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解決した質問リスト
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解決済GMOからLINE運用 補助金で半額？？
解決済GMOからLINE運用 補助金で半額？？
GMOからLINE運用を補助金の申請もお手伝いしてくれて、1年後に半額戻るというセミナーがありました。楽天の出荷メールをAPIを使用してラインメッセージを送り、そのままお友達追加のバナーで追加をさすと…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：10
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解決済SKUプロジェクト対応店舗
解決済SKUプロジェクト対応店舗
4月よりSKUプロジェクトの移行対応が始まってますが、現時点で対応されている実際の商品ページ（価格の異なる商品を1ページにまとめている）があれば教えて下さい。 1例だけでなく、いろんなジャンルの…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGの楽天クーポン発行時にエラーになる
解決済LSEGの楽天クーポン発行時にエラーになる
LSEGの楽天クーポン発行を行い保存するとエラーになります。 エラー番号は 楽天エラー COUPON_EE08-002 解決方法をご教示いただけますと助かります。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場で、中身をコピーして価格だけを変更、アップしている人への抗議で
解決済楽天市場で、中身をコピーして価格だけを変更、アップ...
私が担当している楽天内のページですが、だれか知らない人がコピーをして、価格だけ変更しアップしてあります。（どういう目的の物か、不明） https://lp.agnaldobastos.adv.br/…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン獲得URLについて
解決済クーポン獲得URLについて
楽天原資のLINEクーポンについて 獲得ページのURLは案内があるのですが getCoupon?getkey= のクーポン獲得URLはどうやって知ることができるでしょうか？ クーポン獲得後のリ…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング ギフト仕様について
解決済ヤフーショッピング ギフト仕様について
お世話になります。 ヤフーショッピング展開しております。 「父の日」「お中元」をはじめギフト品を主に取り扱っております。 ヤフーショッピングには楽天の「ギフトナビゲーション」「ギフトタグ」的…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済Yahoo!ショッピングのLINEからの売り上げ確認
解決済Yahoo!ショッピングのLINEからの売り上げ確...
楽天はLINE経由の売り上げ確認が出来ますが、Yahoo!ショッピングも売り上げ確認できますか？
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天ロジからamazonへの自動で出荷通知を送る方法
解決済楽天ロジからamazonへの自動で出荷通知を送る方...
楽天スーパーロジティクスを使用しています。 amazonの自社出荷でマケプレお急ぎ便(即日出荷)の設定をしておりますが、楽天スーパーロジの荷物番号が分かる時間帯が遅くて、当日発送は出来ているものの出…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済商品別に配送会社を変更したい
解決済商品別に配送会社を変更したい
商品別に配送会社を変更することは可能なのでしょうか？ 可能な場合はその方法を教えていただけますでしょうか？
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページ対策順序について
解決済商品ページ対策順序について
お世話になっております。 売上が100万程度から伸び悩んでおりますので、初心に帰って質問ですが、 事務局の皆様、ECマスターズ会員の皆様は、一番最初にやるべき対策として、どんな対策をするべ…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済ギフトオプションの金額が、未表示
解決済ギフトオプションの金額が、未表示
おせわになります。 今回はじめてですが、ギフトオプションに 金額が、掲載されない伝票、 また 画面表示が、発生いたしました。アマゾンに 電話で、話しましたが、本人たちも 説明できず、待っててくださ…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済短縮URLの生成に関して
解決済短縮URLの生成に関して
弊社ではこれまで短縮URLの生成にbitlyというサイトを活用しておりました。 ・bitly https://bitly.com/ これまではサインアップをせずとも無料で短縮URLに変換…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済SKUプロジェクトの新APIについて
解決済SKUプロジェクトの新APIについて
お世話になります。 添付したスクリーンショットに記載のある「移行日までに現行のジャンル・タグ検索APIを新APIに変更する」という作業をおこないたいのですが、具体的にどのような手順でおこなえばいいの…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「楽天」「ヤフー」問い合わせ対応について
