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新着の質問リスト
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解決済カラーミーショップからBASEに引っ越しで顧客データにつきまして
解決済カラーミーショップからBASEに引っ越しで顧客デー...
いつもお世話になっております。 カラーミーショップからBASEに本店の引っ越しの準備をしています。 顧客データ移行のなるべく簡単なやり方がありましたら教えてください。 また、お店側で…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済アマゾンで利用する出品ツールについて
解決済アマゾンで利用する出品ツールについて
お世話になります。 お忙しいところ恐れ入ります。 現在アマゾンの出品ツール【せどロジ】というツールを利用しております。 現在、出品ツールの乗り換えを検討しております。 …
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済クロネコゆうパケットでの発送に関して
解決済クロネコゆうパケットでの発送に関して
お世話になります。 楽天では最強配送の対象外になると思いますがアマゾンでのマケプレお急ぎ便でも 使用出来なくなるのでしょうか？
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済インスタの商品タグが急に使えなくなってしまいました
解決済インスタの商品タグが急に使えなくなってしまいました
お世話になっております。 baseとインスタを連携して、インスタのショッピング機能を使用していたのですが、商品の連携が急にできなくなってしまいました。 特別な作業は特にしていないのですが出てこ…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天・ヤフーのイベントカレンダーを作ってもらえませんか？ その２
解決済楽天・ヤフーのイベントカレンダーを作ってもらえませ...
すみません。 解決済みにしてしまってスレッドが伸ばせなかったので… 楽天とヤフーのイベントカレンダーの件です。 --- ECマスターズクラブトップページ https://club.ec-ma…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天 配送に関するご要望 削除
解決済楽天 配送に関するご要望 削除
RMSの設定で注文画面において「配送に関するご要望」をユーザーが入力できないようにできますか？
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ログインできなくなった
解決済ログインできなくなった
いつもお世話になっております。 PWも変えていないのですが、こちらのメンバーサイトにログインができなくなってしまいました。 どのPW がはじかれているのかわからないのですが、確認する方法はあり…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：0
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解決済ブランド登録後の無記名FBA在庫品について
解決済ブランド登録後の無記名FBA在庫品について
いつもお世話になっております。 今回Amazonでブランド登録を行おうと進めております。 商品パッケージ内にブランド名・ロゴを印刷した表紙を入れて行う予定です。 ※以前のフォーラムで問題ない…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天・ヤフーのイベントカレンダーを作ってもらえませんか？
解決済楽天・ヤフーのイベントカレンダーを作ってもらえませ...
こんにちは。 ECマスターズクラブの皆様にリクエストです。 楽天・ヤフーでは結構な頻度でイベントが予定されています。 買い回りとか5のつく日とか。 正直、いつ何があるかが一元管理できず…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天の商品ページが消えた
解決済楽天の商品ページが消えた
いつもお世話になります 最近楽天の2商品程商品ページが消えて（削除）いることが分かりまして、原因が分からなく困っております メイン商品ではないので影響は軽微ですが、原因がわかれば未然に防げ…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中現在実施いているボーナスストアPlusのバナーを商品ページに設置したい
質問中現在実施いているボーナスストアPlusのバナーを商...
現在、YahooにてボーナスストアPlusのプロモーションに参加しています。 しかし、商品ページや自社のページにプロモーションのバナーを掲載していなかったため、掲載したいと考えております。 そ…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ROOMの運用方法について
解決済ROOMの運用方法について
ROOMの店舗アカウントを取得したのですが実際の運用方法がよくわかりません。 上手に使えている店舗のURLをご教示頂けますでしょうか？ よろしくお願いいいたします。
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます
解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます
毎回、LSEGを開くと、２つのAPIが利用できないように登録されていると言った、メッセージがでます。 RMS側でAPIを確認すると、「利用できる」になっています。 何か不備がありますか？&…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazon.com（米国）の画像登録について
解決済Amazon.com（米国）の画像登録について
現在米国／英国Amazon越境EC『JAPAN STORE』出品支援を通じて米国Amazonに出品を試みております。その中で難航している課題がありご質問ご相談となります。 行ないたい事としては日…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済コピーしてきたテキストを大文字→小文字に変換する方法について
解決済コピーしてきたテキストを大文字→小文字に変換する方...
お世話になります。 エクセルにテキストを入力するにあたり小文字の英数字で表記したいと考えています。 (エクセルで一覧にした後に画像のファイル名として使用) その際に手入力ではなくコピーしてテ…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済クレジットカードの不正利用対策に関して
解決済クレジットカードの不正利用対策に関して
お世話になっております。 本店サイト（ECCUBE）において、クレジットカードの不正利用が続いております。 目視でできる簡単な方法から、有料サービスの導入といった方法もあるかと思うのですが、オ…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済楽天とAmazonへ掲載する画像の作成方法について
解決済楽天とAmazonへ掲載する画像の作成方法について
楽天とAmazonへの商品掲載に向けて、検索結果に表示されるサムネイル画像やページ内に表示する画像の作成についてご質問があります。 1. 楽天やAmazonに掲載する画像作成におすすめの編集ソフ…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済R-Login 楽天会員認証 ID パスワート にエラーが出て ECマスターズのトップに入れません。
解決済R-Login 楽天会員認証 ID パスワート に...
