お世話になっております。 スマートフォン用カテゴリ説明文に禁止タグを使用しているようで警告がでてきます。 各カテゴリの編集ページに入って、目視で確認して修正する以外に方法はないでしょうか? …
ご担当者様 お世話になっております。 新型コロナウイルスの影響による勤務形態や 在宅勤務の導入によりお問い合わせ窓口の一つである 電話対応を停止したいと思っていますが、 以下モールで規約…
PCでyahooショッピングのページを開いた時に、 添付画像のようなデザインになってしまい、 何をやっても戻らないので、もどし方を教えてもらえますでしょうか。 商品ページもスマホページのデザ…
お世話になります。 基本情報設定>会社概要>返送について 返送について部分の文言を修正したいですが、どこで修正できるかを教えていただけますでしょうか。<画像1>
画像判定NGで検索対象外になった場合、画像を修正したあと、検索対象外から外してもらうにはどこに問い合わせれば宜しいでしょうか?
商品ページ情報の商品画像のサイズ 現在350px x 350pxになっていますが、これでいいでしょうか?もう少し小さくもいいでしょうか? よろしくお願いします。
いつもアドバイス頂きありがとうございます。 当店は送料無料ライン導入に伴い、北海道・沖縄宛の注文は辞退させて頂いているのですが、その際どうしても買いたい、折角見つけたのに、と強い反応を頂く場合が…
【緊急】が多くて申し訳ございません。 健康食品ショップで出店契約する上で注する点はございますでしょうか。 また、一般的に楽天出店契約で気を付ける部分はございますでしょうか。 すみません。こっちの…
BASEは自分で集客しないといけないのですか?ターゲット層とか分かりますか?
売上に波がありなかなか安定しません、 原因を調べたいのですが手順が分かりません、 教えて下さいよろしくお願い致します。
楽天スマホページのリニューアルで大バナーができたこと、カテゴリページの もっと見る を押せば下位カテゴリが表示されるようになった為、以前(リニューアル前)よりも店舗内回遊はしやすくなったように感じます…
お世話になります。 昨日、5のつく日が重要ということがわかり当店として行動しようと思ったのですが、 エントリーに関してわかりませんでした。 ■ 前にイベントの特集ページで質問したココから…
清水様が依然売り上げをあげるならスタンダードプランを選ぶべきとおっしゃっておりましたが、健康食品で商品数が少なくてもスタンダードプランを選ぶべきなのでしょうか。出店時スタンダードプランを選ぶと良い理由…
お世話になります。顧客メール対応で参考になる資料はございますでしょうか。 ほかにもこの件でなにか良い情報がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
以前清水様が楽天ショップ名は大切だとおっしゃっておりましたが、ショップ名がなぜ大切なのかショップ名を決めるうえで注意するところ、こういう風にするとよいところ等かなり詳しく説明していただけますでしょうか…
お世話になっております。 現在ショップページを少しずつ変えておりますが、自分で作ったバナーからインスタグラムや商品ページへ飛ばすにはどうすればよろしいでしょうか? パソコンに疎いのでECス…
いつもお世話になっております。 現在社内でポイント付与の販促施策を検討しております。 楽天の担当ECCよりスーパーDEALへの登録により、 高い効果が出ると説明を受けましたが実際はいかがでしょう…
お世話になります。 楽天市場ショップ構築(立ち上げの時点も含む)に必要なソフト。ツールの 一覧を教えていただけますか。 それ以外に必要なものがあったら教えてください。 あとまだ楽天ショップ…
Adobe CCを使っています。 DreamWeaverだけ、異常に動作が遅いのですが、 なにか原因を調べたり、対処方法はありますか? PhotoshopやIllustratorは問題あ…
出現件数及び割合はどの程度が最適でしょうか? 例えば 当店 テーブル 13% 他店 テーブル 6% テーブルというワードを入れすぎている ような感じがします。
お世話になっております 調べましたがわからなかったので、おしえてください 会員専用Chrome拡張機能をリモートで作業している従業員に使わせたいのですが、同じ承認キーですと、一台のパソコン分しか承…
いつもお世話になります。 商品ページを少しずつHTMLで作成しているのですが、自己流のため、レイアウトが崩れています。 何度見直しても、原因がわかりません。 一番下にテーブルを作ったのが一因でし…
商品一覧取得してもスマートフォン用商品説明文がすべて空白になっているんですが、 RMS上はスマートフォン用商品説明文にデータは入っています。 禁止タグ削除君でスマートフォン用商品説明文が …
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのスマホページの末尾にカテゴリの項目を追加したいと思っております。 楽天のように共通のページ設定がないため、各ページのスマホ用フリースペースを…
お世話になります。 権利侵害で、出店停止の事態になってしまいました。 該当の商品は、それに当たらないと思ってましたが、急に停止され、契約解除とされてしまいました。 こうなると、どうしよもないので…
