ECマスターズフォーラム

質問中

R-FTPが使えない

R-FTPを使おうとしましたが画像のような表示が出て、バージョン更新ができず使うことができません。

ECマスターズの伊藤です。

> R-FTPを使おうとしましたが画像のような表示が出て、バージョン更新ができず使うことができません。

R-FTPのアッ………（省略）………

何度かダウンロードしてみましたが、やはり更新できませんでした。 ………（省略）………

ECマスターズの松本です。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

こちらお調べいたしますので、
今しばらくお時間頂けますと幸いです。………（省略）………

ECマスターズの松本です。

こちら、おそらく初回インストール後、
一度も作業していない状態で、
アップデートしたときに発生する不具合の可能性がございま………（省略）………

ご返答ありがとうございます。
新たな問題が生じてしまいました。
店舗情報を新規登録しても、「楽天GOLDの設定または、通信環境を確認してください。」と表示さ………（省略）………

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

楽天GOLDのID またはパスワードが
間違っている可能性ございますので
再度確認いた………（省略）………

ありがとうございます。
パスワードを間違えておりました。
店舗情報の設定まで完了しましたが、
画像のようにR-Cabinetに何も表示されません。###H………（省略）………

ECマスターズの松本です。

> 店舗情報の設定まで完了しましたが、
> 画像のようにR-Cabinetに何も表示されません。

楽天GOLDのタブに………（省略）………

楽天GOLDのタブは表示されていますが、何も操作することができません。
毎回、画像のような注意も出てきます。

serviceSecret
licens………（省略）………

ECマスターズの伊藤です。

> 楽天GOLDのタブは表示されていますが、何も操作することができません。
> 毎回、画像のような注意も出てきます。

………（省略）………