39ショップです。

メール便対応（送料入れて無料）で発送しているのですが、
お客様より宅配便での発送を依頼されました。

通常メール便で複数個注文が入った場合は
１商品につき１個ずつの発送としており、
4～５個以上の注文が入った場合（メール便料金×4or5と宅配便送料がほとんど変わらない）のみ宅配便へ変更して発送しています。

今回常連のお客様なのですが、メール便から宅配便での発送を依頼されました。

確かに3980円を超えているので
宅配便での発送を依頼されたら、規約にもあるように
宅配便での発送に切り替えなくてはなりません。

宅配便料金もアップしている中、地域によっては
売上の25％超を占めてしまう為、原価割れです・・・。

今回限りであれば良いのですが、これが続くと大変です。

レターパックプラスに入る商品であれば良いのですが
それもできず・・・。
楽天倉庫に入れて対応できる商品なのであれば宅配便料金も下がるので
良いのですが、倉庫入れに馴染まない商品であるため、それも検討できません。

このような場合、どのような対応をされていらっしゃいますか。
知恵をお貸しください。