楽天の商品ページや、カテゴリーページの一部で、リンク切れツールが止まります。 特定の停まるページの画像をアップしておきますので、よろしくお願いいたします。 もう一点 スマフォページのリンク切れを…
以前そちらで提供していたヤフーのPRオプションを他店舗も実施しているかどうかを見分けるブックマークレットがあったと思うのですが最近久しぶりに使おうとしたところ機能しておりませんでした。 こちらアップ…
Rたすくを活用しようとダウンロードして触っては見たのですが、マニュアルを見ても全く使い方がわかりません したいと思っているのは ①楽天内の選択項目肢一括編集 ②CSVで他モール( au pay …
RMSダイレクト機能についての機能案なのですが、こちらでよろしかったでしょうか。 現時点でもこの機能が本当に便利でありがたく使わせていただいているのですが、下記の機能が加わればより便利かと思いリクエ…
Yahooで「商品A(送料無料)」「商品B(送料別)」を同時購入したときに 送料がかからないようにしたいです。 楽天でいう「まとめ買い時の送料計算の扱い」⇒「送料無料商品の扱い:料金表にかかわ…
お世話になっております。 自社ECと実店舗とのポイント連携を行いたいのですが、良いシステムが無くて悩んでおります。 実店舗のPOSはエアレジ、自社ECはmake shopを使っています。 m…
お世話になります。 在庫切れについてが悪いということは認識していますが、 ①在庫切れ商品は全体のランキングを落とすということでしょうか? すぐに発送できない商品について、 ②殆どの商品…
お世話になります。 Google対策の白抜き画像について質問です。 白抜きにして表示してみようと思うのですが、 ①人間の手、もしくはモデルを入れるのはいいのでしょうか? ②商品ロゴはい…
いつもお世話になっております。 今回はCSVコンバーターについてお尋ねいたします。 先日PCを入れ替えて、CSVコンバーターを利用しようとしたところ、 添付画像のようなエラーが表示されてしまうよ…
お世話になります。 色々とお問い合わせなどをして修正など改善をいたしたのですが、売り上げが全然伸びずどうしたらいいでしょうか?
お世話になります。 Amazonで広告運用しようと考えているのですが、 別店舗が相乗り出品をしていてカートボックスが獲得できていない状態だと広告が表示されなくなる仕様かと思います。 この…
検索窓が正常に表示されていたのですがいつの間にはHTMコードが表示されて検索窓が 使えないです。どうすればいいですかか? <画像1>
●タイトル ●リンク先URL ●バナー画像URL 全くの初心者ですが、これらに何を入れればいいのかまったくわかりませんので アドバイスお願いします。<画像1>
お世話になっております。 今回初めてお買い物マラソンに100円枠で参加するのですが、 事前に準備しておくと良いことを教えていただけますでしょうか。 バナーが配布される等はなんとなく聞いて…
お世話になっております。 現在サンプル商品を販売しており、少しずつ口コミも増えてきました。 サンプルをとても安く提供しているため、 今後は料金を上げるor 内容品を変えて金額を上げるなど考え…
お世話になります。 ECステーションのページクリエイターの画像を変更したい場合、 素材画像の取得先を RキャビネットからURLで画像を取得した場合、 Rキャビネット側の変更をすれば、E…
お世話になっております。 アマゾンに出品していた商品が突然アマゾンから削除されてしまいました。 原因をアマゾンカスタマーに問い合わせても詳細を教えられないとのことなのですが再出品の方法等何か…
お世話になります 初歩的なことで申し訳ありませんが、以下教えてください イベント告知君(R)を設置してみました 以下のものにチェックして、設置したあと、RMSで個別に設定するべきことはありま…
お世話になります。 ECステーションツールについてわかっていないことがあります。 自動化してある、即返信Reメールと自動フォローメールがありますが、 上のものはサンキューメールとフォローメー…
お世話になっております。 ゴールドページの作成を教えて頂きたく思われます。 image.png https://item.rakuten.co.jp/catherine/pc403/ こちらの…
当社では卸部門とネット部門があり、 弥生販売で会社全体の売上や在庫、仕入れの管理をしております。 ネット部門はハングリードさんのRobot-in、zaiko-robotで受注管理、在庫管理をし…
お世話様になります。 画像URLのALTは検索には関係ないのでしょうか? 実は楽天のcompassでトップページを作成しておりますが商品ページは初めて作成しましたら 非常に便利で簡単なので試しに…
アマゾンで出品しているある商品に1か月以上AT広告かけていて、広告レポートをダウンロードしたら、カスタマキーワードのところに b000wimj7w b001mkvtlg b00ah8ja5g …
お世話になっております。 検索順位チェック君の登録が500件に達して個別削除をしています。 500件以上の登録を希望します。 別途申請が必要であれば方法を教えて頂けますと幸いです。 何…
いつもお世話になっております。 アマゾンのレビューリクエスト機能について質問があります。 現在一つ一つレビューリクエストのボタンを押して対応しているのですが過去の注文にまとめてお送りすることは…