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新着の質問リスト
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解決済楽天市場 商品ページのSKU画像の登録について
解決済楽天市場 商品ページのSKU画像の登録について
お世話になっております。 商品ページのSKU画像についてご質問をお願いいたします。 20枚を超えた場合、こちらに登録していますが、ページよって表示される順序がバラバラなようです。 これを固定…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中公式アカウントのアカウントリストのエラー画面表示
質問中公式アカウントのアカウントリストのエラー画面表示
LINE公式アカウントに入りアカウントリストの当該アカウント名をクリックすると飛んだ先が添付ファイルのようなエラー画面になります。解決方法を教えてください。<画像1>
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済バナー登録後動作確認方法
解決済バナー登録後動作確認方法
お世話になります ＬＩＮＥ新規友達登録者クーポン画像と 楽天より発行の外部リンクを貼り ＲＳＭよりスマホ 大バナー製作しました。 スマホビューにてバナー画像が反映させれて いるようよ…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済サポートレターのメールアドレスの登録について
解決済サポートレターのメールアドレスの登録について
お世話になっております。 サポートレターのメールアドレス登録をしたいのですが、どこで登録すればいいのでしょうか。 初歩的な質問で申し訳ございません。 探してみたのですが、見つからなかったため、ご…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済特集ページの使い回しについて
解決済特集ページの使い回しについて
お世話になっております。 楽天でコンテンツページ機能ができたので、スーパーセール時には特集ページを作り、早速使用しています。 ①特集ページはいつも、使いまわしているのですが、（6月と9月と12…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済設定完了後の動画視聴順番
解決済設定完了後の動画視聴順番
お世話になります 現在LSEGの設定が全て完了し使用できる状態まで来ました。 LSEGカテゴリーの動画を見ているのですが 沢山ありすぎて設定後に見る見る順番が解りません。 とり急ぎ…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ECマスターズプレミアム（スターター）利用開始について
解決済ECマスターズプレミアム（スターター）利用開始につ...
先ほど、プレミアムへ移行いたしました。 ツールについては直ぐに利用できるのでしょうか。 また、エルセグの配信数について、記載内容に5000通というものもあれば、30000通とあるものもあるよう…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済スーパーSALEの商品ページをクーポン対象商品から除外したい
解決済スーパーSALEの商品ページをクーポン対象商品から...
お世話になっております。 ECマスターズを利用させていただいてから初めてののスーパーSALEでした。 らくらくーぽんを利用して、レビュー数がかなり増えてとても助かっているのですが、 今回…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RMSにログインする際のエラーについて（他2件）
解決済RMSにログインする際のエラーについて（他2件）
昨日、以下のエラーが発生してしまいました。 対処方法がわからず困っています。 ◆RMSにログインする際のエラー R-Login IDの認証（共通ID）でR-Login IDとR-Login …
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済置換君のエラーについて
解決済置換君のエラーについて
お世話になっております。 商品名の先頭に入れたクーポンの文言を無しに置換したのですが、置換0件となってしまいます。 今まで通りのやり方で行ったのですが。。。 原因がわかりません。 よろしくお願…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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質問中予約商品の日付の変更について
質問中予約商品の日付の変更について
お世話になっております。 現在、予約商品を受付しております。こちら発送日が12/18と記入し予約を受けました。 商品の入荷の遅れがあり、12/25になりそうとお客様へはメールで連絡を入れま…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール直前対策について
解決済スーパーセール直前対策について
中野様 先日の、スーパーセール直前の勉強会（？）での初内容日、限定クーポンの大変参考になりました。 下記のようにアレンジして発行してみました。 内容と結果報告です。 【45%オフ】Be…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天・ 店舗別ポイント変倍、キャンペーンと独自キャンペーン
解決済楽天・ 店舗別ポイント変倍、キャンペーンと独自キャ...
お世話になります。 楽天の店舗別ポイント変倍でキャンペーンとでは、独自キャンペーンの違いで、日程・変倍率以外でどちらが良いとかあるのでしょうか？ 独自でしようと考えてましたら、楽天のキャンペーンに…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済返品発生時の着払い対応について
解決済返品発生時の着払い対応について
お世話になります。 あまり量は多くないのですが、当店起因の商品不具合などにより 交換・返品がごく稀にあります。 ほとんどの場合は、交換対応です。 商品によっては、発送サイズが1点で…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済配信の画像にリンク先URLを張り付ける方法について
解決済配信の画像にリンク先URLを張り付ける方法について
配信したクーポン画像からクーポン獲得駅内とメッセージがありました。 クーポン発行URLを張り付ける方法が分かっていないようです。 方法を教えてください。
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ライン友達限定のクーポンの発行の方法について
解決済ライン友達限定のクーポンの発行の方法について
お世話様になります。 質問を検索するで検索結果が出てこなかったので下記の内容を教えて下さい。 ライン友達限定のクーポンの発行の方法が分からずお願いします。
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済福袋を作るにあたっておしえてください。
解決済福袋を作るにあたっておしえてください。
いつもお世話になっております。 去年 １２月に清水さんの松竹梅の福袋の説明があり 今年も作りたいと思っております。 ３個で一つのセットを組みたいのですが ２型を選べるカラーを作りたい…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済最強翌日配送ラベルによる効果について
解決済最強翌日配送ラベルによる効果について
お世話になっております。 冷凍食品を扱っていて、最強翌日配送ラベル獲得を目指しています。 社内で検討するために、ラベルありとなしとでどれくらいの売上効果が異なるのか、なにかデータはございませんでし…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Excelの繰り返し処理でweb上に文字入力する方法
解決済Excelの繰り返し処理でweb上に文字入力する方...
