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出荷遅延の対象となる注文を調べたい
- 相談者：非公開
- 2022/09/19 13:39
お世話になります。
優良配送のアイコンが外れてしまい
アクセスが激減してしまいました。
出荷遅延率が原因と分かったのですが
どの注文が対象となっているのか判らず
対策を講じかねております。
（8月20日は0％でしたが現在は約8％弱です）
ヤフーのマニュアルには
「出荷遅延注文」の確認方法が載っているのですが
ダウンロードボタンが見当たらないため
操作方法をヘルプデスクに問い合わせたところ
実はまだ機能が出来上がっておらず
今は確認する方法がないとのことでした。
出荷遅延注文を調べる方法はないでしょうか？
よろしくお願いします。
優良配送のアイコンが外れてしまい
アクセスが激減してしまいました。
出荷遅延率が原因と分かったのですが
どの注文が対象となっているのか判らず
対策を講じかねております。
（8月20日は0％でしたが現在は約8％弱です）
ヤフーのマニュアルには
「出荷遅延注文」の確認方法が載っているのですが
ダウンロードボタンが見当たらないため
操作方法をヘルプデスクに問い合わせたところ
実はまだ機能が出来上がっておらず
今は確認する方法がないとのことでした。
出荷遅延注文を調べる方法はないでしょうか？
よろしくお願いします。
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- 返信者：非公開
- 2022/09/19 14:32
ECマスターズの伊藤です。
> 出荷遅延注文を調べる方法はないでしょうか？
注文情報をCSVでダウンロードすることで、
ご確認いただくことが可能と………（省略）………
> 出荷遅延注文を調べる方法はないでしょうか？
注文情報をCSVでダウンロードすることで、
ご確認いただくことが可能と………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/09/19 19:47
回答ありがとうございます。
データをダウンロードして検証した結果
原因がわかりました。
当店の配送は100%「ゆうパケット」です。
「最短お届け日」………（省略）………
データをダウンロードして検証した結果
原因がわかりました。
当店の配送は100%「ゆうパケット」です。
「最短お届け日」………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/09/20 15:21
ECマスターズの海老塚です。
> これでは遅延率を改善することができません。
> なにか良い対策方法は無いでしょうか？
確認させていただきたいので………（省略）………
> これでは遅延率を改善することができません。
> なにか良い対策方法は無いでしょうか？
確認させていただきたいので………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/09/20 17:20
ご連絡ありがとうございます。
配送方法のうち「ゆうパック」については
そのように設定にしております。
「ゆうぱっく」で注文が入った場合は
必ず翌日に………（省略）………
配送方法のうち「ゆうパック」については
そのように設定にしております。
「ゆうぱっく」で注文が入った場合は
必ず翌日に………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/09/20 19:05
ECマスターズの海老塚です。
ご返信ありがとうございます。
> これまで18時以降に入った「ゆうパケット」の注文は
> 翌日受注、翌々日発送として………（省略）………
ご返信ありがとうございます。
> これまで18時以降に入った「ゆうパケット」の注文は
> 翌日受注、翌々日発送として………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/09/21 01:27
- 返信者：非公開
- 2022/09/21 17:14
ECマスターズの海老塚です。
> ゆうパックを設定したのは
> 優良配送の対象になるためです。
> 以前こちらで教えていただきました。
> ht………（省略）………
> ゆうパックを設定したのは
> 優良配送の対象になるためです。
> 以前こちらで教えていただきました。
> ht………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/09/21 18:20
ご連絡ありがとうございます。
質問内容は整理していただいた内容で合っております。
注文締切時間を18時にすると、
18時以降は優良配送のアイコンが消え………（省略）………
質問内容は整理していただいた内容で合っております。
注文締切時間を18時にすると、
18時以降は優良配送のアイコンが消え………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/09/22 15:36
ECマスターズの 稗田です。
> 24時まで対応できる日は締め切りを24時、
> 不可能な日は20時とか18時とかに変更、
> こんな風に毎日締め切り………（省略）………
> 24時まで対応できる日は締め切りを24時、
> 不可能な日は20時とか18時とかに変更、
> こんな風に毎日締め切り………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/10/20 13:16
お世話になります。
先日こちらで教えていただいたように
注文受付時間を18時締切にしておりましたが
それ以降も18時以降の注文で翌日に発送していないも………（省略）………
先日こちらで教えていただいたように
注文受付時間を18時締切にしておりましたが
それ以降も18時以降の注文で翌日に発送していないも………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/10/20 18:24
ECマスターズの 稗田です。
> 先日こちらで教えていただいたように
> 注文受付時間を18時締切にしておりましたが
> それ以降も18時以降の注文で………（省略）………
> 先日こちらで教えていただいたように
> 注文受付時間を18時締切にしておりましたが
> それ以降も18時以降の注文で………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/10/20 18:49
お世話になります。
昨日届いたヤフーからのメール：
タイトル：休業日に注文された場合における計算ルール変更
「2-3．お届け日かんたん設定の出荷期限日………（省略）………
昨日届いたヤフーからのメール：
タイトル：休業日に注文された場合における計算ルール変更
「2-3．お届け日かんたん設定の出荷期限日………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/10/20 19:05
ECマスターズの 稗田です。
> 「2-3．お届け日かんたん設定の出荷期限日における計算ルール新設」
> に該当するということはありませんか？
そ………（省略）………
> 「2-3．お届け日かんたん設定の出荷期限日における計算ルール新設」
> に該当するということはありませんか？
そ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/10/20 19:43
ありがとうございます。
先ほどの件、ヤフーからのメールで気になったのは
「2-2．最短お届け日設定の締切時間後における計算ルール変更」
こちらでした。………（省略）………
先ほどの件、ヤフーからのメールで気になったのは
「2-2．最短お届け日設定の締切時間後における計算ルール変更」
こちらでした。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/10/21 15:01
ECマスターズの 稗田です。
> 「2-2．最短お届け日設定の締切時間後における計算ルール変更」
> こちらでした。
キャプチャのご共有もありがと………（省略）………
> 「2-2．最短お届け日設定の締切時間後における計算ルール変更」
> こちらでした。
キャプチャのご共有もありがと………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/10/21 15:20
返信ありがとうございます。
やはり現行の仕様では締め切り時間は関係ないのですね。
これを知らずにいたため
遅延率が大幅に悪化してしまい
検索で全………（省略）………
やはり現行の仕様では締め切り時間は関係ないのですね。
これを知らずにいたため
遅延率が大幅に悪化してしまい
検索で全………（省略）………
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