反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

Question

反映はしていないが間違えて商品を削除してまいました。元に戻したいです。どうしたら良いでしょうか？商品管理上からは消えています。

Answer

ECマスターズの菅原です。＞ 反映はしていないが間違えて商品を削除してまいました。元に戻したいです。＞ どうしたら良いでしょうか？商品管理上からは消えています。まず、今回の場合、今の状態から「反映」ボタンを押してしまうと、今までの販売実績を復元する事ができなくなりますので「反映」ボタンは押さないようお願いいたします。商品情報を復元する方法につきましては、yahoo!ショッピングの場合、一度「削除」ボタン→「はい」を押してしまった場合、再度、同じ情報を登録しなおして頂く必要があります。削除→登録→反映の場合には、商品の削除自体は行われていないことになり、「編集」という扱いになるので販売実績は消えません。今は、管理画面から対象の商品情報が消えておりますので、いちから、新規登録で該当の商品ページの情報をご登録ください。復元の方法として、＜方法１＞表の商品ページに記載されている内容を参照する。「反映」ボタンを押していないので、ユーザー側から見える商品ページが閲覧できますので、そこから商品情報を拾って頂き、再度商品情報を入力して下さい。＜方法2＞ストアクリエイターProの管理画面上にあるバックアップから情報を復元するYahoo!ショッピングの商品管理画面には、「商品データ自動バックアップ」機能がございます。■商品データバックアップ機能https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/manage/b/211.html#3こちらのデータをダウンロードして頂くと、削除前の商品の情報もバックアップされていますので、このCSVから、対象の商品ページの情報を参照して頂き、そのデータを利用して「ページ編集」タブから新規登録して頂くか、CSVで［項目指定］でアップロードし直すことで、削除されたデータの復元を行うことができます。上記どちらかの手順で、削除してしまった商品ページの情報を再度登録して頂いた上で、反映ボタンを押してください。この手順で登録頂く事で、販売実績を保持したまま、商品ページを復元する事が出来ます。なお、yahoo!ショッピングの場合、商品削除の後、反映を押してしまっても、同じ商品コード（code）で再登録すれば、・レビュー・商品画像・在庫上記の項目は、自動的に対象の商品コードに紐づき、復元されます。■削除商品のレビューデータhttps://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/review/a/1103.html■商品ページを削除するhttps://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/editor/j/451.html上記マニュアルもご参考下さい。

Answer

ありがとうございます。助かりました。

反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

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