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解決済

3980円以上での送料について

  • 相談者:非公開
  • 2025/08/06 16:46
お世話になります。

3980円以上で送料を別にできる方法がないか何か良い方法がありましたらご教授お願いいたします。

当ショップで冷凍食品を販売することになりました。
それに伴い冷凍食品の送料が高額なので、送料別にしたいのですが商品自体が3980円以上で送料別にできません。
送料込みで登録すれば良いのですが、北海道・沖縄とそれ以外の地域では送料の差が大きく、高い送料に合わせて商品値段を設定すると高額商品になってしまいます。
ならば購入後に発送地域ごとに送料を追加で設定する方法にしようかと楽天に問い合わせたところ、購入後の商品に送料を追加で請求することはしてはいけないと言われました。

何か良い方法はありませんでしょうか。
お客様にお値打ち価格でご提供できればと考えています。

よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/08/06 17:31
ECマスターズの中村です。

>何か良い方法はありませんでしょうか。

冷凍食品を「共通の送料込みライン」の
適用対象外とされたいとのことですね。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/08/06 17:54
ご返信ありがとうございます。
設定していこうと思います。

1点お聞きしたいことがございます。

>通常の宅配便やメール便が紐づいている場合は、
>………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/08/07 14:25
ECマスターズの中村です。

>当ショップは日用品雑貨も販売しています。
>もし冷凍食品と雑貨を同時購入して3980円以上だった場合、送料無料になってしま………(省略)………
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