ECマスターズフォーラム

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質問中楽天の手数料計算について

質問中楽天の手数料計算について

お世話になります。出店料値上げに伴い、商品価格、送料等、コスト見直しをしているのですが考えすぎてわからなくなってきました。 1:システム利用料 /RMS全商品モバイル対応サービスシステ…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品コード免除申請について

解決済製品コード免除申請について

いつもお世話になっております。 Amazonでの製品コード免除申請についてご質問させて頂きます。 ---------------------------------------------…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済発送日の違う商品を購入された場合の優良配送マーク取得方法につきまして

解決済発送日の違う商品を購入された場合の優良配送マーク取...

当店は優良配送マークを取得しております。現在すべての商品は当日出荷可能ですが、今後発送までに約１週間必要な商品を扱う予定です。当日出荷可能な商品と、発送に１週間必要な商品２つが同時に購入された…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ECマスターズ拡張機能による他サイトへの不具合

解決済ECマスターズ拡張機能による他サイトへの不具合

お世話になります。つい最近拡張機能のアイコンがECGOになったかと思いますが、これに変更になってからECマスターズの拡張機能を入れているクロームブラウザからメルカリやトレーディングビュー等の他…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済予約販売の購入はSPUポイント対象外について

解決済予約販売の購入はSPUポイント対象外について

現在予約販売中の商品に予約購入はSPUポイントアップの対象外ですと表示されています。これはお客様が予約を入れた時にSPUのポイントアップが付かないだけで予約注文確定日にポイントが付くという事は…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの不自然な消費

解決済RPPの不自然な消費

お世話になります。今ECCに返金を求めているところなのですが、皆さんも同じ経験があるかご教授ください。昨日1日でRPPが不自然に2500クリック分消費されました。その商品はRPP経…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最強配送のラベル取得について

解決済最強配送のラベル取得について

当店は99%メール便なので関係ないと思っていましたが本日電話があり「クリックポスト」「ゆうパケット」であればラベルが取得できると言われました。ただ以前別な担当さんからはRSLから発送す…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：8
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解決済新商品の検索順位について

解決済新商品の検索順位について

お世話になっております。楽天市場などで羽毛ふとん関連を取り扱っているいいはねふとん店の塩見と申します。先日新商品を出したのですが、検索に引っかからずあまり売れません。レヴューの多さや商…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場とネクストエンジン連携により、商品ページを更新しても元に戻ってしまう

解決済楽天市場とネクストエンジン連携により、商品ページを...

楽天市場とネクストエンジンを連携し、ネクストエンジンを在庫連携・管理に使用しています。数日前から発生している問題で、楽天市場の商品ページ（スマホ用商品説明文・PC用販売説明文）を更新したところ…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon内の検索ボリュームを取得したい

解決済Amazon内の検索ボリュームを取得したい

Amazon内のキーワードの検索ボリュームを取得したいです。ツールやプラグインなどあればご教示ください。
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容の変更

解決済LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容...

お世話になっております。 LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容の変更は可能でしょうか。可能であれば、それに伴う設定変更など必要な手順をご教授いただければ幸いです。よろしくお…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　レフトナビ「商品検索」ボタンについて

解決済楽天市場　レフトナビ「商品検索」ボタンについて

楽天市場　レフトナビ「商品検索」ボタンを押すとエラーになってしまいます。全商品を検索できるようにするにはどのように登録が必要でしょうか。恐れ入りますがご教授いただけますと幸いでございます。 …
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済システム連携用SKU番号一括入力の共通文字列の入力

解決済システム連携用SKU番号一括入力の共通文字列の入力

いつもありがとうございます。システム連携用SKU番号の入力につきまして。似た商品をコピーする場合、選択肢（サイズ・カラーなど）が同一の場合でもシステム連携用SKU番号一括入力の共通文字…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送業者の表示について

解決済配送業者の表示について

楽天市場の商品の配送方法を、基本的には「ゆうパケット」に設定しているのですが、お客様の購入個数や、複数商品の合わせ買いなどの際に「佐川急便」にて配送する場合があります。こちら購入個数が◯個…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ワードプレスで作成した保守費用について

解決済ワードプレスで作成した保守費用について

お世話になっております。現在外注に依頼してHPの制作をしております。ワードプレスで作成したHPの保守メンテ費用について皆様はどれくらい掛かっておられるか、また市場の相場はどれくらいか分からず相談で…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：その他
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解決済バナーデザインについてアドバイスお願い致します。

解決済バナーデザインについてアドバイスお願い致します。

お世話になっております。6月4日からはじまるSSに向けてバナー作成しました。クーポンを出す商品で、商品詳細のページに組み込ませるバナーです。見様見真似でTTPしたので出来栄えとしては非常に…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各モールの選択肢別在庫について

解決済各モールの選択肢別在庫について

・楽天・Yahoo ・auペーマーケットこちら各モールで選択肢別在庫が何個登録できるか知りたいです。
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済FTP自動アップ君　win11にブロックされる件について

解決済FTP自動アップ君　win11にブロックされる件に...

FTP自動アップ君をwin11のPCにダウンロードしようとしたら「windowsによってPCが保護されました」「このアプリを実行すると、PCが危険にさらされる可能性があります。」というアナ…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済インスタグラムのビジネスアカウントとショッピング機能を使いたい

解決済インスタグラムのビジネスアカウントとショッピング機...

お世話になっております。前提としましてインスタグラムの事がほとんど分かっておりません。 Googleや本なども見たのですが、画面やメニュー項目が更新されているのか理解できませんでした。以…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：その他
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解決済ゆうプリRの時間指定と発送元の修正について

解決済ゆうプリRの時間指定と発送元の修正について

いつも大変お世話になっております。２点教えて頂きたいことがございます。ゆうプリRを使用しているのですが、お客様から時間帯指定があった場合、現在は手入力をしております。通常購入デ…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Amazon.com（米国）の画像登録について

解決済Amazon.com（米国）の画像登録について

現在米国／英国Amazon越境EC『JAPAN STORE』出品支援を通じて米国Amazonに出品を試みております。その中で難航している課題がありご質問ご相談となります。行ないたい事としては日…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ブランド登録後の無記名FBA在庫品について

解決済ブランド登録後の無記名FBA在庫品について

いつもお世話になっております。今回Amazonでブランド登録を行おうと進めております。商品パッケージ内にブランド名・ロゴを印刷した表紙を入れて行う予定です。 ※以前のフォーラムで問題ない…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ユニセックスの商品の登録及び商品名につきまして

解決済ユニセックスの商品の登録及び商品名につきまして

いつもお世話になります。メンズもレディースも可能な、ショルダーバッグのアマゾンでの出品を考えております。以前ユニセックスタイプのバッグを商品登録した際に、商品名に『メンズ』『レディース』と…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天商品ページの表示位置について

解決済楽天商品ページの表示位置について

楽天で色んなページを見ていたところ気になるページがありましたため、２点ご質問です。 https://item.rakuten.co.jp/yokadoh-shop/c056/ 1,画像の赤枠位…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場商品説明にカテゴリタグ設置する方法について

解決済楽天市場商品説明にカテゴリタグ設置する方法につい...

お世話になっております。会員限定ツールの「パンくずリスト君(R)」の様な商品説明欄にカテゴリタグを設置するやり方を手動で行いたいのですが、どのようなHTMLタグを設置すればよろしいでしょうか？ …
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：その他
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解決済楽天の優良配送について

解決済楽天の優良配送について

楽天で優良配送みたいな制度が始まるかと思いますがこちらの概要がよくわかっていないため、概要とそれに対する対策などご教示いただけますと幸いです。
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天お買い物マラソンについて

解決済楽天お買い物マラソンについて

お世話になっております。初歩的な質問で申し訳ございません。楽天のお買い物マラソンについてなのですが、マラソン期間はクーポンが発行されたり、ポイントアップ、買い回りでお得、という認識くらいし…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALE 商品の売り切れSKUについて

解決済楽天スーパーSALE 商品の売り切れSKUについて

スーパーSALEのサーチ商品登録では１SKUでも売り切れていると審査に通らないため、売り切れているSKUは倉庫指定にしています。商品数が多いのでとても手間がかかるのですが、倉庫指定しないで審査に通…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSでの予約販売の設定について

解決済RMSでの予約販売の設定について

産直のピーチパインを、初めて予約販売で商品登録しました。 https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/sanchoku01/ 販売期間を設定し、予約ボタ…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済リッチメニューがデフォルト設定できない

解決済リッチメニューがデフォルト設定できない

お世話になっております。オンラインショップ用のアカウントをライトプランへ変更しました。リッチメニューを見直していたのですが、どうやらデフォルトで設定できなくなってしまいました。 …
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RPAツールについて

解決済RPAツールについて

RPAツールの導入を検討しております。現在、Power Automateが有力候補なのですが、Yoomも気になっております。 Power AutomateとYoomの違いやメリット・デメリットを…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Amazon・Yahoo・楽天販売＆RSL出荷の同梱物封入について

解決済Amazon・Yahoo・楽天販売＆RSL出荷の同...

＜状況＞楽天・Yahoo・Amazonで販売している商品をRSLで出荷しています。楽天・Yahooのレビュー施策として、チラシを同梱物封入を実施しようとしております。（Amazonについて…
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【7日間視聴チケット】LSEG初期設定サポート後にやるべき3つのポイントについて

解決済【7日間視聴チケット】LSEG初期設定サポート後に...

再視聴したいのですが、どこから見られますか？確か、20日までは見られたと思うのですが！！
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済R-cabinetのフォルダ削除に向けた準備

解決済R-cabinetのフォルダ削除に向けた準備

お世話になります。 R-cabinetの登録済フォルダ数を減らすためにを、今登録している画像をフォルダ移動しなければなりません。(数百フォルダ分) さらに新しい画像URLにて商品ページに登録し…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの新規商品登録

解決済Amazonの新規商品登録

Amazonにてセット売りを行おうとしております。既存で単品として商品ページがある商品に弊社オリジナルのおまけをつけることで付加価値を付け、新しい商品ページとして登録し販売するのが目的です…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LINEのお友達登録して頂けるとクーポン差し上げます！の設定方法を教えてほしい

解決済LINEのお友達登録して頂けるとクーポン差し上げま...

よろしくお願い致します。 LINEのお友達を増やして行きたいです。そこでお友達登録して頂けるとクーポンをあげたいのですが設定方法がわかりません。初心者なのでよろしくお願い致します。
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済SKUプロジェクト移行後の商品画像更新君(R)で取り込むCSVデータに関して

解決済SKUプロジェクト移行後の商品画像更新君(R)で取...

弊社では既にSKUプロジェクト移行しているのですが、現在利用させていただいている商品画像更新君(R)の取り込み可能なデータフォーマットがSKUプロジェクト移行前のもの(item.csv)のみとなってい…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済インスタの商品タグが急に使えなくなってしまいました

解決済インスタの商品タグが急に使えなくなってしまいました

お世話になっております。 baseとインスタを連携して、インスタのショッピング機能を使用していたのですが、商品の連携が急にできなくなってしまいました。特別な作業は特にしていないのですが出てこ…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：その他
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解決済カテゴリページに紐づかない商品への対応

解決済カテゴリページに紐づかない商品への対応

カテゴリページに11件の商品を紐づけております。編集画面では11件すべてプレビュー表示されますが実際の本番環境では10件表示され、1商品は反映されていない状況です。 ※ブラウザのキャッシ…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中【エルセグ】らくらくーぽん連携のレビュー促進メッセージが配信されたイメージは見れますか。

質問中【エルセグ】らくらくーぽん連携のレビュー促進メッセ...

エルセグとらくらくーぽんを連携する前に、LINEに配信されたイメージを見たいのですが、確認できるページなどはありますでしょうか。一度確認のうえで連携したいと思っております。
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahooショッピングでのお客様へのお知らせ表示について

解決済Yahooショッピングでのお客様へのお知らせ表示に...

楽天では「ショップからの重要なお知らせ」の設定で、買い物かご、お問い合わせページ、会社概要ページなど随所に表示が可能ですが、Yahooショッピングで、それに準じた設定場所はありますでしょうか？
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【youtube】How to動画作成でおすすめの動画編集ソフト

解決済【youtube】How to動画作成でおすすめの...

you tubeでHow to動画の作成を考えています。最近canvaをよく使うので、canvaで編集しようかと考えていますが、 How to動画作成を初心者が作る場合に、他に簡単に編集でき…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天市場在庫数による検索順の影響について

解決済楽天市場在庫数による検索順の影響について

楽天市場にて、在庫数の多少による検索表示順に影響ありますでしょうか？
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について

解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について

お世話になります。 LSEGのリッチメニューで「お友達に教える」コマを設定し、アクションタイプ：ウェブリンク LINE公式アカウントシェア：@○○○○（LINEアカウント）と設…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます

解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます

毎回、LSEGを開くと、２つのAPIが利用できないように登録されていると言った、メッセージがでます。 RMS側でAPIを確認すると、「利用できる」になっています。何か不備がありますか？&…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ連携フォームのURLについて

解決済エルセグ連携フォームのURLについて

LINEの連携フォームのURLを取得する方法はございますでしょうか？リッチメッセージにすればもちろん設定可能なのですが、メッセージ内にURLを記載したいと思っておりまして、、、お手数で…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済アマゾンで利用する出品ツールについて

解決済アマゾンで利用する出品ツールについて

お世話になります。お忙しいところ恐れ入ります。現在アマゾンの出品ツール【せどロジ】というツールを利用しております。現在、出品ツールの乗り換えを検討しております。 …
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天の新しい広告メニューについて

解決済楽天の新しい広告メニューについて

ＲＭＳ見たら下記のように広告メニューが増えていたんですがそれぞれの広告の概要が知りたいです。 https://gyazo.com/2dbacbeaef22fdf95a6f3c5fa4c2a9d2
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天とネクストエンジンの在庫連携に関して

解決済楽天とネクストエンジンの在庫連携に関して

お世話になっております楽天とネクストエンジンとの在庫連携に関しての質問なのですがネクストエンジンと複数の他モールとの在庫連携は出来ているのですが楽天市場のみ在庫連携が出来ない状態です。…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品情報とバリエーションの入力につきまして

解決済製品情報とバリエーションの入力につきまして

いつもありがとうございます。質問２つお願いします。 1.製品情報のサイズ、（縦棒）区切りで複数入力した場合と、枠内に１つずつ入力した場合とメリット・デメリットはありますか？ 2…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場とネクストエンジン連携により、商品ページを更新しても元に戻ってしまう

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