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新着のコメントリスト
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解決済共通バナー予約管理の小バナーのRMSとの連携ができない
解決済共通バナー予約管理の小バナーのRMSとの連携ができ...
共通バナー予約管理を使わせていただきました。 大バナーは、問題なく設定できました。 小バナーが、RMSと連携するボタンが押せません。 画面画像を添付します。 設定に不備があるのでしょう…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済PCページにバナーを表示させる方法について
解決済PCページにバナーを表示させる方法について
こちらのページの両端にあるバナーを真似るにはどのようにすれば良いでしょうか？ 画像も添付し、赤枠表示しております。 https://item.rakuten.co.jp/azusa/b1yy109…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー設定のRMSバナーを取得について
解決済共通バナー設定のRMSバナーを取得について
さっそく共通バナー設定を使わせていただいているのですが、 「RMSバナーを取得」を複数回すると、その都度バナーが増えます。 これは更新ではなく、今あるバナーを取得するたびに毎回RMSからダウン…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済item robotからyahooへアップロード行う際エラーになる件
解決済item robotからyahooへアップロード行...
item robotからyahooへアップロード行う際エラーになる件についてお伺いします。 エラー内容はいつもと違い、添付画像のエラー表記についてのマニュアル解説はなく、困っております。 わか…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済エルセグ 発行クーポンの利用者数について
解決済エルセグ 発行クーポンの利用者数について
お世話になっております。 自店で発行したクーポンをメルマガ・LINEそれぞれからお客様にお送りしたいのですが、 メルマガから何人・LINEから何人そのクーポンを利用したというような 計測は可能で…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済楽天ROOMについて
解決済楽天ROOMについて
お世話になっております。 楽天ROOMについて あまり使い方が分からないので 基本的にどういった使い方がありますか？ またこんな事ができますなど何かお教えいただければと思いますので宜しくお願い…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中領収書を効率的に送る方法について
質問中領収書を効率的に送る方法について
自社ECでよくいただく問い合わせで「領収書下さい」というのがありますがいちいち問い合わせフォームからじゃなくなんか良い方法ありますか？ 注文時に領収書の依頼があると弊社スタッフが手書きして同梱したり…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済共通バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定ができません。
解決済共通バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定...
お世話になっていします。 バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定ですが 利用設定/web API/店舗情報APIは1個しか設定されておりません。 他のAPIの設定方法をお教え下さい。 …
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場の商品登録のキーワード入力について
質問中楽天市場の商品登録のキーワード入力について
お世話になっております。 教えていただきたいのですがよろしいでしょうか 現在楽天の商品登録時に、商品名やキャッチコピー蘭にキーワードを入力しています。 方法がセラースプライトの「逆引きリサー…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネクストエンジン、Yahoo!ショッピングで出荷不可となった注文について
解決済ネクストエンジン、Yahoo!ショッピングで出荷不...
いつもお世話になっております。 当店ではネクストエンジンで受注処理を行っております。 Yahoo!ショッピングで決済有効期限切れにより出荷不可となった注文について この動作は正しいのか？と思…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済インボイス後の消費税算出について
解決済インボイス後の消費税算出について
過去の同様な質問を読みましたが、適切な対応が不明です。 税理士さんから、月別の売上で、消費税８％と１０％別の売り上げ数字が必要と言われています。 コールセンター、担当ECに尋ねても明確な回答が得ら…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：会計・経理相談
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解決済Dreamweaver 同期の廃止について
解決済Dreamweaver 同期の廃止について
AdobeCCでDreamweaverを使っています。 本日立ち上げたところ「同期廃止」のお知らせがでました。 （2025年4月に完全に廃止と出ていました） 現在Creativeclou…
- 投稿：24/04/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済LSEG 配信エラーについて
解決済LSEG 配信エラーについて
LSEGの配信で"リッチメッセージ"と"カードタイプメッセージ"をテスト送信しました。 送信成功のポップアップが出ますが、登録している自分のLINEには配信されません。 また、状態で配信予約を…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済PC店舗トップページへの、楽天ランキング自動更新反映について
解決済PC店舗トップページへの、楽天ランキング自動更新反...
これまでPCはgoldで作ったトップページを使用していたのですが、作業効率等もろもろを考慮して、トップページをスマホと共有することを検討しています。 現PCトップページではGoQシステムの「楽天…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGのカスタムセグメントに関しまして
解決済LSEGのカスタムセグメントに関しまして
お世話になります。 LSEGのカスタムセグメントに関しまして、 オフィシャルアカウントマネージャーにて年齢別での登録者を確認後 LSEGで年齢別でセグメントを作成しようとすると0になってしま…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天倉庫を利用する際の バーコード作成について
解決済楽天倉庫を利用する際の バーコード作成について
楽天倉庫発送 に対応したく 準備をしているのですが、商品へ添付するバーコードはどこで作成するのでしょうか？ 今までアマゾンと同じ商品だったので、アマゾンのバーコードを使っていたのですが、楽天のみ…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINEのステップ配信に関する質問
解決済LINEのステップ配信に関する質問
お世話になります。 現在、お客さまがお友達登録をされた際に、自動でクーポンが発行される仕組みになっています。 この設定に加えて、3通ステップメールを配信することは可能でしょうか？ 可能で…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済セール商品の商品登録用CSVファイル効率的な作り方（SKUプロジェクト適応後）
解決済セール商品の商品登録用CSVファイル効率的な作り方...