Excelの繰り返しで1行ずつ値を取得して変数に格納。 変数に格納された値を順番にweb上で文字入力。 web上に入力した文字で検索。 検索マッチしたものを削除する処理を Excelに入っ…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：RPA
- 返信：6
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解決済LSEGのクーポン自動更新エラー
解決済LSEGのクーポン自動更新エラー
お世話になっております。 LSEGからクーポンの自動更新エラーメールが届くようになりました。 下記内容が記載されているのですが、ログイン情報は特に間違っていない場合、 他にどういったことが考えら…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済スーパーセール直前対策について
解決済スーパーセール直前対策について
中野様 先日の直前対策、実施した結果の報告です。 初日にクーポン設定の件です！！ ご案内いただいた、クーポン3種類 下記にアレンジして発行しました。 スーパーセール初日4日セール開始…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE送信 本文内容について
解決済LINE送信 本文内容について
お世話になっております。 お客様からご指摘があり質問させて頂きます。 添付（LINE1）の画像は、お客様へ送信されている内容です。 お客様から「レビューを書いたのに、クーポンがもらえない」とクレ…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済LSEGがうまく設定できない
解決済LSEGがうまく設定できない
LSEGの楽天ショップでカードメッセージを作成して保存するとヤフーショップに保存されています。 4回設定したのですが、楽天ショップではなくヤフーショップに保存されます。 試しにカードを作成して、楽…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済購入後に電話番号でLINE自動登録する方法を教えていただきたいです。
解決済購入後に電話番号でLINE自動登録する方法を教えて...
ユーザー体験からくる問い合わせです。 流行りのウイスキーを購入した所 購入後に店舗様にLINEに自動登録されましたが こちらの設定方法について教えてください。 お分かりになる方いらっしゃいます…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天退店後の種々設定変更についてお教え下さい。
解決済楽天退店後の種々設定変更についてお教え下さい。
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 問１ １１／３１で楽天を退店いたしました。 RATの解約手続きの際、事務局には退店理由も付けてお知らせい…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索対策キーワードについて
解決済検索対策キーワードについて
商品説明欄へ検索対策のキーワードを大量に記載している商品ページがありますが、 例えば、クリスマスプレゼントとかイベントに関連するキーワードは全ての商品に入れておいてデメリットは無いのでしょうか？何か…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済URLからの商品カゴへ追加
解決済URLからの商品カゴへ追加
商品説明欄などへURLを記載して、URLを押す事で特定の商品が買い物カゴに追加される、という事は可能なのでしょうか？
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スポンサープロダクト広告について教えてください
解決済スポンサープロダクト広告について教えてください
お世話になります。 現在、FBAの１商品に対して スポンサープロダクト広告（オートターゲティング）を設定しています。 もう１商品（FBA）、スポンサープロダクト広告を出そうと、 先ほど…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済PCスリープ状態のGoogleドライブの同期について
解決済PCスリープ状態のGoogleドライブの同期につい...
何度も恐れ入ります。 先日同期の件で投稿して、試しに一番最終のファイル１つのみを同期した際は 無事二重にならずにできたと思ったのですが、 その後、残りのフォルダをまとめて同期にしたところ …
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済楽天市場の低レビュー投稿された件で
解決済楽天市場の低レビュー投稿された件で
いつもお世話になっております。 らくらくくーぽんさんで自動レビュー対応のメールが送信されており助かっています。 質問なんですが レビュー促進メールの自動設定は、 そのメールが送られる前に、…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済RPPとキーワード転換率0％のキーワードが両方のキーワード転換率条件を3％以下にすると消える
解決済RPPとキーワード転換率0％のキーワードが両方のキ...
RPP転換率3％以下で対象にあがっていたが キーワード分析転換率3％以下の条件を付けたら消えてしまいました。 もう一つのRPP転換率3％以下、キーワード転換率7％を削除しないで、両方とも０…
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：6
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質問中公開コンサルティングなどの動画について
質問中公開コンサルティングなどの動画について
公開コンサルティング などの動画が見放題とのことですが、バナーの内容では年内限定で見放題という意味になりますか？ それともプラン変更後は常に見放題でしょうか？ お知らせください
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ベンチマークのショップさんの様なページを作りたい
解決済ベンチマークのショップさんの様なページを作りたい
ベンチマークしているショップさんのページを真似したいと思っています 使用でページ内から他の類似商品に飛ばすようにしたいですどのようにすれば良いですか https://item.rakuten.…
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済キーワード分析のアクセス数が０だがRPPだとアクセスと売上がある
解決済キーワード分析のアクセス数が０だがRPPだとアクセ...
