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新着の質問リスト
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解決済6月9日の公開コンサルにて
解決済6月9日の公開コンサルにて
お世話になっております。 ECマスターズ起業前に影響を受けた著書のお話がありました。 和田裕美の著書 沢山ありますが ご紹介いただけますでしょうか？ 熊谷様 ブルックリン 等 聞きと…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済青い矢印の原因(楽天goldスマホトップページ)
解決済青い矢印の原因(楽天goldスマホトップページ)
お世話になっております。 弊社のスマホトップページの新着欄にて添付画像の青い矢印がでます。 不思議なことにPCにてスマホ版で見るとでないのですが、自分のスマホで確認するとでてきます。 原因が…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングのアイテムマッチ広告のカテゴリー変更について
解決済Yahoo!ショッピングのアイテムマッチ広告のカテ...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングに登録している商品のカテゴリ―を変更した場合、アイテムマッチ広告への反映には時間が掛かるのでしょうか？ 6/9 10:00頃に特定の商品のカテ…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Amazon：商品ページ内のお届け日時指定表記
解決済Amazon：商品ページ内のお届け日時指定表記
お世話になっております。 3週間ほど前からお届け日時指定の表記が 添付画像のような内容になっております。 画像は6/9の16時頃のものですが、弊社では ・出荷作業日数を「3日」 ・お…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済メルマガとline導入について
解決済メルマガとline導入について
いつもお世話になっております。 メルマガとLINEについてご相談です。 現在、当店ではメルマガ配信をメインで行っております。 しかし開封率やCVに限界があり、そもそも今時メールってどれだけの…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済関連ワードを商品
解決済関連ワードを商品
最近楽天で、「PC用商品説明文」に関連ワードを大量に入れているのページをみかけました。 こちらはSEOに有効な対策でしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フローティングバナー？
解決済フローティングバナー？
お世話になっております。 タマチャンショップさんではスマホから見た際のショップトップページに「夏祭り」のバナーが表示されています。 これはどのようにして表示させているのでしょうか？<…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済特定の商品と一緒に2点以上の購入で使えるクーポン発行したい
解決済特定の商品と一緒に2点以上の購入で使えるクーポン発...
特定の商品（商品A）と一緒に2点以上の購入で使えるクーポン発行したいのですが可能でしょうか。 同じ商品を2点ではなく商品Aと商品Bの購入で使えるようなことができたらと思っております。 商品Aと…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済プランの変更について
解決済プランの変更について
お世話になっております。 ゴールドプランへの変更を検討しておりますが、 変更申請を今月行った場合の切替日・支払いのタイミングをお教え頂きたいです。
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済店舗内カテゴリの削除・新規登録による影響について
解決済店舗内カテゴリの削除・新規登録による影響について
お世話になっております。 店舗内カテゴリを削除したり新たに登録したりすることによる悪影響はありますか。 例えば、 Aカテゴリ Aカテゴリ/aカテゴリ Aカテゴリ/aカテゴリ/a…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品選択におけるチェックボックスの有用性と書き方について
解決済商品選択におけるチェックボックスの有用性と書き方に...
お世話になっております。 条件が3つ以上ある商品を選ぶ時に、どう表示させたら分かりやすいかを悩んでいます。 ・Mサイズ Lサイズ ・カバー付き カバーなし ・和柄 花柄 かわいい かっ…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：22
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解決済Amazonのビジネスレポートについて
解決済Amazonのビジネスレポートについて
お世話になっております。 Amazonのビジネスレポートと楽天のR-karteを比較しようと思います。 楽天の分析レポートにある「アクセス人数」「転換率」に該当する指標は、 Amazon…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ECマスターズブートキャンプについて
解決済ECマスターズブートキャンプについて
以前、スタートアップセミナー（だったと思います）を受講しました。 １．今回のECマスターズブートキャンプは、違うものになるのでしょうか？ ２．ヤフーショッピングの基本の基本から勉強したいと…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングのクーポン使用履歴の確認方法について
解決済Yahoo!ショッピングのクーポン使用履歴の確認方...
お世話になっております。 表題の通り、Yahoo!ショッピングでクーポンを発行した場合の、 ユーザー様の利用履歴を確認する方法をご教示いただけますでしょうか？ ストアクリエイターやR8の…
- 投稿：21/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済リラポについて
解決済リラポについて
リラボというところから営業が来たのですが、大丈夫なところでしょうか？ リラポのサイト利用者がサイトから楽天などのモールに飛んで購入すると20～30%のポイントバックがある。 サイトに掲載す…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場トップ > 楽天スーパーDEAL > 1,000円ポッキリに表示されている商品について
解決済楽天市場トップ > 楽天スーパーDEAL > 1,...
