いつもお世話になっております。

エルセグの楽天市場「全体配信分析レポート」で開封率を確認しているのですが、
いつもは25-30％あるのが、7/20と7/25が7-8％と急に下がっています。
理由がわからず、確認する方法は何かありますでしょうか？

フォーラムで同じ質問があがっていて確認したのですが、
＞改善策として
＞テキスト→カードタイプメッセージの順番で配信を
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35535
最後カードタイプの配置で作成しているのですが・・・。

他に原因があるのでしょうか？