これは、楽天サーチ流入改善のデータを元にしているから 一度も５番以内にランクインしていないからアクセス数が０なのか？ 定番の上位５件しかjyにやアクセスが出ないです。
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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質問中ヤフーショッピング対策について
質問中ヤフーショッピング対策について
この数年、ヤフーからの注文が激減しております。 どのような対策をしていくとよいのでしょうか？ 今は何もやっておりません。
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済ROOMアカウントについて
解決済ROOMアカウントについて
画像のようにショップのROOMアカウントはもっているのですが、ROOMアカウントがないんですが、ショップのアカウントは自分で作成して運用するのですか？ それとも楽天に申請して作られるんですか？&…
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済コンテンツページが表示されるトピック枠とは
解決済コンテンツページが表示されるトピック枠とは
トピック枠とは、楽天のページのどこに当たるのですか？ 解決しました。サイドバーにありますね。
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中RSL利用中の出荷遅延率10％超過、改善策をご教示ください
質問中RSL利用中の出荷遅延率10％超過、改善策をご教示...
現在、RSLを利用して出荷を行っていますが、出荷遅延率が10.71％に達してしまいました。 配送日程の設定は適切に行っておりますが、遅延が減りません。 同じような状況を経験された方や、改善に成功さ…
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済コンテンツページでエラーが出る
解決済コンテンツページでエラーが出る
https://www.rakuten.co.jp/店舗URL/contents/h とページURLに設定しても、画像のようなエラー文が出ます。 店舗URLと最後尾のみ手入力して、それ以外…
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の商品登録での製品情報について
解決済楽天の商品登録での製品情報について
お世話になっております。 競合が製品情報に、「女性」「男性」「筋肉増強・維持」などで登録しているため、当店でも登録をしたいと考えております。 https://gyazo.com/186293191…
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon広告自動化ツールperpetuaについて
解決済Amazon広告自動化ツールperpetuaについ...
先日、2024.11.19に配信されていたAmazonオンライン講座（海老塚様）を視聴いたしました。その時に登壇されていたperpetuaのAmazon広告自動化ツールについて、詳しく伺ってみたかった…
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済RATで除外アイテムからRPPアイテムに復活したものを、すぐに除外したい。
解決済RATで除外アイテムからRPPアイテムに復活したも...
RATで除外アイテムから復帰するルールを作りましたが、このアイテムは除外のままがいいなというものが複数あります。 これを除外アイテムに戻すのは、RPPの商品・キーワード設定で設定削除をすればできるで…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品のサムネイルをコピーされました
解決済商品のサムネイルをコピーされました
ランキング実績の入った商品サムネイル画像をコピーされています。 卸事業もあり、卸先にメーカーとして商品画像を提供しています。 ページの中で使用している画像は、提供している画像もあり同じものがあ…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品SKU別の売り上げ数と金額について
解決済商品SKU別の売り上げ数と金額について
RMSのデータ分析>売上分析>商品別売上高ですと、商品のSKU別の売り上げ数と金額が合算されてわからないのですが、知る方法を教えてください。
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ご購入者様へのレビュー依頼に添付する、リンクURLの詳細についてお教え下さい。
解決済ご購入者様へのレビュー依頼に添付する、リンクURL...
お世話になっています。 標記の件につきまして下記お尋ねいたします。 記 フォーラム回答の中で レビュー依頼のリンクURLは https://odhistory.shopping.…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Googleドライブの同期について
解決済Googleドライブの同期について
メインのPCが壊れたのですが １）メイン機からHDDを取り出す ２）HDDケースを購入し、サブ機につなぐ→データアクセスOK ３）メイン機のHDDの中の「商品ページ」フォルダをGoogleド…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済らくらくーぽんLSEG連携について
解決済らくらくーぽんLSEG連携について
LSEG連携をマニュアルどうりに行い、LSEGにらくらくーぽん管理画面で発行したトークンを貼り付けて、保存をしたのですが、らくらくーぽんの管理画面ではLSEG未連携と表示されています。 設定がうまく…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済LINEお得意様クーポン取得について
解決済LINEお得意様クーポン取得について
いつもお世話になっております。 リピーター様でLINEのお友だち登録クーポンは１回の利用に対して、お得意様クーポンを数回利用されているお客様がいらっしゃいます。 内容を確認したところ、有効…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済クーポン全般に関しまして
解決済クーポン全般に関しまして
クーポン全体に関しまして質問です 当店クーポンを多種利用しております 配布型、サンキュー、らくらくーぽん等 いずれも併用不可が多い どんな時にどんな目的がある際 どのクーポンを利用したら…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの自社公式LINE活用、その他機能について
解決済LSEGの自社公式LINE活用、その他機能について
LSEGはRSNS連携していない公式LINEアカウントでも連携はできるのでしょうか？ また、LSEGで可能な基本的な機能など、詳細ページがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたしま…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