お世話になります。 買い回りで1000円ぽっきりの下記のようなURLがありますが、 https://event.rakuten.co.jp/superdeal/special/freesh…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天】項目選択肢が多すぎてレイアウトが崩れる
解決済【楽天】項目選択肢が多すぎてレイアウトが崩れる
項目選択肢（カラーバリエーション）の選択肢が多すぎて、バリエーション選択部分が横長になってしまうため、レイアウトが崩れてしまいます。 縦に表示されるようにするか、横２段にするなど、レイアウトが崩…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Viberで電話番号の追加方法
解決済Viberで電話番号の追加方法
いつもお世話になっております。 ViberでECCと連絡を取り合っているのですが、 新しいECCの電話番号を追加しようとしても右上の「保存」の文字が グレーのまま押せません。 使っているの…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済動画視聴のパスワード
解決済動画視聴のパスワード
お世話になっております。オンライン講座の動画を以前申し込んだのですが結構前だったのかまたはこちらが誤って削除してしまったのか視聴パスワードのメールが見つからず動画が見れません。 この場合、もう一度視…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済楽天 クーポン利用のお客様のキャンセル処理
解決済楽天 クーポン利用のお客様のキャンセル処理
クーポン利用のお客様のキャンセル処理を行いました。 欠品による店舗都合のキャンセルです。 お客様より、クーポンを返して欲しいと連絡がありましたが、 どのように処理したら良いのでしょうか。 …
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSLの継続についての判断
解決済RSLの継続についての判断
RSLへ商品を納品しました。 こちらでも何度も問い合わせを頂き、とても親切にご回答頂いて助かっております。 しかしここでまた判断を必要としています。 ・倉庫に預けるメリットが…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天売上集計データ「選択肢子番号別」
解決済楽天売上集計データ「選択肢子番号別」
おせわになっております。 RMS 選択肢子番号別集計データがほしいですが、どこからも抽出できず 困っております。 RMS＞従来版アクセス分析＞商品ページランキング＞週次データ表示ですと …
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中レビュー
質問中レビュー
質問です 先日、Amazonで明らかに悪い評価を連発され 注文⇒キャンセルが連発し 商品停止を受けました。 こちらライバル類似商品も多く それでもなんとか、商品魅力画像、YOU…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済yahooメール
解決済yahooメール
いつもありがとうございます。 Yahooメールの受信箱？（メール一覧）の文字の大きさを変更する方法を教えてください。
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済イベント告知君（R）について
解決済イベント告知君（R）について
お世話になっております。 エンパワーメントプランではイベント告知君（R）という機能は 利用できないのでしょうか？ できるとするならば、手順をご教示いただけますでしょうか？ 初歩的な質問で恐…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済画像保存につきまして
解決済画像保存につきまして
大変お世話になります。画像の保存につきまして、楽天キャビネットに保存する際、ｐｃから画像保存する際は元画像の容量が７５８KBなら同じKB容量でキャビネット内に保存されるのですが、iPadから画像を保存…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに掲載について
解決済バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに...
項目選択肢別で バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに掲載している商品ページがあります。 https://item.rakuten.co.jp/monoca-labo/cat7-bk/…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済新商品でメール便可能か不可か（宅配便か）不明の場合
解決済新商品でメール便可能か不可か（宅配便か）不明の場合
新商品を発売して、RSLでメール便梱包・発送を希望しているのですが、寸法的に微妙なところです。 初回注文がないとメール便可能か分からないのでしょうか。（前任者からはそう聞いてはいるのですが・・） …
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中R-たすく インストールについて
質問中R-たすく インストールについて
お世話になっております。 R-たすく3を、お試しでインストールを試みているのですが、うまく動作しません。 当方の操作(インストール)が間違っているのだと思いますが、よくわかりません。 行った…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
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解決済Yahooショッピングにおける、同一商品の複数カテゴリ登録についての注意点について
解決済Yahooショッピングにおける、同一商品の複数カテ...
