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質問中

商品一括編集ツールについて

  • 相談者:非公開
  • 2025/07/07 15:30
お世話になっております。
先日リリースされた「商品一括編集(R)β」についての質問です。
商品名、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文の一括更新などで利用させていただいております。
ところが、上記項目を更新する際に、別の値に置換する操作をやろうとすると、元のデータ(変更対象ではない部分)が全て消えて変更箇所のみが残るという事象が起きることがあります。
特にスマホ用商品説明文・PC用販売説明文を更新する際(HTMLタグ含む)で発生することが多いです。
置換ではなく、一度「削除」して「追加」、などの操作をすれば元のデータ(変更対象以外)は消えずに残るので、そのように対応して回避することがあります。
置換の機能をうまく活用できればもっと使いやすいのですが、私の使い方が悪いかもしれませんので、問合せさせていただきました。
置換の機能を利用する際の注意点等あるのでしょうか?
ご教示いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/07/07 17:26
ECマスターズの菅原です。

> 置換の機能を利用する際の注意点等あるのでしょうか?

このたびはご不便をおかけし申し訳ございません。

担当に確認………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/07/07 18:46
ご回答ありがとうございます。
これは不具合だったのですね。
気を付けないとデータが全部消えてしまうことが起こりますので要注意です。
改修が完了しましたらご………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/07/08 13:26
ECマスターズの菅原です。

> 改修が完了しましたらご連絡・通知等あると助かります。

承知いたしました。

改修が完了しましたら
こちらのフォ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/07/11 17:17
ECマスターズの海老塚です。

こちらの件につきまして、
ご対応にお時間をいただいており、
誠に申し訳ございません。

現在、改修に想定以上の時間を………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/07/14 09:57
ECマスターズの海老塚です。

先日ご報告いただいておりましたツールの不具合について、
改修対応が完了いたしました。

お手数をおかけいたしますが、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/07/16 13:41
ご連絡ありがとうございます。
改修作業が完了したとのこと、ご対応・ご連絡ありがとうございます。
改めて使用して確認させていただきます。
引き続きよろしくお………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/07/16 14:30
ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

ご使用いただきご不明点等ございましたら
何なりとご連絡ください。………(省略)………