お世話になっております。

楽天市場の店舗が今年に入ってから売上が毎月前年比20%減が続いており赤字となってしまいました。
RMSで見れるアクセス人数が毎月20%減になっていることは把握しているのですが、そこから更に細かく現状を分析する方法が分からない為、RMSのデータ分析機能からどのように分析をすればいいのか方法を教えて頂きたいです。

真剣に挽回する必要がある為、店舗全体のアクセスが減っているところから商品毎にアクセスを前年比で比較したり、まず原因がどこにあるのか？を把握できる状態にしたい為、細かく手順を教えて頂きたいです。

また会員サイト内で上記の問題を解説した動画があれば合わせて教えて下さい。

本気で挽回する為に現状を把握したい為宜しくお願い致します。