いつもお世話になっております。 現在Yahooショッピングでスポーツファッション商品を登録している最中です。 同じ商品でもレディースファッションとスポーツ用品のカテゴリに登録しようと思えば…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済amazon seo対策について
解決済amazon seo対策について
銀行のコンサルタントさんがamazonのサイトを見てSEO対策がされていないとのことですが、どのようなことでしょうか？https://www.amazon.co.jp/s?k=%E9%A7%BF%E6…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済カラーミーの常時SSL申し込み方法について
解決済カラーミーの常時SSL申し込み方法について
カラーミーの自社のサイトで常時SSLの申し込みをしたいのですが、申し込み方法がわかりません。 ホームボタンを押すと左上に「保護されてない通信」と警告のようなバナーが出てるのでクリックするのですが、申…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：8
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解決済楽天商品のページに関して
解決済楽天商品のページに関して
個別に商品をクリックすると、毎回同じカテゴリのものが全て羅列して一緒に表示されてしまいます。 商品ごと、単独で表示する方法はありますでしょうか？
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中楽天の日時指定について
質問中楽天の日時指定について
お客様から注文があり注文内容を確認していたところ日時指定できないようにしていたのですができてしまっていました。 当店スタッフでも確認したところ日時指定できないようになっていました。 絶対に時間帯指…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天スーパーSALEのサーチ登録ついて
解決済楽天スーパーSALEのサーチ登録ついて
前回同様の質問をさせていただいたのですが、いまいちよくわからなかったので再度質問させていただきます。 1・同一商品を通常商品とスーパーSALE商品として別々に販売するのは可能なのでしょうか？ …
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天の子カテゴリー表示
解決済楽天の子カテゴリー表示
カテゴリー表示で、第一カテゴリーから第二カテゴリーに進んだ際に、カテゴリーの表示がページに合わないので目立たなくなってしまっています。 他社のカテゴリー表示で、画像のようなものを見たので、このやり方…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSスマートフォン用商品説明文について
解決済RMSスマートフォン用商品説明文について
こんにちは。 現在スマートフォン用商品説明文 で先頭に このタグを全て入れて作成しています。 実際に自分のスマホで見るときちんと横100％で表示されるときもあるし、 半分で切れたよ…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンのアラートについて
解決済アマゾンのアラートについて
土曜日にセラーセントラルへログインしたらアラートが出ていて、お客様のアカウントが停止される可能性があります。お客様のアカウントで重要なイベントが発生しており、それが非アクティブ化のリスクとなっています…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済検索対策についてご質問です。
解決済検索対策についてご質問です。
いつもお世話になっております。 動画等で勉強させていたいて、早速検索対策を実施しております。 弊社はアパレル商品を取り扱っておりまして、商品説明とキーワードにはビックキーワードを入れております…
- 投稿：21/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「商品レビューをみる」部分の変更（デザインレシピ）
解決済「商品レビューをみる」部分の変更（デザインレシピ）
デザインレシピで お気に入り追加をオリジナルにする方法を教えて頂きましたが 「商品レビューをみる（〇〇件）」 を目立たせることはできでしょうか？ 実際のデビュー件数を取り込んだ表示なの…
- 投稿：21/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ページ保存
解決済ページ保存
お世話になっております。 他店様で参考になるページを保存したいのですが、 どのような方法がありますでしょうか？ 例えば今回のSSの特設ページなど。 ずーっと下にスクロールする長いページを保…
- 投稿：21/06/06
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天の副業禁止規定について
解決済楽天の副業禁止規定について
お世話になります。 楽天には副業が禁止の規定があるかと思いますがこちらについてお聞きしたいです。 現在は個人事業主としてネット通販1本で生計を立てており、 楽天出店審査時もネット通販業が…
- 投稿：21/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーセール申請商品のセール前販売休止について
解決済楽天スーパーセール申請商品のセール前販売休止につい...
当店は扱っている商品が少ないので セール前に販売休止期間や、レビューのないコピーページでの効果に疑問を感じて スーパーセールのサーチ申請は今まで行っていません。 ちょっと疑問に思ったので教え…
- 投稿：21/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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質問中Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫 不具合？ Mac版
質問中Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫 不具合？...
MacでChrome拡張機能を利用しております。 項目選択肢別在庫は現在りようできますか？ すべて取り込んで、RSM側の項目選択肢在庫を削除し、貼り付けようとすると貼り付けません。 改変途中…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済チラシクリエーターの動画配信みました。
解決済チラシクリエーターの動画配信みました。
配信で説明されていたチラシクリエーターの詳細を書いた場所はどこですか？ 申込みとか、費用とか知りたいのです。
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済外部リンク申請について
解決済外部リンク申請について
Yahoo!ショッピングで、ショッピングローンの分割手数料のシュミレーションをしてもらうので、オリコよりURLが届きました。 Yahoo!ショッピングって外部リンク申請は必要でしたか？ 必要な場合…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天商品TOPページの看板について
解決済楽天商品TOPページの看板について
現在、商品画像のヘッダー部分の看板が左寄せの状態になっており、中央に寄せたいです。 （添付画像参照） どのようにしたらよろしいでしょうか。<画像1>
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポン用バナーを大バナーに入れて使いたい
解決済クーポン用バナーを大バナーに入れて使いたい
いつもお世話になっております。 先日、今回のスーパーセール用に送っていただいた【楽天スーパーSALE（2021年6月開催）】内の【クーポン用バナー】をスマホの大バナーに入れて使いたいと思っています。…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中簡単SEOシート
質問中簡単SEOシート
簡単SEOシートでタグIDの入力をしております。 2500アイテムぐらいの処理ですが たびたび Excelが固まってしまい動きません。 メモリーも16GあるのでPC的には大丈夫かと思います…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済「プライムデーのキャンペーン対象商品として選定されました」と通知がきました
解決済「プライムデーのキャンペーン対象商品として選定され...
いつもお世話になっております。 アマゾン出品サービスより「出品者様の販売商品が、プライムデーのキャンペーン対象商品として選定されました。」というタイトルで、メールの案内が来ました。 具体的…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
