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新着の質問リスト
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解決済商品ページの並び順について
解決済商品ページの並び順について
https://item.rakuten.co.jp/a-price/4571495430680/ こちらのサイトを参考に商品ページの並び順を変えたいのですが、おそらくPC用 販売説明文が一番上に…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済複数ジャンル商品を非公開にするかの判断
解決済複数ジャンル商品を非公開にするかの判断
現在主要商品を2つのジャンルで販売しています。 ポイントやタイトル等を変更はしているのですが、オリジナル商品であるためか、該当商品を検索されると、2ページとも検索結果1位と2位に並んで出てきてし…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サーチ流入改善ツールの上限
解決済サーチ流入改善ツールの上限
サーチ流入改善ツールでは一か月単位で流入が見れると思うのですが、 該当月にあった流入が全て表示されているのでしょうか？ これに記載が無い商品ページはその該当月に一回も見られていないという事にな…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽん メール稼働の確認
解決済らくらくーぽん メール稼働の確認
クーポンメールについて送られているかの確認を他の方の質問内容を確認していたしました 2025年1月は１名様のみにしか送られていません その他にもレビューはいただいていますが、前後のレビューの方…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済参考にするサイトについて
解決済参考にするサイトについて
アクセス数を上げる為、参考にするサイトについてなのですが、 例えばAというページを元に自分のサイトを変更したいと思った時に 商品名や各説明を全て同じにするのは避けた方が良いのでしょうか？ な…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonでのレビュー施策について
解決済Amazonでのレビュー施策について
Amazonでレビュー施策を検討したいと思っているのですが、公に行うのはNGな認識です。 なので、個装箱に【レビュー記載で〇〇プレゼント】みたいなチラシを同梱させてみても良いかなと考えているので…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RATの在庫数の定義
解決済RATの在庫数の定義
１ページのSKUが３色あり 在庫数を １０以下で止める と設定した場合 ３SKUの合計が１０以下で とまりますか それとも １SKUが １０以下でとまりますか
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済レビュー投稿率の出し方ってありますか？
解決済レビュー投稿率の出し方ってありますか？
お世話になっております。 表題の件ですが、レビュー投稿率の出し方ってありますか？ ざっくり質問で申し訳ございません。 正確な数値は難しいのかなと思うのですが、参考の計算式などあればご教授お願いし…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGですが、楽天で作成したリッチメッセージやトリガーアクションをヤフショにコピーする方法があればお教え下さい。
解決済LSEGですが、楽天で作成したリッチメッセージやト...
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 LSEGですが、楽天で作成したリッチメッセージやトリガーアクションをヤフショにコピーする方法はありますか。 …
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お友達追加のクーポン自動更新について
解決済お友達追加のクーポン自動更新について
お友達追加のクーポンの自動更新についてですが、シンプルとカスタムは何がちがうのでしょうか？ カスタムの使い方がよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済LINEアカウントの複数作成について
解決済LINEアカウントの複数作成について
LINEアカウントをまだ作っていないので、弊社でも作成しようと思っているのですが、 複数モールと自社サイトがある場合、それぞれ別でアカウントを作った方が良いのでしょうか？ また使い方はメルマガ…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済EzRobot Adobeソフト操作の可否
解決済EzRobot Adobeソフト操作の可否
お世話になります。 表題の件につきまして EzRobotでは、Adobe イラレコマンド操作は可能でしょうか？ ・変数指定したcsvを取り込む ・スポイト ・アウトライン ・書き出…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：RPA
- 返信：4
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解決済EzRobot Adobeソフト操作の可否
解決済EzRobot Adobeソフト操作の可否
お世話になります。 表題の件につきまして EzRobotでは、Adobe イラレコマンド操作は可能でしょうか？ ・変数指定したcsvを取り込む ・スポイト ・アウトライン ・書き出…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：RPA
- 返信：2
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解決済注文データDLでASIN出せませんか？
解決済注文データDLでASIN出せませんか？
お世話になっております。 Amazonの未出荷のデータをDLして受注処理しているのですが SKU番号しか出せないのでしょうか？？ ASINを出す方法はありますか？？ 受注関係⇒SK…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済らくらくーぽんの初期設定の件
解決済らくらくーぽんの初期設定の件
今年も宜しくお願い致します。 今年1月から、らくらくーぽんが使えると聞きましたが まず最初にすることは初期設定で代行設定をして頂くことは可能みたいでしたが 宜しいでしょうか。 又、らくらくーぽ…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RMS SEO流入での売上データについて
解決済楽天RMS SEO流入での売上データについて
売上件数の内訳について、RPP流入による売上件数はRPPパフォーマンスレポートから確認ができますが、 SEO対策によるSEO流入での売上件数はRMS上またはECマスターズのツールで確認可能ですか？
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済除外商品と掲載商品の確認方法
解決済除外商品と掲載商品の確認方法
①RPP対策ツール内のレポート画面の差後の表 こちらの中のRPP掲載商品と ②RAT 商品別7日間データ内のステータス 掲載中と除外中 ①と②のデータが異なるようですがどうしてですか？
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済ツールの不具合について
解決済ツールの不具合について
1月9日にAmazon注目キーワードがタイトルのみ表示され、内容が空白となる不具合についてご連絡を差し上げましたが、本日までにご返信をいただけておりません。 また、その他のツールにも不具合の可能性が…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済設定後のテストの差し出し名、他について
解決済設定後のテストの差し出し名、他について
お世話になります らくらクーポンを初期設定いただきありがとうございます こちらにて可動設定をいたしました テストメールの確認をしましたら 差出人が「らくらクーポン」となっていますが、こ…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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質問中商品管理番号（商品URL）を受注管理画面から知りたい
質問中商品管理番号（商品URL）を受注管理画面から知りた...
