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最新の回答
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
お世話になります。 RATの設定動画を拝見しながら設定をしたのですが、 設定をしてから現在はRPPがまったく動いていないようにみえます。 これは条件を厳しくしすぎてすべて除外商品に入ってしまって…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済サラシア茶のジャンルIDについて
解決済サラシア茶のジャンルIDについて
検索順位君プレミアムで「サラシア」で検索しました。 当店の登録ジャンルIDが567645 ジャンル名が「水・ソフトドリンク>お茶・紅茶>茶葉・ティーバッグ>植物茶」です。 他のサラシア取り扱…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デフォルトリッチメニュー設定と誕生月配信について
解決済デフォルトリッチメニュー設定と誕生月配信について
お世話になります。 LSEGに関しまして、二点質問がございます。 １，デフォルトリッチメニュー設定について すべてのお友だちに常設のリッチメニューを設置しているつもりだったのですが、一部の方…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「リターンズ」利用申請について質問です
解決済「リターンズ」利用申請について質問です
ECマスターズのフェイスブックへの投稿を見て、「リターンズ」に利用申請しています。 こちらはECマスターズと関係ありますか？ 無関係でしょうか？
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEとスタートダッシュクーポンの併用
解決済楽天スーパーSALEとスタートダッシュクーポンの併...
先日の楽天のスーパーセールの勉強会で実店舗様の活用例があり、スーパーセールサーチとスタートダッシュクーポンが併用可能との事で弊社でも併用でも進めたいと検討しております。指定商品をスーパーセール50%を…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン（配布型）のリンク先とキーワード指定
解決済クーポン（配布型）のリンク先とキーワード指定
クーポン（配布型）でクーポンを発行しました。 添付のように、リンク先とキーワード指定したクーポンURLを生成しますとあり 活用方法を教えて頂きたいです。<画像1>
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくーぽんのHTMLメール作成について
質問中らくらくーぽんのHTMLメール作成について
お世話になります。 らくらくーぽんに関しての質問です。 フォローメールをHTMLメール作成していまして、 画像を入れたところ、画像の下にいくつかのクエスチョンマークが入って しまいます。 ど…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各SKUの在庫管理について
解決済各SKUの在庫管理について
お世話になっております。 楽天のマルチSKUを只今設定しておりました。 販売商品はカラバリ9色あるポーチ単品と各色にセット価格でチャームをつけたセット品をそれぞれSKUとして作成しました。 ・赤…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済台風の影響で臨時の店舗休業日とする設定方法が分からない
解決済台風の影響で臨時の店舗休業日とする設定方法が分から...
Amazonの自社出荷にて、台風の影響で臨時の店舗休業日とする設定方法が分かりません。 リードタイムを伸ばしたいのですが、０～２日までしか期間がありません。 →質問記載後、CSVで一括でリードタイ…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ご購入者様の検索ワードについて
解決済ご購入者様の検索ワードについて
いつもお世話になっております。 ご購入者様が最終的にどんなキーワードで商品にたどり着いたか調べる方法はございますでしょうか？ サーチ流入改善を見ているのですが、販売数はある程度あるのに、流…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品仕様の総容量について
解決済商品仕様の総容量について
SKU必須項目チェッカーで、 「総容量」がエラーとなりました。 RMSの項目を見ると 「総個数・総重量・総容量」いずれか必須 となっています。 いずれか必須ということなので 総容量…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグの楽天クーポンを作成するとエラーがでます
解決済エルセグの楽天クーポンを作成するとエラーがでます
楽天エラー COUPON_EE22-001 , エルセグの楽天クーポンで新規作成すると 上記エラーがでます。 解決法はありますか？
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場・Yahoo!ショッピングのレビュー対策について
解決済楽天市場・Yahoo!ショッピングのレビュー対策に...
