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新着のコメントリスト
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解決済除外商品になったのがRATによるものか
解決済除外商品になったのがRATによるものか
除外商品を一部解除したはずなのですが、RPP対策ツールで見ると掲載集の商品が2商品しかないように見えます。 解除がうまくいっていなかったのかRATによって除外されたのかよくわかりません。 …
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RATツールで除外設定
解決済RATツールで除外設定
RATツールで除外登録はどこでできますでしょうか？
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中RSLで全く違う商品が発送された疑いの対処について
質問中RSLで全く違う商品が発送された疑いの対処について
お世話になります。 先日お客様から違う商品が配達されたとクレームがあり、 返品された商品を確認すると当店で販売している商品とは全く違うものでした。 RSLにはこの件を問い合わせていますが…
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済エルセグLINEお友達を増やす施策について
解決済エルセグLINEお友達を増やす施策について
お世話になります。 特に楽天市場についてなのですが、 モールイベントでは必ずエルセグにてLINEを配信しているのですが、最近ではお友達登録が全然増えず、むしろ少し減っているような感じです。 …
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済新しいセキュリティーパスワードとは、なんでしょうか？
解決済新しいセキュリティーパスワードとは、なんでしょうか...
RMSに自動ログインができなくなりました。 ECマスターズさんからの回答で https://tool.ec-masters.net/rakuten.php ↑ を確認するように指示されまし…
- 投稿：24/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE限定クーポンとメッセージのクーポン配布について
解決済LINE限定クーポンとメッセージのクーポン配布につ...
現在Yahooで当店の公式LINEの友達登録をすると LINE公式で設定した初期メッセージに、自社で設定したクーポンアドレスを貼って クーポンプレゼント、としているのですが、 https://s…
- 投稿：24/07/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンについて
解決済LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンについ...
お世話になっております。 初心者なので教えてください。 ①LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンなどの設定を 代行でお願いしたのですが、 リッチメニューで使う画像は、LSEG内でもら…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）について
解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）につ...
お世話になります。 今まで楽天内広告のみ行っていましたが、訴求したい商材の特徴的に楽天外広告を検討しております。 TDA-EXPとRPP-EXPがあると思いますが、片方のみ実施か両方実施する方がい…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済売上管理ツール(ソフト)について
解決済売上管理ツール(ソフト)について
お世話になっております。 早速ではございますが、 弊社の代表から「過去に自社サイトおよびECモール」の売り上げをエクセルで一括管理するものが売られており、そのツール？ソフトを購入したいと指示が…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済バラエティークーポンは有料でしょうか？
解決済バラエティークーポンは有料でしょうか？
ショップクーポンが有料ですが、こちらはどうでしょうか？
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天で出している商品のチラシをポスティングして楽天市場の自店舗の紹介をするのは大丈夫でしょうか？
解決済楽天で出している商品のチラシをポスティングして楽天...
タイトルの通りです。どうでしょうか？
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ダイレクトの場所の使い道についてお教え下さい。
解決済商品ダイレクトの場所の使い道についてお教え下さい。
お世話になっています。 本日のECマスターズLiveで「商品ダイレクト」について、標記内容を 質問いたしましたところ、繋がりが悪く、後ほど説明と言われたまま 終了となってしまいました。 か…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済掲載解除方法について
解決済掲載解除方法について
お世話になります。 RATのルールを設定しました。 今まで除外をしていた商品もルールに沿って掲載したいと思います。 未分類商品の中に除外している商品がたくさんありますが、添付の画面でステータスを…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
お疲れ様です。 Amazonの広告の運用効率を計測したいのですが 楽天のRPPレポートのように どのASINでどの広告が消費されてどのくらい売上があるのかといった レポートをエクセルで出す…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済RPP広告の表示について
解決済RPP広告の表示について
お世話になっております。RPP対策ツールのレポートにて 出ている実績額やクリック数はキーワードを抜いた数値でしょうか。 それともキーワード分の実績やクリックが含まれているのでしょうか。 既出でご…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済未分類商品グループを途中から「7日間」から「30日間」集計に変更はできますか？
解決済未分類商品グループを途中から「7日間」から「30日...
RATについて、確認です。 未分類商品グループですが、 最初に7日間の集計で作成しました。 そのあと、1週間ほど経過して 未分類商品グループを30日間集計に変更をしました。 この…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済LINE公式抽選機能を活用して、トーク一覧画面に「クーポンが届きました」を表示する方法
解決済LINE公式抽選機能を活用して、トーク一覧画面に「...
