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解決した質問リスト
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解決済札幌の勉強会会場でのフリーwifiの有無につきまして
解決済札幌の勉強会会場でのフリーwifiの有無につきまし...
いつもお世話になっております。 ７月１４日の札幌での勉強会に参加させていただく予定でして、自分のノートパソコンを持参しようと思っております。 そこでご質問ですが、会場ではフリーwifiにつ…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SKUバリエーション項目・選択肢名の修正
解決済SKUバリエーション項目・選択肢名の修正
SKUのバリエーションを登録しています。 選択肢の名称を修正したいのですが、修正が出来そうにありません。 削除して同じSKU番号で名称を修正して登録しようとしたところ 名称が変わっているので…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ステップクーポンを使ったことがある方のご意見が欲しいです。
解決済ステップクーポンを使ったことがある方のご意見が欲し...
お世話になります。 再びステップクーポンから営業を受けておりまして、実際にお使いの方にご意見をいただければと思い投稿させていただきました。 サービスの内容自体と、今回の提案額（前回からかなり値…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済店舗名とキーワード対策につきまして
解決済店舗名とキーワード対策につきまして
いつも有益な情報をありがとうございます。 店舗名に商品キーワードを盛り込んだ方が良いとのことでした。 文字数の関係で、店舗名＋キーワードを入れる部分を全て「半角カタカナ」になってしまう予定です…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済CyberduckでコピーしたURLが販売ページに反映されない
解決済CyberduckでコピーしたURLが販売ページに...
いつもお世話になっております。 Cyberduckをインストールし、本日初めて保存したデータを使用しようと試みているのですが、CyberduckでコピーしたURLが販売ページに反映（表示）されな…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済SKU管理番号の変更における影響
解決済SKU管理番号の変更における影響
SKU移行プロジェクトで自動採番された番号をシステムで使いやすいように他の番号に変更しようと思うのですが、SKU管理番号を変えると販売実績が初期化されるとなっています。 楽天のマニュアルなどでは…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済注文リストをダウンロードする
解決済注文リストをダウンロードする
お世話になります。 楽天やヤフーのサイドに、エクセルで作った一括注文リストをつけて、 ダウンロードできるようにしたいのですが、何かこちらで可能なツール等ありますか？ https://www.ra…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショッピング定期購入について
解決済Yahoo!ショッピング定期購入について
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!の定期購入機能についてお伺いします。 ①価格設定 定期購入の回数ごとに割引は設定できるのでしょうか。 ②商品登録 通常購入で登…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天のマーケティング部で出している月の売上推移の係数
解決済楽天のマーケティング部で出している月の売上推移の係...
いつもお世話になっております。 担当のECCさんにエクセルでデイリー売上管理をして頂いてるのですが、そのエクセルで楽天のマーケティング部で出している月の売上推移の係数がでてきます。月間の売上を100…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマートフォン、アプリの購入履歴のアドレスについて
解決済スマートフォン、アプリの購入履歴のアドレスについて
いつもお世話になっております。 お客様がレビューを投稿する過程について、当店が商品と同梱したチラシのQRコードから読み取り、お客様の購入履歴へと移る場合、そのアドレスはどのように設定すればよいでしょ…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU移行後 SKU管理番号を自動採番してしまいました…
解決済SKU移行後 SKU管理番号を自動採番してしまいま...