お世話になっています。 なんとか、フオーラムには入れました。 只今ECマスターズの会員ペーシ入れなくなっています。 ECマスターズにログイン後 R-Login 楽天会員認証 ID パス…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ヤフーのエルセグ設定について
解決済ヤフーのエルセグ設定について
お世話になっております。 今回Yahoo!でもお友達ありがとうクーポンを発行することにしました。 お友達追加を新規にしていただいた際に、ありがとうのメッセージと クーポンバナー（クーポンURLつ…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済RPPの不自然な消費
解決済RPPの不自然な消費
お世話になります。 今ECCに返金を求めているところなのですが、皆さんも同じ経験があるかご教授ください。 昨日1日でRPPが不自然に2500クリック分消費されました。 その商品はRPP経…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済PC用販売説明文のキーワードの羅列について
解決済PC用販売説明文のキーワードの羅列について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=25602 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天とネクストエンジンの在庫連携に関して
解決済楽天とネクストエンジンの在庫連携に関して
お世話になっております 楽天とネクストエンジンとの在庫連携に関しての質問なのですが ネクストエンジンと複数の他モールとの在庫連携は出来ているのですが 楽天市場のみ在庫連携が出来ない状態です。…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済リッチメニューのメニュー別での成果の確認方法ついて
解決済リッチメニューのメニュー別での成果の確認方法ついて
お世話になっております。 LSEG導入以降、リッチメニューの切り替えを行ったのですが、 こちらLINEの管理画面（「トークルーム管理」＞「リッチメニュー」）にて、 切り替え後のリッチメニュー…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について
解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について
お世話になります。 LSEGのリッチメニューで 「お友達に教える」コマを設定し、 アクションタイプ：ウェブリンク LINE公式アカウントシェア：@○○○○（LINEアカウント） と設…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINE本文のリンク先を楽天アプリで開かせる
解決済LINE本文のリンク先を楽天アプリで開かせる
お世話になっております。 LINE本文に挿入したリンクをスマホの既定ブラウザではなく、楽天アプリで開かせるような引数はありませんでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済個人事業主：◇出品数の上限解放申請 他店舗さまの実情を
解決済個人事業主：◇出品数の上限解放申請 他店舗さまの実...
いつも大変お世話になっております。 Yahoo！ショッピングに出店されている＜個人事業主ストア＞さま 【出品数の上限解放申請】の進み具合がどうかを知る方法はございますでしょうか？ ーーー…
- 投稿：24/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：11
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質問中Qoo10の運営ノウハウについて
質問中Qoo10の運営ノウハウについて
今度Qoo10の方にも出店を予定しております。 ですが全くノウハウがない状態なのでノウハウご教示いただいてもいいですか？ 基本的には楽天と同じようなものだと思っているのですがQoo10内でもS…
- 投稿：24/05/11
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済最短お届け日の除外について
解決済最短お届け日の除外について
産直のピーチパインを、初めて販売します。 現在予約販売中ですが、まもなく通常販売に切り替えます。 その際に、沖縄からの発送が、受注後約10日かかります。 最短お届け日を除外する方法を教えてく…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について、 楽天のクーポンページの右下からリンク先を１つ作りました。 別の２個目のクーポンについてカスタマイズするを押すと、１つ目のリンク先が表示されます。 …
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング 画像の差し替え
解決済Yahooショッピング 画像の差し替え
いつもお世話になっております。 Yahooしょっっピングで楽天でいう画像の差し替えは 出来ないのでしょうか？ 教えて頂けると嬉しいです。
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済検索キーワードによって RPP広告自体が表示されない理由について
解決済検索キーワードによって RPP広告自体が表示されな...
楽天市場内で商品検索する際に、 検索キーワードによってRPP広告が表示される場合と、全く表示されない場合があります。 例)2024/05/09 時点での結果 ・検索キーワード１：11インチ …
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSLを利用している場合の最短お届け日表示、最強配送ラベルについて
解決済RSLを利用している場合の最短お届け日表示、最強配...
お世話になっております。 表題の件について、色々な情報があって正直混乱しております。 ・RSL商品と自社出荷商品がある ・自社出荷は土日祝休みなので、休業の設定（旧・営業カレンダー）は土日祝…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済LINEの友だち追加１ヶ月記念でクーポンを送りたい
解決済LINEの友だち追加１ヶ月記念でクーポンを送りたい
お世話になっております エルセグでLINEの友だち追加していただいたお客様に 追加してもらった日から１ヶ月や半年などの記念としてクーポンを 送るような施策をしたいのですができますでしょうか？
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済LINEの友だちについて
解決済LINEの友だちについて
お世話になっております。 エルセグの友だちを追加していただいているお客様について 明らかに変な文章を送ってくるスパムの様な友だちをこちらからブロックや削除などはできないのでしょうか？
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済デフォルト設定したリッチメニューが自分だけ表示されない
解決済デフォルト設定したリッチメニューが自分だけ表示され...
