショッピングの「おすすめ商品」のPCの表...
ヤフーストアクリエイターpro＞新ストアデザイン＞フッター設定＞おすすめ商品 と、 商品ページ編集画面にある「おすすめ商品」に商品コードを登録していますが、 最近、当店の商品ページ（PC)を…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アップロード予約ツールにつきまして
解決済アップロード予約ツールにつきまして
いつもお世話になっております。 下記、すわぞん様のご質問にて、「item-robot」と「アップロード予約ツール」との比較の話があがりました。 お買い物マラソンや楽天スーパーSALE時の対…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ペットフードの販売について
解決済ペットフードの販売について
お世話になります。 ペットフードを販売しようと思っているのですが 楽天市場では審査が必要ということがわかりました。 その他のモール ・amazon ・ヤフーショッピング ・AUpa…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配信エラーでメッセージ配信ができていない
解決済配信エラーでメッセージ配信ができていない
昨日7/4 20:00で配信予約設定していたメッセージ配信が、配信エラーで配信できていませんでした。 エラーメッセージ：Request failed with status code 401 …
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済商品検索時に表示されない件
解決済商品検索時に表示されない件
お世話になっております。 現在楽天市場店にて【冷却ベスト】を出品しております。 https://item.rakuten.co.jp/midumadou/nk2203005/ ↑ こち…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラス 送信履歴の削除について
解決済SMS送信君プラス 送信履歴の削除について
SMS送信君プラス 送信履歴の削除は可能ですか？やり方を教えてください。
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済R-たすく3 アップデートエラー
解決済R-たすく3 アップデートエラー
R-たすく3をアップデートしようとしたところ 以下のようなエラーが出ました。 他の方が発生した場合のためにも、共有しておきます。 イベントプロパティーに指定したタイマー時でエラーが発生し…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤマトフルフィルメント「納品予定リスト」の貼付について（納品荷姿のまま出庫の場合）
解決済ヤマトフルフィルメント「納品予定リスト」の貼付につ...
初めてYFFを使います。 サポートに何回も電話しながら、どうにか納品にたどり着きつつあります。 納品の際にケースに貼付する表記の「納品予定リスト」の件です。 今回納品予定の商品は、 （とり…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済アマゾンの商品登録（他店の販売なし）について
解決済アマゾンの商品登録（他店の販売なし）について
ご担当者 様 アマゾンの新規商品登録に関して質問させていただきます。 アマゾン含め他店では販売のない商品を登録申請したところ、アマゾンより下記の書類提出を求められました。 ■登録商品：パ…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済複数の配送会社として掲載する場合
解決済複数の配送会社として掲載する場合
お世話になります。 当店は今まで配送会社はヤマト運輸さんのみ採用しておりました。 半年ほど前から日本郵便さんのマメな営業があり、ヤマト運輸さんと併用で採用することにしました。 ヤマト運輸さん…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場の商品ページURL（複数）を一括でJANを取得する方法
解決済楽天市場の商品ページURL（複数）を一括でJANを...
楽天市場の商品ページURL（複数）からJANコードを一括で取得する方法について、ツールなどご存知でしょうか。 現在、商品ページURLを複数記載したスプレッドシートから、 一つ一つリンクを開き、…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：作業効率化
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解決済アップロード予約 と FTP自動アップ君 の違いについて
解決済アップロード予約 と FTP自動アップ君 の違いに...
アップロード予約 と FTP自動アップ君 はどちらもFPTでアップロードできるようですが、二つのツールの違いについて教えてください。
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済清水さんとの個別コンサルについて
解決済清水さんとの個別コンサルについて
いつもお世話になっております。 https://club.ec-masters.net/index.php?pointhistory こちらの、清水さんとの個別コンサルについてご質問です。…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数個出品時のSEO対策について
解決済複数個出品時のSEO対策について
いつもお世話になっております。 当社のショップ内で、【２個セット】【３本入り】等、複数個で販売している商品が 有ります。 一般的に、商品の検索順位を上げて行く手法として、先ずは最安値設定すること…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レフトナビのHTMLについて
解決済レフトナビのHTMLについて
お世話になります。 FTPから楽天ゴールドにあるleftnavi2017.htmlを毎月カレンダーを修正しています。 RMSのデザイン設定ではレフトナビは
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP広告をやってみようかと思いますが、ご意見ください
解決済RPP広告をやってみようかと思いますが、ご意見くだ...
