• 文字サイズ


解決済

Goldからカゴへサブミットする際、オプションが表示されないことがある

  • 相談者:非公開
  • 2025/07/23 16:36
お世話になります。

先日も同じ質問をさせていただき、
解決にさせていただいたのですが、
まだトラブルが発生しているので、
改めて記載させていただきます。

Goldのページからオプションをつけてカゴにサブミットすると、
オプションが全て外れてしまいます。
なんとかGoldのページからオプションを送りたいのですが、
原因がわからず困っております。
弊社のコードに変更はないので、
楽天のカゴがなんらかのバージョンアップをしてしまったのかと思います。
iPhoneアプリだけではなく、
iPhoneのブラウザでも発生してることを確認しました。
お手数ですが、解決方法をお教えいただけないでしょうか?

■環境
iPhone

■Goldのページ
https//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/order/seal-design?productId=nuno-nonironseal

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2025/07/23 18:41
ECマスターズの中村です。

>iPhoneアプリだけではなく、
i>Phoneのブラウザでも発生してることを確認しました。
>お手数ですが、解決方法を………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/07/24 08:59
ちなみに弊社のGoldからカートへの送信は御社の考えておられる、
標準的なコードになってますでしょうか?

また、こちらでお聞きするのが正しいのかわからな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/07/24 15:49
今朝の楽天の対応で現在エラーが解消されているので、
楽天側の仕様変更が影響している可能性が高そうでした。
バタバタしましたが、とりあえずは現状は静観します。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました