ECマスターズフォーラム

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解決済何からしていいか分からないし、教えてもらえない

解決済何からしていいか分からないし、教えてもらえない

電話してもフォーラム見てと言われるが、本当に何から初めて良いか分からないから、０→３くらいまでの道筋は教えてほしい。現状、会員になってから何一つ変わってません。
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タブ切り替えリッチメニューの2枚目が出ません

解決済タブ切り替えリッチメニューの2枚目が出ません

タブ切り替えリッチメニューを設定しましたが、2枚目の画面が出ません。以前の質問やマニュアルも見ながらいろいろやってみましたが原因がわからないので、恐れ入りますが改めてご教示ください。
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済サンキュークーポン発行の条件について

解決済サンキュークーポン発行の条件について

いつもお世話になっております。リピート率・客単価向上のため、サンキュークーポンの発行を検討しています。クーポンの獲得金額条件については、客単価で設定しようと考えていますが、値引きプラン…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズの会員ページの表示

解決済ECマスターズの会員ページの表示

お世話になります。 ECマスターズの会員ページの表示が、いきなり、変になりました。（添付）左側のコラムが小さくて見えにくいです。私だけに起こっている現象でしょうか？<画像1&g…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：その他
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の設定でエラーが出てしまいます。

解決済共通バナー(大・小)予約管理の設定でエラーが出てし...

お世話になります。共通バナー(大・小)予約管理の設定を行い、利用を開始しようとしましたが、エラーが出てしまいました。原因がわかりましたらご指導いただきたいです。心当たりとして楽…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中楽天市場でLINE登録を増やすには

質問中楽天市場でLINE登録を増やすには

お世話になります。素人の質問で申し訳ないのですが、LINEの初期設定は済んでおりますが、その後、友達登録のバナーなど張り方が分からず全く活かせてないので、 PC版は難しそうなので、モバイルの…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RPPキーワード設定での制限が多い商品について

解決済RPPキーワード設定での制限が多い商品について

お世話になります。弊社にて育毛剤を取り扱っているのですが、RPPでキーワードを登録する際、「育毛剤　●●」や「薄毛」などのキーワード指定が楽天側の制約（薬事関係）により登録ができません。 …
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP 初心者が理解を深め、実際にトライするために

質問中RPP 初心者が理解を深め、実際にトライするために

お世話になります。RPPを全くわかっていないのですが、売上が落ちているためトライしようかと思います。 1から勉強し、理解を深め、実際に設定してみるために、楽天の店舗運営ナビ以外で何か参考になるものあ…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済除外商品の設定と除外商品の再掲載について

解決済除外商品の設定と除外商品の再掲載について

お世話になっております。 RATアクションルールで「除外商品の設定」と「除外商品の再掲載」を先月からしておりますが 9/4スーパーSALEに販売された商品（除外商品）が9/5になっても再掲載さ…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済カラーミーとネクストエンジンの在庫連携がうまくいかない

解決済カラーミーとネクストエンジンの在庫連携がうまくいか...

お世話になっております。自社サイトでカラーミーを使用しており、在庫管理にネクストエンジンを使っています。それらの連携には「カラーミーショップ簡単連携」というアプリを使っていますが在庫の…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：本店サイト
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解決済yahoo!クーポン設定について

解決済yahoo!クーポン設定について

現在、ストアクリエイターProでクーポンを発行しております。期間は3ヶ月程に設定しております。現在発行しているクーポンは、・ユーザーごとの利用回数を1回・全ユーザーの利用可能回数を…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中自社ECサイトのGoogle検索順位とセッション数に関して

質問中自社ECサイトのGoogle検索順位とセッション数...

お世話になっております。当店のウェブサイトは、複数のビッグキーワードで検索上位を確保できている状況です。しかし、2023年5月～2024年8月の自然検索からのセッション数をページ単位で確認する…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：本店サイト
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解決済らくらくーぽん問い合わせ

解決済らくらくーぽん問い合わせ

らくらくーぽん問い合わせ<画像1>
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中カスタムセグメントについて

質問中カスタムセグメントについて

お世話になります。お友達登録をする際行うアンケートをLSEG代行にて作っていただきました。その使い方について質問です。今回はお友達登録時のアンケートで当店を選んだ理由が「価格」の方でセ…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーでLSEGの初期設定が分からない

解決済ヤフーでLSEGの初期設定が分からない

ヤフーでLSEGの初期設定を進めていて、MessagingAPIまでできました。その後の「Webhook」を有効にするところでつまづいています。有効がONにできません。原因はなんでしょうか…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Amazon 商品画像数について

解決済Amazon 商品画像数について

商品登録の際、画像登録数は9枚だと思うのですが7枚しか表示されません。登録時の最後の2枚が表示されません。原因や対象法ご存じの方いましたらご教授お願いします。
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済古いUSBメモリの処分について

解決済古いUSBメモリの処分について

仕事部屋を整理していたら古い8GBのUSBメモリが出てきました。中身はフォーマットしたら、捨てたり、人に譲ったりしても問題ないでしょうか？それともフォーマットだけでは不安要素がありますか？
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：その他
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解決済SMS送信くんの送り主名について

解決済SMS送信くんの送り主名について

SMS送信くんについて教えてください。試しに送ってみたところ送り主が050から始まる11桁の番号になるのですがこれは店名に変更できたりはしますか？また、この番号は何の番号でしょうか…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済連携フォームのテスト用注文番号が機能しない&入力後の表示について

解決済連携フォームのテスト用注文番号が機能しない&入力後...

いつもお世話になっております。 2点ご質問がございます。連携フォームにテスト用注文番号を打っても赤枠になり先に進めません。電話番号は確認出来たのですが何が原因でしょうか？また連携フォ…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中パンくずリスト君(R)ーSKU対応版について

質問中パンくずリスト君(R)ーSKU対応版について

パンくずリストをツールから追加した所、API連携のエラー（GA0001）がでており、下記リンクの手順で設定を行いました。 https://ec-masters.net/help/articles…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済イレギュラーな初期設定（先に「受注取込み」と「レビュー取込み」を開始）

解決済イレギュラーな初期設定（先に「受注取込み」と「レビ...

現在、クーポンやメールは未設定です。この場合でも基本情報設定で「受注取込み」と「レビュー取込み」を開始して、後ほどフォローメールやクーポンメールを送ることは出来るでしょうか？らくらくく…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済「お気に入り登録」の促進について、登録画像の設定方法についてお教え下さい。

解決済「お気に入り登録」の促進について、登録画像の設定方...

以前お気に入り登録の促進について「商品説明文に設定する」との話をお聞きしましたが、設定方法をお教え願います。 ※ 昨日のツール説明会でも、「お気に入り」が商品説明に設定してある店舗ペー…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済請求書など明細を確認する方法

解決済請求書など明細を確認する方法

いつもお世話になっております。 RATを利用させていただいております。カードで自動決済されるようになっているかと思いますが、経理より請求書か明細書の提出依頼がありました。どこで確認できますか…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RAT利用、新商品についてどこにあるのか？

解決済RAT利用、新商品についてどこにあるのか？

お世話様です。新商品を登録すると、RATでは未分類商品グループにあるのでしょうか？検索しても出てこないのですが、どこにあるのでしょうか？商品登録して２日はたちます。
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RAT解約の際の締め日について

解決済RAT解約の際の締め日について

RATを解約する際に締日などはございますか？ご確認どうぞよろしくお願いします。
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済Amazon注目キーワードが動作しない件

解決済Amazon注目キーワードが動作しない件

お世話になります。 Amazon注目キーワードツールを利用しようとしたところ、添付画像のような表示になってしまい動作しない状況です。私の環境が悪い可能性もあるかと思いますが、一度ご確…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済お客様連携後にメッセージ

解決済お客様連携後にメッセージ

注文番号もしくは電話番号を入れて連携して下さったお客様に、個別にありがとうメッセージを自動で送ることはできますか？
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配送方法の組み合わせと表示の仕方について

解決済配送方法の組み合わせと表示の仕方について

RSLで発送をする場合、メール便しか選べない状況だと最強配送ラベルは取れてもお急ぎのお客様にはクレームをもらってしまいます。そこで、メール便の場合は送料無料で、宅配便を選択の場合は４００円…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
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解決済エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布について

解決済エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布につい...

エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布について教えてください。 ※まだ、らくらクーポンを利用していません。 ===== 各種登録　トリガーアクションここで、「レビュ…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天RPPの運用と楽天市場アプリの商品ページ自体の下RPP掲載枠について

解決済楽天RPPの運用と楽天市場アプリの商品ページ自体の...

お世話になっております。２点RPPについて教えてください。 RPP広告のキーワードを設定して運用をしていきたいと思っています。マッチタイプを「完全一致」「フレーズ一致」「部分一致」など選べな…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon始めましたがイマイチ

解決済Amazon始めましたがイマイチ

お世話になります。 Amazon販売を始めて2ヶ月ほど経ちました。売上はゼロではないのですが、もう少し工夫できないかな？と悩んでいます。一度見て頂いてアドバイス頂きたいのですが。。。 …
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RATに表示されている「RPP広告費」「RPP ROAS」の算出方法について

解決済RATに表示されている「RPP広告費」「RPP R...

お世話になっております。 RATに表示されております「RPP広告費」と「RPP ROAS」の数値ですが、楽天RPPレポートのどこの数値を上記の2点に反映しているのかわかりませんの教えていただ…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済サジェストプラス君の検索結果件数が２列表示されず1列のみ

解決済サジェストプラス君の検索結果件数が２列表示されず1...

