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新着の質問リスト
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解決済紹介クーポンについて
解決済紹介クーポンについて
以前に、案内されるがままにお友達紹介クーポンをリッチメニューにつけました。 クーポンの有効期限が切れていると報告をうけ、直そうとしたのですが、直し方を忘れてしまいました。 どこから設定したんでした…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ヤフー購入客へのSMS送信について
解決済ヤフー購入客へのSMS送信について
楽天の購入客へSMS送信により、連絡が取れやすくなり、大変助かっています。 さて、ヤフーの購入客へも同様に送信することはできますか？
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済クーポン管理君のExcelから更新する方法
解決済クーポン管理君のExcelから更新する方法
お買い物マラソンなどで前回と同様のクーポンを発行する場合 クーポン管理君でダウンロードしたデータをエクセルに貼りつけました。 基本同じクーポンなので、日時のデータだけを修正し、 発行したいクーポ…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済アマゾンの商品名の要件とガイドラインについて
解決済アマゾンの商品名の要件とガイドラインについて
添付したPDFの商品登録規約に 親 SKU：[ブランド(カタカナもしくは日本語表記)]*＋[商品種別] +[商品を特定する呼称](なければ省略可)＋[対象年齢・性別](不要な場合は省略可)＋[輸入種…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RATのルール設定について
解決済RATのルール設定について
ルール設定に悩んでおります。 押したい商品と、それ以外の全部の商品とグループを２つ作りました。【RPPアクションと、RPPキーワードの条件もそれぞれ２つ作りました。】 シンプルにした方が良いのかも…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGでのリッチメニュー作成で、ヤフークーポンの配信はできますか。又アクションタイプの中の「Line公式アカウントシェアー」の用途をお教え下さい。
解決済LSEGでのリッチメニュー作成で、ヤフークーポンの...
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 問１ LSEGでのリッチメニュー作成ですが、クーポン配信は楽天しかありません。 ヤフークーポンの配信はできま…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天◯個買ったら1個プレゼントキャンペーン
解決済楽天◯個買ったら1個プレゼントキャンペーン
お世話になっております。 楽天市場で◯個購入したら1個プレゼントをするキャンペーンを検討中です。 現状ではクーポンコードの購入金額を設定することで、 実質1つ分の料金を割引する方法があるかと考え…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FTP自動アップ君のエラーについて
解決済FTP自動アップ君のエラーについて
FTP自動アップ君を起動し続行しようとすると添付ファイルのエラーメッセージがでて、書き換えができません。解決方法を教えてください。 すいません。解決しました。 パスワードを変更したためで…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済外注に出す商品の発送が通常商品との日数が違う場合の対策は
解決済外注に出す商品の発送が通常商品との日数が違う場合の...
いつもお世話様になります。 ラクラクーポンの件で通常商品の発送が違うものがあり、 印鑑の場合は印刻を外注に出すため、お買い上げ明細書と印刻依頼書控えは購入者様へ 又、印材は印刻される方にお送りし…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんで同一のクーポンが何度も複製されている
解決済らくらくーぽんで同一のクーポンが何度も複製されてい...
画像の通り同一のクーポンが複製されているのですが、これはなぜでしょうか。<画像1>
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中お友達登録数日後に配信するLINEについて
質問中お友達登録数日後に配信するLINEについて
お世話になります。 以前、LSEG代行でお世話になっていた際にお友達登録の数日後に当店のおすすめアイテムといったLINEの配信を設定していただきました。 内容を変更したいのですが、どこから…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済アフィリエイトの全成果速報の料率アップレポート対象について
解決済アフィリエイトの全成果速報の料率アップレポート対象...
料率アップレポートの対象を知りたいです。 かなり前に料率アップしたので初期がどうだったのかわからないのですが、 上位パートナーは、料率アップ設定していないと上位パートナーへ配信が出来ないん…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天モバイルが、いきなり留守番電話に繋がってしまう
解決済楽天モバイルが、いきなり留守番電話に繋がってしまう
楽天から配られたSIMを利用していて、いきなり留守番電話に繋がるようになってしまいました。 別の機種に差したけど変わりません SIMを差し替えたら、別のSIMだと着信音が鳴りました SI…
- 投稿：25/01/19
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中楽天のイベント日程の追い方
質問中楽天のイベント日程の追い方
お買い物マラソンやSSサーチの申請期日など楽天のイベントを確認する際に、毎回ソースを探すのに苦労しているのですが、どこで情報を取得するのがよろしいでしょうか？ おススメがさればご共有いただけますと幸…
- 投稿：25/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECマスターズ公開コンサルの内容について
解決済ECマスターズ公開コンサルの内容について
作業ミスを削減！お買い物マラソンで活用すべき自動化ツールをご紹介。 2025年1月9日（木） 配信 35分当たり トラベルポーチだけど、トラベルとポーチで認識している可能性がある との事…
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済PCでECマスターズの動画の音声が出ない
解決済PCでECマスターズの動画の音声が出ない
ミュートではないですし、youtubeはPCから音声が出ますが 過去を含めてECマスターズの動画の音声が出ないです。 スマホでのアプリは音声が出ます。 Egeでは問題なく音声が出ます…
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済カレンダーで30日前の日付を入力したい。
解決済カレンダーで30日前の日付を入力したい。
お世話になっています。 初歩的な質問で失礼します。 添付画像のカレンダー入力で、30日前の日付を入力したいです。 やり方を教えてください。<画像1>
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：RPA
- 返信：2
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解決済英語でお問い合わせが入った時の対応
解決済英語でお問い合わせが入った時の対応
英語でお問い合わせが入った時の対応はどうしていますか？ 以前はわかる範囲でGoogle翻訳等で対応していました。 しかし今回はお客様の内容が、指輪のサイズを交換したいという内容でした。 …
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天のプレミアムパートナー向けプロモーションについて
解決済楽天のプレミアムパートナー向けプロモーションについ...