お世話になります。 マスターズに入会して、月商数万だったのが、数十万にはなっていったのですが、 ここのところ伸び悩み、昨対キープが精いっぱい、少しダウンの月もあるようになっております。 自分…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エルセグにて、全配信したメッセージ結果を元に、セグメント先を作成したい。
解決済エルセグにて、全配信したメッセージ結果を元に、セグ...
LINEビジネスアカウントで設定できる、下記のセグメント配信をエルセグでも実施したいと思っています。 オーディエンス＞クリックリターゲティング・インプレッションリターゲティング →このユーザーにの…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが方法がわかりません。
解決済商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが...
お世話になっております。 一つずつ更新では非効率的なので 商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが方法がわかりません。 dl-itemファイルに白抜きURLはありますがその他が見当たり…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数店舗のLINEアカウントを一元的に管理したい
解決済複数店舗のLINEアカウントを一元的に管理したい
お世話になっております。 既に作成してある複数のLINEアカウント（メールアドレス・パスワード別々）をまとめたいです。 添付のようにアカウントリストに追加できるようなのですが既にアカウントは作成し…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済告知解禁日の確認について
解決済告知解禁日の確認について
お世話になっております。 マラソン等のイベントの告知解禁日を確認できるページはRMS内にありますでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済札幌勉強会にて自社のページを見ていただけるかにつきまして
解決済札幌勉強会にて自社のページを見ていただけるかにつき...
いつもお世話になっております。 札幌勉強会に参加させて頂く予定でございます。 その際に、清水さんに、自社のページとライバルページを比較していただき、自社ページの改善点を指摘していただくとい…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お客様へ不正決済によるキャンセルメール文面例
解決済お客様へ不正決済によるキャンセルメール文面例
以前、BASE運営より不正決済の可能性があると、連絡があり下記の結果が届きました。 ↓ あらためて審査をさせていただいた結果、不正決済またはカード名義人様以外のご利用の可能性が高いとの判断に至り…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済返品処理後のクーポン利用について
解決済返品処理後のクーポン利用について
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージなどで活用している楽天クーポンですが、返品や商品交換により RMSで返品処理をした場合、再注文時のクーポン利用は可能でしょうか。 お…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINEアンケートについて
解決済LINEアンケートについて
教えてください。 LINEであいさつメッセージからアンケートを取りたいのですが 下記のような方法が分からないので教えてほしいです。 リサーチでは選択肢が出ないのでどのように参加する、しないの選択…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済製造元から直接仕入れしている図
解決済製造元から直接仕入れしている図
「製造元から、仲買や問屋を通さず 直接仕入れしているから安い」という内容を表した 参考になる図（画像・店舗さん）を教えてほしいです。 楽天で工場直売とかで検索してみたのですが、うまく探せず(…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUカラバリ画像の簡単な作り方について
解決済SKUカラバリ画像の簡単な作り方について
SKUの個別カラバリ画像を作成しているのですが、 Photoshopの書き出し→レイヤーからファイル、で書き出しすると、 一番上のレイヤーにしかトーンカーブの調整が反映されませんでした（添付画像）…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告運用ツール(外部)について
解決済広告運用ツール(外部)について
下記3つの会社の運用ツールを使うかどうか検討しているのですが、実際使ってみた人などおりませんでしょうか。 ・Perpetua(パーペチュア) 使用した感想もしくは、口コミ等あれば教えて頂き…
- 投稿：23/07/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：10
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解決済トリガーアクション作成方法について
解決済トリガーアクション作成方法について
以前「ファンプロジェクト_レビュー促進_リピート」トリガーアクションを「楽天購入」でして頂いてると思い間瀬が、通過者がどのくらいいるのか？確認方法がわかりません。教えてください。 また、楽天市場購入…
- 投稿：23/07/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング 優良配送マークの表示について
解決済Yahoo!ショッピング 優良配送マークの表示につ...
Yahoo!ショッピングで出品を開始して２週間未満の初心者です。 優良配送マークは１.2件のみの販売でも、条件をクリアしていたらマークがつくと拝見したのですが、 設定が悪いのか、翌日にお届け可能な…
- 投稿：23/07/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済【エルセグ】LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした
解決済【エルセグ】LINEの配信数上限を超えたため配信で...
