1月9日にAmazon注目キーワードがタイトルのみ表示され、内容が空白となる不具合についてご連絡を差し上げましたが、本日までにご返信をいただけておりません。
また、その他のツールにも不具合の可能性があると感じ、合わせて問い合わせをしておりますが、こちらについても回答がない状況です。

弊社の設定に問題があるのかとマニュアルを確認しておりますが、原因が特定できず、業務に影響が出ております。
お忙しい中恐れ入りますが、対応状況についてご教示いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。