LINE公式抽選機能をデザインレシピのマニュアルに添ってクーポン の設定をいたし、LSEGより私にダグ配信をしてみましたが、抽選の 機能もなく、通常のクーポンと変わりません。 Officia…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済毎月アクセス数１位、だけど転換率は0％何が悪い？
解決済毎月アクセス数１位、だけど転換率は0％何が悪い？
RMS商品ページ分析/月次/７月/６月/５月/ 端末 すべてと選択し調べると下記商品が連続一位です https://item.rakuten.co.jp/youlamp/4282/ ですが転換率…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済らくらくーぽんのLSEG連携のテスト方法
解決済らくらくーぽんのLSEG連携のテスト方法
お世話になっております。 らくらくーぽんとLSEGを連携しました。 フォローメール、クーポンメールが正しくLINEに届くかテストをしたいのですが、方法はありますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済友だち登録ありがとうクーポンを2回以降取得できないようにしたい
解決済友だち登録ありがとうクーポンを2回以降取得できない...
お世話になっております。 ECマスターズ初心者です。 友だち登録ありがとうクーポンは、 ブロック→ブロック解除で何度も取得できるかと思います。 過去の質問を見て、 2回目以降取得でき…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済RPPのROAS悪化3000%以上→100％原因が知りたい
解決済RPPのROAS悪化3000%以上→100％原因が...
6月前半までRPPのROASは平均3,000～％だったのですが、 16日ごろから急落し、ついに30日、7月1日では100％台になってしまいました。 ここまで落ち込んだことは今までないので原因を…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済RATの設定について
解決済RATの設定について
いつもお世話になります。 RATの設定に矛盾がないか、一度みていただき、改善ポイントがあればぜひご教示いただきいです。
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済商品ルールのルール設定について
解決済商品ルールのルール設定について
お世話になっております。 ７月からRATを申し込んで今日初めてLIVEを見ました。7月2日のLIVEのアーカイブを見て設定はおおよそ分かったのですが、現在RPPは10円で運営しています。 ルールを…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中RAT 操作方法がよくわかりません
質問中RAT 操作方法がよくわかりません
RATの設定方法について。操作マニュアルはありますでしょうか。2回Zoomグループサポートを受けましたが、基準や設定値のは理解できるのですが、そもそも操作が良くわからない。楽天RMSでのRPPキャンペ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済CSV高速読込・置換君の使い方
解決済CSV高速読込・置換君の使い方
いつもお世話になっております。 CSV高速読込・置換君の使い方が書いてあるマニュアルのURLなどがございましたら、 お教えしていただきたいです。 改行している商品ページ内のスペック部分のテー…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽん導入後、レビュー件数が減っています
解決済らくらくーぽん導入後、レビュー件数が減っています
お世話になります。 タイトルの通りなのですが、原因やこうした方がいい施策などあればと思っています。 投稿率 導入前27.55％ → 導入後12.42% と半分以下になっています。 らくら…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SMS送信君でのファイル添付について
解決済SMS送信君でのファイル添付について
お世話になっております。 日頃からSMS送信君を便利に利用させてもらい 大変助かっております。 今回、お客様に直接、見積書（PDFファイル）を送信することになったのですが、 添付ができ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済Wordpressのセキュリティについて
解決済Wordpressのセキュリティについて
自社サイトをWordpressで構築しています。 ここ最近頻繁に何者かがうちのWordpressにログインしようとしてはじかれている報告きます。 パスワードはGoogle自動生成のセキュリティの高…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ」の文字表示について
解決済エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ...
いつもお世話になっております。 エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ」で新商品の案内を行おうと考えているのですが、 以下の点の方法をご教授下さい。 ・「カードのタイトル」の…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の都道府県を選ぶ方法
解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の...
カスタムセグメントで、例えば「東海地方」のような複数の都道府県でセグメントすることは出来ますか？ 【属性】地域では、１つの都道府県は選べますし、「除外」はあります。これでは、１つを選ぶか46都道…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済最短お届け可能日・出荷リードタイムについて
解決済最短お届け可能日・出荷リードタイムについて
極稀に1日では発送できない場合があるため、出荷リードタイムを2日に設定しています。 作業が順調に進みリードタイム1日で出荷してしまうと、 商品ページに表示されていた最短お届け可能日よりも早く商…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSL利用店舗様向け BOSS利用のセット品が最強配送（旧あす楽）から外れた影響について
解決済RSL利用店舗様向け BOSS利用のセット品が最強...
こんにちは 当店はほぼ出荷をRSLに委託している店舗であり、BOSSを利用したセット品の割合が半分以上です。 これまでRSLの魅力としてアマゾンFBAやヤフロジでは難しいセット品でのページ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有効期限について
解決済RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有...