お世話になっております。たったの配信可能数37人（お友達登録数60人） なのに配信できなくなりました。解決方法をご伝言ください。
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済RPP広告のキーワードについて
解決済RPP広告のキーワードについて
お世話になります。 RPP広告について質問です。 https://ec-masters.net/video/play/55klam6 こちらの動画を見て勉強したところ、RPPは商品名に入って…
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済開店休業中のヤフー店を退店考えています。
解決済開店休業中のヤフー店を退店考えています。
お世話になっております。 ヤフーを知人にお願いしていたのですがあまり進む様子がなく無料だと思っていたヤフーからいつのまにか毎月支出があり退店を考えています。 任せたままきりだったのでヤフー店舗…
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済GA4（Google Analytics4）について
解決済GA4（Google Analytics4）につい...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 GA4（Google Analytics4）の使い方についてご教授お願いいたします。 今まで使用していたアナリティクスの以下をGA4で調べるに…
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済商品一括編集について
解決済商品一括編集について
ヤフーショッピングのプレミアム会員価格を削除したいと思っています。 バックアップデータをダウンロードしました。 このデータでmember-priceを空欄にしてCSVファイルで保存してアップロード…
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【再】LINE リッチメニュー修正の件
解決済【再】LINE リッチメニュー修正の件
お世話になります。 2023/06/09 14:12 にも質問させて頂きました。 中村様、ご丁寧に回答いただきありがとうございました。 ただいま修正に取りかかったのですが、うまくいきませんで…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済札幌の勉強会会場でのフリーwifiの有無につきまして
解決済札幌の勉強会会場でのフリーwifiの有無につきまし...
いつもお世話になっております。 ７月１４日の札幌での勉強会に参加させていただく予定でして、自分のノートパソコンを持参しようと思っております。 そこでご質問ですが、会場ではフリーwifiにつ…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SKUバリエーション項目・選択肢名の修正
解決済SKUバリエーション項目・選択肢名の修正
SKUのバリエーションを登録しています。 選択肢の名称を修正したいのですが、修正が出来そうにありません。 削除して同じSKU番号で名称を修正して登録しようとしたところ 名称が変わっているので…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ステップクーポンを使ったことがある方のご意見が欲しいです。
解決済ステップクーポンを使ったことがある方のご意見が欲し...
お世話になります。 再びステップクーポンから営業を受けておりまして、実際にお使いの方にご意見をいただければと思い投稿させていただきました。 サービスの内容自体と、今回の提案額（前回からかなり値…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名とキーワード対策につきまして
解決済店舗名とキーワード対策につきまして
いつも有益な情報をありがとうございます。 店舗名に商品キーワードを盛り込んだ方が良いとのことでした。 文字数の関係で、店舗名＋キーワードを入れる部分を全て「半角カタカナ」になってしまう予定です…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CyberduckでコピーしたURLが販売ページに反映されない
解決済CyberduckでコピーしたURLが販売ページに...
いつもお世話になっております。 Cyberduckをインストールし、本日初めて保存したデータを使用しようと試みているのですが、CyberduckでコピーしたURLが販売ページに反映（表示）されな…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済SKU管理番号の変更における影響
解決済SKU管理番号の変更における影響
SKU移行プロジェクトで自動採番された番号をシステムで使いやすいように他の番号に変更しようと思うのですが、SKU管理番号を変えると販売実績が初期化されるとなっています。 楽天のマニュアルなどでは…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済注文リストをダウンロードする
解決済注文リストをダウンロードする
お世話になります。 楽天やヤフーのサイドに、エクセルで作った一括注文リストをつけて、 ダウンロードできるようにしたいのですが、何かこちらで可能なツール等ありますか？ https://www.ra…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピング定期購入について
解決済Yahoo!ショッピング定期購入について
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!の定期購入機能についてお伺いします。 ①価格設定 定期購入の回数ごとに割引は設定できるのでしょうか。 ②商品登録 通常購入で登…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天のマーケティング部で出している月の売上推移の係数
解決済楽天のマーケティング部で出している月の売上推移の係...
いつもお世話になっております。 担当のECCさんにエクセルでデイリー売上管理をして頂いてるのですが、そのエクセルで楽天のマーケティング部で出している月の売上推移の係数がでてきます。月間の売上を100…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマートフォン、アプリの購入履歴のアドレスについて
解決済スマートフォン、アプリの購入履歴のアドレスについて
いつもお世話になっております。 お客様がレビューを投稿する過程について、当店が商品と同梱したチラシのQRコードから読み取り、お客様の購入履歴へと移る場合、そのアドレスはどのように設定すればよいでしょ…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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