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新着の質問リスト
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解決済R-たすくについて
解決済R-たすくについて
今R-たすく3を契約させていただいております。 社内でもう1人のパソコンでR-タスク3を使用したいのですが、月額費用などはもう1アカウント分支払わなければならないでしょうか？ １つのアカウ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
先日まで「ワイン」や「ワイン 赤」でのキーワード設定のCPCが「※」がついて設定できませんでしたが、今日設定してみたら、激安の「40円」となっています。 これは、システムエラーなのでしょうか？そ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場 カテゴリーページ スマホページ 商品カテゴリー以外
解決済楽天市場 カテゴリーページ スマホページ 商品カテ...
楽天市場 カテゴリーページ スマホページ用に 例えばギフトのページやQ＆Aページなどを作成してもスマホで見てもPCページしか表示されません。商品用の商品カテゴリーページはきちんとスマホ用ページで表示さ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済makeshop のオプション
解決済makeshop のオプション
お世話になっております。 makeshop を利用した自社ネットショップが一つあるのですが、 商品詳細ページのオプション機能について質問です。 オプション機能は在庫設定のできるものとでき…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済ヤフーのCSVアップロードにつきまして
解決済ヤフーのCSVアップロードにつきまして
いつもお世話になっております。 先日ヤフーでセール価格を入力したCSVデータをアップロードしました。 そのデータは7月くらいに作成したもので、内容も同じでよかったのでそのまま使用しました。 ただ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天、ヤフーにおける公式LINEアカウントの運用について
解決済楽天、ヤフーにおける公式LINEアカウントの運用に...
楽天、ヤフーにおける公式LINEの運用を検討しています。 他のECサイトでの運用していたアカウント（楽天、ヤフーに申請および承認されていない）をうまく活用する方法はありませんでしょうか？ 楽天、ヤ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天パンくずリスト作成
解決済楽天パンくずリスト作成
ご担当者様 お世話になっております。 パンくずリスト君 https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/4405831547673-%E5%9…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RPPの商品CPCについて
解決済楽天RPPの商品CPCについて
楽天でRPPをかける場合の商品CPCの考え方について質問です。 仕様上RPPを設定すると、除外しない限り、ページ内のキーワードに反応して広告が出ていくと思うのですが、その中にはCVの低いものもあるの…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Chromeでのプライバシーエラーについて
解決済Chromeでのプライバシーエラーについて
いつもお世話になっております。 現在グーグルクロームにて同じ設定で 3台の端末にECマスターズの拡張機能が入っております。 数日前から1台の端末だけプライバシーエラーの 表示がされるよ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済検索結果画面に表示されるクーポンの優先順位について
解決済検索結果画面に表示されるクーポンの優先順位について
商品Aに対して、使用可能なクーポンを複数種類発行した場合、検索結果画面に表示されるクーポンの情報はどのように決まるのでしょうか。 もし、検証されておりましたら教えて頂けないでしょうか。 ま…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンを商品名に入れる
解決済クーポンを商品名に入れる
お世話になっております。 公開セミナーにて「グーグル検索の方にはクーポン表示がされないため、商品名に【クーポンあり】と入れましょう」という内容がございました。 早速やってみようと思うのですが、…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済翻訳アプリについて
解決済翻訳アプリについて
こんにちは。 いつもお世話になっております。 以前、清水さんの公開コンサルにて便利アプリ等の紹介があり、そこで紹介されていた翻訳アプリを使用しておりました。 便利に使っていたのですが急にPC…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ぱんくずリストくん 実行時のエラーについて
解決済ぱんくずリストくん 実行時のエラーについて
いつもお世話になっております。 ぱんくずリストくんを編集し 実行し完了ログを確認したところ 「ＮＧ」で「AuthError」と表記されています。 何かの認証エラーでしょうか？ 実行ボタ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済電子帳簿保存法改正について
解決済電子帳簿保存法改正について
お世話になっております。 来年から法改正になるとのことですが、いまいち理解できていません。 自社ECやモールからの注文を受けて発送した場合、 具体的に来年からどうすればよいのか、また、気を付ける…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済5の倍数日などのバナーについて
解決済5の倍数日などのバナーについて
何度も申し訳ございません。 5の倍数日やお買い物マラソンなどのバナーをいつもスマホページに貼っておりますが、リンク先をエントリーページに設定しているため、離脱を心配しております。 そのよう…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売商品についてなど
解決済組み合わせ販売商品についてなど
お世話になっております。 ①楽天で組み合わせ販売設定を考えております。 選択項目肢を設定していると、組み合わせの子商品に登録できないので、コピー商品を作成して子商品（非表示設定）で組み合わせを…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済YAHOOショッピング サーチエンジンからの検索結果で「一時休店」の表示が消えません
解決済YAHOOショッピング サーチエンジンからの検索結...
