いつもお世話になります。
昨日新プランに移行して頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

改めて放置気味だったLSEGを触ってみています。

楽天連携フォームは半年ほど前に設定していたのですが、お友達になって翌日配信するLINEでしかアクセスできない状態で運営していたので、リッチメニューに加えたいと思い、本日テストで作ってみました。現在は自分だけしか見れない状態ですが、これで問題ないか一度見て頂けますでしょうか？

参考にした動画が下記になります↓
「LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1 2022年2月2日（水）配信」

また下記３点質問があります。

質問1
自分自身自店舗で買い物をしたことがあるので、電話番号を入れてみたのですが、クーポン取得は問題なくできたものの、楽天連携フォームの「楽天顧客一覧」に出て来ませんが、それはなにか問題なのでしょうか？（半年ほど前に設定した時もテストしたのですが同じ状態です）

質問２
仮に上記で問題なければ、「リッチメニュー設定」で「ターゲット推定」→「カスタムセグメント」→「セグメント追加」→「楽天連携状態にチェック」「はい」でいいんでしょうか？

質問３
上記「楽天連携状態にチェック」「いいえ」の場合のリッチメニューの設定方法を教えていただけますか？

お手数ですがよろしくお願いいたします。