いつもお世話になっております。 当店、SKUに移行しましてカラーバリエーションのあるものを、 レビューのあるものを親にしてまとめ始めているのですが、 管理番号をいくつか自動採番してしまいまし…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場の配布型クーポンを自動更新する方法
解決済楽天市場の配布型クーポンを自動更新する方法
LSEGではクーポンの自動更新がありますが、 配布型クーポンで自動更新する方法はありませんか？ 具体的には、 2個買ったら〇％OFF 3個買ったら〇％OFF みたいなものを定期的（例えば週末…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バナー設置くんのバナーにリンクを付けたい
解決済バナー設置くんのバナーにリンクを付けたい
レビユー投稿の訴求にクーポンを発行し、バナー設置くんでバナーを付けました。 そのバナーがレビュ投稿手順に飛ぶようにリンクを付けたいです。 どうすればいいですか、ご教示お願い致します。<画像1…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済カテゴリの登録数について
解決済カテゴリの登録数について
１つの商品に対してカテゴリが５つしか設定できません。 ６つ目のカテゴリを登録したい場合、商品を新たにそのカテゴリ用に作成しても良いものでしょうか。 例えば、1，乾しいたけ どんこ 2.贈り物選…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECステーションにログインできない。
解決済ECステーションにログインできない。
6/27の午後より ログインできない状態です。 現在6/28 14：08 ログインできません。 Chromeを使っています。 キャッシュなど削除もおこない再起動しましたが 同じ状況です。 よ…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済あす楽の導入について
解決済あす楽の導入について
1商品、あす楽を導入予定なのですが、あす楽に関する注意書きなどについても、必要な情報（どの地域までが翌日お届け対応可能か、など）を盛り込んだ画像（バナー）は、他の画像と同様に各店舗さんで作成されている…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お買い物マラソンや楽天スーパーSALE時の対応について
解決済お買い物マラソンや楽天スーパーSALE時の対応につ...
マラソンやSS時にSALEを行う場合の販売期間設定の解除や第一画像の変更等の作業は皆さんどのように行われているでしょうか？ 弊社では商品名はRタスクを使用し、その他の価格変更等々はSALE時に合…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済商品ページが表示されない件につきまして
解決済商品ページが表示されない件につきまして
お世話になっております。 Amazonサポートへ問い合わせ致しましたが 問題が解決されないのでご質問させていただきます。 今まで問題なく商品ページが表示され、お客様にお買い物していただけてい…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ライセンスキー有効期限切れの計測について
解決済ライセンスキー有効期限切れの計測について
お世話になっております。 ライセンスキーが切れた状態でLINEを運用していると、計測が正しくとれないなどの支障はございますでしょうか。 6月4日にライセンスキーの有効期限が切れたままになっており、…
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセール・ファッションザセールなどのイベント時の商品名につきまして
解決済スーパーセール・ファッションザセールなどのイベント...
いつもありがとうございます。 スーパーセール・ファッションザセールなどのイベント時の商品名につきまして 今回はファッションザセールの場合ですが、 「ファッションザセール」、「Fashion …
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【LSEG】SKU対応の設定方法について
解決済【LSEG】SKU対応の設定方法について
【LSEG】SKU対応の設定を動画を見ながら設定しました。 エルセグの楽天設定の「接続確認」で 13 item.get RMSに登録している商品情報を商品管理番号を指定して取得することがで…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済商品撮影に使えるおすすめカメラアプリを教えてください（apple製品）
解決済商品撮影に使えるおすすめカメラアプリを教えてくださ...