既出でしたら申し訳ありません。 サイト改装のためYAHOOショッピングを一時休店にしていました。 一ヶ月ほどで改装が終わり、営業再開したのですが、 GoogleやYahoo!!でショップ名を…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済キーワードトラッキング君(R)について
解決済キーワードトラッキング君(R)について
お世話になっております。 キーワードトラッキング君(R)ついて質問です。 種別が楽天サーチのキーワードで楽天で検索したところ、うちの商品ページが450商品で出てこないのですが、それで見られた方はど…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済倍々ストアキャンペーン時の料率
解決済倍々ストアキャンペーン時の料率
お世話になります。 倍々ストアキャンペーンに申し込んだのですが 参加条件がPRオプション料率 4.1%以上となっております。 現状4.1％以上に設定しているPRオプションは期間中は 4…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Instagramでの抽選アプリについて
解決済Instagramでの抽選アプリについて
Instagramでのフォロ―数アップのために、プレゼントキャンペーンを実施していますが、その当選者を選ぶために、何かおすすめのアプリはありませんでしょうか？ いろいろ探してみたのですが、これ！…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済シルバープランと他プランの確認方法と利用可能期間について
解決済シルバープランと他プランの確認方法と利用可能期間に...
お世話になります。 1.現在シルバープランを利用しておりますが、同プランの新規受付廃止とともに 他のプランとの利用可能ツールの比較表からもシルバープランが削除されてしまいました。 シルバープ…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天お買い物マラソンのバナーについて
解決済楽天お買い物マラソンのバナーについて
ECマスターズクラブさんが「使うてください(^｡^)」と提供くださるバナーですが 当店がどれを使えばいいのかが、ピンと来ないです、、 色々な種類があり、店舗でポイント5倍を仕掛けた時→ポイ…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo サンキュークーポンとトクプラ限定クーポンについて
解決済Yahoo サンキュークーポンとトクプラ限定クーポ...
お世話になっております。 Yahooショップでサンキュークーポンを設定したかどうかを確認する方法はありますか？ またトクプラ限定クーポンとは何でしょうか？ お手数ですがご返信の程よろしく…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済wordpressのカスタマイズについて
解決済wordpressのカスタマイズについて
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 引き続きのご質問失礼します。 wordpressのカスタマイズについて質問です。 URL https://orlo-os…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング スマホ カレンダー表示
解決済ヤフーショッピング スマホ カレンダー表示
以前はスマホTOPページにカレンダーが表示されていましたが、 表示されなくなっています。PCでは以前同様、表示されています。 スマホTOPページにカレンダーを表示させる方法をお願い致します。 各…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天メルマガ エラー表示
解決済楽天メルマガ エラー表示
お世話になります。 昨日から楽天でメルマガを送ろうとすると、 添付画像のようなエラーが表示されます。 なにか対策はご存じでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：2
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質問中トップページの縦バナーの表示について
質問中トップページの縦バナーの表示について
楽天市場のトップページの縦帯バナーが、 片側しか表示されておりません。 https://www.rakuten.co.jp/kyoueisuisan/ 以前は両方に表示されていたと思いますの…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフショ キーワードターゲティング
解決済ヤフショ キーワードターゲティング
ヤフショにおいて 楽天のRPP広告内のキーワード設定のように 検索ワード毎に入札金額を指定する方法はありますでしょうか？ ストアマッチ内のアイテムマッチがそれに似ている機能かと思うのですが …
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤフーのストアクリエイターpro
解決済ヤフーのストアクリエイターpro
ヤフーショッピングのストアクリエーターでカテゴリーページのスマホの フリースペースにトリプルに登録したファイルをリンクさせようと インラインフレームを使ってみましたが、何も表示されません。 カテ…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品画像 ページ分析
解決済商品画像 ページ分析
お世話になっております。 商品画像ページ分析機能ついて質問です。 検索順位くんで画像をのクリックをすると分析ページに行くと公開セミナーで先生がおっしゃっていたと思うのですが画像をクリックするとペー…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済一部のCSVデータにて、引き続きCSV高速ファイル開く君のエラーが発生しました。
解決済一部のCSVデータにて、引き続きCSV高速ファイル...