下記メールが届いています。 らくらくーぽんに関してなので、こちらに投稿します。 連絡に含まれる 【ライセンスキー情報】 ライセンスキー：301387*******************t…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RATで30日間のデーターですが、売り上げがある商品なのに、売り上げ件数0、ROASも0になっています？
解決済RATで30日間のデーターですが、売り上げがある商...
RATのTOPページで30日間のデーターですが、売り上げ順位に設定し、内容を確認したところ 売り上げ有 商品件数0件 ROAS 0％ のものがありますが この意味をお教え頂けないでし…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：15
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解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対しての対策
解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対...
お世話になっております。本日の公開コンサルで質問致しました 楽天内でのワード需要が少なく、Googleでの検索ボリュームが多い商品があります。 例えば「家具 修理」というワードがある場合、楽天…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「[color]」は必須ですが、入力されていません。という表示について
解決済「[color]」は必須ですが、入力されていません...
いつもお世話になっております。 【出品情報が不足】との理由で検索対象外となっております商品が数点ございます。 【「[color]」は必須ですが、入力されていません。】との問題説明がございましたので…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済配送品質向上制度 店舗基準レポートについて
解決済配送品質向上制度 店舗基準レポートについて
配送品質向上制度 店舗基準レポートの数値がギリギリの数値だったので確認した所 添付のエクセルの結果でした。 上の黄色の3人は、日付指定までには届くように発送したのですが、ペナルティーになっています…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：3
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解決済プライムデーの参加資格と価格設定について＿２
解決済プライムデーの参加資格と価格設定について＿２
すいません下記の質問を閉じてしまったので、別途質問いたします。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32950 ・プライム会員以外に対す…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済商品画像の一括削除について
解決済商品画像の一括削除について
いつもお世話になっております。 楽天RMSの商品作成ページのページデザインの商品ページ画像・動画にあるあす楽の動画を一括で消したいのですが、なにか方法はございますでしょうか。 商品によって…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについて
解決済商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについ...
商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについて教えてください。 今週の公開コンサルティングで、商品別に一個ずつクーポンを発行するようなことを言われていましたが、全商品○○円ＯＦＦクーポンより、…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-たすくのエラーについて教えてください
解決済R-たすくのエラーについて教えてください
お世話になっております。 本日PCがユーザープロファイル破損のトラブルにあい、さまざまのソフト・アプリ等再設定しています。 R－タスクが添付のような画面が表示され、無視して「開く」を実行すると商品…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済RPP広告のかけ方について
解決済RPP広告のかけ方について
RPP広告のかけ方でアドバイスいただけると嬉しく思います。 （過去） ・RPPに15万円使用 ・特定の商品についてキーワード設定 ※CPCは目安CPCの半額くらいで設定 ・ROASは72…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済らくらくクーポン の設定につきまして
解決済らくらくクーポン の設定につきまして
初歩的な質問で 申し訳ございません。 らくらくクーポン を利用しますと ネクストエンジンさんの 自動送進メール（フォロー連絡） は かぶるので 止めたらよろしいのでしょうか？ …
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
当社の商品がページほぼすべてコピペされて販売されている。 登録のTEL番号は別会社?のところにつながる。 対処法をご教示ください。 https://bxlrxa.oqqbbne.shop…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済Amazonからワンタイムパスワードを求められます。
解決済Amazonからワンタイムパスワードを求められます...
ンつもお世話になっております。 当店では担当が受注、販売、ページ作成と分かれており仕事場所も仕事時間も異なります。 Amazonにログインするたびにそれぞれのパソコンでワンタイムパスワードを求めら…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました :image1) O…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済営業日カレンダーの発送日のみ設定について
解決済営業日カレンダーの発送日のみ設定について
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングにおいて、 楽天のように「この日は発送のみ」「この日は受注のみ」といった設定を行うことは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済プライムデーの参加資格と価格設定について
解決済プライムデーの参加資格と価格設定について
プライムデーへの参加資格は以下のような条件がありますが ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・Amazonプライム会員限定割引が、所定の利用資格をすべて満たしていること…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済RSLの出荷ルール変更に伴う納期情報の記載方法について
解決済RSLの出荷ルール変更に伴う納期情報の記載方法につ...
お世話になっております。 お届け可能日設定の表記について相談があり、連絡をさせていただきました。 RSL倉庫は日付指定がない場合、元々は 12:59までの出荷依頼→翌日中までに出荷 1…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：6
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解決済なるべく商品仕様に検索対策ワードをいれたほうがいいのでしょうか
解決済なるべく商品仕様に検索対策ワードをいれたほうがいい...
お世話になります。楽天のSEOについて質問です。 検索対策のキーワードについて、商品名やキャッチコピーに入らなかった分をページ内に入れようと思っております。 この場合、SKUプロジェクト移行で新し…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