楽天市場とYahoo!ショッピングの商品レビューを増やすための対策として、レビュー促進チラシを配布しようと思っております。 チラシ内に以下の内容を掲載したいと考えております。 ・購入履歴U…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：その他
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解決済複数商品購入時に1商品のみキャンセルする方法
解決済複数商品購入時に1商品のみキャンセルする方法
いつもありがとうございます。 あまり大きな声では言えませんが、 ★１ついてしまった商品をさりげなくキャンセルに持っていこうと思った場合についてです。 AとB違う商品をご購入いただいており…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の台湾に出店料など
解決済楽天の台湾に出店料など
楽天の台湾には経費はどのくらいかかるのでしょうか？
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済おすすめ出品として掲載される資格がない）について
解決済おすすめ出品として掲載される資格がない）について
本日ある商品の価格を上げました。 旧価格） 販売価格：12,642円 出品価格の下限：12,009円 新価格） 販売価格：19,778円 出品価格の下限：18,789円 上記に変…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済クーポンの遷移先について
解決済クーポンの遷移先について
クーポン取得後の遷移先について、 らくらくーぽんで現在自動でクーポン送信を行っています。 現時点だと遷移先の登録のないクーポン取得リンクが送られているように見受けられます。 らくらくーぽ…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LSEGの使い方（見方）
解決済LSEGの使い方（見方）
表題の件ですが、２点確認があります。 １、今までイベント時にお友達へのキャンペーン配信等はLINE Official Account Managerで行なってましたが、これはLSEGで今後はしな…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINE ギフトの設定の方法
質問中LINE ギフトの設定の方法
LINE ギフトの設定の方法について具体的に図解入りで解説しているところはありますか？
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済冷凍FBAの手数料について
解決済冷凍FBAの手数料について
管理画面からのフルフィルメントのレポートを見ているのですが、 冷凍FBAについては販売手数料とフルフィルメント手数料のほか、冷凍送料がかかる、ような案内を以前見ていたのですが、その項目の掲載がないで…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アップロード予約のエラーログ
解決済アップロード予約のエラーログ
イベント終了後に通常状態に戻すために、アップロード予約を使用しました。 添付のようなエラーログが出ており困ってます。 CSVで編集した点は以下です。 ・商品名の変更 ・商品画像タイプ ・…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場レビュー施策でらくらクーポンを利用してプレゼントを送る場合について
解決済楽天市場レビュー施策でらくらクーポンを利用してプレ...
お世話になっております。 現在らくらクーポンで、割引クーポンを全注文に同内容で送付しております。 一部商品のみ、クーポンから、プレゼント商品発送に変更したいのですが、どのように設定し直せばよろ…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済不具合を修正したクーポン管理君に適合するエクセルファイルについて
解決済不具合を修正したクーポン管理君に適合するエクセルフ...
いつもお世話になっております。 不具合を修正したクーポン管理君ですが、 今までのエクセルファイルが使えないようですので、 今回の修正版に適したエクセルファイルをいただけませんでしょうか？
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済らくらくーぽんでクーポンと粗品のプレゼントの併用は可能か
解決済らくらくーぽんでクーポンと粗品のプレゼントの併用は...
らくらくーぽんを利用しています。 導入前はレビューへのお礼はノベルティ（粗品）でしたが、導入後クーポン発行に変更しました。 この度思うところがあって、ノベルティ（粗品）を復活させようかと思って…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済IMG-UPのステータス「一部反映」について
解決済IMG-UPのステータス「一部反映」について
商品画像が20枚埋まっている商品のステータスが、「一部反映」になっています。 商品画像を17枚まで減らすと、自動的に更新されて、IMG-UPの画像が追加されるのでしょうか？
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン管理君で今までのように登録できません
解決済クーポン管理君で今までのように登録できません
クーポン管理君でエクセルで作成したデータを登録しようとしましたが「必須項目が入力されていません。」というエラーが発生します。 いままで問題なくできていたのに、設定が変更したのでしょうか？ エクセル…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場で商流が少なくなる時間帯について
質問中楽天市場で商流が少なくなる時間帯について
楽天市場でタイムセールを実施し、リアルタイムランキング入賞を狙いく考えております。 ランキング入賞の可能性を少しでも上げるために、楽天市場内で商流が下がる時間帯にタイムセールを実施できればと思ってい…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOODA掲載について
解決済GOODA掲載について
株式会社ブランジスタから『GOODAに当店のアイテムを掲載したいので連絡しました。』という旨の問い合わせが来ました。話を聞いてみたいと思っています。（GOODAの件については過去のフォーラムを参考にさ…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Makuake 楽天市場でのPRについて
解決済Makuake 楽天市場でのPRについて
いつもお世話になっております。 10月中旬よりMakuakeにて初めて商品を出品する予定となっており、PR方法など検討しております。 そこでお伺いしたいのですが、 ImstagramやLIN…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：その他
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解決済検索順位チェック君プラスの履歴について
解決済検索順位チェック君プラスの履歴について
いつもお世話になっております。 先日初めてツールの「検索順位チェック君プラス」を使用したのですが、こちらの順位の履歴の閲覧期間などはございますでしょうか？ また、長期間の閲覧が難しい場合、CS…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君の商品説明文の項目について
解決済検索順位君の商品説明文の項目について
検索順位君のプレミアムを使用してますが、 項目として、PC用商品説明文に検索したワードが入っているか否かの判定しているものがあるのですが、 これは入っていた方がSEO的に加点がされるということでし…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済クーポン管理君 の不具合に関して