いつもお世話になっております、 カメラアプリについて質問していいでしょうか？ 現在ipadを利用しての商品撮影を試みております、 ipadの場合、高解像度すぎる写真しか撮れず、 なおかつ撮…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ランキングについて
解決済楽天ランキングについて
こんにちは。お世話になります。 以前、ECマスターズさんのツールで自社商品の 楽天ランキングを調べることができるツールが あったかと思いますがそれは今もありますでしょうか？ 再度利用し…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)の一部削除について
解決済検索順位チェック君(R)(Y)の一部削除について
お世話になっております。検索順位チェック君(R)(Y)についてご教示お願いいたします。 検索順位君は「登録データをすべて削除する」のボタンがありますが CSVなどを使って全部ではなく指定したものの…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすく3 で商品一覧が取得できない
解決済R-たすく3 で商品一覧が取得できない
該当する商品がみつかりません。(EP28) とでて商品一覧が取得できません メディオさんに確認してください chromeもR-たすく3も最新版です PCもアップデート済みです
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済LINEバナーにつきまして。
解決済LINEバナーにつきまして。
お世話になります。 Yahoo!ショッピングのLINEスマホバナーが表示されていないようです。 下部メニューなしの下記ソースを貼っているのですが、何が原因でしょうか。 (一時期勝手に下部メニュー…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済お客様へ決済調査中のメール文面例
解決済お客様へ決済調査中のメール文面例
お客様へ決済調査中のメール文面例があれば、教えて頂きたいです。 ご注文において不正決済（クレジットカードの悪用）の可能性があると、BASE運営より連絡がありました。お客様には発送できるか、２週間…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：その他
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解決済コンビニ決済を選択不可にする方法
解決済コンビニ決済を選択不可にする方法
コンビニ決済をなくそうとしているのですが、楽天のみ削除または選択不可にする方法がわからず、ご教示いただきたいです。
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 客単価を上げる方法について
解決済楽天市場 客単価を上げる方法について
クーポン利用やポイント還元、キーワード対策などのお陰でアクセス数が少しづつ上がってきているのですが、客単価が減少しています。 クーポンを利用すると、アクセス数は増えても客単価は下がるものなのでしょう…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ごとの期間別CVRを見る方法
解決済商品ごとの期間別CVRを見る方法
お世話になっております。 楽天市場で、特定商品の転換率を期間を区切って調べる方法はありますでしょうか？ 商品Aに対して、6/12以降とそれ以前の転換率を比べたいと考えています。 どうぞ宜しく…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プライムデーのタイムセールについて
解決済プライムデーのタイムセールについて
お世話になります。 今回Amazonのプライムデーの数量限定タイムセールを申請し、実施できます。 添付の申請結果のよう、申請時は一緒でしたが、結果は二つのパターンに別れました。 「プライムデー週…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場 LINE配信ともだち登録でのクーポン配布について
解決済楽天市場 LINE配信ともだち登録でのクーポン配布...
お世話になります。 LINE配信を始める準備（バナー作成など）をしていますがともだち登録の際のクーポンについてお尋ねさせてください。 当店はメインの「工具消耗品」とサブでいくつか工具とは無…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索窓を大きくしたい
解決済検索窓を大きくしたい
お世話になっております。 貴社・ご担当者様より、ショップ内にある【ショップ内検索窓】の表示が 小さいため、大きくするように・・・とのアドバイスを頂戴し、併せて 会員サイト＞デザインレシピ より変…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バリエーション画像について
解決済バリエーション画像について
お世話になっております。 バリエーション画像の設定についてです。 基本的にはSEOに有利になるということなので、全商品に設定しているのですが「⚪︎⚪︎のメイン画像に設定」という項目にはチェックを入…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済新商品のアクセスを増やす方法
解決済新商品のアクセスを増やす方法
お世話になっております。 主に中国輸入の雑貨商品を取り扱っています。 新商品を販売する際、いつも初めのアクセスを増やすことが難しいと感じています。 ・SEO対策 ・RPP（クリック単価…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済バナー設置くんでレフトナビへ設定したらヘッダーが消えてしまいました
解決済バナー設置くんでレフトナビへ設定したらヘッダーが消...
