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RタスクⅢ カテゴリー一括登録について

  • 相談者:非公開
  • 2022/09/25 14:02
お世話になります。
楽天サイトを展開しております。

Rタスクについての質問です。
ECマスターズさん特典を使い半年程前に契約結びました。
宝の持ちぐされになってはいけないと思い、契約後初めてRタスクを使ってみました。
その為Rタスク「初心者あるある」かも知れません。

1,
商品カテゴリーを一括編集しようと思い「追加」を選択し一気に変更しました。
一括変更はされました。便利です。
ただし、これまで入っていた他の4項目が全て消えてしまいました。
(添付画像参照)
「追加」から入ってはいけないのでしょうか?

2,
以後、この消えてしまった4項目を一括編集にて改めて埋めていこうと思います。
この場合は「置き換え」を使えばいいのでしょうか?
それとも今回こそは「追加」でいいのでしょうか?
(添付画像参照)

3,
Rタスクを使用するにあたり、Q&Aやマニュアル・説明動画等は存在するのでしょうか?
それとも随時のお問い合わせに?
(例えば今回のような 「追加」と「置き換え」の違いなど)
今後も慣れるまで様々行き詰まりそうです。
薄ベージュがバックのインストール方法や簡単な操作方法の用紙はプリントアウトしましたので手元にあります。

ご確認宜しくお願い思します。

ECマスターズさんと直接関係無い内容でしたらすみません。
その場合はRタスクの会社様にお問い合わせします。
お手数おかけします。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/09/25 15:14
ECマスターズの伊藤です。

> ただし、これまで入っていた他の4項目が全て消えてしまいました。
> (添付画像参照)
> 「追加」から入ってはいけない………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/09/25 16:30
伊藤様
お世話になります。
教示有難うございました。

先ほど無事に一括編集出来ました。
日曜日の中、早い対応助かりました。

他の会員さんからも………(省略)………
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