セール商品登録用の商品一括編集用の商品登録用CSVファイル（ファイル名：normal-item.csv）について悩んでいます。 ※SKUプロジェクト後 変更するのは以下の項目です。 ・商品名…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メルカリshops 既存のメルカリページとの統合
解決済メルカリshops 既存のメルカリページとの統合
お世話になっております。 先日聞いた話なのですが、 メルカリshopsの検索ページと 既存のメルカリページが 統合されるみたいなのですが、 1.本当に統合されるのか？ 2.何か…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ゆうパケット配送の最強配送ラベルにつきまして
解決済ゆうパケット配送の最強配送ラベルにつきまして
お世話になっております。 楽天の[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要の 認定基準（「最強配送」ラベル獲得条件）の記載に、 --- 日付指定ができない配送方法でも、「追跡可…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：1
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解決済エルセグの活用について
解決済エルセグの活用について
いつもお世話になっております。 エルセグについて質問です。 先日、R-SNSを申込みをしてエルセグとの連携も完了しました。 ただ、そこからまだ何も運用ができていない状態です。 …
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場PCページレフトナビがずれている
解決済楽天市場PCページレフトナビがずれている
お世話になります。 表題の件、いつの間にかレフトナビに設定したバナー等がずれて表示されていました。 レフトナビに情報を登録し直しても、左側ではなく真ん中上部に表示されてしまいます。 どの…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きましたがいかがでしょうか？
解決済最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きま...
最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きましたがいかがでしょうか？ 先ほど楽天出店している友人に、 「最強配送はヤフーほど検索順位に大きく影響しないと楽天のシステムの人から聞いた」と …
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：4
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解決済楽天市場ランキングにつきまして
解決済楽天市場ランキングにつきまして
お世話になっております。 楽天市場リアルタイムランキングにはいりましたら、連絡してくれる、ランキング対策のツールはありますでしょうか。
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの表示に関して
解決済クーポンの表示に関して
お世話になります 楽天市場 カーテン ランキング で検索した際に 他社を含めて表示される画面で 以前まではクーポン発行済かどうかが一目でわかりましたが 現状確認ができません。 仕様が変更になっ…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽん 削除済みクーポンについて
解決済らくらくーぽん 削除済みクーポンについて
お世話になっております。 誤った設定で作成したクーポンを削除しましたが、既に複数獲得されてしまっているようです。 別途メールで、フォローメールとクーポンメールについて ＞自動メール配信設定 …
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済FTP自動アップ君利用につきまして
解決済FTP自動アップ君利用につきまして
お世話になっております。 FTP自動アップ君につきましてご説明を読んだところ、FTP接続が必要のようですが、楽天では昨年7/31にFTP接続の提供が終了しており、SFTP接続へ移行しております。…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済【shopify+Instagram】連携時の情報共有レベルについて
解決済【shopify+Instagram】連携時の情報...
shopifyとInstagramの連携をして、Instagramで販売ができるようにしたいと思って作業しております。 まだ設定を始めたばかりなのですが、【Facebook & Instagra…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済新しいページを登録しなければならないのでしょうか？
解決済新しいページを登録しなければならないのでしょうか？
現在登録してある商品の画像を変更しようとしたところ下記のようなメッセージが出たのですが 新しく登録しなおさなければならないのでしょうか？ アマゾンは今まであまり手つかずでなにもせずにいました。…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天・ヤフーショッピングでの価格調査ツール（IQura の後継）価格調査のミカタ/PRICE SERCH他
解決済楽天・ヤフーショッピングでの価格調査ツール（IQu...