お世話になっております。 参照フォーラムURL で先日ご教示いただきました。 LSEG管理画面で、他の方たち全員には、正しく新しいリッチメニュー(６マス_通常時)が表示されていることが確…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済1年間で売れた数を知りたい
解決済1年間で売れた数を知りたい
楽天市場でAという商品が1年（一定期間）で何個売れたかを調べるには どうすればいいでしょうか？ CSVダウンロード等ありますか？
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済株式会社の決算月について
解決済株式会社の決算月について
現在個人事業主ですが、年内に株式会社への法人成りを目指しています。 決算月を決めるに当り、売上が高い月・売上が低い月でそれぞれメリットがあると思うのですが、 決算月を売り上げが高い月に設定するメリ…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：3
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解決済RPPのROASが急に悪化したのは？
解決済RPPのROASが急に悪化したのは？
お世話になります。 2024年3月頃までは、RPPのROASは2000%以上あった（と思う）のですが、 2024年4月頃から、300%前後に急落しました。 原因を知り、対策を打ちたいのですが、 …
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容の変更
解決済LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容...
お世話になっております。 LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容の変更は可能でしょうか。 可能であれば、それに伴う設定変更など必要な手順をご教授いただければ幸いです。 よろしくお…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済SKU管理番号ごとの売上個数
解決済SKU管理番号ごとの売上個数
お世話になっております。 例えば先月分（4月）の、SKU管理番号ごとの売上個数はどのようにして確認出来ますでしょうか？ アクセス流入分析＞商品ページ＞CSVダウンロード行＞SKU単位からのCS…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エルセグでLINE登録での自動配信について
解決済エルセグでLINE登録での自動配信について
お世話になっております。 エルセグにてトリガーアクションを設定しても 友達登録のクーポンが配信されません。 一度確認をお願いすることは可能でしょうか？ 宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE配信タイトルについて
解決済LINE配信タイトルについて
お世話になっております。 LINE配信タイトルについて、目立たせる為に絵文字を付けたいと考えているのですが、メッセージと同じように絵文字を選ぶことができないのかなと、、カードタイプメッセージのタ…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料無料の設定について
解決済送料無料の設定について
いつもお世話になっております。 送料別の商品と送料無料の商品を一緒にご購入された場合に、送料無料に設定したいのですが、設定上でどうやって設定すればよろしいでしょうか。 ご回答宜しくお願い致…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー設定（スマートフォン）大バナーの不具合
解決済共通バナー設定（スマートフォン）大バナーの不具合
今5月位から大バナーの追加登録ができなくなりました。 バナー画像と必要情報を入力し登録しても、再び共通バナー設定を見ると先ほど登録した大バナーが消えてしまいます。 イベント毎に作るいつもと変わらな…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済共通バナー（大・小）予約管理【RMSに反映】できない
解決済共通バナー（大・小）予約管理【RMSに反映】できな...
【RMSバナーを取得】し、編集を行って【RMSに反映】させたいのですが、タブをクリックしても反映されておりません。 時間がかかるのかと思い、1日待ってみましたができませんでした。 何が原因でしょう…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の設定について
解決済共通バナー（大・小）予約管理の設定について
共通バナー（大・小）予約管理を利用希望しています。 設定の楽天WEB APIの【serviceSecret】、【licenseKey】・楽天GOLDの【ID】、【パスワード】の設定はすでに終わってい…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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質問中パンくずリストの複数登録
質問中パンくずリストの複数登録
パンくずリストを複数掲載することは出来ますでしょうか？ パンくずリストは、同じ商品に２回別のパンくずリストをアップロードすると１回目ののパンくずリストが消えてしまいますが、良い方法はありませんでしょ…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 商品説明にカテゴリタグ設置する方法について
解決済楽天市場 商品説明にカテゴリタグ設置する方法につい...
お世話になっております。 会員限定ツールの「パンくずリスト君(R)」の様な商品説明欄にカテゴリタグを設置するやり方を手動で行いたいのですが、どのようなHTMLタグを設置すればよろしいでしょうか？ …
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済容器/化粧箱の変更に伴う更新可否
解決済容器/化粧箱の変更に伴う更新可否
容器/化粧箱のデザイン変更がありますが、モール側（amazon/yahoo/rakuten）で何か更新しなければならない作業などはあるのでしょうか？教えてくださいませ。
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済ZOOM個別コンサルティングをお願いしたいです！
解決済ZOOM個別コンサルティングをお願いしたいです！
こんにちは お世話になってます。 ニャンコパパです。 苦戦が続き、打つ手が見つからない状況にあります。 打開策をご指導お願いできますか？ ポイント払いのようですね 足りますでしょうか…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