お世話になっております。 受注管理画面で商品管理番号を見る方法ないでしょうか？ 商品管理番号で在庫の確認をしているのですが今の状態だと商品を用意するのに注文詳細に入って商品情報をクリックして商…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATについて質問 販売期間外の商品
解決済RATについて質問 販売期間外の商品
お世話になります RATの設定をしています。 果物が多いので販売期間外の商品が多いです 期間外は自動的に除外する仕様ですか？ もしルール設定をする必要がある場合はどんなルールを設定すればい…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonpayで金額変更が発生した場合とAmazonpayのメリット
解決済Amazonpayで金額変更が発生した場合とAma...
makeshopでAmazonpayを導入しました。 Amazonpayで支払いがあり、金額変更が発生した場合、こちらで変更することがでず、お客様に再注文をしていただきます。 みなさんもこのよ…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済EC-UP商品入れ替え方法
解決済EC-UP商品入れ替え方法
IMG-UPにすでに登録されている約1000商品を入れ替えたいです。 商品一覧を見ると、商品の追加というボタンはあるのですが、 入れ替えの場合はどのようにすればよいか教えてください。 また、新た…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済参考商品ページについて
解決済参考商品ページについて
転換率を上げる為、他の商品ページを参考にしようと思っているのですが、参考にするべき商品ページをどれにするべきか決められません。 どの検索ワードでヒットするページを参考にすれば良いのでしょうか。 …
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の画像URLに関して
解決済楽天市場の画像URLに関して
お世話になります。 弊社、楽天市場で３店舗運営しているのですが、 商品画像を３店舗にアップするのは、面倒なので、１店舗にアップして、 その画像URL（ゴールド、キャビネット） を、 使い…
- 投稿：25/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済キャンドルの商品撮影をしてくれるおすすめ業者を教えてください
解決済キャンドルの商品撮影をしてくれるおすすめ業者を教え...
キャンドル (蝋燭) のおしゃれな商品撮影をしてくれる業者を教えてください。 現在はバーチャルインさんにお世話になっていますが、スタジオの換気の関係で、着火した状態での撮影ができないそうです。 …
- 投稿：25/01/12
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済Photoshop 設定が戻ってしまう件
解決済Photoshop 設定が戻ってしまう件
AdobeCC（Windows11）です。 先ほどからPhotoshopでファイルを開くたびに １．表示→エクストラ（方眼メモリ）が表示される ２．バウンディングボックスが表示されない 状…
- 投稿：25/01/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済いま売れた君 画像が違う
解決済いま売れた君 画像が違う
お世話になります 商品注文後届く 今売れた君の画像と商品ページが違うものが 表示されてます 設定か何か問題があるのでしょうか？ お手数ですがアドバイスお願い致します。
- 投稿：25/01/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ECマスターズクラブ紹介制度について
解決済ECマスターズクラブ紹介制度について
紹介用URLや専用コードはどこにありますか？
- 投稿：25/01/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天商品ページ一括修正の為のCSV更新について
解決済楽天商品ページ一括修正の為のCSV更新について
初めて投稿させていただきます。 普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。 現在、請け負っている店舗様は下記になります。 https://www.rakuten.co…
- 投稿：25/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済エルセグとらくらくーぽんの役割を理解したい
解決済エルセグとらくらくーぽんの役割を理解したい
エルセグとらくらくーぽんを運用しています。 各機能は下記と理解しています。 エルセグ（LINE） 友だち登録でクーポン配布 楽天とLINE連携でさらにクーポン配布 メッセージ配信のテンプ…
- 投稿：25/01/11
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：4
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解決済LINE登録者へのありがとうクーポン
解決済LINE登録者へのありがとうクーポン
お世話になります。 ECマスターズにお世話になり始めた際、LINEの初期設定をしていただきました。 LINE登録者にクーポンを発行しているのですが、それは、どこで設定していただいたでしょう…
- 投稿：25/01/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済どうして出るか、どうしら良いか？エラー表示
解決済どうして出るか、どうしら良いか？エラー表示
Lsegを開くと画像のようなエラーが出ます どうしたらいいですか？<画像1>
- 投稿：25/01/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済自社配送で楽天最強翌日配送ラベルを付ける設定について
解決済自社配送で楽天最強翌日配送ラベルを付ける設定につい...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天最強翌日配送ラベルを付けたいと考えております。 自社発送のため、以下の対応を行いました。 ・店舗設計>7基本情報設定>休業・対応時間の設定…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-Cabinetにアップロード済の動画について