初めてバナー設置くんを勉強してみました。 上手く行かなかったので教えてください ・レフトナビへ設定したらヘッダーが消えました 恐れ入りますが、どこが間違っているかご教示ください。 …
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済先日、質問したことについて
解決済先日、質問したことについて
数年間、毎日、数個は売れていた商品が全く売れなくなりました。 原因を調べる方法はありますか。 もちろん、わかるときとわからない時があるとは思うのですが 何かございましたら教えてください。…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済あいさつ文の修正について
解決済あいさつ文の修正について
クーポン設定をして頂いたのですが、 あいさつ文を修正したく、 どこで修正すれば良いのでしょうか？ ※ラインビジネスの応答メッセージで設定したあいさつ文 とは異なる文章が送られております。 …
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフオクの注目のオークション（有料）について
解決済ヤフオクの注目のオークション（有料）について
ヤフオクのPRオプション（注目のオークション）を22円（税込）で商品の設定をした場合は1週間で出品してる場合は22円×7日=154がPRオプションの手数料としてかかるんでしょうか？ ご回答をお願…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：その他
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解決済ネクストエンジンのエラー通知について
解決済ネクストエンジンのエラー通知について
いつもお世話になっています。 ECマスターズさんとネクストエンジンさんの連携が強いようなのでご相談です。 ヤフーショッピングとau pay マーケット販売に関して、ネクストエンジを利用してヤフ…
- 投稿：23/06/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Fashion The Saleのサーチ登録をやめたい
解決済Fashion The Saleのサーチ登録をやめ...
Fashion The Saleのサーチ登録に申請して通っている商品ですが、 やっぱり半額にするのをやめたいと思っています。 その際、期間限定や価格を訂正して再度UPすればいいのでしょうか？ …
- 投稿：23/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤマトフルフィルメント（YFF）納品時の「納品予定リスト」貼付について
解決済ヤマトフルフィルメント（YFF）納品時の「納品予定...
ヤマトフルフィルメントの納品について質問です。 ヤマトフルフィルメント納品時、輸送箱に貼付が必要な「納品予定リスト」ですが、皆様はどうされてますでしょうか？ ・例えば20種類×各1点ずつの商品…
- 投稿：23/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済SKUプロジェクト移行後のnormal-itemの項目について
解決済SKUプロジェクト移行後のnormal-itemの...
こんにちは。 弊社はまだSKU移行前なのです。 移行後にスムーズに更新ができるように楽天市場の SKUについてのマニュアルを読み込んでいるのですが、 一部わかりにくい表現があり、お分かりになる…
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEG デフォルトリッチメニューの登録について
解決済LSEG デフォルトリッチメニューの登録について
お世話になっております。 以前同様の質問で解決済みの方(みかん様)がいらっしゃったのですが うまく設定できなかったためご連絡いたしました。 テストで自分で「ブロック」「ブロック解除」をすると…
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済配信人数設定について
解決済配信人数設定について
LINE配信で配信を全員ではなく、100人以内設定して配信できますか？登録が120人ぐらいで無料だと1回しか配信できません。100人にすると無料で2回配信できます。設定方法を教えてください。
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済SKUプロジェクト移行後について。
解決済SKUプロジェクト移行後について。
お世話になります。 SKU以降後は、現在色違いで別々の商品ページになっているものは１つの商品ページにまとめた方が良いのでしょうか。
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品一括編集「おたすけCSV」廃止に伴う代替ツールについて
解決済商品一括編集「おたすけCSV」廃止に伴う代替ツール...
現在、CSV商品一括編集を契約しています。 ECステーションの「おたすけCSV」が使い易く利用していましたが、廃止のため利用できなくなります。 今後は「Ｒたすく」もしくはECマスターズの「CSVパ…
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済計測付きURLが発行できない
解決済計測付きURLが発行できない
リッチメッセージに「楽天の計測タグ付きURLに変換する」にチェックをし実行しようとすると 下記の内容が提示されました。 Code : V001, Message :Bad Request E…
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazonのクーポンとプロモーションの違いについて
解決済Amazonのクーポンとプロモーションの違いについ...
メニュー＞広告＞クーポンとメニュー＞広告＞プロモーションの違いってなんでしょうか。 １点につき◯％OFFができるという点で同じだと思いました。 プロモーションを日頃使っているのですがクーポンを…
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済PC用販売説明文について
解決済PC用販売説明文について
ページ作成はお店つくーるで行っております。 PC用販売説明文にいれている画像を中央に持ってくる方法はありますか？？<画像1>
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