いつも大変お世話になっております。 楽天アフィリエイトのプレミアムパートナー向けプロモーションについてお伺いです。 ざっくりと、以下のようなことが知りたいと思っています。 ■このプロモー…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リンク切れカテゴリーの探し方について
解決済リンク切れカテゴリーの探し方について
本日金曜日の内容でECGOボタンが起動しないことで ご教授してもらったようにやったらできるように！ 一安心です。 それでリンク切れを散策していたら https://item.rakuten…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahooショッピングの出店審査について
解決済Yahooショッピングの出店審査について
過去にYahooショッピングに出店していたことがあるのですが、放置していたところ知らぬ間に退店処分になっておりました。恐らく10年以上前の話です。 5年ほど前から何度かYahooの出店申請をしている…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場店舗Topに商品を掲載したい
解決済楽天市場店舗Topに商品を掲載したい
ドロップシッピングのサイトから商品を自動で登録しておりますが、 その商品を店舗Topにも反映させたいのですが、 どのようにすればよろしいでしょうか。
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RPP広告の予算の消化に関して
解決済楽天RPP広告の予算の消化に関して
楽天RPP広告の1か月の広告費の合計が10万でした。 こちらで設定している「商品・キーワード」からの広告費の確認すると約2万円ほどしか消化しておりません。 この場合、残りの8万円分の広告は楽天…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済GOLDの空き容量について
解決済GOLDの空き容量について
いつもお世話になっております。 楽天GOLDの空き容量の確認の方法が分かりません。 WinSCPを利用しているのですが、空き容量の確認方法を教えていただけますでしょうか。 宜しくお願いします…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RAT キーワードの登録について
解決済RAT キーワードの登録について
条件を指定してプレビューで下記のようなキーワードが出てきて、 マザーズバッグ リュック 目安CPC 282 リュックマザーズ 目安CPC 40 設定をする際に目安CPCの＋にするとマザ…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの割引率/額について
解決済クーポンの割引率/額について
弊店は一点単価は500円ほど、客単価は3000円くらいという感じの店です。 クーポンについては「めっちゃお得やん」という感じなのか「ほんの気持ちですが・・」的な感じかどれくらいのお得度設定がよいので…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済ChatGPTにURLを読み込ませる方法について
解決済ChatGPTにURLを読み込ませる方法について
お世話になっております。 表題の質問をさせていただきます。 ChatGPTにURLを投げ、WEBページを確認してもらいたいと思っています。 URLを読ませるためにChrome拡張機能「WebCh…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済顧客情報分析について
解決済顧客情報分析について
お世話になります。 外部業者にて顧客情報分析をしたいという話が出ています。 一番まとまっている情報はどこでしょうか？
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGのトリガーアクションで、使用できる開始イベント項目についてお教え下さい。
解決済LSEGのトリガーアクションで、使用できる開始イベ...
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 LSEGのトリガーアクションで、使用できる開始イベント項目は ・友だち登録(登録のお友だちに自動クーポ…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINEの友達登録のバナーが貼れない
解決済LINEの友達登録のバナーが貼れない
LINEとLSEGを連携してもらってから LINEのバナーを楽天商品説明文に貼ろうとしたら 入力内容にエラーがあります。 PC用商品説明文に許可されていないURLが記載されています。 …
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済らくらくーぽん対象商品指定の際のクーポン自動発行について
解決済らくらくーぽん対象商品指定の際のクーポン自動発行に...
お世話になっております。 らくらくーぽんにて、「高度な設定」にて対象商品を指定し、その購入頂いたお客様に、レビューを記載頂いたら、再度対象商品に使用できるクーポンを配布したいと考えております。 お…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済クーポン表示方法について
解決済クーポン表示方法について
いつもお世話になっております。 当店のスタッフが 串カツ田中のLINEの見出し ブルーの表示（クーポンが届きました） というのが１度ラインを読むと２度目見るときには 表記されないとのこと…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RATの停止について
解決済RATの停止について
お世話になります。 RATを数カ月、ていししたいのですが、どうすればいいですが？
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング PRオプションの定義について
解決済Yahoo!ショッピング PRオプションの定義につ...