お世話になっております。 先日改修された「CSV高速ファイル開く君」にて、一部のサイト（kaago）だけDLしたCSVデータがエラーで開くことができない症状が継続されてました。 ログは以下の通りで…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済もう一押しの何かかと思うのですが
解決済もう一押しの何かかと思うのですが
お世話になります。 漠然とした質問で申し訳ないのですが・・・ ９月後半あたりから 当社の商品を「買い物かご」に入れてくださるお客様がポツポツと増えてきました。 しかし その先につなが…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済csv高速君ウィルス検出
解決済csv高速君ウィルス検出
お世話になります。 本日、ダウンロードしてzipファイルを開くと重大なウィルスが検出されたとメッセージが出て、そのままではインストールできませんでした。 ウィルスの脅威の防止の設定で リアルタイ…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済バラエティクーポンのリンク先URLについて
解決済バラエティクーポンのリンク先URLについて
バラエティクーポンのバナーリンク先URLについて、クーポン獲得URLに設定した方がいいのか、それとも対象商品ページにリンクさせた方がいいのかどちらがいいのでしょうか？ また、リンク先に関して、何…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済普通郵便で発送に つきまして
解決済普通郵便で発送に つきまして
商品取り付け用の付属品 10X5センチ 厚さ1センチ 程度のかなり小さくて軽い商品 売価500-600円を販売しようと考えております。 金額安いので 普通郵便で出そうと思っておりますが・・・ …
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページについて
解決済スマホページについて
PCで画像を見た際は、画像が切れることなく反映されているのですが スマホで確認すると、画像が大きすぎて切れてしまい 詳細が分からない状態になっています。 htmlがまちがっているのでしょうか？ …
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天アフィリエイト料率
解決済楽天アフィリエイト料率
ご担当者様 お世話になっております。 楽天アフィリエイト料率について、 個別にて料率アップの設定を受け付けていることを知りました。 【2021年11月適用】アフィリエイト：料率アッ…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中Amazon シンガポール出店者の方に質問です。
質問中Amazon シンガポール出店者の方に質問です。
❶商品登録時の【Keywords】→【Search Terms】入力について 単語（キーワード）と単語の間の区切り方ですが ①カンマのみ ②カンマと半角スペース ③カンマと全角スペース …
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済衣類や下着類の立体的に見える撮影方法
解決済衣類や下着類の立体的に見える撮影方法
お世話になっております。楽天やアマゾンで下着類をみるとよく立体的？な画像を見ます。 メンズ、レディースのショーツなどの商品を取り扱っているのでこういった写真の撮り方をしたいのですがどのように撮影をし…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済会計処理
解決済会計処理
本日の通知で変更になるとの事ですが 楽天ポイントの課税処理および付与ルールの変更後の取引事例 課税処理については楽天からのポイント原資請求額から消費税分が減少します。 また、ユーザーに対して付…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フォーラムのシークレット投稿
解決済フォーラムのシークレット投稿
お世話になります。 具体的にはどのようなものでしょうか？ 全体投稿とシークレット投稿はどのように違うでしょうか？ 以上 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済イベント告知君（R）の解除方法
解決済イベント告知君（R）の解除方法
イベント告知君が表示されないようにする方法を教えてください。 RMSのヘッダーコンテンツからタグは削除していますが表示されています。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済csv高速君が起動しなくなりました。
解決済csv高速君が起動しなくなりました。
お世話になります。 昨日まで使えていましたが今朝からエラーが出て起動しなくなりました。 削除して再起動の再インストしても無理でした。 アドバイスをお願い致します。 エラー内容 :/U…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済CSV高速開く君のエラー
解決済CSV高速開く君のエラー
CSV高速開く君でエラーが発生しています。 端末は一台ではなく、全端末でエラーが出ているのでOSの問題でしょうか。 尚、本日からエラーが発生し、昨日まで使用できておりました。 エラーログは以下の…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済CSV高速開く君が使えなくなりました
解決済CSV高速開く君が使えなくなりました
昨日まで、通常通り使えていたのですが突然使えなくなりました。 Win10です。以下エラーメッセージです。 C:/Users/PC09/AppData/Local/Temp/ocrC2E1.tm…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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質問中サンキュークーポンに関しまして
質問中サンキュークーポンに関しまして
いつもお世話になっております。 ＥＣマスターズでお話を聞き直ぐに取り入れたサンキュークーポンですが、 9月 1カ月間の検証結果 次回使える39円offクーポンを配布 獲得数608 利…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【至急】CSV高速開く君でエラーが出ます。
解決済【至急】CSV高速開く君でエラーが出ます。
お世話になっています。 表題のとおりエラーが出ます。 再インストールしましたが改善せずです。 エラーログは下記のとおりです。 対処方法を教えてください。よろしくお願いします。 -----…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：7
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解決済高速開くくん使えないです
解決済高速開くくん使えないです
至急対応お願いします。
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済CSV高速開く君のエラーに関して
解決済CSV高速開く君のエラーに関して
お世話になります。 csv高速開く君をいつも利用しているのですが、 昨日までは普通に使用できていたのに本日突然ファイルが開けず、下記エラーログが出力されてしまいます。 C:/Users/…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済csv高速開く君を立ち上げるとエラーが出ます
解決済csv高速開く君を立ち上げるとエラーが出ます
お世話になります。 先ほどcsv高速開く君を使おうとしたら エラーがでて使えません。 どうしたら良いでしょうか？ エラー内容は次のとおりです C:/Users/user/AppD…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