サジェストプラス君で「デアザフラビン」と検索すると、検索結果件数が２列表示されず１列のみしか表示されません。何か設定が必要なのでしょうか？またプランによっては表示されないのでしょうか？楽天…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のクーポン発行について

解決済楽天のクーポン発行について

ご担当者様いつもお世話になっております。楽天のクーポン（配布型）に関して、アドバイスお願いします。クーポンを発行する際 ①「定額値引き」と「定率値引き」どちらが有効でしょうか？ …
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ラクマートを利用しての楽天市場での無在庫販売

解決済ラクマートを利用しての楽天市場での無在庫販売

こんにちはラクマートが楽天市場での無在庫販売サービスを実施していますが、このサービスを利用するにあたり、楽天側の店舗設定など留意すべきことはありますか？例えば、この無在庫サービスの…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天銀行海外送金中継銀行組み戻し

解決済楽天銀行海外送金中継銀行組み戻し

お世話になっております。大変困っています。７月５日に楽天銀行経由で海外送金しました７月８日に送金完了のステータスになりました受け取り銀行：Citibank N.A Singapore …
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：その他
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解決済LSEGのセグメント配信について

解決済LSEGのセグメント配信について

お世話になります。スーパーセールの内容のLINEをLSEGで配信しようとしています。セグメンとしたAグループにAという配信をし、その他のユーザーBに対し、Bの内容を配信したいと思うのですが…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中らくらくーぽんの設定について

質問中らくらくーぽんの設定について

お世話になります。以前御社と契約する前にらくらくーぽんを使用しており、その際はきちんと送信できていたフォローメールですが、御社と契約後、アカウントを開設し直したので以前使っていたフォローメールのh…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中店舗側からのブロック

質問中店舗側からのブロック

LSEGを利用させていただいています。 LINEをお問い合わせ用に使っているため、メッセージはチェックするのですが最近アダルト画像を送りつけてくるお客様がいて困っています。。。店舗側から…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済特定商品クーポンメール設定について

解決済特定商品クーポンメール設定について

お世話になります。２点質問がございます。 ①主力の特定商品のみ限定してクーポンメールを設定する際、配信したい商品管理番号の項目に商品管理番号を入力しますが、配信したい商品点数が多く、…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済ツール説明会2024年9月2日(月) 配信について（中野さんにお礼です）

解決済ツール説明会2024年9月2日(月) 配信について...

中野様ツール説明会、ありがとうございました！！ツール説明会2024年9月2日(月) 配信とアーカイブで視聴。競合店との比較で、SS直前SEO他の対策、目からうろこでした！！何度…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンを発行しました。商品ページのどこでアピールしたら良いでしょうか

質問中クーポンを発行しました。商品ページのどこでアピール...

お世話になります。 SSサーチ商品以外のものを対象にしたクーポンを作りました。バナーやLINEなど、自店舗のどこでお知らせするのが効果的なのでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のLINEでターゲットが減り続けています。所感・対策を教えていただきたいです。

解決済楽天のLINEでターゲットが減り続けています。所感...

いつもお世話になっております。 LINEターゲットが減り続けていてアドバイスをお願いします。 LINE登録後利用できるクーポンでお友だちを増やしています。（緑色のクーポン画像を共通バナー箇所に…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中Yahooショッピング出店申し込みに連続で審査落ちしています。

質問中Yahooショッピング出店申し込みに連続で審査落ち...

お世話になります。これまでに10回程申請して全て審査落ちになっています。当初は、申し込み情報の入力→出店審査結果落ちになっておりまして、入力情報を見返した所代表電話番号をIP電…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済連携フォームのテストURLにつきまして

解決済連携フォームのテストURLにつきまして

LSEGで連携フォームを作成しました。作成した後にプレビュー出来る連携フォームのURLはどこにありますか？動画を見ると鎖マークがあったのですが実際の画面では表示されていませんでした。ご教授…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済バースデークーポンを月初に自動配布するトリガーアクションについて

解決済バースデークーポンを月初に自動配布するトリガーアク...

トリガーアクションを使って、毎月の月初（1日）午前10時に、対象月の友達（Yahoo!ショッピング）にバースデークーポンを配信したいです。以前に中村氏の解説動画を見て、誕生月登録のトリガーアク…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済最強配送の条件悪化について

解決済最強配送の条件悪化について

RSL使用で自社出荷の負担を減らす目的で預け入れを進めておりましたが、配送ルールの変更を知り愕然としました。 https://info.rms.rakuten.co.jp/rsl/annou…
- 投稿：24/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SKU移行後のお気に入りボタンは設置可能なのでしょうか？

質問中SKU移行後のお気に入りボタンは設置可能なのでしょ...

お世話になります昨日の説明会でお気に入りボタンのお話が出て、そういえば、、と確認しましたら以前設置したはずのお気に入りボタンが消えておりました（フッターにはタグは残っています） …
- 投稿：24/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATのルール作りに関しての基本

解決済RATのルール作りに関しての基本

操作方法はだんだん分かって来たのですが、こちらの基本が決まっていないので、それが問題です。例えばクリックされていないがそれをそのままにするのか？削除するのか？ CPCをどれくらい上げたらよい…
- 投稿：24/09/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済ツールを探しています

解決済ツールを探しています

ASINからその販売ページでFBA出品者がいるか、いないか判断できるツールを探しています。今のところAIRUCA株式会社の[PRIMA]とトークンを消費すれば[KEEPA]でも確認できそうですが、…
- 投稿：24/09/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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