お世話になっております。
出荷遅延カウントについて質問です。
当店では配送に中二日かかる見込みで発送しているため、
お届け日指定がある注文に関してはその二日前に出荷するようにしています。
そのため、たとえば10月1日に「10月10日着指定」の注文が入った時は
当日発送商品であったとしても10月8日に出荷しています。
この場合、お客様のご希望の日時に配送できていたとしても
当日発送にはなっていないので出荷遅延としてカウントされてしまうのでしょうか?
こちら(
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=24388)を参考に出荷遅延注文を調べたところ、
上記のようなケースが多かったため質問させていただきました。
発送日情報を「当日発送」にしている商品は、お届け日指定日がいつかに関わらず必ず当日に発送しなければ遅延扱いになってしまうのでしょうか。
恐れ入りますがご回答のほどよろしくお願いいたします。
会員の皆さまのご意見もうかがいたいです。