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新着のコメントリスト
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解決済アップロード予約が反映されない
解決済アップロード予約が反映されない
7/10 12:20にアップロード予約したが反映されません。
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RATでイベント時の広告費UPのキャンペーンの所の表示
解決済RATでイベント時の広告費UPのキャンペーンの所の...
RAT第4回アーカイブを視聴してイベント時CPC上げるには、RPP対策ツール>キャンペーンで設定するとおっしゃっていましたが、RPP対策ツール>キャンペーンをクリックしても違う画面が出てきます。前後も…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済検索順位の急降下について
解決済検索順位の急降下について
いつもお世話になっております。 質問です。 検索で常に上位にいた商品が、急に検索に現れなくなりました。 原因としては、セレクト11商品のうち10商品が売り切れになっているからかと思われますが…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動画がアップロードできません
解決済動画がアップロードできません
いつもお世話になっております。弊社化粧品の動画をUPしようと試みるのですが、ブラウザを変えてもPCを変えてもUPできません。以前はすんなりUPできたのに、何故か急に出来なくなった気がします。何か良い解…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾンでの出荷遅延について
質問中アマゾンでの出荷遅延について
お世話になっております ここ2-3日突然のことですが、アマゾン上で出荷リードタイムを「3日」に設定している商品が、なぜか注文当日に出荷しないと出荷遅延になる という表示が出ています。 ほぼ…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済自動ログインができなくなった
解決済自動ログインができなくなった
2～3日前から RMSの自動ログインができなくなりました。 どうすれば自動ログインできるようになるでしょうか？
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽん：メール送信予定の一覧表示
解決済らくらくーぽん：メール送信予定の一覧表示
お世話になっております。 以前は、ECステーションのフォローメールを使っており、 フォローメール送信前の段階で、今日誰に送る予定か わかるようになっていました。 らくらくーぽんでは、そ…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：8
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解決済商品名の修正 CSVでの手順
解決済商品名の修正 CSVでの手順
いつもお世話になっております。 商品名の修正を CSVで一括で行いたいのですが お手数ですが セラーセントラル からの手順お教えくださいませ。 どうぞよろしくお願い致します。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
お世話になっております。「らくらくーぽんをLSEGと連携する方法」内に「必ず【フォローメール】と【クーポンメール】の2種類が設定できているかご確認ください。」 とありますが【フォローメール】はありま…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中商品ページ下部(スマホ/PC両方)にテキストとテキストリンクを掲載したい
質問中商品ページ下部(スマホ/PC両方)にテキストとテキ...
SEO対策のため、当店目玉商品において多くのキーワードをテキスト、またはテキストリンクとして商品ページに掲載したいと考えています。 現在、商品ページ編集にあたり、楽天市場ECショップ向け制作ツールの…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済レビューのプレゼント企画について
解決済レビューのプレゼント企画について
お世話になります。 楽天、ヤフー、アマゾン、自社サイトを運営しております。 各モールの購入者様の商品の同梱物にレビューを記載頂いた方の中から抽選で商品をプレゼントの企画をしようと思います。 （商…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ネクストエンジンメイン機能の受注検索画面での検索スピード
解決済ネクストエンジンメイン機能の受注検索画面での検索ス...
いつもお世話になっております。 ネクストエンジンの受注検索画面での 検索スピードが遅い項目があります。 検索に1分ほどかかることもあります。 ※検索条件は下記1つだけでの検索時です。 …
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済【らくらくーぽん】メールテンプレ変更の反映について
解決済【らくらくーぽん】メールテンプレ変更の反映について
らくらくーぽんでフォローメールの自動配信設定を行っておりますが、途中でメールのテンプレを変更した場合、自動配信の方にも勝手に反映されますでしょうか。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済primeday割引について
解決済primeday割引について
primeday割引について、9商品を登録したのですがそのうち5商品が 検索対象外。参考価格なし 詳細はこちら （参考価格(定価/前回価格)が利用できないため、現在の割引価格は検索対象外です。） …
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
以前下記のご質問をさせて頂きました。 楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？
解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？
LSEGでリッチメニューを作成した場合、公開前にリンクやメッセージなどの動作を確認する方法を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済R-SNS申請した後のインスタグラムの進め方について
解決済R-SNS申請した後のインスタグラムの進め方につい...
お世話になります。 初歩的な質問すみません。 R-SNS申請し、【外部リンク指定URL】が 発行されたというお知らせが来まして、 その後の進め方がよくわかりません。 作業の仕方がわかるペ…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場のメール便商品と送料別商品を同時に購入された場合の送料設定について
解決済楽天市場のメール便商品と送料別商品を同時に購入され...
いつもお世話になっております。 以下のメール便商品と他のヤマト宅配便での送料別商品を同時に購入された場合、 かつ3980円の送料ライン以下の金額の場合に送料が追加されるように設定をしたいのですが、…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済共通バナー(大・小)予約管理からのR-cabinet画像登録エラー
解決済共通バナー(大・小)予約管理からのR-cabine...
お世話になっております。 共通バナー予約管理ツールに関する質問です。共通バナー予約管理ツールから、バナー登録を試みましたが、「R-cabinetの接続に失敗しました」とエラーが出てしまいます。初期設…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済個別のお問い合わせを受け付けておりません応答メッセージについて
解決済個別のお問い合わせを受け付けておりません応答メッセ...
LSEGを使って、お誕生月のタグを付与する設定をしました。 ところが、LINEビジネスマネージャーのほうから、「個別のお問い合わせを受け付けておりません」応答が自動送信されるように設定されているため…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天スーパーロジスティック
解決済楽天スーパーロジスティック
ECマスターズ様御中 いつもお世話になっております。 当店ではすべての商品を楽天スーパーロジスティックにて商品を預けて出荷しております。 楽天市場 Amazon Yaho…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済[SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめるについて
解決済[SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめる...
お世話になります。 [SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめる時に まとめ先のページは ・ランキング入賞が多いページ ・お気に入り登録が多いページを選択するのが良いとRMSのマニュアル…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済7月8日以降のランク別入札最適化機能について
解決済7月8日以降のランク別入札最適化機能について
6月27日のアプリ版広告の影響と思われるのですが、 そのあたりを境にRPPが激下がりをしています。 それまでは入札単価10円で、除外商品なども 色々いじりながら RPPからの売上がない日も…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルカリショップスの規約に付いて
解決済メルカリショップスの規約に付いて
お世話になっております。 この度メルカリショップスで販売をしたいと考えておりますが、会社での審査がなぜか通らないため、個人名で申請しております。 そのうえで確認したいことが2点ございます。…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済チャットで画像を送ってもらう方法
解決済チャットで画像を送ってもらう方法
YahooのLINE公式アカウントのチャットを使って お客様とやり取りをしているのですが、 お客様から画像を送ってもらうことができないようです。 LSEGではできないとの投稿を拝見したので …
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済最強配送とあす楽の相違点について
解決済最強配送とあす楽の相違点について
１００％RSLからの発送ですが、７月１日より思っていたよりも発送日が遅れる場合があります。 配送品質向上制度 店舗基準はどれも１００％達成しています。 単純に「あす楽」が「最強配送」に変わるだ…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済在庫情報・配送情報のエラーについて
解決済在庫情報・配送情報のエラーについて
お世話になっております。 以下の項目が登録されていません。内容をご確認の上更新してください。 •在庫数 •出荷リードタイム •配送リードタイム というエラーがいつも同じ商品にのみ出ます。…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽん初期設定サポートをお願いします
解決済らくらくーぽん初期設定サポートをお願いします
らくらくーぽんの初期設定サポートをお願い致します
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済自店舗の名前で検索してレビュー件数順に並べ替え
解決済自店舗の名前で検索してレビュー件数順に並べ替え
お世話になっております。 ヤフーショッピングで自店舗の名前で検索し、それをレビュー件数順で並べ替えたのになぜか自分のショップのものではなく、レビューが全くついていない転売の商品ページが一番前に出てき…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天市場 商品名の文字数について
解決済楽天市場 商品名の文字数について
いつもお世話になっております。 商品数の文字数は制限いっぱいでない方が良いのでしょうか？ Yahooショップでは文字数が制限ギリギリだと評価が下がると聞きましたので、楽天も同じなのかと思い質問…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ebayを使って越境EC強化していきたい
質問中ebayを使って越境EC強化していきたい
ebayを使って越境ECを強化していきたいと思ってます。 ただ、ebayの知識などがないためこの辺のサポートをしてくれるコンサル会社など紹介していただきたく ご連絡しました。 何卒宜しくお願…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：海外進出
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質問中skuでまとめた後の既存商品の流用について
質問中skuでまとめた後の既存商品の流用について
いつもお世話になっております。 skuでまとめた後の既存商品のページは使わなくなると思うのですが、その既存商品のページが検索の上位に表示されるものであるため、新規の商品を、その既存商品のページの…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【らくらくーぽん】クーポンを再開したいがエラーが出ました。
解決済【らくらくーぽん】クーポンを再開したいがエラーが出...
