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らくらくーぽんのクーポンメールに載る署名欄のメールアドレスが設定したものと違うもので送信されていました
- 相談者：非公開
- 2024/12/12 16:39
お客様がレビューを投稿してくださったときに送信されるクーポンメールの
控えを見たところ、最後に署名を入れているのですが
基本情報設定で署名に登録したメールアドレスではなく
違うアドレスが表示されています。
本文にもメールアドレスを直に入れているのですが
それも違うメルアドが表示されていました。
対処方法を教えてください。
控えを見たところ、最後に署名を入れているのですが
基本情報設定で署名に登録したメールアドレスではなく
違うアドレスが表示されています。
本文にもメールアドレスを直に入れているのですが
それも違うメルアドが表示されていました。
対処方法を教えてください。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2024/12/12 17:28
ECマスターズの中野です。
いただいたこちらのご質問につきまして、
らくらくーぽんの担当スタッフにも
確認を取っておりますので、
しばらくお待ちいた………（省略）………
いただいたこちらのご質問につきまして、
らくらくーぽんの担当スタッフにも
確認を取っておりますので、
しばらくお待ちいた………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/12/16 12:58
ありがとうございます。
少し補足です。
今回5店舗分を申し込みしていたのですが
そのうちの１店舗の「●●●@shop.rakuten.co.jp」 の………（省略）………
少し補足です。
今回5店舗分を申し込みしていたのですが
そのうちの１店舗の「●●●@shop.rakuten.co.jp」 の………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/12/16 19:12
ECマスターズの中野です。
> PhoenixSoleさん
追加でご連絡もいただき
ありがとうございます。
調査にお時間いただいたため
ご………（省略）………
> PhoenixSoleさん
追加でご連絡もいただき
ありがとうございます。
調査にお時間いただいたため
ご………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/12/17 11:40
ご連絡ありがとうございます。
そうしましたら差出人を support@◯◯◯◯◯.jp でないアドレスにして
再度検証してみます。
署名欄のが違うアド………（省略）………
そうしましたら差出人を support@◯◯◯◯◯.jp でないアドレスにして
再度検証してみます。
署名欄のが違うアド………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/12/18 11:21
お世話になります。
差出人をsupport@◯◯◯◯◯.jp ではないアドレスに登録したところ
他の店舗でも 署名欄にある support@◯◯◯◯◯.………（省略）………
差出人をsupport@◯◯◯◯◯.jp ではないアドレスに登録したところ
他の店舗でも 署名欄にある support@◯◯◯◯◯.………（省略）………
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