解決済「楽天」「ヤフー」問い合わせ対応について
お世話になっております。 今後、弊社では雑貨系の中国輸入商材を増やす方向で動いておりますが、問い合わせが増える事を予測して、事前に問い合わせの代行サービスを今の内に検討したいと思います。 弊社…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済商品マスターの商品情報をtableタグに入れたい 効率的な登録方法について
解決済商品マスターの商品情報をtableタグに入れたい ...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、csvで商品登録予定です。 商品マスター（エクセル形式）から、商品情報をtableタグに当て込んでいく作業は、 どのような方法でやるのが効率が…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済LINE送信時にいれる絵文字の種類について
解決済LINE送信時にいれる絵文字の種類について
お世話になります。 5月24日公開 これからのLINE運用にお悩みの方必見！売上アップ３つのポイント講座、大変為になりました。 届き先様に見える表示画面も意識して今後配信していきます。 質問…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINE 外部リンク指定URLについて
解決済LINE 外部リンク指定URLについて
お世話になっております。 楽天市場のLINEアカウントをサイトトップページのバナーや メールマガジンで訴求する場合、使用するURLは外部リンク指定URL で間違いないでしょうか。 ご確…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済2つの通販サイトのCVの確認とGoogleアナリティクスにについて
解決済2つの通販サイトのCVの確認とGoogleアナリテ...
いつも大変おせわになっております。 今回は2点、ご相談したい案件がございます。 まず1点目ですが、 Google広告を使用している本店サイト１があり、ここ数日、「象牙」を販売していることで、…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済自社用のInstagramと楽天LINEの活用方法について
解決済自社用のInstagramと楽天LINEの活用方法...
自社のインスタアカウントで料理動画の配信を行っています。 楽天で販売している商品の説明も含めた料理動画も配信する予定なのですが、 外部リンクへの誘導は禁止されているため、有効活用方法はないでしょう…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済EC-UPお試し期間とマスターズ割引について
解決済EC-UPお試し期間とマスターズ割引について
前日のライブ配信でEC-UPを知りました。 マスターズ経由で申し込むと30%OFFとのことですが、この場合も30日無料お試しができるのでしょうか？ また申し込んだ後、稼働するまで諸々の作業が必要に…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGタブ切替リッチメニュー
解決済LSEGタブ切替リッチメニュー
お世話になっております。 LSEGタブ切替リッチメニューで初めて作成してみましたが、 LINEで確認いたしましたところ、タブ1のメニューのみ表示され、 タブ2のメニューが一切表示されません。 …
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済バラエティクーポンについて
解決済バラエティクーポンについて
楽天SSにてバラエティクーポン777円OFFを申し込んだのですが 31日よりも早く取得URLを知る方法はありますでしょうか？ メルマガの予約が埋まってしまうため早く知りたいです。
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像の編集について教えてください。
解決済商品画像の編集について教えてください。
まったくの初心者で何もわからない者が商品画像の編集をするときは何のソフト使うのがいいでしょうか。 簡単で分かりやすいソフトを教えてください。 できれば無料のソフトがいいです。 よ…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天市場での売上アップ対策について
解決済楽天市場での売上アップ対策について
お世話になっております。 ECマスターズさんのツールを利用して楽天市場で売上アップ対策を行っています。 昨年はECマスターズさんのツールを利用し、おかげで売上額が一昨年よりアップいたしました。 …
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ネットショップ作業向けのおすすめブラウザを教えてください
解決済ネットショップ作業向けのおすすめブラウザを教えてく...
お世話になっております。 楽天等の各モールで複数ショップを出しています。 普段はChromeとFirefoxだけで編集していますが 店舗が増え、同じブラウザで作業していると 今編集している…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済アフィリエイト料率設定を利用するメリットはありますでしょうか。
解決済アフィリエイト料率設定を利用するメリットはあります...