解決済R-Cabinetにアップロード済の動画について
R-Cabinetにアップロード済の動画をダウンロードする方法はありますか？ 動画URL自体を確認できない仕様なので、ダウンロードは出来ないでしょうか？
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クロネコB２について
解決済クロネコB２について
RMSからクロネコBを使用しようとしたのですが、 この画面からすすむことができません。クロネコへ確認するとIDはまちがいないらしいのですが、、、 この画像の通りになんどやってもでてきます。楽天のお…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法の複数設定について
解決済配送方法の複数設定について
お世話になっております。 RMSで１商品に対してクリックポスト(送料無料)、ゆうパック(送料500円)のようにお客様が選択できるように設定する方法を教えていただきたいです。
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済1ユーザあたりの利用回数条件について
解決済1ユーザあたりの利用回数条件について
いつもお世話になっております。 いつもらくらくーぽんを利用させて頂いており、大変助かっております。 １点、ご確認させていただきたくご連絡致しました。 弊社では商品レビュー特典として、…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんの切り替えについて
解決済らくらくーぽんの切り替えについて
初期設定代行をしていただきありがとうございました。 現在Dアプリのレビュー販促クーポンを使用しているのですが、1/15日に切り替えを行いたいと考えています。 フォローメールを送らずクーポンメールだ…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済Amazonの安全データデータシート
解決済Amazonの安全データデータシート
Amazonで出品しているFBA倉庫の商品について、SDSの再提出を求められています。 1年ほど前に提出して審査を通過しましたが、再度の提出要請がきたため今回再提出をしたところ「ブランド名・メーカー…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Seller central ログインにつきまして。
解決済Seller central ログインにつきまして...
お世話になっております。アマゾンのログインにつきまして。今までは1週間に一回程度で、 パスワードを打ち込んでいたのですが、 今は、ほぼ毎日パスワードをいれないといけません。なぜでしょうか。<…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済複数の流入経路からのレポートをだしたい
解決済複数の流入経路からのレポートをだしたい
流入経路が複数存在していて、それぞれでレポート確認出来るか知りたいです。 お手数ですが、よろしくお願い致します。
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済流入経路特定機能での友達追加時の挙動について
解決済流入経路特定機能での友達追加時の挙動について
流入経路特定機能での友達追加時と普段通りに友達追加したときの挙動が違います。 詳細としては、 普段通りに友達追加した際は、すぐに公式アカウントに移動してトークに行くのですが、 流入経路特定機…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中ECマスターズ動画の無料表示に関しまして
質問中ECマスターズ動画の無料表示に関しまして
ECマスターズ動画に関しまして、 昨年の11月までは動画のサムネに無料視聴の期限が表示されていましたが、 昨年の12月以降、全てのサムネに無料視聴の期限表示が無くなり、 全ての動画が「無料」表示…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済LINEのお友達クーポンの有効期限更新について
解決済LINEのお友達クーポンの有効期限更新について
エルセグを使用して、LINE登録クーポンを配布していますが、２か月ごとの更新のため、先日クーポンの有効期限が切れました。再度新規の発行をしましたが、エルセグ上にどのように設定すれば反映できますでしょう…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場のアクセス人数の減少について
解決済楽天市場のアクセス人数の減少について
お世話になっております。 昨年の11月から少しずつアクセス人数が減り始め、12月後半から大きくアクセス人数が減るようになってしまいました。年が明けた1月現在も同じ状態が続いています。 12月はSS…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索流入の判別について
解決済検索流入の判別について
お世話になっております。 スーパーSALEやFashion THE SALEの際、売れた商品がサーチの検索窓からの流入なのか、普通検索からなのかを判別する方法はありますか？
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お友達登録を増やす方法
解決済お友達登録を増やす方法
お世話になっております。 約１ヶ月前にLSEGを登録して、トップページやバナーを活用して登録を促しています。 また、商品発送の際にもカードを入れたり、発送メールにも文言を入れています。 ・・・が…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天で過去に使用していたページを再利用する場合のルールについて
解決済楽天で過去に使用していたページを再利用する場合のル...
難しい質問ですが、もし何か情報があれば教えてくれると助かります！ 楽天で過去に使用していたページを、リニューアルした新商品で使うことは可能なのでしょうか？ その場合は、どこまでOKという決まりなど…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEの文面の中のURL
解決済LINEの文面の中のURL
お世話になっております。 LINEの文章で https://coupon.rakuten.co.jp/inputcode/?openExternalBrowser=1 としたときに、楽天のロ…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
