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質問中

商品レビューを増やしたい

  • 相談者:非公開
  • 2025/08/07 10:50
RPPなどの実質値上げが発生しているので、広告費を上げるよりも顧客への満足度を高めたいと考えております。

さらにレビューを集めることが、
新規お客様が買う際の商品購入のきっかけに大きな影響を与えると考えています。


弊社は指輪は売れやすいのですがピアスやネックレスが売れにくいです。
やはりレビュー数の違いもあるかと思います。

レビュー施策として、現在は楽天はらくらクーポンでクーポン発行は行っております。
しかしプレゼントをしたほうがより確率が上がりそうなので、ノベルティグッズや
アウトレット品を福袋的な状態にして書いた人に送ろうと思います。


1・レビューを書いた人を自動で抽出して発送するのが大変なので自動で抽出して送付先を作成してくれるツールはありますか?

以下のページのようなキャンペーンを行いたいです。
このショップは商品購入時に選択する方式になっています。↓
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/ITEM-URL/

↓は最後のほうに指輪のサイズを測る器具を送っていますが、こちらはレビュー内にキーワードを入れています。

https//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/event/wrappingservice/


また、レビューも規約が厳しいと思いますが、
書いてくれた人からさらに抽選で毎月5名様にノベルティグッズ(例えばタオルやトートバッグ)
をプレゼントというのは可能でしょうか?

ノベルティグッズが非売品であれば購入価格に関係なく豪華な商品を出せるものでしょうか?

大変お手数おかけしますが教えて頂けると助かります。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/08/07 16:15
ECマスターズの中村です。

>1・レビューを書いた人を自動で抽出して発送するのが大変なので自動で抽出して送付先を作成してくれるツールはありますか?

………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/08/07 17:16
中村様

いつもていねいにご回答頂きありがとうございます。

らくらクーポンで出来たのですね!
それはとても助かります!

キーワードで抽出すれば………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/08/07 17:44
ECマスターズの中村です。

>Yahoo!盤も出ているのですね!
>Yahoo!も同様に出来ると助かります。

らくらくーぽんのYahoo!版となり………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/08/08 12:02
ご回答ありがとうございます!

とても迷っております。
らくらくフォローは自動化したいので利用必須となります。
その場合、

ベーシックプランのまま………(省略)………