Yahoo!ショッピングでPRオプション、倍々ストア、アイテムマッチ、LINE等一般的な施策をしておりますが、「アフィリエイト料率設定」はどうなのかと気になっております。 効果を見込めるのでしょうか…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済インフルエンサーマーケティング会社との契約検討について
解決済インフルエンサーマーケティング会社との契約検討につ...
お世話になります。 楽天・Yahoo でコスメ関連のショップを運営しております。 今インフルエンサーマーケティングサービス（主にインスタグラム）との契約を検討しています。 トリドリマーケティ…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済バナーや画像の素材について
解決済バナーや画像の素材について
お世話になっております。 LSEGでご用意頂いているような画像のテンプレートにつきまして LSEG以外でもご用意頂いているのでしょうか？ RSLを利用しておりまして、 「楽天公式倉庫よ…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページごとの参照元と検索キーワードの調べ方
解決済商品ページごとの参照元と検索キーワードの調べ方
初歩的な質問で申し訳ございません。 商品ページごとの参照元と検索キーワードの調べ方を教えてください。 商品管理番号で検索し、参照元と検索キーワードを知りたいです。
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SSに向けてのLINE・メルマガ配信について
解決済SSに向けてのLINE・メルマガ配信について
いつもお世話になっております。 楽天スーパーセールに向けて下記の対策をしようかと考えています。 ①6/4 20:00〜23：59 「初日4時間スタートダッシュクーポン発行 商品限定」＋「まとめ…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済定形外郵便をメインとした発送の際の優良配送設定
解決済定形外郵便をメインとした発送の際の優良配送設定
yahoo強化のため、優良配送になるべく設定作業を行っております。 どのように設定するのがよいかご教示いただけますと幸いです。 ◆弊社の配送方法 ・定形外郵便（メイン / 9割） ・レター…
- 投稿：23/05/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済下記のページのhtmlの書き方を教えてください。
解決済下記のページのhtmlの書き方を教えてください。
この部分のhtmlの書き方を教えてください。 デザインツール見て下記のように作ってみたのですが断念しました。 よく一緒に購入されている商品 <画…
- 投稿：23/05/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済あす楽導入についての質問
解決済あす楽導入についての質問
お世話になっております。 あす楽を申し込むか悩んでおります。 当店はアパレルの型番商品を扱っております。 メリットデメリットあるかと思いますが、考えられる両者をご教示いただけないでしょうか。…
- 投稿：23/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-SNS 楽天インスタグラムアカウントのフォロワー獲得方法について
解決済R-SNS 楽天インスタグラムアカウントのフォロワ...
いつも有益な情報をありがとうございます。 まだECマスターズへ入会したばかりです。 R-SNSにて楽天インスタグラムアカウントを作成して運用開始しております。 無理にフォロワーを買ったりして…
- 投稿：23/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEクーポン自動更新について
解決済LINEクーポン自動更新について
お世話になります。 友達登録で自動更新クーポンを発行しています。 トリガーアクション設定で友達になるとクーポンリッチメニューを表示させているのですが、 自動更新され新しいクーポンが発行された後、…
- 投稿：23/05/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済項目選択肢を削除した場合の影響と、在庫０の時の検索順位への影響
解決済項目選択肢を削除した場合の影響と、在庫０の時の検索...