お世話になります。 手元の商品（ほとんどがJANあり）が1000個くらいあります。 手元には定価情報しかないため、実態として値引きされている価格に沿わせていきたいのですが、 ひとつづつ見ていくわ…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済商品マスタで管理番号を統一する方法
解決済商品マスタで管理番号を統一する方法
いつもお世話になっております。 現在、スクエア、shopfy,楽天市場を使用してます。 商品管理番号がそれぞれ、バラバラに作っていたため、 今後統一して、商品マスタを作成したいのですが、…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済LPのレビューが反映されなくなった
解決済LPのレビューが反映されなくなった
上記のURLでレビューを載せていたのですが、 接続が拒否されました。となります。 今までは見れていました。 原因はなんでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済skuでまとめる商品について
解決済skuでまとめる商品について
同一の商品をまとめようと思います 現在 ・シャンプー＆トリートメントセット（詰め替え） https://item.rakuten.co.jp/tiravento/10000007/ ・シャ…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天エルセグでの自動クーポン配信
解決済楽天エルセグでの自動クーポン配信
チャットでユーザが「クーポン」と投稿すると自動的に入会時に配信されるクーポンが流れるようにしたいのですが、可能でしょうか。 もちろん、クーポンは自動更新させたいです。
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済誕生月トリガーアクション配信について
解決済誕生月トリガーアクション配信について
いつもお世話になっております。 https://ec-masters.net/video/play/1h9gw0p こちらの動画を視聴させていただき、設定しようと思っています。 今現在コミュニケ…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済ecマスターズとLESGについて
解決済ecマスターズとLESGについて
ecマスターズを解約するとエルセグは使用できなくなりますか？ ecマスターズを解約しエルセグのみ継続した場合、メリットデメリットを教えて頂けますと幸いです。
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済ジャンルの違う商品の取り扱い
解決済ジャンルの違う商品の取り扱い
お世話になります。 弊社はファッションジャンルなのですが 某ショップがしている「北海道グルメ福袋」のような抽選系福袋を考えています。 その場合、景品をお酒や食品にする場合でも商品審査など…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済日本ECサービス株式会社 仲間 望との日程調整
解決済日本ECサービス株式会社 仲間 望との日程調整
本日13：00～13：30ですが どのから打ち合わせに入ればよいでしょうか。 メールはきていないようです。 よろしくお願いします。 加藤<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済セット販売する時に幾つものカラーを選択をしてもらうページ作成の方法を教えてください
解決済セット販売する時に幾つものカラーを選択をしてもらう...
ご担当者様 セット販売する時の商品ページの作り方ですが、 5カラーある商品を3個組でそれぞれのカラーから選んでもらいたいと思っております。 その時 W、P、Bを各1個選んでいただければ問題ないの…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか？
解決済RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか？
RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか？ 例えば、1日5000円までとか。 楽天に問い合わせたところ、できないと言われましたが、、。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：4
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解決済最強配送ラベル 取得について
解決済最強配送ラベル 取得について
楽天市場の最強配送ラベルを取得するため、RSLを検討していますが、自社出荷も考えています。 自社出荷する際の懸念点や注意事項など考慮すべきことはどんなことが考えられますか？ 例) 休業・対応…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：1
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質問中LINEでチャットボットのようなやりとりはできますでしょうか。
質問中LINEでチャットボットのようなやりとりはできます...
お世話になります。 LINEのチャット機能を使って、チャットボットのように、あらかじめ設問や回答を設定しておくようなことは可能でしょうか。エルセグは使用可能です。 お手数おかけします。よろしくお願…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中LINEのチャット機能に関しまして
質問中LINEのチャット機能に関しまして
連続でのご質問申し訳ございません。 楽天R－SNSの公式LINEで、チャット機能を活用したいと考えているのですが、可能ならチャットボットのような自動受け答えができるようにしたいと考えております。 …
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天モバイルSIMカードについて
解決済楽天モバイルSIMカードについて
先日から無料で使える楽天モバイルSIMカードについてですが、電話としてあまり使用することがないので、モバイルWiFiに入れて使いたいと思っています。 それはそもそも可能でしょうか？ また、おすすめの…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法 クリックポストの設定につきまして
解決済配送方法 クリックポストの設定につきまして
お世話になっております 配送方法にクリックポストを追加しようとしたのですが 追跡可能メール便→日本郵便→ クリックポスト の項目が無いようです 楽天のマニュアルも「クリックポスト」で検索…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スタッフ権限のアカウント情報
解決済スタッフ権限のアカウント情報
お世話になっております。 らくらくーぽんの申し込みのため、 ECマスターズクラブ会員登録情報にスタッフ権限のアカウント情報を作りたいのですが、 使ったことがありません。 個人ショップですが、作…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：9
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解決済楽天市場の配送日時指定について
解決済楽天市場の配送日時指定について
楽天市場の最短お届け可能日設定の中の配送日時設定に関するご質問です。 当店は即日出荷が出来るSKUと受注発注のSKUの両方のタイプで販売しております。 即日出荷が出来るSKUだけ、配送日時設定…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SKUプロジェクト移行後の必須対応事項に関する対応状況
質問中SKUプロジェクト移行後の必須対応事項に関する対応...
重要 【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項に関する対応状況のお知らせ 必須対応期限：2024/4/23 2024/4/18時点における対応状況 現在販売中の商品 84% カタログI…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天メルマガ配信について
解決済楽天メルマガ配信について
お世話になっております。 現在楽天のメルマガ配信を設定しようとしているのですが、 設定画面が添付の通りになっており、 内容が表示されません。 テキストメール用は確認と編集はできますが、 その…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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質問中こちらのカテゴリー再現したいです。アドバイスお願いいたします。
質問中こちらのカテゴリー再現したいです。アドバイスお願い...
いつもお世話になっております。 こちらのカテゴリーの再現をしたいです。 https://item.rakuten.co.jp/dondon/c/0000000168/ htmlでこちらの…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