解決済クーポン管理君 の不具合に関して
くーぽん管理君ですが、 必須項目が入力されていません。 エラーで 登録ができない状況ですが、 こちら復旧はまだでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済クーポン管理君(R)不具合について（至急改善希望）
解決済クーポン管理君(R)不具合について（至急改善希望）
クーポン管理君(R)不具合があまりにも長引きすぎです。 早く復旧させてください。
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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質問中商品ページの最短お届け日時表示について
質問中商品ページの最短お届け日時表示について
商品ページ上で最短お届け日時を非表示にする方法があれば教えていただきたいです 最短お届け日時を発送日+3日以上に設定しましたが、商品ページ 「○/○発送予定」横の「詳細を見る」ボタン内には表示さ…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RATのブースト機能について
解決済RATのブースト機能について
RATを利用しております。 イベント時や0.５のつく日だけCPCをUP出来る ブースト機能を今後導入予定はありますか？
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済楽天市場で売り上げ減少について
解決済楽天市場で売り上げ減少について
今年に入ってから売り上げが減少傾向になり、今月は現時点で約50％ほど下がってきています。お聞きしたいことは、何が原因かを調べる方法とその対策について教えて頂きたいです。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)の順位取得について
解決済検索順位チェック君(R)(Y)の順位取得について
検索順位チェック君(R)(Y)につきまして、 以下の商品： コーチ アクセサリーポーチ バッグ ハンドバッグ アクセポーチ ハンドルポーチ ポーチ リストレット 持ち手つき レディース レザー…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済開封率とクリック率ついて
解決済開封率とクリック率ついて
いつもお世話になります。 エルセグの開封率とクリック率ついて一般的な目標指標を知りたいです。 よろしくお願いします。
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お友達登録のクーポン内容を変更したい
解決済お友達登録のクーポン内容を変更したい
最初のクーポン作成はすでにしていただいたのですが、 クーポンのオフ率を変更したいです。 サポートしてくれるでしょうか？
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達登録クーポンについて
解決済LINEお友達登録クーポンについて
Yahoo側の仕様が突然変わったのか、利用期間が重複しているLINE限定クーポンを複数発行することができなくなりました。 利用期間が終わるタイミングであいさつメッセージ内のリンクを手動で切り替えるこ…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINEギフト商品登録方法について
解決済LINEギフト商品登録方法について
お世話になります。楽天もしくはYAHOOショッピングのCSVデータをもとにLINEギフトへの商品登録方法を教えてください
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：その他
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解決済共通バナー大をPCに掲示する方法
解決済共通バナー大をPCに掲示する方法
楽天のイベントや自社のイベントバナー（LINEお友達促進など）を共通バナー大にして、スマホページに表示しています。 同じものをPCで表示させて、「共通バナー（大・小）予約管理」で一括管理したいと思っ…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューチェックツールのフラグの外し方
解決済レビューチェックツールのフラグの外し方
お世話になっております。 レビューチェックツールのフラグを一括で外す方法はありますか？
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Onediveのフォルダ移動ができなくなって件について
解決済Onediveのフォルダ移動ができなくなって件につ...
お世話になります。 タイトルの通りフォルダの移動ができなくなってしまいました。 認識する限りでは7月下旬頃までは問題なくできていました。 移動しようとしているフォルダの中のファイルを開い…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：その他
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解決済IMG-UPの設定方法
解決済IMG-UPの設定方法
RATを申し込んでいます。 それでIMG-UPの設定方法はどうしたら良いでしょうか？ 展開図見たいのがあれば助かります。 よろしくお願いいたします
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTP操作について
解決済R-FTP操作について
お世話になっております。R-FTPの操作について質問です。 質問１ 「未使用画像チェック」が押せません。画像の赤い四角のようになります。 使用方法、設定方法が間違えておりますでしょうか？ …
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済イメージアップについて
解決済イメージアップについて
お世話様です。 RATを利用中でイメージアップを申し込みましたが、申し込みができているのでしょうか？ EC-UPも利用中で、かぶってしまうのでEC-UPを辞めようかと思っています。 イメージアッ…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済情報提供カテゴリーを探せない
解決済情報提供カテゴリーを探せない
お世話になっております。 情報提供のカテゴリーを探せないのですがどこにありますか？ どうぞ宜しくお願いします。
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：その他
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解決済第一画像の制約に関して
解決済第一画像の制約に関して
お世話になっております。 サプリ系商品の販売を考えているのですが、 サプリ系を検索すると 第一画像の制約を守って無い商品が多々あります。 https://item.rakuten.co…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のマスクアドレスに、詐欺のメール？が届いていますか？無視して良いでしょうか？
解決済楽天のマスクアドレスに、詐欺のメール？が届いていま...
以下のメール着ましたが、メルカリアカウント停止になっていないようです。詐欺メールでしょうか？【メルカリ】メルカリの事務局からのお知らせ no-reply@mercari ; 2024…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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