いつもお世話になります。 項目選択肢在庫に関して、質問が２つあります。 1. この商品ページに新しいデザインを増やしたく、 項目選択肢在庫を増やす必要があります。 その際に縦軸と横軸を…
- 投稿：23/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤマトの転送送料有料化についての表示例を知りたい
解決済ヤマトの転送送料有料化についての表示例を知りたい
6月1日からヤマト運輸では発送伝票記載以外の住所への転送の場合、 記載住所からお届け先まで別途送料が発生し、お届け時に着払いに変更されることになりました。 https://www.yamato-h…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済店舗内カテゴリ一覧ページについて
解決済店舗内カテゴリ一覧ページについて
yahooショッピングの自店舗内カテゴリ一覧ページはなくなったのでしょうか？ 以前は https://store.shopping.yahoo.co.jp/＊＊＊/c/ ＊＊＊はストアアカウ…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済チャットボットの設置
解決済チャットボットの設置
お客様の問い合わせを下記のショップのようなチャットボット（添付赤枠）を設置したいと検討しています。 https://item.rakuten.co.jp/iloiloislandimport/ftc…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君と検索窓の表示
解決済イベント告知君と検索窓の表示
デザインレシピの2：イベント告知君と検索窓を設置する（PC用）で表示された貼り付け用HTMLタグをヘッダーに貼り付けたのですが、検索窓しか表示されずイベント告知が表示されません。 高さが足りない…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済LSEGの配信通数について。
解決済LSEGの配信通数について。
お世話になります。 本日のLIVEで、LSEGの配信通数が15000から30000になるというお話でしたが、 コミュニケーションプランのままでもLSEGを使えばそれだけの通数が配信できるのでしょう…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RPP クリック単価のチューニング
解決済RPP クリック単価のチューニング
よろしくお願いいたします。 現在、当店のRPPの担当を新任で行っております。 過去にRPPの運用経験は別の会社であるので基礎中の基礎は把握できている(つもり？)です。 ざっくり申しますと今後…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKUプロジェクトの対応について
解決済SKUプロジェクトの対応について
7月までにSKUプロジェクトの対応をする様楽天市場から連絡がありました。 対応方法が複雑で分かりづらいので操作方法等教えて頂くことは出来ますでしょうか？ 何卒よろしくお願い致します。
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済複数選択がある白背景画像について
解決済複数選択がある白背景画像について
複数カラーがある商品の白背景画像を登録したいのですが、楽天の規約で 「同じ商品の色違いを複数並べる」のはNGとありまして どのような画像を登録するのが正解なんでしょうか？ 1色だけ載せるとい…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKUプロジェクト移行後のECステーションのツールについて。
解決済SKUプロジェクト移行後のECステーションのツール...
お世話になります。 現在ECステーションのツールを利用して店舗状況や売上ランキングなど、受注に応じて連携させています。 SKUプロジェクト移行後はそのツールへの影響はあるのでしょうか。 ある…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECステーション お店つくーるについて
解決済ECステーション お店つくーるについて
お世話になります。 現在弊社ではコンパスを主に使って商品登録やトップページを作っているのですが、 今後、さらにトップページを魅力的にし回遊率を増やしてきたいと考えております。 そこでコン…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：5
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解決済ヤフーショップ 売れるページ作りとは？
解決済ヤフーショップ 売れるページ作りとは？
お世話になります。 楽天ショップに続き、今はヤフーショップを展開中です。 まだまだ分からない事ばかりで、正直全く売れません。 https://editor.store.yahoo.co.jp…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済スーパーセール中の価格変更について
解決済スーパーセール中の価格変更について
事前にセールサーチの審査に通過した商品で、 スーパーセール期間中に「10％OFF」から「50％OFF」に価格を変更してサーチの50％OFFに反映されますでしょうか？ またその逆、「50％OFF」か…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お客様からのご購入が審査NGになる件について
解決済お客様からのご購入が審査NGになる件について
お世話になっております。 ここ1週間くらいからなのですが、 毎日のようにお客様からのご注文が 【審査NG】こちらのご注文はキャンセルとなる予定です。 と表示され審査NGとなる注文が紛れて…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場の画像登録枚数につきまして
解決済楽天市場の画像登録枚数につきまして
お世話になります。 RMSの商品登録ページのスマホ横スライド箇所の登録枚数の上限は20枚となっておりますが、 これ以上の枚数を登録する方法はありますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