Yahoo!ショッピング PRオプションの定義について概念を教えていただけますでしょうか。 ヘルプなどを確認しているのですが、理解力が足りずお伺いいたしました。 お手数をお掛けいたします。 ご確…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Webhook URLの利用範囲
解決済Webhook URLの利用範囲
LSEGでMessaging APIのWebhook URLを使用していますが、利用範囲について質問です。 Webhook URLを設定しなかった場合、個別チャット以外に影響はあるでしょうか。 …
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済特定のお客様だけにシークレットのリッチメッセージを表示させたい
解決済特定のお客様だけにシークレットのリッチメッセージを...
LSEGについてお伺いしたい点がございます。 特定商品にご利用いただける割引クーポンのQRコードを掲載した同梱チラシの作成を検討しております。 この際、専用QRコードを読み込んだ方限定のシ…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済LINE友だち登録ありがとうクーポン中止について
解決済LINE友だち登録ありがとうクーポン中止について
お世話になっております。 LINE配信を中止しているので、LINE友だち登録ありがとうクーポンも中止したいです。 中止方法を教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中楽天市場 レビューのSKUについて
質問中楽天市場 レビューのSKUについて
らくらくーぽんで、商品レビューの商品SKUをまとめて取得する方法がありますでしょうか。 商品の種別によってプレゼントを変えたいと思っているのですが、商品タイトルでそれを判別のするのは手間がかかる…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：6
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質問中らくらくーぽんについて
質問中らくらくーぽんについて
お世話になっております。 初期設定（ECマスターズが代行）の時、らくらくーぽんが２つ発行されています。 確認お願い致します。
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：5
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解決済らくらくーぽんのクーポン自動発行の停止や設定変更について
解決済らくらくーぽんのクーポン自動発行の停止や設定変更に...
お世話になっております。 らくらくーぽんが現在、自動発行になっているのですが、 （初期設定の無料サポートで設定していただいた内容がそのままになっています） 自動発行を停止したり、修正したりするボ…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：5
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解決済楽天市場 SKU統合できる商品について
解決済楽天市場 SKU統合できる商品について
楽天市場 SKU統合できる商品についてお伺いします。 楽天サポートへ確認する前にご意見をお伺いしたくお問い合わせさせていただきました。 衣類用消臭剤を販売しております。 そこで、SKU統…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中クーポンが送られてないときました
質問中クーポンが送られてないときました
いつもエルセグをご利用頂き誠にありがとうございます。 エルセグ運営事務局です。 自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。 クーポンの更新は行われなかったため、…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済ECGOが表示されなくなった
解決済ECGOが表示されなくなった
最近、ブラウザを立ち上げたところ 左下のECGOのアイコンが表示されていない事に気づきました。 毎回ECGOのアンインストールと 再度インストールをしているのですが、毎日左下のECGOのアイコン…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済1000ポキ広告について教えてください
解決済1000ポキ広告について教えてください
お世話になっております。 やらかした系なんですが、1000ポキ広告で期間中に関わらず、1100円で売ってました。 15日の1日だけです。 特に現在、楽天側から何も言われてないのですが、何らか…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECマスターズさんロゴの表示位置について
解決済ECマスターズさんロゴの表示位置について
いつもお世話になっております。 RMSのR-Backofficeを使う際、 ECマスターズさんロゴの表示位置が変わって PC右上の隅に表示されるようになりました。 位置を変えることは可能でし…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済半/全/漢字のキーボードボタンでローマ字入力から半角英数字入力に切り替えられなくなった
解決済半/全/漢字のキーボードボタンでローマ字入力から半...
同じキーボードで別のPCで使っていた時も同様になっていたのですが、最近何故か以前のように切り替えれるようになりました。 ですが、もう一つのPCで同じキーボードでは切り替えが出来ません。 別…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
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解決済キーワードルールの一覧画面と編集画面で表記が異なるケースがある
解決済キーワードルールの一覧画面と編集画面で表記が異なる...
キーワードルールを設定後、急激にキーワードCPC上がっていたためアクションログを調べたところ、ルール設定を誤っていたことがわかりました。 画像を添付しておりますが、アクションログ画面のルールタイ…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RMSツールで日次売上の期間について
解決済RMSツールで日次売上の期間について
RMSツールを便利に使わせていただいております。 日次のギネスを確認したいなど、日次売上を2〜3年の期間を対象に確認したい場合があります。 対象期間をもっと長く指定できれば便利だと思っております。…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済メールテンプレート作成済み一覧の登録テンプレ削除
解決済メールテンプレート作成済み一覧の登録テンプレ削除
お世話になっております。 メールテンプレート作成済み一覧＞クーポンメールに同じ内容のメールが複製されてしまったため削除をしたいです。 削除ができない場合はどのようにしたら配信しないようにできるでし…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済商品ページの並び順について
解決済商品ページの並び順について
https://item.rakuten.co.jp/a-price/4571495430680/ こちらのサイトを参考に商品ページの並び順を変えたいのですが、おそらくPC用 販売説明文が一番上に…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
