Qoo10で新規注文後や、入金待ちの注文で、お客様がキャンセルや入金期限が切れてキャンセルになった場合、現状だとキャンセルのメールも来ないですし、注文番号等も表示から消えてしまうので、注文番号等分からなくて調べられません。

キャンセルされたメールが来る様に設定出来たり、注文番号等なしに、キャンセルになった情報を一覧で見る箇所はあるのでしょうか？

宜しくお願い致します。