アクセス数がだだ下がりで困っています。

Question

お世話になっております。今年1月からアクセス数2.5 ～ 3.５万あたりを推移していましたが今月に入りだだ下がりです。SSも不発、現在進行中のマラソンも勢いがありません。メルマガ、ライン、RPP広告も使用しています。アクセス数の底上げを早急に行うとしたら何が効果的でしょか？

Answer

ECマスターズの菅原です。こちらにつきまして一度詳細を確認させていただきたく、特にアクセス数が下がっている商品などはございますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、商品ページのURLをご教示いただけますと幸いです。

Answer

ご返信が遅くなり申し訳ございません。https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/先月8900,今月4900SSがあったにもかかわらず低下しています。7月には1万アクセス取れていました。商材的には夏用マスクというよりこれからの季節向けのマスクになります。商品名は外部コンサルに任せており、オーガニックで上位表示されるように対策しています。また離脱率が90%越えというのも気になる点ではありますが、商品ページは長いよりも短い方がいいのでしょうか？1度商品ページを拝見頂き、アクセスの改善以外にもお気づきの改善点等ございましたらご教授ください。宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの菅原です。具体的にご教示いただきありがとうございます。> アクセス数の底上げを早急に行うとしたら何が効果的でしょうか？アクセス数アップのためにはまず、キーワード対策を見直しいただくことをおすすめいたします。例えば、サジェスト君プラス(R)で「マスク」のサジェストワードを確認してみますと、三層構造 マスク やや小さめマスク やや大きめマスク かわいい 大人マスク 売れ筋などフェリアさんの商品でもあてはまりそうなキーワードがいくつかございました。日々お客様が検索されているキーワードは変わりますので、サジェストワードはもれなくご対応いただき、重要なキーワードは商品名に入れていただくことをおすすめします。さらに、実際の流入キーワードをご確認いただきますとよりまだ対策できるキーワードが見つかるケースもございますので、RMS > データ分析 > 3 アクセス・流入分析 > 楽天サーチ商品別検索キーワードhttps://datatool.rms.rakuten.co.jp/actionlist/step/1より、該当商品がどのようなキーワードでお客様がアクセスされているのか確認いただき、一つずつキーワードを区切ってサジェストワードを確認いただくこともおすすめでございます。また、タグIDにつきましてもまだご登録できそうなものがございましたので、一度見直しされてみてください。ECマスターズ拡張機能の「ディレクトリタグ」よりディレクトリ名をクリックいただき、https://ec-masters.gyazo.com/3cd028ffda091da05ce260d75449892b「条件で絞り込む」の項目がタグIDになりますのでご確認くださいませ。https://ec-masters.gyazo.com/f2b2dc1c5870983bac98358901a7799c> また離脱率が90%越えというのも気になる点ではありますが、> 商品ページは長いよりも短い方がいいのでしょうか？商品ページの長さが転換率に直接影響するというよりかはお客様に商品のベネフィットがうまく伝えられているかどうかが重要になります。例えば以下ショップさんはhttps://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/商品画像2枚目以降で、・高い通気性・繰り返し洗って使えること・洗濯の耐久性があること・伸縮性があることなど、商品のアピールポイントを視覚的にわかりやすく紹介されていらっしゃいましたのでご参考にされてみてください。また、現在クーポンも発行されていらっしゃいますが、全商品で利用できる１００円OFFクーポン◯◯◯円以上で割引になるクーポン人気商品限定の割引クーポンなど、複数種類を同時に発行いただきますと利用されるお客様の幅を広げることができますのでご検討されてみてください。

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