お世話になります。 【らくらくーぽん】の使用を一度やめていました。 再開させたいので、設定をし直そうとしたところ クーポン設定 > クーポン設定済み一覧のクーポン確認をクリックすると「クーポ…
- 投稿：24/07/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：4
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解決済アマゾンへのイベント参加
解決済アマゾンへのイベント参加
お世話になります。 アマゾンではイベントに積極的に参加すべきと聞きました。 具体的にはどうすればいいでしょうか。 ダブルポイントは普段ポイントをかけていれば特にやることはないみたいですし、 …
- 投稿：24/07/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天の売上が過去最低で悩んでおります
解決済楽天の売上が過去最低で悩んでおります
お世話になっております。6月の売上が過去最高に悪くアクセスも落ちて悩んでおります。 原因の追究方法や詳しい要因も分からず苦しんでおりお助けいただきたく書き込みです。 スーパーSALEの6月にも関わ…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済購入者の、新規とリピートの割合について。
解決済購入者の、新規とリピートの割合について。
以前はRMSでリピート購入者の占める割合を確認できていましたが。 現在どこで確認すればよいか分からなくなりました。 確認方法教えてください。
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リッチメニューを配信時
解決済リッチメニューを配信時
お世話になります。 LINE配信時に常にリッチメニューを表示させるにはどこを設定すればよいですか？ 各種登録＞リッチメニュー で作成まではできています。 LINEを送信したときに…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済アマゾンのFBA納品トラブル(不可解な不良品認定)
解決済アマゾンのFBA納品トラブル(不可解な不良品認定)
あるSKUの納品をこれまで全くトラブルなく続けてきました。 先日も全く同じ梱包同じ納品プラン内容で送ったところ、 送った全量(箱)不良品とされ返送か破棄か手続きせよとのメール。 サポートに電…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済バラエティクーポンのURLを自社にする方法
解決済バラエティクーポンのURLを自社にする方法
クーポン管理君を使ってバラエティクーポンのクーポンを使うのリンク先を自店舗のURLに変換する方法を教えてください
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中自動一括編集ツールを探しております。
質問中自動一括編集ツールを探しております。
楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など自動で一括編集できるツールが理想です。 機…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済LSEGの配信設定について
解決済LSEGの配信設定について
お世話になっております。 配信の設定の中で、 □ 外部ブラウザの項目にチェックをつける部分がありますが、 こちらはどういった効果があるのでしょうか？ また、チェックをつけたほうがいいのでし…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済クーポン管理君・・・サイトが開けません
解決済クーポン管理君・・・サイトが開けません
当社だけなのかもしれないのですが、 クーポン管理君を始めて使うにあたってダウンロードしたのですが セキュリティソフトに阻まれてしまい 開くことができません。 ECマスターズさんのツールでは…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済RATについて知るには
解決済RATについて知るには
お世話になります。 新プランに移行したのですが、 RATを利用するには、どうしたらいいですか？
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済【SKUプロジェクト】新たな商品属性タイプ「いずれか必須」について
解決済【SKUプロジェクト】新たな商品属性タイプ「いずれ...
SKU必須項目チェッカーでチェックしたところ、添付画像のように「容量」が要因でのエラーが大量に出ています。 調べてみたところ、【SKUプロジェクト】新たな商品属性タイプ「いずれか必須」導入予定日のご…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済おすすめショーケース ページクリエイターに貼り付けるとエラーになる件
解決済おすすめショーケース ページクリエイターに貼り付け...
お世話になっております。 本日おすすめショーケースで商品一覧作成を行いました。 iframeソース(スマホ用)をページクリエイターのカスタムページに貼り付けてみたところ、 「shopping.y…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済楽天市場 アクセス数の減少について
解決済楽天市場 アクセス数の減少について
お世話になります。 ここ数ヶ月間、楽天のアクセス数減少に悩んでいます。 店舗全体のほか、とくに昨年と比べ売れ筋商品のアクセス数減による売上への影響が大きいです。 RPP広告・検索対策・第一画像の…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品仕様の項目 有無の選択に関して
質問中商品仕様の項目 有無の選択に関して
取り扱う商材の機能欄を作成する際に、 機能「有」の項目と「無」の項目が選択できる仕様になっているのですが、 その商材に機能が無い場合、「無」を選択する必要はあるのでしょうか。 SEOや絞り込…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済注文確定メールの送信先変更について
解決済注文確定メールの送信先変更について
いつもお世話になります。 楽天から送信される「【楽天市場】注文確定のお知らせ」の送信先を変更したいのですが、RMSの基本情報設定の店舗・企業詳細情報にはないようなのですが、どこを変更すればよいか…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品名をの改行で区切っているが問題がないか
解決済商品名をの改行で区切っているが問題がないか
現状、商品ページでの商品名やキャッチコピーの視認性を上げるため、 商品名やキャッチコピーにを入れて改行させています。 例）ブランド名、商品名 【送料無料】SEOワード のようなかたちで、関連…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグ配信結果の確認
解決済エルセグ配信結果の確認
エルセグで配信した結果、開封率など 毎回確認したいのですが、毎回開封「0」となっております。 私個人のLINEも、友達登録しているので 必ず毎回「1回＝私の開封分」はあるはずですが、毎回「0…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
